歌詩達(dá)郵輪(Costa Cruise Lines)，歐洲最大的郵輪公司，創(chuàng)始人是賈西莫·歌詩達(dá)（Giacomo Costa），于1860年成立，現(xiàn)隸屬于全球郵輪業(yè)巨頭嘉年華集團(tuán)，總部位于意大利熱那亞。
歌詩達(dá)郵輪以“海上意大利（Italy at sea）”為品牌定位。截止到到2012年，旗下船隊括歌詩達(dá)郵輪大西洋號、歌詩達(dá)郵輪維多利亞號、歌詩達(dá)郵輪賽琳娜號、歌詩達(dá)郵輪幸運號等16艘在役的意大利籍郵輪，可容納大約44,623名客人。意大利歌詩達(dá)郵輪于2006年開始中國之旅，先在香港特別行政區(qū)開設(shè)了亞太區(qū)代表處,緊接著又在上海開設(shè)代表處，與中國企業(yè)建立多方合作。
由于新冠肺炎疫情的影響，歌詩達(dá)郵輪已經(jīng)在2022年正式宣布退出亞洲市場，關(guān)掉在中國大陸、中國香港、中國臺灣、新加坡、日本和韓國等國家和地區(qū)的所有業(yè)務(wù)。
設(shè)計
歌詩達(dá)郵輪每艘郵輪都是按照意大 利的風(fēng)格與傳統(tǒng)設(shè)計完成。我們創(chuàng)建的這些壯觀的船只位列當(dāng)代最美麗的船舶之中，就是一艘艘漂浮的宮殿，并為客人們提供舒適、方便的感受和一切設(shè)施，以供其享受。Costa 郵輪上的藝術(shù)品傾注了數(shù)百萬美元精心打造，包括雕塑、繪畫、壁飾、壁掛和工匠手制家具。配有超大房間，其中大部分房間能夠觀賞海景并附有陽臺，為游客提供賓至如歸的舒適感受。
發(fā)展歷史
1959年，歌詩達(dá)公司推出世界上第一艘全為旅游娛樂而設(shè)計的海上郵輪Franca C.，它為游客提供美國和加勒比海地區(qū)為期7天和14天的郵輪旅游服務(wù)。而冬天則加上Anna C.號往來厄瓦格雷茲港和巴拿馬共和國群島之間，提供為期3天或4天的短途郵輪旅游服務(wù)。60年代初期，歌詩達(dá)公司的郵輪業(yè)務(wù)發(fā)展異常迅速，除了傳統(tǒng)的南美和加勒比海航線外，亦增加了地中海、黑海、巴西、烏拉圭和阿根廷航線，業(yè)務(wù)亦延伸到麥哲倫海峽和南極。
1968年，第一艘航海專用的郵輪Franca C.啟動了“航空加航海”的旅游模式，徹底改變了傳統(tǒng)的度假理念，令時 間有限的旅客有機(jī)會到遙遠(yuǎn)的國度享受短期郵輪旅行。
旅游業(yè)蓬勃的發(fā)展再次證明歌詩達(dá)公司眼光獨到。20世紀(jì)70年代，歌詩達(dá)通過租賃及完全購買的方式逐步擴(kuò)大郵輪船隊的規(guī)模。值得一提的是豪華姐妹船Daphne和Danae 夏季航行于地中海，冬季則航行于加勒比海，并有阿拉斯加州、斯堪的納維亞半島、南美、非洲和遠(yuǎn)東地區(qū)的航線。80年代，郵輪作為“海上移動酒店”的概念已經(jīng)被廣泛接受。
郵輪成為度假酒店，艙位等級區(qū)分淡化，艙位規(guī)格逐漸統(tǒng)一化，郵輪亦增加多個娛樂場所，如酒吧、劇院、賭場和舞廳。
1997年，美國嘉年華集團(tuán)（Carnival）和英國天旅（Airtours）公司分別收購了歌詩達(dá)郵輪公司50%的股份，兩個新股東一方面增強(qiáng)公司的投資能力，同時亦維持歌詩達(dá)公司意大利企業(yè)的身份。歌詩達(dá)公司的發(fā)展從未間斷：1999年11月新旗艦大西洋號（Costa Atlantica）竣工，2000年7月大西洋號（Costa Atlantica）在威尼斯美麗的港口“Riva Sette Martiri”正式下水啟航，揭開了公司發(fā)展史上新一頁。十年后，所有歌詩達(dá)郵輪再度于船尾懸掛起意大利國旗，同時亦引進(jìn)全新的發(fā)展理念。大西洋號（Costa Atlantica）船體巨大，是意大利航海史上最大的客船。它亦開創(chuàng)了公司新的發(fā)展方向 --- 用配有觀景臺的舒適海景客艙打造難忘的旅途氛圍，以此吸引更多旅客參與郵輪假期。
