廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司是廣州白云山醫(yī)藥集團股份有限公司子公司,其前身為王老吉聯(lián)合制藥廠,1992年12月改制成為廣州羊城藥業(yè)股份有限公司,2004年3月4日更名為廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司,2005年2月,通過與香港同興藥業(yè)合資轉(zhuǎn)制為中外合資企業(yè)。2018年9月,廣藥白云山成功收購?fù)赓Y方香港同興藥業(yè)持有的王老吉藥業(yè)全部股份,王老吉藥業(yè)再次轉(zhuǎn)制成為國有控股企業(yè)。
王老吉藥業(yè)公司兼營中成藥和食品生產(chǎn)。該公司的食品有王老吉涼茶植物飲料、王老吉潤喉糖和王老吉龜苓膏等產(chǎn)品,藥品有廣東涼茶顆粒、小兒七星茶顆粒、保濟丸、保濟口服液、克感利咽口服液等產(chǎn)品,2006年公司獲得國家商務(wù)部頒發(fā)的首批“中華老字號”證書。2023年9月28日,通過中華人民共和國商務(wù)部等5部門的復(fù)核。
王老吉藥業(yè)一貫重視技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進步,2009年以來連續(xù)四次被評為國家高新技術(shù)企業(yè),根據(jù)國家對高新技術(shù)企業(yè)的相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,公司可享受15%的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。2011年,王老吉涼茶作用機理研究被納入到國家國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃中。2017年1月,王老吉涼茶原料DNA條形碼物種鑒定體系獲國家科技進步二等獎。
王老吉藥業(yè)一貫致力于嚴格的質(zhì)量管理,是中國首批獲澳大利亞TGA認證的制藥企業(yè)。2003年,該公司全面通過了國家藥監(jiān)局的GMP認證;2007年,獲得由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》;同時,該公司被廣州市衛(wèi)生局評為食品衛(wèi)生等級的A級單位;2013年,該公司榮獲白云區(qū)政府質(zhì)量獎,成為廣州市醫(yī)藥行業(yè)首家獲得政府質(zhì)量獎的單位;同年,又首批獲得了國家工信部頒發(fā)的《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價證書》。
發(fā)展歷程
王老吉的創(chuàng)始人王澤邦被稱為“藥俠”,廣東鶴山桃源鎮(zhèn)錢塘人,又名王阿吉。愛新覺羅·奕詝咸豐二年(1851年),王澤邦
被冊封為太醫(yī)令,翌年在廣州市十三行路靖遠街開設(shè)了「王老吉涼茶鋪」,專營水碗涼茶。之后林則徐任欽差大臣,初到廣東省,且查禁鴉片煙時操勞過度,加上水土不服,又患上感冒等癥。他的隨從聽聞十三行的王老吉有解暑治感良方,為林則徐求藥,林則徐服下一包草藥之后,諸如癥狀皆痊愈。林則徐登門答謝王老吉,又問王老吉以何種藥治病,當他得知王老吉都不過以平價草藥來醫(yī)治,林則徐有感而發(fā),提議王老吉將藥方制成涼茶,讓人們隨到隨飲,防病保健。
之后,王老吉如林則徐所言,賣起涼茶來。林則徐為鼓勵王老吉,特地送來雕有「王老吉」三金字的大銅葫蘆壺,因配方合乎藥理學,價錢公道,因而遠近聞名。
1840年,王澤邦便開始生產(chǎn)王老吉涼茶包。其后,王澤邦讓三個兒子在廣州市另設(shè)分店。這時,王老吉涼茶不僅暢銷兩廣,湖南省、湖北、江西省、上海市,以至北京,哈爾濱市等地也有銷售。王老吉涼茶隨著不少赴東南亞等地謀生的廣東人,傳入東南亞各國乃至美國。王澤邦于1883年辭世。
后來,王老吉第三代傳人于香港特別行政區(qū)設(shè)店,又在澳門開設(shè)分店,并將王老吉「杭線葫蘆」的商標注冊,成為第一個注冊的華商商標。
