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來源：互聯網

中國旅游集團有限公司（英文名：China Travel Group Co.,Ltd.，簡稱：中國旅游集團）是中國中央直接管理的國有重要骨干企業，1987年成立，總部位于香港干諾道中78-83號中旅集團大廈，前身為中國旅行社，旗下香港中旅和中國中免股票代碼為00308.HK和601888.SH，集團現任黨委書記、董事長為王海民，總經理為范云軍。

集團歷史可追溯到1923年8月15日上海商業儲蓄銀行設立的旅行部。1927年，上海商業儲蓄銀行在上海成立中國旅行社。1954年，中國國旅成立。同年，香港特別行政區中國旅行社有限公司在香港獨立注冊。1984年，中國免稅品（集團）有限公司成立。1985年，香港中旅（集團）有限公司在中國香港旅行社有限公司的基礎上成立。1987年5月5日，中旅集團大廈落成。1990年，在中國旅行社總社的基礎上成立中國中旅（集團）公司。1992年11月11日，香港中旅國際投資公司上市。2004年，中國國際旅行社總社與中國免稅品（集團）有限公司合并重組為中旅資產。2005年，中國港中旅集團公司成立，與香港中旅（集團）有限公司，實行“兩塊牌子、一套班子”管理體制。2014年，該集團正式控股寧夏沙坡頭景區。2016年，中國港中旅有限公司與中國國旅集團有限公司實施戰略重組，組建中國旅游集團公司，隨后完成“公司制”改制工作，將公司名稱變更為“中國旅游集團有限公司”。2018年9月12日，中國旅游集團有限公司中國總部從北京遷入?？谑?/a>。2019年，中國旅游集團將旗下六大業務載體分別更名注冊為中旅國際旅行社旅行、中旅投資、中旅免稅、中旅酒店、中旅金融和中旅資產。2022年8月25日，中國旅游集團中免股份有限公司正式登陸香港交易所。2024年，中國旅游集團與中國人民對外友好協會簽署戰略合作協議。2025年11月21日，中國旅游集團牽頭組建央企郵輪運營平臺公司。

中國旅游集團已形成由旅行社、景區、酒店、免稅、旅游交通、證件業務、郵輪、地產、文創以及在港綜合業務組成的產業布局，經營網絡遍布內地、港澳和海外超過30個國家和地區。集團旗下匯聚了港中旅國際旅行社、國旅、中旅、中免等眾多知名旅游品牌，是我國唯一一家以旅游為主業的央企，也是目前我國發展歷史最長、產業鏈條較全、經營規模較大、品牌價值較高的旅游龍頭企業。2022財年，中國旅游集團總資產達2145.85億，年營業額達732.17億，凈利潤達35.93億。截至2023年底，集團員工人數超過4.3萬人，總資產超過2000億元，全資或控股企業超過600家，每年接待游客超過6千萬人次。

中國旅游集團還獲得了中國酒店業公司治理典范大獎、2010年度中國旅游集團營業額20強第1位、2012中國企業500強第188位、2015年中國企業全球化50強第25位、2018中國500最具價值品牌第48位、2023中國旅游集團20強等多項榮譽。

歷史沿革

早期背景

1923年8月15日，陳光甫在上海商業儲蓄銀行國際部設旅行部。1927年，上海商業儲蓄銀行在上海成立中國旅行社，成為中國首家旅行社。1928年，中中旅資產行社香港分社成立。1934年2月，新加坡分社成立。1936年，臺灣分社成立。1938年夏，中國旅行社總社有限公司遷往中國香港，后于1939年秋又遷回上海市。1949年，上海商業儲蓄銀行宣布終止公私合營，并退出包括旅行社業務在內的中國內地業務。同年，福建廈門福建中旅集團公司成立，這是中華人民共和國成立后的首家旅行社。1950年6月25日至1953年7月27日，抗美援朝戰爭期間，中旅社香港分社為中國采購、運送藥品等禁運物資。1951年7月1日，香港中國銀行正式接管中旅社香港分社。1954年，中國國旅成立。同年，香港特別行政區中國旅行社有限公司正式在香港獨立注冊。