2000年8月，歌詩達(dá)公司正式宣布訂購大西洋號（Atlantica）的姐妹船地中海號（Costa Mediterranea）。同年9月底，嘉年華集團(tuán)收購了天旅（Airtours）公司持有的歌詩達(dá)50%股份，成為歌詩達(dá)唯一的股東。這變化進(jìn)一步推動歌詩達(dá)的發(fā)展。同年，歌詩達(dá)從熱那亞Sestri Ponente的Fincantieri公司訂購生產(chǎn)兩艘新型郵輪：幸運號（Costa Fortuna）和命運女神號（Costa Magica）。這兩艘新郵輪噸位的為103,000噸，載客量為3,470人，已分別于2003年和2004年交付營運。
2001年6月，公司進(jìn)一步擴(kuò)大船隊的規(guī)模，接手原屬于嘉年華郵輪公司的熱帶海洋號（Costa Tropicale），按歌詩達(dá)的風(fēng)格進(jìn)行了徹底翻新。2001年3月，歌詩達(dá)宣布從她的美國姐妹公司——荷美航運公司購買Westerdam號郵輪，將其重新命名為歐洲號（Costa Europa），于2002年4月底正式投入服務(wù)。
2003年4月，歌詩達(dá)郵輪正式加盟世界上最大的郵輪 度假集團(tuán) --- 美國嘉年華集團(tuán)。至2004年11月1日，歌詩達(dá)執(zhí)掌的兩個品牌阿依達(dá)郵輪（AIDA Cruises）和歌詩達(dá)郵輪（Costa Crociere），旗下共有在役郵輪14艘，以及建造中的6艘郵輪，所有的郵輪都會懸掛意大利國旗。
2003年5月22日，大西洋號（Costa Atlantica）的姐妹船地中海號（Costa Mediterranea）正式交付營運。同年11月14日，F(xiàn)incantieri將Costa Fortuna交付給歌詩達(dá)。11月24日，由歌詩達(dá)參與投資并管理、位于薩瓦納的全新郵輪客運站Palacrociere開始營運。2004年歌詩達(dá)簽署一份備忘錄，委托芬坎蒂尼船廠（Fincantieri）生產(chǎn)噸位為112,000噸、載客量為3,780人的新郵輪協(xié)和號（Costa Concordia），并計劃于2006年7月投入服務(wù)。2004年10月29日，芬坎蒂尼船廠（Fincantieri）向歌詩達(dá)交付了幸運號（Costa Fortuna）的姐妹船命運女神號（Costa Magica）。 2005年1月，歌詩達(dá)宣布和芬坎蒂尼船廠（Fincantieri）簽訂了一份協(xié)議，委托船廠生產(chǎn)協(xié)和號（Costa Concordia）的姐妹船賽琳娜號（Costa Serena），計劃于2007年5月投入服務(wù)；同時宣布2005年10 月將熱帶海洋號（Costa Tropicale）出售給澳洲的P&O Cruises郵輪公司。2005年12月，歌詩達(dá)公司宣布，再建造一艘協(xié)和號（Costa Concordia）
和賽琳娜號（Costa Serena）的姐妹船，計劃于2009年夏天投入運作。至此，歌詩達(dá)船隊的擴(kuò)張計劃亦暫告一段落。
