世界旅游業理事會(WTTC)是全球旅游業的商業領袖論壇組織,其成員包括全球旅游業中近百位最著名企業的總裁,董事長和首席執行官。作為全球范圍內代表世界旅游業界企業們的唯一機構,對全球旅游業有著其獨特的影響力和見解。
機構影響
世界旅游業理事會(WTTC)致力于提高政府和公眾對旅游行業作為全球最大產業之一的認知,該行業2011年在全世界提供了大約二億六千萬個就業崗位,且創造價值占全球GDP總量的9%以上。
機構發展
WTTC的創立起始于二十世紀80年代后期, 從當時旅游業CEO之間最初的設想到理事會的今天,WTTC的發展取得了巨大的成就, 并始終堅持執行了其"提高公眾對發展旅游業重要性的認知"的核心使命。
WTTC的早期
當時就任于美國運通公司的詹姆斯羅賓森三世(James Robinson III)和業內一些CEO在上世紀80年代意識到,公眾對于旅游業是世界上最大的產業并同時提供最多就業的事實知之甚少,于是WTTC就在這樣的背景下于1990年成立。詹姆斯羅賓森三世任主席,喬福里李普曼(Geoffrey Lipman)任總裁。
在1991年與華盛頓哥倫比亞特區舉行的第一屆年度會議上,理事會的三十二個成員在海灣戰爭給旅游業前景所帶來的不確定因素的氣氛下走到一起。會上,確定了三個主要的議題:
提升旅游業對經濟貢獻的認知度 在與環境和諧的前提下擴展市場 減少發展障礙
二十世紀九十年代的WTTC
到了鮑勃波恩斯(Bob Burns)接任主席的1993年,已經擁有68個成員的WTTC正專注于和它的合作伙伴WEFA一起進行的旅游經濟研究。旅游業衛星賬戶系統(TSA)為WTTC和它的成員提供了用可靠數據進行信息分析的可能性。這套系統現在已經被廣泛接受并作為一種可靠的資源被使用。到了1999年,聯合國在世界年會上認可了旅游業衛星賬戶系統(TSA)為衡量旅游業經濟影響力的重要手段。
現在,WTTC和其合作伙伴牛津經濟研究院為174個國家提供年度TSA預測,并且每年正在為越來越多的國家和地區提供深度研究報告。
到了1997年,理事會的成員數達到了近100位。據預測,旅游業在近十年大約會提供超過1億個就業機會。理事會主辦的首次全球旅游業峰會于當年在葡萄牙城市維拉穆拉(Vilamoura)舉行,會議的主要議題就是就業,會議以"維拉穆拉宣言"的形式號召各國政府的政策制訂者在制訂雇用政策時需特別考慮到旅游業。
在理事會繼續把工作重心放在推進全球一體化上的同時,它開始把注意力轉向世界的某些區域,這些區域被認為是需要特別關注去提升對旅游業對政府潛在影響力的認識。WTTC的拉丁美洲和印度計劃取得了極大的成功。
二十一世紀的WTTC
在新千年到來之際,理事會進行了首次總裁的變更。擁有28年航空業高級管理經驗、來自法國航空集團的簡-克勞德- 鮑姆加藤 (Jean-Claude Baumgarten)是理想的繼任人選。他從經歷了十年任期的喬福里李普曼手中接過了帶領理事會繼續前進的重任,就任總裁。
旅游業和WTTC在新千年迎來一個積極的開端。WTTC在維拉穆拉舉行了它的第二屆世界旅行及旅游業峰會,葡萄牙總統和總理均出席了該次峰會。
WTTC的管理層于2001年9月11日在美國紐約同旅游商務圓桌會議(TBR)―― 一家總部在美國的旅游和運輸接待集團簽署了一份新的合作協議。然而就在同一天,在美國發生的恐怖襲擊震驚了世界而且給旅游業帶來了災難。
恐怖主義所帶來的影響給WTTC的會員造成了嚴重的損失并造成了一些會員從理事會的退出。但是,WTTC采取了積極的措施去重塑公眾對旅游業的信心并且鼓勵他們再次開始旅行。在WTTC內部,員工每天都會召開危機會議,外部,WTTC聯合它的朋友和伙伴組織建立全球產業聯盟。