1955年3月，中旅社成為國際航空運輸協會認可客、貨代理。1957年，華僑旅行服務總社成立。1965年，中旅社首間分社——九龍分社開業。1973年6月，中旅大廈（皇后大道77號）落成。1974年，在保留“華僑旅行服務總社”的同時加用“中國旅行社總社”的名稱。1983年，中旅社牽頭成立香港中國旅游協會并多次組團訪京及內地各省市。1984年，中國免稅品（集團）有限公司成立。1984年7月，港中旅被香港入境處制定為“香港游”接待社。

正式成立

1985年，在中國香港旅行社有限公司的基礎上，成立香港中旅（集團）有限公司。同年4月，香港中旅酒店公里公司注冊成立。同年7月26日，中汽公司成立。同年8月28日，國務院批準香港中旅集團開發建設深圳華僑城。同年10月29日，香港中旅集團成立和興建華僑城酒會舉行。1987年5月5日，中旅集團大廈落成。1989年，港中旅組織第一個中國公民自費旅游團前往新加坡、馬來西亞和泰國。1990年，在中國旅行社總社的基礎上，成立中國中旅（集團）公司。1992年11月11日，香港中旅國際投資公司上市，股票代碼為308。

1993年9月26日，信德中旅船務投資公司（合資）成立。1998年9月15日，港中旅在機場禁區設“臺灣居民來往大陸通行證”簽注辦事處。截至1999年，該集團已發展到37家分社和辦事處。1999年，港中旅與國務院僑辦脫鉤，華僑城從港中旅集團劃出。2001年10月8日，經國家有關部門批準，中旅國際投資有限公司在北京成立中旅國際旅行社有限公司。2003年6月7日，香港中旅集團在深圳投資開發的第一個高檔住宅項目——中旅.國際公館在深圳舉行開盤儀式。2004年8月18日，中國旅游集團門戶網站開通。同年，中國國際旅行社總社與中國免稅品（集團）有限公司合并重組為中國國旅集團有限公司。

多元發展

2005年，整合招商局集團所屬的“中國招商旅游總公司”后，成立中國港中旅集團公司，與香港中旅（集團）有限公司，實行“兩塊牌子、一套班子”管理體制。2006年4月16日，中國旅游集團深圳港中旅大廈奠基典禮暨開工儀式。2007年，中國中旅（集團）公司正式并入中國港中旅集團公司。同年4月8日，該集團舉行陜西咸陽關中溫泉度假城開工儀式。2008年，國家發改委正式批準中國旅游集團發行20億元人民幣企業債券。2009年5月27日，中國旅游集團與寧夏回族自治區人民政府簽署戰略合作協定。同年10月9日，該集團與黃山市政府簽署戰略合作框架協定。2010年8月25日，該集團和中國冶金科工集團有限公司簽署《合作協定》，正式重組托管中冶集團下屬的中冶恒通冷軋技術有限公司。同年10月22日，該集團與河北三河市政府現場簽署燕郊溫泉度假專案協議，總投資50億元人民幣。2011年，中國旅游集團發展與營銷委員會成立。2012年5月29日，港中旅華貿國際物流股份有限公司在上海證券交易所上市。同年8月10日，港中旅財務有限公司在深圳開業。