歌詩達(dá)郵輪集團(tuán)，總部設(shè)于熱那亞，是意大利最大的旅游集團(tuán)，也是歐洲第一大的郵輪公司。2011年，歌詩達(dá)郵輪總共接待了230萬游客，收入為31億。歌詩達(dá)郵輪集團(tuán)經(jīng)營三大獨立品牌，包括歌詩達(dá)郵輪、AIDA郵輪和Iberocruceros。歌詩達(dá)郵輪集團(tuán)擁有歐洲最大的郵輪規(guī)模：現(xiàn)役共26艘郵輪，總載客量約為67,000人。
現(xiàn)今，歌詩達(dá)擁有歐洲大陸最大的船隊：旗下共擁有14艘在役郵輪，可載客量高達(dá)40,000人次。另有1艘郵輪在建，并將于2014年10月加入船隊。屆時，歌詩達(dá)將擁有15艘郵輪，總載客量將達(dá)到45,000人次。
2000年7月，歌詩達(dá)·大西洋號開始航行。共可以容納2,680名客人，芬蘭克瓦納瑪莎船廠建造完成；歌詩達(dá)·大西洋號是第一艘開始重大擴(kuò)展計劃的船只；
2001年4月，歌詩達(dá)·Tropicale號（總噸位為36,000和載客量為1,411人）投入服役；于2005年10月出售給P&O（澳大利亞）郵輪公司；
2002年4月底，歌詩達(dá)·歐洲號服役（可容納1,830名客人）；自2010年4月起，歐洲號已出租給Thomson 郵輪公司；
2003年5月，歌詩達(dá)·地中海號——歌詩達(dá)·大西洋號的姊妹船，開始服役；
2003年11月，歌詩達(dá)·幸運號交付使用；這是最早兩艘總噸位為102,600噸的第一艘，每艘均能容納3,470名客人，該船委托熱那亞Sestri Ponente的芬坎蒂尼造船廠制造；
2004年10月，歌詩達(dá)·命運女神號——歌詩達(dá)·幸運號的姊妹船，交付使用；
2006年7月，一艘名為歌詩達(dá)·協(xié)和號新旗艦交付使用；其總噸位為114,500噸、可容納3,780名客人；協(xié)和號是在熱那亞Sestri Ponente的芬坎蒂尼造船廠建造的3艘姐妹船中的第一艘；該郵輪已于2012年1月13日觸礁停止使用；
2007年5月，另一艘新郵輪歌詩達(dá)·賽琳娜號——歌詩達(dá)·協(xié)和號的姊妹郵輪，也如期交付。
2009年4月30號，歌詩達(dá)·炫目號——總噸位約為92,600、可容納2,826名乘客的新船，也開始服役。該船由芬坎蒂尼造船廠在Marghera船塢建造，是兩艘姊妹船中的第一艘；
2009年5月29日，歌詩達(dá)·太平洋號，即與歌詩達(dá)賽·琳娜號的姐妹郵輪，由芬坎蒂尼造船廠在熱那亞SestriPonente碼頭交付；
2010年1月29日，歌詩達(dá)·唯美號——第二艘92,600噸級船舶開始服役；
2010年1月起，歌詩達(dá)郵輪將面向中國大陸游客推出定班臺灣郵輪航線，全年共計15班航次。定班臺灣航線將由歌詩達(dá)“經(jīng)典號”郵輪運營，從香港出發(fā)，游客可沿途游覽臺北市、基隆市和臺中市3個城市。
2010年8月30日，上海港國際客運中心第2座登船廊橋正式啟用，歌詩達(dá)旗下2艘姐妹郵輪的3000多名游客，同時分別通過1號和2號登船廊橋登上“經(jīng)典號”和“浪漫號”開始海上航行。
2011年6月30日，歌詩達(dá)·輝宏號華麗下水，該船總噸位達(dá)114,500噸，載客量為3,800人，由芬坎蒂尼江南造船在Marghera船塢建造；
2011年11月9日，歌詩達(dá)·Voyager號由Iberocruceros轉(zhuǎn)至歌詩達(dá)郵輪，加入運營團(tuán)隊；其總噸位為24,400噸，載客量為927人。
2012年3月2日，歌詩達(dá)·新浪漫號，在熱那亞船塢經(jīng)由S. Giorgio del Porto and T. Mariotti翻新后，投入使用；
2012年5月初，歌詩達(dá)迷人號將華麗啟航；該船是輝宏號的姐妹郵輪，由芬坎蒂尼造船廠在Marghera船塢建造；