1925年,王老吉茶包參加英國倫敦溫庇展覽會。
1938年,廣州在抗日戰(zhàn)爭中被日軍攻占,王老吉涼茶貨棧全部焚毀。二次大戰(zhàn)結(jié)束后,在廣州市海珠中路恢復(fù)生產(chǎn)。
1949年解放后,王老吉涼茶歸入國有企業(yè),1956年國家實行工商業(yè)社會主義改造,將8間歷史悠久的中藥廠合并,以固定資產(chǎn)和員工數(shù)目最多的王老吉命名,稱為王老吉聯(lián)合制藥廠。
1982年,中藥九廠改名「廣州羊城藥廠」。1992年轉(zhuǎn)制成為以國家股為主體的股份制企業(yè),改名「廣州羊城藥業(yè)Inc.」。羊城藥業(yè)的母公司廣藥集團在1997年重組資產(chǎn),成立廣州藥業(yè)股份有限公司,在香港特別行政區(qū)發(fā)行H股(0874)上市,更于2001年增發(fā)A股(上交所:600332)在上海上市。
文化大革命期間,「王老吉」一名,被認為是為資本家樹碑立傳,于是改名為「廣州中藥九廠」,而「王老吉涼茶」也改名為「廣東涼茶」。
2004年3月4日羊城藥業(yè)更名為廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司。
公司業(yè)務(wù)
王老吉這個老字號,在「中華老字號品牌價值百強榜」中排行第五,品牌價值高達1080.15億元,現(xiàn)時由三家企業(yè)共同使用,包括掌內(nèi)地市場的廣州市王老吉、掌香港特別行政區(qū)及海外市場的香港王老吉國際、租用商標使用權(quán)20年的香港加多寶(廣東)股份有限公司。香港王老吉與廣州王老吉本屬一家,百年前才分兩路,直至1956年,藥號亦正式分成兩支,內(nèi)地商標注冊歸廣州王老吉,推出綠色紙包裝涼茶。1997年王老吉并入廣州藥業(yè),廣藥把王老吉商標使用權(quán)租給加多寶20年,由香港王老吉后人提供配方,獨家于內(nèi)地經(jīng)營紅色易拉罐裝涼茶。2001年03月25日廣州市政府在市府廣場舉行《廣州歷史文化名城保護條例》施行二周年活動日暨廣州市第一批「老字號」授匾儀式。廣州市副市長李卓彬向首批27家「老字號」包括王老吉授匾。
香港特別行政區(qū)支線在40年代由第四代傳人王豫康開設(shè)多達六間分店,現(xiàn)時第五代傳人王健儀擁有香港及海外的商標注冊權(quán)。由于鋪租高昂,現(xiàn)時香港只余位于元朗區(qū)的天水圍頌富商場一間門市鋪,另外,現(xiàn)時天水圍天耀商場及屯門良景商場亦有分店。
百年老字號廣州王老吉藥業(yè)正式變身為中外合資企業(yè),其與香港同興藥業(yè)合資成立的廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司于2005年1月31日正式掛牌運作。
有176年歷史的王老吉藥業(yè)是全國醫(yī)藥50強企業(yè)之一。與之合作的同興藥業(yè)有限公司是香港特別行政區(qū)的藥界大鱷,在海外中藥銷售方面具有豐富經(jīng)驗,在香港及東南亞地區(qū)擁有龐大的中藥銷售網(wǎng)絡(luò)。同興攜手王老吉,實現(xiàn)了二者的優(yōu)勢互補,將使這家百年老店再煥青春。
按照雙方簽訂的協(xié)議,香港同興藥業(yè)對王老吉增資人民幣16888萬元,取得增資后的王老吉藥業(yè)48.0465%的股權(quán)。增資完成后,企業(yè)原控股方廣州藥業(yè)股份有限公司在王老吉的股權(quán)由94.28%下降至48.0465%,與香港同興藥業(yè)并列為第一大股東。自此,王老吉藥業(yè)注冊資本增至人民幣204756878元,經(jīng)營期限為10年,公司其他3.9070%的股權(quán)為自然股東。合資后的王老吉藥業(yè)董事長由同興藥業(yè)董事長李祖澤擔任,原王老吉藥業(yè)董事長施少斌擔任總裁(CEO)。