2013年，華貿AAE獲批成為全中國5A級物流企業。同年，中國旅游集團旅行社板塊承辦1萬2千人赴臺獎勵旅游項目，成為2013年國家旅游局特案批準中國大陸赴臺灣最大規模獎勵旅游團組。同年7月4日，該集團與澳大利亞旅游局簽署合作諒解備忘錄。2014年，該集團與中衛市政府在銀川市簽署《關于旅游資源開發投資合作框架協議》，正式控股寧夏沙坡頭景區。同年4月29日，該集團和中國東方航空集團有限公司簽署戰略合作協議。同年8月26日，中國港中旅有限公司、中國電信集團及云博產業在香港特別行政區簽署戰略合作協議。同年10月31日，華貿物流公司收購上海德祥物流等四家公司股權，邁開“通過收購實現跨越式增長”的步伐。2015年，中國旅游集團與招商局集團簽署戰略合作框架協議。同年5月6日，該集團牽頭、澳大利亞Pepper集團和York基金參與的國際財團順利完成戰略并購安信項目的交割工作。同年8月8日，中國旅游集團酒店板塊出價超4億英鎊收購英國大型酒店集團Kew Green Hotels，獲得44家酒店所有權和10家酒店管理權。同年8月21日，該集團與三亞市政府、中國交建qian'ding合作框架協議，三方宣布聯手進軍中國郵輪產業。同年底，經國務院國資委批復，該集團全面退出產能嚴重過剩的鋼鐵產業。

2016年1月27日，港中旅國際融資租賃有限公司開業。同年3月29日，中旅大廈重裝開業，并正式更名為北京維景國際大酒店。同年4月21日，該集團與中國遠洋海運集團有限公司、中國交建簽署《西沙郵輪項目公司合作協議》，三大央企攜手成立郵輪公司，運營三亞-西沙航線。同年，中國港中旅國際旅行社集團公司與中旅資產集團有限公司實施戰略重組，組建中國旅游集團公司，隨后完成“公司制”改制工作，將公司名稱變更為“中國旅游集團有限公司”，旗下匯聚了港中旅、中國國旅、中國中旅、中國中免等品牌。2017年5月，中國旅游集團在渭電20年合作期屆滿后，依法依規退出了電力業務。同年6月及11月，該集團地產板塊分別摘得蘇州張家港市、吳江區兩塊土地和蘇州吳江、雙流區兩塊土地。同年8月25日，該集團證件部中標“香港中國簽證申請服務中心”項目。同年11月，中國旅游集團退出了聚豪高爾夫球會業務，并于當月27日與洲際酒店集團在京簽署戰略合作協議，雙方計劃在大中華區共同開展特許經營洲際集團高端品牌“皇冠假日酒店及度假村Crowne Plaza Hotels & Resorts”和中端品牌“假日酒店Holiday Inn”“假日度假村Holiday Inn Resort”。

2018年，中國旅游集團全面啟動集團深化改革和重組整合工作，聘請第三方專業機構梳理優化集團戰略規劃，制定三個改革項目工作計劃、兩個事業群重組整合方案和總部組織架構調整優化方案。同年9月12日，中國旅游集團有限公司中國總部正式從北京遷入海口市，初步確立“以集團（區域）總部建設為標志，以旅游零售、旅行服務等優勢業務為龍頭，以旅游目的地、美麗鄉村、海洋旅游開發建設等核心業務為基礎，將海南省業務培育成集團新的業務增長極”的戰略發展思路。同年12月10日，該集團免稅業務成功完成日上（上海市）、海免股權并購，中標上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場、澳門國際機場和歌詩達郵輪免稅經營權，全年免稅業務占中國免稅市場份額超80%。同時，該集團旅行服務業成功取得澳大利亞、丹麥、西班牙3家簽證公司7家簽證中心的繼續運營權，完成韓國、加拿大等5國簽證公司特許協議續約；旅游投資和運營業務在寧波杭州市灣和杭州等地獲取了6宗土地，新增土地儲備104.7萬平方米，完成了宜春公司50.5%和沈陽市項目51%的股權轉讓；酒店業務與18家酒店簽訂管理輸出協議，新增客房2532間。