2014年10月，將有一艘總噸位達(dá)132,500噸、載客量達(dá)4,947人的新船投入運營；該船由芬坎蒂尼造船廠在Marghera船塢建造。屆時，歌詩達(dá)郵輪的船隊將增至15艘，總載客量將達(dá)45,000人。
2015年3月1日，歌詩達(dá)·大西洋號搭載近千名乘客，于上海吳淞口國際郵輪港盛大啟航，帶領(lǐng)中國乘客歷時86天，橫跨三大洋、五大洲，途徑18個國家和地區(qū)，到訪28個目的地。
2016年7月1日，上海市，歌詩達(dá)亞洲舉行進(jìn)駐中國十周年慶典活動。活動現(xiàn)場，歌詩達(dá)郵輪亞洲向第200萬名乘客贈送了歌詩達(dá)郵輪的免費船票。
2016年11月30日，歌詩達(dá)郵輪大西洋號將攜兩千多名游客正式開啟環(huán)游南太平洋46天之旅，行程將從天津港出發(fā)，途經(jīng)濟(jì)州島、塞班島、霍尼亞拉、斐濟(jì)、大溪地等14個港口，跨越2個大洲、到達(dá)9個國家、12座特色島嶼。
2017年5月26日，嘉年華集團(tuán)宣布與螞蟻集團(tuán)簽署協(xié)議，將于嘉年華集團(tuán)亞洲艦隊上提供“支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”服務(wù)，游客將能夠在郵輪旅行中以移動支付方式進(jìn)行消費，更方便快捷地享受嘉年華集團(tuán)旗下品牌的產(chǎn)品與服務(wù)。
歌詩達(dá)卡
每位游客在入住客艙時會收到屬個人專用的歌詩達(dá)卡。在整個郵輪巡游期間，該卡將是游客的身份證明。為方便游客，本郵輪配備船上無現(xiàn)金支付系統(tǒng)，游客可以使用歌詩達(dá)卡支付一切消費，包括禮品商店消費、酒品和酒吧賬單、溫泉和美容廳服務(wù)、干洗和洗衣、電話、岸上觀光以及俱樂部。在巡游結(jié)束時，游客將收到記錄自身所有船上費用的賬單，包括旅館服務(wù)費以及飲料費用。游客亦可使用現(xiàn)金（英鎊，歐元或美元）、旅行支票或信用卡結(jié)清賬目，船上的法定貨幣為美元。
著裝建議
船上的風(fēng)格：白天我們建議您穿著休閑的服飾/運動服飾，游泳衣和舒適的鞋子。盡管你可以穿著長短褲在餐廳享用早餐和午餐，但是在主餐廳是不可以穿著休閑的游泳衣就餐的。我們要求乘客們要穿著鞋子。晚餐的穿著沒有硬性規(guī)定（根據(jù)“Today”上的著裝建議）。每次航行都會有一個甚至更多的慶祝晚會，那時乘客們需穿著正式優(yōu)雅。
●陸上遠(yuǎn)足：您需要穿著休閑服飾/運動服飾和舒適的鞋子。請記得帶一些莊重的衣服以便進(jìn)入宗教場所。 ●健身房：你必須要穿著一雙專門為健身房準(zhǔn)備的軟底運動鞋，以及舒適的衣服。出于健康和安全的考慮，如果乘客不遵守著裝規(guī)則，將會被拒絕進(jìn)入。
●海灘：您不需要帶自己的海灘毛巾。我們會提供給您所需的毛巾。太陽桌，游泳池以及健身房的浴室也會提供毛巾。
專賣店
游客無需在船上商店和各個停靠港費力尋找心儀商品。船上禮品商店和專賣店經(jīng)營各類極具吸引力的商品，包括香水、化妝品、度假服、珠寶、手表、紀(jì)念品、攝影器材和配件。商店于航行期間的白天開放。幾乎在每艘郵輪上，游客都可選購免稅酒品和香煙。
郵輪資料
歌詩達(dá)大西洋號
建于：2000
載客量 2680人
船艙總數(shù) 893間家庭房，678間陽臺房
噸位 8.6 萬噸
長度 292 米
寬度 32 米
甲板 12 個
最高速度 24 節(jié)
航行速度 22 節(jié)
歌詩達(dá)維多利亞號
建于：1996
重新裝修年份： 2004