據(jù)了解,由于歷史原因,穗港兩地各有一個“王老吉”,而香港特別行政區(qū)王老吉早期已在香港和國外一些國家和地區(qū)先行注冊,這對廣州市王老吉產(chǎn)品的出口造成極大制約。此前,同興藥業(yè)已經(jīng)承諾協(xié)助廣州王老吉藥業(yè)以“公平市場價格”或獨立評估專家的評估價格徹底收購香港王老吉,從而取得在香港或海外注冊的“王老吉”等商標的所有權(quán)或使用權(quán)。
經(jīng)營范圍
經(jīng)營范圍包括嬰兒用品批發(fā);化妝品及衛(wèi)生用品批發(fā);百貨零售(食品、煙草制品零售除外);化妝品制造;中藥材批發(fā)(除國家禁止經(jīng)營外的中藥材;僅限清平中藥材專業(yè)市場);貿(mào)易代理;藥品研發(fā)(人體干細胞、基因診斷與治療技術(shù)除外);廣告業(yè);非許可類醫(yī)療器械經(jīng)營;貨物進出口(涉及外資準入特別管理規(guī)定和許可審批的商品除外);西藥批發(fā);中成藥、中藥飲片批發(fā);果菜汁及果菜汁飲料制造;許可類醫(yī)療器械經(jīng)營;茶飲料及其他飲料制造;糖果、巧克力制造;糕點、糖果及糖批發(fā);互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù);藥品零售;保健食品零售(具體經(jīng)營項目以《食品經(jīng)營許可證》為準);碳酸飲料制造;中藥材批發(fā)(收購);中成藥生產(chǎn)(列入《野生藥材資源保護管理條例》和《中國稀有瀕危保護植物名錄》的,以及中藥飲片的蒸、炒、炙、煅等炮制技術(shù)的應(yīng)用及中成藥保密處方產(chǎn)品的生產(chǎn),虎骨除外);生物藥品制造;中藥飲片加工(列入《野生藥材資源保護管理條例》和《中國稀有瀕危保護植物名錄》的,以及中藥飲片的蒸、炒、炙、煅等炮制技術(shù)的應(yīng)用及中成藥保密處方產(chǎn)品的生產(chǎn),虎骨除外);中藥材批發(fā);含乳飲料和植物蛋白飲料制造;中藥飲片零售;散裝食品批發(fā);散裝食品零售;酒類批發(fā);酒類零售;嬰兒、老年食品及保健食品的開發(fā)、生產(chǎn);醫(yī)療、外科及獸醫(yī)用器械制造;保健食品制造;白酒制造;預(yù)包裝食品批發(fā);預(yù)包裝食品零售;其他罐頭食品制造;果蔬飲料、蛋白飲料、茶飲料、咖啡飲料、植物飲料的開發(fā)、生產(chǎn);固體飲料制造。
產(chǎn)品
涼茶配方
“王老吉”由王澤邦創(chuàng)始在愛新覺羅·旻寧八年(1828年),傳說“王老吉”中藥原是一位廣西壯族自治區(qū)道士“不語山人”傳給王澤邦的,道教是中國土生土長的信仰,這似乎暗示“王老吉”完全是中國文化和醫(yī)學的結(jié)晶,而不同于洪秀全受西洋傳教士的影響創(chuàng)立“拜上帝會”。道光十九年(1839年),林則徐到廣州市來禁煙,患了風熱感冒,隨行醫(yī)生也無良方。林則徐聽聞此間有一“王老吉”治風熱有效,便微服來到十三行王澤邦藥鋪,僅一包感冒便愈,自此“王老吉”名頭大起。在廣州眾多的老字號保健品中,“王老吉”配方是唯一得到《中華人民共和國藥典》認可的產(chǎn)品。從1828年問世起,其涼茶鋪最多時還是在光緒四年(1878年),在廣州市內(nèi)達到100多家,但現(xiàn)在全省也只有的多家涼茶鋪。原因很簡單,現(xiàn)在基本上采取在藥店上架銷售的經(jīng)營模式。民國十七年(1928年)頒發(fā)的王老吉商號注冊執(zhí)照。
廣東涼茶很多,史料顯示最負盛名的是王老吉涼茶,以地產(chǎn)草藥為主配置而成,初時是以水碗涼茶問世的,由鶴山市人王澤邦于1828年在廣州十三行靖遠街首創(chuàng)。當時那一帶既是商家云集之地,又是碼頭搬運工,黃包車夫活動的場所。那些在生意場上爭拗而上火的,在烈日下干粗重活的、在應(yīng)酬中飲酒過多的、在長途販運中中了暑濕的、燒烤煎炸食物吃多了的,或有咽喉痛腦熱的,都喜歡花兩文銅錢買一碗王老吉涼茶消解,因此門庭若市、供不應(yīng)求,很快在全市出現(xiàn)了很多王老吉涼茶的小販,也有不少隨街賣的王老吉涼茶車仔,成為廣州一大景觀。正所謂“一方水土養(yǎng)一方人,一方草藥治一方病”,當時有這樣的民俗音樂:“常飲王老吉,餓死百家醫(yī)”。世人皆知王老吉是廣東涼茶的代名詞。歷史傳奇義舉擔負匹夫之