2019年，中國旅游集團人力資源部宣布集團西南區域總部正式成立，明確西南區域總部是集團派出的統籌協調集團西南地區各二級公司（事業群）業務發展的工作機構。同年，該集團推出全新品牌形象。2020年，該集團與海航集團簽署戰略合作協議，雙方計劃開展多層次合作，共同推動海南自貿港建設。同年5月18日，該集團與廈門市人民政府、中遠海運集團“云簽署”郵輪產業全面項目合作協議。同年，中國旅游集團進一步完善和優化品牌體系，將旗下六大業務載體分別更名注冊為中國旅游集團旅行服務有限公司（中旅旅行）、中國旅游集團投資運營有限公司（中旅投資）、中國旅游集團中免股份有限公司（中旅免稅）、中國旅游集團酒店控股有限公司（中旅酒店）、中國旅游集團金融投資有限公司（中旅金融）、中旅資產有限公司（中旅資產）。2021年，中國旅游集團旗下沙坡頭旅游度假區入選第一批國家文明旅游示范單位名單。

2022年8月19日，由中國旅游集團統籌推動、中旅發展作為投資主體的佳富物業服務有限公司100%股權并購項目，威信服務有限公司100%股權并購項目順利完成股權交割。2022年旗下中國免稅品（集團）有限責任公司登陸港交所，成為港股年內最大IPO；同年全球最大單體免稅店海口國際免稅城開業。同年12月30日，該集團與中國信達在香港特別行政區舉辦香港君怡酒店交接及揭牌儀式，這標志著中國旅游集團所屬中旅酒店圓滿完成君怡酒店收購，在港業務取得新的突破。2023年8月25日，中國旅游集團與海南省政府簽署了深化戰略合作協議，中旅免稅與三亞市政府簽署了合作協議。同年12月29日，中旅數科正式成立并啟動運營。2024年4月9日，中國人民對外友好協會與中國旅游集團有限公司簽署戰略合作協議。

2025年11月21日，在中國國務院國資委召開的中央企業專業化整合推進會暨重點項目簽約儀式上，中國旅游集團牽頭組建央企郵輪運營平臺公司，此次專業化整合后，該平臺船隊規模位居亞洲第一，也是中國首個聚焦郵輪產業的央企專業化平臺。整合不僅納入了中國旅游集團旗下華夏郵輪的現有船隊，還吸納了產業鏈上下游優質資源，未來會重點布局中日韓、東南亞等熱門航線，首艘升級改造的郵輪預計2026年一季度開啟首航，且未來3年計劃新增3-5艘中大型郵輪以鞏固亞洲市場優勢。

公司治理

組織架構

參考資料：

董事會

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經營管理層

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旗下公司

中旅旅行

中國旅游集團旅行服務有限公司是中國旅游集團旗下旅行服務業務的全資子公司。2018年10月，中國旅行社總社有限公司與中國國旅實施戰略重組，共同組成中國旅游集團旅行服務有限公司。重組后的中旅國際旅行社旅行旅游產業要素更加齊全，是集旅行社業務（包括入境業務、出境業務、國內業務、定制業務、創新業務等）、會展業務、商旅及航票業務、簽證及證件業務等綜合業務于一體的大型旅游企業，也是中國最具規模實力和品牌影響力的旅行社央企。

中旅旅行是北京市首批5A旅行社，先后加入中國旅行社協會、 PATA（太平洋亞洲旅行協會）、IATA（國際航空運輸協會）、 ASTA（美國旅游經營商協會）、WTTC（世界旅游業理事會）、WTCF（世界旅游城市聯合會）等國際組織；多次獲得國家和北京市政府“最佳旅游企業獎”“旅行社最高創匯獎”“旅行社最高外聯人數獎”“首都旅游紫禁杯最佳集體”等榮譽。中旅國際旅行社旅行在全中國范圍內擁有分支機構近3000家，在全球28個國家和地區擁有分支機構60家，年均接待旅游者超過2000萬人次。

中旅國際

香港中旅國際投資有限公司（簡稱“中旅國際”），成立于1992年7月，同年11月在香港掛牌上市（00308.HK），是中國旅游集團旗下旅游投資和運營業務的旗艦。公司圍繞“1224”發展戰略，以旅游目的地開發運營為重點，致力于運營優質獨特文旅資源和一體化打造，主要業務包括投資與運營旅游景區及相關業務（主題公園、自然人文景區、休閑度假景區及旅游景區配套服務）、旅行證件及相關業務、酒店業務、跨境客運業務等。