載客量 2394人
船艙總數(shù) 964間雅致客房（242間客房帶私人陽臺，20間套房，其中4間帶有大陽臺）
噸位 8.6 萬噸
長度 253 米
寬度 32 米
甲板 14 個
最高速度 24 節(jié)
航行速度 22 節(jié)
注意事項
1、上船后，您可以在任何時候參與你所選擇的活動。各項活動由會多種語言的娛樂團(tuán)隊設(shè)計，每天晚上有一檔叫做“今天”的電視節(jié)目會轉(zhuǎn)播到您的船艙，每天活動的完整安排都會在其中播出。“今天”還提供各種郵輪和路線的信息，即使是你在岸上的時候，也可以與歌詩達(dá)一直保持聯(lián)系，因為上面有你所需要的一切聯(lián)系號碼以及輪船的出發(fā)時間。
2、所有客艙均包括帶淋浴和衛(wèi)生間的私人盥洗室，并裝有空調(diào)、衛(wèi)星電視、電話、小冰箱、保險柜、吹風(fēng)機(jī)和音樂播放設(shè)施。您客艙的服務(wù)員的姓名顯示在您客艙卡片上。客艙內(nèi)定時提供及更換被褥和毛巾等織物。盥洗室提供香皂和沐浴露。出于環(huán)保考慮和為限制塑料制品的使用，如有需要，請向客艙服務(wù)員索取免費贈送的浴帽和瓶裝滋潤霜。
3、船上有一定數(shù)量的單人客艙，其價格扣除了一部分關(guān)稅。在某些船上有一定數(shù)量的雙人客艙，如支付差額，可用于單人。您在預(yù)定時，請核對可用性與價格。套房特惠除與所有客艙享有相同的服務(wù)和特色外，迷你套房和套房中的游客還享有如下特別優(yōu)惠：優(yōu)先登船-仆役服務(wù)-每天供應(yīng)新鮮水果-套房內(nèi)享用午餐和晚餐（應(yīng)要求）-極可意浴缸-浴衣和拖鞋-應(yīng)邀參加船長的高級雞尾酒會-可在點菜餐廳優(yōu)先預(yù)訂席位-可由仆役服務(wù)預(yù)約觀光活動（命運女神號與維多利亞號上的迷你套房僅有淋浴）。
4、希望在客艙內(nèi)享用歐式早餐的游客，可在就寢前填寫點菜單并將其掛于門外把手。這項服務(wù)將按點菜單指定的時間免費提供。特殊早餐（僅在特定的船上）如果你想要在客艙內(nèi)享用一頓為特殊情況準(zhǔn)備的早餐，你可以在多種新鮮水果和果汁中進(jìn)行選擇，一頓浪漫的由紅玫瑰點綴的早餐，帶有魚子醬，三文魚，以及香檳！特殊早餐將由您的歌詩達(dá)卡付費。
5、客房全天24小時服務(wù)。各類點心收費很低。酒吧飲料價格適當(dāng)，另收15%的服務(wù)費。客艙內(nèi)提供客房服務(wù)清單。您只需撥打電話機(jī)旁邊的有關(guān)電話號碼，即可在約半小時后收到所訂內(nèi)容。客艙溫度你可以通過安置在客艙墻壁上的調(diào)節(jié)按鈕來調(diào)節(jié)每個客艙和套房的溫度。如果您需要幫助以獲得想要的溫度，客艙服務(wù)人員樂于效勞。ITV服務(wù)在一些船上已經(jīng)可以獲得，可根據(jù)要求（按次計算）播放盤片或電影，并可以預(yù)定船上服務(wù)。
6、船上電壓客艙內(nèi)的電源采用交流電：經(jīng)典號采用220伏特/60赫茲交流電。客艙內(nèi)剃須刀采用220伏特/800瓦。
7、每個客艙均提供吹風(fēng)機(jī)供您使用。客艙內(nèi)嚴(yán)禁使用熨斗。