聯盟的聲明號召各國政府聯合在一起保證一切加強安全保障措施的有效性、國際通用性和全球可實施性。其目的是重塑消費者對旅游業的信心、產業經濟的健康運轉以及所有從業者的安全和生活質量。
WTTC同時在全球的傳統媒體―― 包括《時代周刊》和《新聞周刊》上展開了主題為"走出家門,認識鄰居"的廣告攻勢。那年的年度TSA調查報告也有史以來首次進行了調整,將"911"恐怖襲擊會給旅游業帶來的潛在損失計算在內。
到2003年,一系列在世界各地發生的事件讓全球意識到旅游業在發生巨變。伊拉克戰爭、嚴重急性呼吸綜合征(SARS)和不斷發生的恐怖襲擊意味著WTTC必須繼續并且增加它重塑旅游者信心的努力。
2003年的WTTC峰會第一次向全球媒體和輿論開放。當時籠罩在行業間的氣氛使得"塑造新旅游"成為大會的主題。WTTC公布了顯示非典(SARS)給中國、中國香港、新加坡和越南旅游業帶來影響的數據,并吸引了眾多媒體的廣泛關注。
峰會的成果非常豐富,它確定了理事會的未來發展方向,并在當年的晚些時候以理事會任務的形式出版了旅游業發展的藍皮書 -- "新型旅游業藍圖"。
在隨后的兩個峰會中――主題為"掌控變化"的卡塔爾多哈峰會和主題為"潛景的發現"的印度新德里峰會,使得WTTC的這項年度活動成為了行業日程上的重要事件。由WTTC提出的革命性的"環繞型"會議模式使得大會為各參會代表主動積極的全面參與提供了可能。
今天的WTTC
如今的世界旅游業理事會,從它的建立到2009年已經在其一貫的核心價值和目標的指引下取得了巨大的發展。在新型旅游業藍圖的框架中所確立的三個主要目標與二十世紀90年代末最初建立理事會時CEO們的初衷仍然保持著一致:
政府以旅游業的發展和利益作為政府工作重點之一 在追逐商業利益的同時要保持與人文自然環境的平衡 共同追求長期的繁榮與增長 全球旅游業峰會每年都會吸引一些城市爭奪申辦權。在06年主題為"開放思想、開放世界"的第六屆峰會在美國華盛頓哥倫比亞特區召開、07年主題為"消除障礙、謀求發展"的第七屆峰會在葡萄牙里斯本舉辦之后,08年的峰會主題為“世界公民”在阿拉伯聯合酋長國迪拜順利舉行,09年的峰會主題為"經濟轉型和消除障礙以于5月在巴西弗洛里亞諾波利圓滿閉幕。
年度TSA調查報告現在已經覆蓋174個國家,并有越來越多的國家申請深度國家調查報告。07年WTTC發布了納米比亞、希臘等國家報告以及第一份城市報告--《里斯本報告》。針對個別城市和地區的TSA報告也在計劃之內。針對中國和歐盟的地區的、旨在加強政府和企業合作的特別計劃正在運作中。
理事會現在正吸引著數目空前的眾多媒體的矚目。WTTC的公關努力和與媒體間的關系得到了前所未有的加強。這樣就使得理事會可以事先同記者們合作,從而將不確實媒體報道所帶來的破壞降到最低。
WTTC的網站已經成為了行業中瀏覽量最大的網站之一。05年上半年個人訪問者的數量相較前一年同期增長了20%,超過四千八百萬人次。07年WTTC官方網站進行了全面升級和改版, 中英文網頁內容更加詳實豐富, TSA預測工具為更多訪問者提供了更為便捷和系統的信息搜索渠道。
WTTC的成員們仍然是其活動及政策的驅動力。隨著產業的發展,我們的理事已經涵蓋了旅游業的整條產業鏈,從航空公司到旅行社,從到網上銷售到游輪公司,從投資公司到酒店、運輸業甚至博彩業。
主持活動
由世界旅游業理事會(WTTC)組織的第十屆世界旅游旅行大會于2010年5月25日至27日在中國北京成功舉行。大會由國家旅游局與北京市人民政府共同主辦,北京市旅游局與首旅集團承辦。 。中共中央政治局委員、北京市委書記劉淇,中共中央政治局委員、國務委員劉延東,北京市市長郭金龍,海南省省委書記衛留成,國家旅游局局長邵琪偉等重要嘉賓出席大會。
參考資料 >