中旅投資

中國旅游集團投資運營有限公司（暨中國港中旅有限公司（深圳）投資發展有限公司），簡稱“中旅投資”，是中國旅游集團重點戰略業務，是國務院國資委確認的以“房地產開發和運營”為主業的16家中央企業之一。聚焦深耕粵港澳大灣區及長三角區域，精選布局長江中下游平原、成渝地區。布局主要城市包括北京、上海市、廣州市、深圳、蘇州市、杭州市、寧波市、成都市、西安市、青島市、廈門市、武漢市、三亞、海口市等。

中旅免稅

中國旅游集團中免股份有限公司（簡稱“中旅免稅”）是中國旅游集團旅游零售事業群的主體公司，是聚焦于旅游零售業務的大型股份制企業。2009年，中國旅游集團中免股份有限公司（證券代碼：601888，原中國國旅）在上海納斯達克股票交易所正式掛牌上市，正式登陸A股市場。該公司成功入選上證50和富時中國A50指數，先后榮獲上市公司“金牛百強”“公司價值百強”“中國百強高成長企業”“中國百強最佳管理運營”“資本品牌百強”“最具影響力30家上市公司”“市值管理績效百佳”“A股最佳上市公司”和“最值得投資者信任的上市公司卓越獎”等榮譽獎項。

中旅酒店

中國旅游集團酒店控股有限公司（以下簡稱“中旅酒店”）是集團酒店運營事業群的主體公司。中旅酒店于1985年4月10日在香港特別行政區注冊成立，起源于香港特別行政區，第一家酒店也在香港建設控股開業，品牌以“維景”命名，寓意“維多利亞港的風景”，后延伸為公司的服務宗旨即“維系真情、景致傾心”的涵義。2015年8月，中旅酒店全資收購英國第二大酒管理公司Kew Green Hotels發行的全部股份，成功進軍英國市場。2016年9月，以收購英國KGH為靈感，中旅酒店推出了全新的英倫風輕奢品牌“睿景”，同年11月，全球首家睿景酒店于香港華麗啟幕。2017年11月，與洲際酒店集團簽署戰略合作協議，雙方決定共同開展特許經營高端品牌“皇冠假日酒店及度假村Crowne Plaza Hotels & Resorts”和中端品牌“假日酒店Holiday Inn”“假日度假酒店Holiday Inn Resort”，開創了在中國內地首次由中資酒店集團特許經營并管理國際酒店集團高端及中端品牌的先例。

中旅發展

香港中旅發展有限公司（簡稱“中旅發展”）是2022年9月由原中國旅游集團金融投資有限公司轉型更名而來。轉型后的中旅發展是中國旅游集團在港“主業延伸發展平臺”和“新產業孵化平臺“，主要專注在港業務，包括消費金融（安信信貸有限公司）、物業管理、安保服務、倉儲等香港特別行政區民生產業。截至2024年，中旅發展旗下匯聚了安信信貸有限公司、佳富物業服務有限公司、威信服務有限公司、中國旅游產業基金管理有限公司、中旅融資租賃有限公司、香中國港中旅有限公司保險顧問有限公司、中旅保險經紀有限公司等，參股中原銀行、大灣區共同家園產業基金等。

參考資料：

中旅資產

中國旅游集團投資和資產管理有限公司，簡稱“中旅國際旅行社資產”，是中國旅游集團旗下從事資產運營管理和戰略投資孵化業務的重要子公司，注冊資本10億元，共有全資及控參股企業33家。