8、兒童可與同齡的不同國家的兒童盡情玩耍。兒童由郵輪上卡通小組照顧專責(zé)悉心照管，家長盡可放心。開放時間：早上9:00時至中午；下午3:00時至6:00時；晚上9:00時至11:30時。船上共設(shè)四個俱樂部：迷你俱樂部（3－6歲）少兒將在游戲、工藝活動，或充滿樂趣的“化妝舞會”中享受到無窮樂趣。大型俱樂部（7－11歲）該年齡段兒童的最佳去處。他們可以參加尋寶游戲，或在慢跑和有氧運動中鍛煉身體。他們亦可在安靜時觀看各類錄像或打游戲。少年（12－14歲）和青年（15－17歲）俱樂部可以讓青少年盡享海上度假的樂趣。時尚青少年可以參加體育和健身活動、觀看錄像以及享受搖滾的震撼旋律。請注意，少年俱樂部僅在七月和八月開放。當(dāng)郵輪在港停留時，游客可參加由歌詩達(dá)組織的觀光活動，并將子女留在船上參加俱樂部活動（需船上預(yù)約）。夜間，歌詩達(dá)還對3歲以上兒童提供團(tuán)體托兒服務(wù)，家長可盡情享受“都市之夜”，而子女可與小伙伴安靜玩耍。服務(wù)時間為晚上11.30時至凌晨1:30時（需船上預(yù)約）。溫馨提示－俱樂部節(jié)目依參與兒童人數(shù)而異。在一些時期內(nèi)，俱樂部活動可能比較有限。具體時間將在船上公告。不對不滿3歲的兒童提供服務(wù)。
9、歌詩達(dá)郵輪上（尤其是大廳、客艙和套房）擺放著大量由若干最知名意大利和國際藝術(shù)家創(chuàng)作的藝術(shù)、雕塑和美術(shù)作品。在一些船上也設(shè)有藝術(shù)畫廊，并安排拍賣，您可以參與競拍以獲得高質(zhì)量的藝術(shù)作品。
10、船上有免費開放的圖書館，其中有大量圖書。開放日為周二。
11、賭場每條歌詩達(dá)油輪上都與一個帶有老虎機(jī)，輪盤賭，以及其它的賭場。根據(jù)國際法的規(guī)定，賭場只有在船航行在海上時才開放，并且僅對成年人開放。
12、岸上觀光日程與郵輪航行日程一致。觀光票可在出發(fā)前預(yù)定，并在船上購買。上船后，有關(guān)預(yù)訂期限詳情將于《今天》上公布。一些旅游席位有限，因此，我們強(qiáng)烈建議您在巡游期間盡早購買心儀的觀光票。岸上觀光活動設(shè)有最少人數(shù)限制。如果人數(shù)少于最少人數(shù)，則可能需要拼團(tuán)。觀光票一經(jīng)預(yù)訂，即不予退款。在觀光活動開始前，組織者可能在來不及通知的情況下調(diào)整旅行安排和價格。一些岸上觀光活動可能不適于活動困難的游客。請注意一些港口的獨立旅行可能需要簽證，請在旅行前垂詢。請注意盡管岸上觀光活動是通過Costa進(jìn)行預(yù)定，但游客是與當(dāng)?shù)氐陌渡嫌^光經(jīng)營者發(fā)生合同、票價包括運輸和導(dǎo)游以及簽證費用，以及一些在相關(guān)介紹中特別申明的費用。僅在票上有特別注明時票價才包括膳食和飲料費用。4－14歲兒童參與地中海以及北歐觀光時，享受岸上觀光成人票價30%的折扣優(yōu)惠，參與遠(yuǎn)東，迪拜，阿拉伯聯(lián)合酋長國，南美以及南美的大西洋彼岸觀光時享受25%的折扣優(yōu)惠，參與加勒比海以及大西洋彼岸觀光時享受10%的折扣優(yōu)惠。3歲以下兒童隨家長參加岸上觀光票價全免(不占座位)。
13、游客可免費使用船上所有健身設(shè)施：健身房、慢跑道、多功能運動場、桑拿浴、極可意浴缸和游泳池（各艘郵輪的設(shè)施不同）。每艘郵輪均配備健身教練，提供一系列免費指導(dǎo)包括：健身步法、低壓高能有氧運動、伸展放松課程、美腿、美臀和水中有氧運動等。郵輪上采用的所有設(shè)備均由Technogym公司制造，該公司的理念是致力健身和美容，提升顧客的生活質(zhì)素。憑借Technogym System的高新科技，游客可在本假期末獲知自身在這假期所消耗熱量的確切數(shù)字（本服務(wù)為付費服務(wù)）。另外，您還可以額外付費預(yù)約個人訓(xùn)練、瑜伽或普拉提課程。健康是歌詩達(dá)郵輪的永恒主題。您可以在出發(fā)前或在船上額外付費預(yù)約特別的護(hù)理套餐。
14、在大多數(shù)活動和許多岸上觀光中，游客均能看到郵輪攝影師的身影。當(dāng)他們?yōu)槟恼諘r，請記住您并無義務(wù)購買。當(dāng)攝影展廊開放時，您可輕松瀏覽并決定是否購買照片。攝像師也會在巡游期間和許多岸上觀光活動中進(jìn)行拍攝。在攝影店，您可享受肖像服務(wù)、打印照片和購買TIM電話卡、明信片以及攝影配件。這里還提供郵政服務(wù)。
15、每艘Costa郵輪均通過衛(wèi)星連接互聯(lián)網(wǎng)。游客可輕松上網(wǎng)，并可使用歌詩達(dá)卡支付。在徜徉海上的同時，您可盡情上網(wǎng)沖浪、收發(fā)電子郵件、在線聊天以及發(fā)送賀卡。訪問歌詩達(dá)郵輪集團(tuán)的網(wǎng)站是免費的。
16、一個人在愜意度假中最不愿做的事情就是洗衣。郵輪上提供洗衣、熨燙和干洗服務(wù)，收費低廉，隔夜可取。客艙內(nèi)提供有洗衣袋和價格清單。為安全起見，客艙嚴(yán)禁熨燙。
17、醫(yī)務(wù)中心全國船上醫(yī)生協(xié)會（National Onboard Doctors Association）的醫(yī)務(wù)人員和隨船護(hù)理人員在郵輪巡游期間，他們24小時隨叫隨到，提供急救和醫(yī)療援助服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間將刊登在《今天》上。船上配備最先進(jìn)的醫(yī)務(wù)中心，提供有限醫(yī)療服務(wù)。專業(yè)服務(wù)和藥物收費合理。另外，醫(yī)務(wù)中心和客戶服務(wù)中心還提供緩解各種暈動病癥狀的藥物。存在既有病癥的游客，請在預(yù)訂時告知環(huán)世旅游網(wǎng)客服人員。
18、您無需在船上商店和各個停靠港費力尋找心儀商品。船上禮品商店和專賣店經(jīng)營各類極具吸引力的商品，包括進(jìn)口香水、化妝品、度假服、珠寶、手表、紀(jì)念品、攝影器材和配件。商店于航行期間的白天開放。幾乎在每艘郵輪上，游客都可選購免稅酒品和外國香煙。（溫馨提示：出于所有游客的安全和舒適考慮，所購買的酒品將由郵輪保管，并在旅游結(jié)束時送至游客的客艙。）
19、甲母質(zhì)椅以及太陽椅它們是設(shè)置在甲板上的。環(huán)世旅游網(wǎng)要求您在不使用他們的時候不要將您的個人物品放置在那里。游泳池提供毛巾，請您在使用完畢后放置在相應(yīng)的收納處。
20、娛樂團(tuán)隊全天為游客提供甲板上以及休閑室內(nèi)的活動。這些活動向所有人開放。在Costa郵輪上的夜晚是一個特殊的時刻，你會發(fā)現(xiàn)新的享受。您可以享受主休閑室內(nèi)的音樂表演，舞蹈以及特別的表演。你可以前往鋼琴酒吧享受溫和的音樂，或者去另外一個休閑室享受樂趣，游戲或者卡拉ok。找尋你最喜歡的喝酒的地點，或者在舞廳甚至可以是甲板上跳支舞。在夜總會整夜都有DJ服務(wù)。豐富的娛樂項目可以在《今天》查詢。
21、信息和客戶服務(wù)中心與酒店接待處類似，郵輪大廳設(shè)有信息/客戶服務(wù)中心將24小時解答游客的任何疑問。
22、吸煙只限於甲板及指定的吸煙區(qū)，因安全理由，請勿在房間內(nèi)吸煙。
23、客艙內(nèi)的樽裝食水是贈送的，而客艙內(nèi)的自來水都可直接飲用。
24、船上以英語為主，但來自各國的一千一百多位船員總共能說二十多種語言。
25、船上餐廳以開放式入座(船長晚宴除外-固定航次-星期二晚舉行; 6日5夜特別航次-星期四晚舉行）。船長晚宴分有兩段用餐時間，乘客請於登船后辦理座位安排。