參考資料：

中旅郵輪

中旅郵輪（海南省）有限公司，簡稱“中旅國際旅行社郵輪”。

參考資料：

上市信息

股票信息

參考資料：

股權結構

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公司業務

中國旅游集團有限公司暨香港中旅(集團)有限公司是中央直接管理的國有重要骨干企業。中國旅游集團形成了由旅行社、景區、酒店、免稅、旅游交通、證件業務、郵輪、地產以及在港綜合業務組成的產業布局，經營網絡遍布中國內地、中國港澳和海外超過30個國家和地區。該集團旗下匯聚了港中旅、國旅、中旅、中免等眾多旅游品牌，是中國唯一一家以旅游為主業的央企，也是中國發展歷史最長、產業鏈條較全、經營規模較大、品牌價值較高的旅游龍頭企業。截至2023年底，中國旅游集團員工人數超過4.3萬人，集團總資產超過2000億元，全資或控股子企業超過600戶，每年接待游客超過8千萬人次。

業務單元

旅行業務

旅行社業務

中旅旅行的旅行社業務由入境業務、出境業務、國內業務、定制業務、創新業務等構成，是中旅旅行的基礎業務。

參考資料：

會展業務

中旅旅行所屬企業中旅國際會議展覽有限公司（簡稱“中旅會展”）專注于為政府、企業、社團等機構客戶提供“一站式”綜合性會展服務。中旅會展業務范疇覆蓋多方面，包括國際大會會議服務、獎勵旅游定制服務、巡演及展覽、商務考察和培訓、活動策劃及體育賽事、差旅管理及接待服務、國內業務、出境業務及入境業務等。

商旅及航票業務

中旅旅行所屬企業中旅商務旅行服務有限公司（簡稱“中旅商務”）整合了原中旅、國旅、招商國旅航票優勢資源，主要從事商務旅行解決方案制定、航空票務代理業務，可協助政府部門、央國企、民企、上市公司、院校、行業協會等客戶設計策劃并量身定制差旅、商務等符合客戶需求的個性化解決方案。

簽證及證件業務

中旅旅行的簽證業務主要負責海外中國簽證申請服務中心的投資、籌建、運營及中國公民出境簽證、認證代辦業務。截至2024年，中旅旅行共在25個國家和地區運營50家簽證申請中心，占全球中國簽證中心中占比超過半數，市場份額穩居首位。同時，中旅旅行擁有市場上最全的中國公民出境簽證代辦資質，以及外交部授權的領事認證代辦資質，是北京地區享有“英國綠色通道”送簽資質的機構之一，具有澳大利亞KDP（3年多次往返簽證）送簽資質以及加拿大ADS－P送簽資質，還是北京地區唯一一家擁有日本全類型簽證送簽資質的旅行社。2019年，中旅旅行的領事認證服務市場份額在北京代辦機構中排名第一。

中旅旅行的證件業務始于1998年5月，是經國家移民管理局（原公安部出入境管理局）委托在香港特別行政區辦理《臺灣居民來往大陸通行證》及《港澳居民來往內地通行證》（又稱“臺胞證”“回鄉證”）的業務。此外，中旅旅行還受委托辦理出入境通行證（臨時通行證）、中國簽證、外國簽證、往來港澳通行證（內地人才計劃╱勞務證件）換證及簽注延期、一次性臨時來往粵港小汽車牌證以及非深戶居民赴香港團隊旅游等13種證件服務業務。

國際業務

截至2024年，中旅國際旗下投資、運營全球范圍超50家優質景區和度假區，其中包含17家5A景區、15家4A景區以及眾多網紅打卡地，年接待游客近3000萬人次。旗下投資運營管理的代表性項目有：寧夏沙坡頭國際旅游度假區、沙漠星星酒店（沙坡頭景區內）、沙漠鉆石酒店（沙坡頭景區內）、珠海海泉灣度假區、咸陽海泉灣度假區、中旅安吉和樂山谷度假區（含Club Med鄰境·安吉度假村、橘若、精靈之丘農場）、瀘州桂里泊院酒店、瀘沽湖嵐岳酒店、香港紅酒店、馬爾代夫安巴拉島度假村（在建）等旅游休閑度假項目；深圳世界之窗有限公司、錦繡中華?民俗文化村等主題公園；廣西德天瀑布、廣西花山巖畫、百色起義紀念園景區、瀘沽湖景區、大理洱海生態廊道、千島湖景區、瀘州老窖景區等自然人文項目；“中旅新疆天山旅游走廊”一站式度假產品；投資入股開元森泊度假樂園等優質度假IP；提供粵港澳大灣區車船一體化跨境交通服務的信德集團中旅公司；提供旅游業全產業智庫服務的中旅風景、中旅智業；中國旅游演藝策劃和運營的天創公司；提供旅游科技創新產品的中科公司。

投資業務

中旅投資是中國旅游集團八大重點戰略業務之一，布局主要城市包括北京、上海市、廣州市、深圳市、蘇州市、杭州市、寧波市、成都市、西安市、青島市、廈門市、武漢、三亞、?？谑?/a>等，主要開展城市地產開發及“地產+”兩大板塊業務。其中，城市地產開發遵循“城市核心、資源共享”的設計理念，主要代項目含北京中旅亦府、廣州中旅天宸府、三亞中旅馥棠公館、成都中旅千川閱、寧波中旅寧宸院、廈門中旅海玥、上海市閔行浦江項目、成都成華項目等?！暗禺a+”業務方面，度假產品主要有廣州中旅·阿那亞·九龍湖、成都海泉灣、寧波海泉灣、青島海泉灣等；特色商業方面，主要代表項目有寧波市及蘇州if mall、杭州湘湖越街、寧波錦繡里、寧波海泉灣plus、深圳港中旅大廈、深圳芒果網大廈等。

免稅業務

中旅國際旅行社免稅業務涵蓋免稅、有稅、旅游零售綜合體等范疇，旗下中國免稅品（集團）有限責任公司（簡稱中免集團）成立于1984年，是經國務院授權在全國范圍內開展免稅業務的國有專營公司。經過近40年的快速發展，中免集團先后與全球逾1000個世界知名品牌建立了長期穩定的合作關系，在全重國30多個省、市、自治區、特別行政區和柬埔寨等地設立了涵蓋機場、機上、邊境、客運站、火車站、外輪供應、外交人員、郵輪和市內（離島、離境）等全類型的200余家零售門店。主要銷售渠道覆蓋北京、上海市、廣州市、成都市、杭州市等地的中國大型樞紐機場，香港特別行政區、澳門等地的亞太國際機場，中國主要邊境口岸以及海南省地區三亞免稅店等，每年為近2億人次的國內外游客提供免稅商品服務，已發展成為世界上免稅店類型最全、單一國家零售網點最多的旅游經營商。

中免投資發展有限公司（簡稱“投資公司”）成立于2010年5月，是中國旅游集團中免股份有限公司的全資子公司，負責中旅國際旅行社免稅旅游零售綜合體業務的國際投資和經營管理。中免投資公司通過打造以免稅商業為核心，涵蓋有稅商業、酒店、寫字樓等多種物業類型的旅游零售綜合體，為旅游客群、商務客群、城市中產階級提供一站式消費休閑體驗的購物旅游目的地。截至2024年，投資公司重點聚焦離島旅游零售綜合體、城市中心型高檔免稅零售綜合體、市郊目的地型旅游零售綜合體三大產品線。

酒店業務

截至2024年，中旅酒店獨資、合資、委托管理、特許經營、租賃經營以及第三方管理的酒店近200家，客房約50,000間，主要位于中國、英國和泰國。其中，中國覆蓋內地40余座城市和香港特別行政區、澳門，英國遍布30多個城市，以及泰國、老撾、巴西、葡萄牙等多個國家。中旅酒店擁有“維景國際”“維景”“睿景”和“旅居” 4個品牌，覆蓋中高端、中端、商旅快捷型三類產品線業務。其中，“維景”系列，選址中心城市核心商圈及優質度假目的地，包括五星級的“維景國際”和四星級的“維景” 2個品牌；“睿景”系列，選址特色城市熱點商圈；“旅居”系列，選址商旅出行熱點城市的交通便利之地，寓意“旅行中的美好居所”。