26、乘客請任何時間都穿著得體便服，所有餐廳均不可穿短褲及拖鞋。出席船長晚宴，須穿著整齊晚裝或禮服。使用健身中心內(nèi)的設(shè)施，請穿著適當(dāng)?shù)姆b。無論任何時候在室內(nèi)都應(yīng)穿著適當(dāng)?shù)男摹?/p>
27、船上接受Visa, Master, American Express, Diners Club及JCB信用卡簽賬，如簽賬超出限額，須經(jīng)由衛(wèi)星電話索取批核時，乘客需繳付額外的手續(xù)費。我們亦接受旅行支票，而個人支票則不適用。
28、乘客如作出任何騷擾或危害其他乘客安全之行為，船長有權(quán)將該乘客逐離郵輪而無需作出任何退款或賠償。
29、船上所有價目均以新加坡幣計算。接待處亦設(shè)有外幣兌換服務(wù)提供。
郵輪事件
2017年3月11日下午1時，國際郵輪歌詩達(dá)郵輪賽琳娜號抵達(dá)濟(jì)州外港。但該郵輪通報說，船上3400余名中國團(tuán)體游客拒絕下船。當(dāng)時濟(jì)州方面的出入境、海關(guān)、檢驗檢疫人員已經(jīng)做好準(zhǔn)備，因此對于中國游客的舉動感到非常難以置信。
此次歌詩達(dá)郵輪賽琳娜號從日本福岡駛來，在經(jīng)過4小時后，于11日下午5時離開濟(jì)州，駛往下一目的地天津港。據(jù)了解，這是國際郵輪從1990年代末停靠濟(jì)州以來，20多年間首次有乘客集體拒絕下船事件發(fā)生。
韓國媒體說，由于中國方面嚴(yán)格限制赴韓旅游，歌詩達(dá)下屬的2艘游輪從本月16日至6月30日赴濟(jì)州市的停靠計劃全部取消，總班次為26次。根據(jù)去年平均每艘歌詩達(dá)郵輪搭載中國乘客2300人計算，僅歌詩達(dá)郵輪方面就將少給濟(jì)州帶來12萬中國游客。
2020年3月14日，首名確診船員出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，20日被確診并被隔離在郵輪上房間內(nèi)。
2020年3月14日，歐洲最大郵輪公司、隸屬于嘉年華集團(tuán)旗下的意大利歌詩達(dá)郵輪于當(dāng)?shù)貢r間3月13日宣布，暫停其運營的所有航線至4月3日。
2020年4月24日，停泊在長崎市的意大利郵輪“歌詩達(dá)大西洋號”上又有約40名船員被確診感染新冠病毒，使該船的累計確診病例達(dá)到約90例。
2020年4月25日，停靠在日本長崎港的意大利籍郵輪“歌詩達(dá)大西洋”號新增近60人感染新冠病毒。
2021年12月31日，巴西衛(wèi)生監(jiān)督局通報說，停靠在該國東北部薩爾瓦多港的意大利“歌詩達(dá)皇冠”號郵輪上已有68人確診感染新冠病毒。
參考資料 >
??Costa Cruises | Dream Holidays & Trips ???.Costa.2023-12-06
【招商郵輪】品牌文化.蛇口郵輪母港.2023-12-06
歌詩達(dá)郵輪退出中國及亞洲市場 多數(shù)中國區(qū)員工已離職.財新.2023-12-06
嘉年華集團(tuán)攜手螞蟻金服實現(xiàn)海上支付寶移動消費.人民網(wǎng).2018-06-13
韓媒：3400名中國游客韓國濟(jì)州島拒下國際郵輪.鳳凰資訊.2017-03-12
歐洲最大郵輪公司歌詩達(dá)暫停所有航線.www.bjnews.com.cn.2020-03-14
停泊在日本的意大利郵輪確診病例升至約90例.新浪財經(jīng).2020-04-24
意大利郵輪停靠日本暴發(fā)集體感染 確診數(shù)再增近60人.新浪網(wǎng).2020-04-25
“歌詩達(dá)皇冠”號郵輪在巴西發(fā)生集體感染新冠事件.今日頭條·新華社.2022-01-01