發展業務

中旅發展主營業務是在集團各事業群主營業務之外，投資與集團主業具有相關性和協同性的行業；主動發掘新產品、新服務和新技術機會，以產業思維孵化文旅新業務。同時，承接集團金融存量業務和資產管理。

資產業務

中鋁資產業務涵蓋商業及辦公物業的管理運營、旅游交通及觀光、自駕游及房車、資產經營及處置、旅游文化傳媒等領域。

郵輪業務

2015年，中國旅游集團正式成立郵輪事業部（簡稱“中旅郵輪”），負責推進集團郵輪業務。截至2024年，中旅郵輪共孵化星旅遠洋郵輪和南海郵輪兩個項目。星旅遠洋郵輪旗下“鼓浪嶼”號，是中國首艘自主運營管理、首家獲批海南省無目地海上游資質的國際豪華郵輪；南海郵輪旗下“南海之夢”號運營三亞-西沙群島航線。

主要品牌

參考資料：（因數量原因，僅列舉部分）

經營狀況

參考資料：

公司文化

標識

中國旅游集團標識中的彩色花環意在向用戶傳達繽紛多彩的美好旅游體驗，以及花朵綻放帶來快樂鮮活的品牌感受。其中，黃色代表快樂的心情，橙色代表溫暖的感覺，紅色代表熱情的服務，藍色代表舒適的體驗，綠色代表健康的產品。整體體現中國旅游集團提供全要素全維度的美好旅游。五星則強化用戶對于中國旅游集團的過往認知，傳承該集團原有的品牌資產印記，通過五星的拼接設計體現該集團品質創新，多元開放的品牌特點。箭頭圍繞是代表旅游用戶通過產品，聚集出發去體驗更加美好的旅游服務。同時體現中國旅游集團各個業務緊密協同，同星共聚的企業凝聚力和產業引導力。

使命

旅游報國，服務大眾

價值觀

融合協同、開放包容、睿智務實

理念

誠信經營、優質服務

戰略

立足香港特別行政區、深耕海南省、拓展國內、做精海外。

宣傳語

星相伴、行無疆

社會責任

2008年1月8至9日，時任中國旅游集團總經理熊維平率扶貧工作小組到貴州省黎平縣進行幫扶工作。同年2月4日，中國旅游集團向對口扶貧縣貴州省黎平縣捐出救災款人民幣20萬元、港元20萬元。2009年，中國旅游集團向臺灣災區捐款五百萬港幣。2010年，該集團向玉樹地震災區捐贈100萬元港幣。同時還向西南乾旱災區貴州黎平縣、云南省西盟佤族自治縣和孟連傣族拉祜族佤族自治縣捐助100萬元人民幣。2013年，四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震，中國旅游集團在震后以港中旅慈善基金名義向災區捐款港幣300萬元。2019年，中國旅游集團定點幫扶貴州黎平、云南西盟、孟連、香格里拉市、德欽縣，共兩省五縣（市）。2020年，該集團通過國資委捐贈現金2000萬元，并通過舵落口物流公司直接捐贈現金400萬，用于支持湖北等疫情嚴重地區的疫情防控工作。2021年，該集團緊急捐贈1000萬元，支援河南省抗擊特大洪澇災害。2022年9月5日12時52分，甘孜縣瀘定縣發生6.8級地震，造成重大人員傷亡和財產損失。按照國資委黨委工作部署，中國旅游集團有限公司向災區捐款500萬元，全力支援災區救助和災后重建。2022年，中國旅游集團共投入資金532.08萬元用于鞏固"三保障"成果，救助困難家庭181戶。同年，該集團投入420.81萬元購買脫貧地區農產品，幫助銷售脫貧地區農產品661.71萬元。