責1841年1月20日,虎門戰(zhàn)爭爆發(fā),清朝不得不急調(diào)湖南提督祥福率軍來援,但湘軍到廣東省后,不服水土,又多吃辣椒,火氣攻心,病倒了一大片,而原來的守軍在戰(zhàn)火中已經(jīng)唇焦口燥呼吸困難,情況危機。在當?shù)剀娒竦暮粲跸拢巴趵霞卑褯霾枧淞媳M數(shù)送到虎門鎮(zhèn)和黃埔區(qū),并指揮鄉(xiāng)民用幾十只大銅鍋煎煮涼茶勞軍,一連數(shù)天,藥到病除。
現(xiàn)代改制
現(xiàn)代企業(yè)制度對傳統(tǒng)的改造效果,一是工藝技術(shù)創(chuàng)新,二是經(jīng)營模式改善?,F(xiàn)在的“王老吉”,原料來自兩廣、江西省,借助恒溫、恒濕、無菌操作,效率極高。他們現(xiàn)在在廣州市2000多家藥店的上架率達到100%,又將主銷區(qū)從兩廣拓展到湖南省、湖北、四川省,長江沿岸的“三大火爐山森林公園”都在其目標范圍內(nèi)。他們剛在長沙市開過大型展銷會,本省象棋國手呂欽、許銀川都作為“形象大使”出席,現(xiàn)在在長沙500余家藥店已經(jīng)上架70%。廣州的老字號大體都面臨一樣的困境,“王老吉”之所以能坐看云起,全因與時俱進。凡有粵人的地方,就有涼茶鋪,自古廣東有三寶,荔枝、燒鵝、涼茶鋪。此“三寶”成為嶺南特產(chǎn)。
“王老吉”在香港特別行政區(qū)也卓有名聲,這是“王老吉”的嫡系傳人前住創(chuàng)業(yè)的成果。在內(nèi)地,卻由一代代廣州人傳承下來。由廣州市人民政府確定的27個老字號中,醫(yī)藥類還有4家:何濟公、陳李濟、潘高壽、廣藥敬修堂。但“王老吉”的市場份額最大,單羊城藥業(yè)生產(chǎn)的盒裝飲料和袋裝沖劑和涼茶每年銷售額便達到1個億。還有東莞人陳鴻道所創(chuàng)的加多寶集團,生產(chǎn)紅色易拉罐裝的“王老吉”,年業(yè)績更達到3個億,其目標說起來很有象征意義:要生產(chǎn)“中國的可口可樂”。2008年,紅色易拉罐裝王老吉涼茶的銷售額突破100億元人民幣,超越可口可樂和百事可樂,成為中國罐裝飲料市場第一品牌。
歷史淵源
1841年,英國軍隊突破虎門要塞,到三元里為非作歹,被當?shù)剞r(nóng)民擊退,又遇暴雨,不少人生病,清朝政府的廣州市官員便建議他們每天到靖遠街飲一碗王老吉涼茶,結(jié)果不出三五天,
那些士兵都恢復(fù)了元氣。從此,“王老吉”名揚海外,華僑攜帶王老吉涼茶進入英聯(lián)邦地區(qū),都受到免稅放行的優(yōu)待。梁啟超在1898年至1903年赴美考察所寫的《新大陸游記》有所記敘;“西人有喜用華醫(yī)者,故業(yè)此常足以致富。有所謂王老吉涼茶,在廣東省每貼銅錢二文,售諸西人或五至十元美金不等云,他可類推”。
公司文化
品牌文化
涼茶是廣東、廣西壯族自治區(qū)地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多
老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清愛新覺羅·旻寧年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港特別行政區(qū)。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
獲得榮譽
2008年3月,國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,王老吉在全國罐裝飲料市場銷售額上,成為“中國飲料第一罐”。而AC尼爾森在7月份公布的另一項權(quán)威數(shù)據(jù)則顯示自2007年下半年以來,王老吉在中國罐裝飲料市場的銷售額已經(jīng)超越眾碳酸飲料。聯(lián)想到王老吉持續(xù)不斷的全國工廠和原料基地的廣泛布局,一向低調(diào)的王老吉在低調(diào)中卻顯露出了大氣與豪放。
前不久,由《21世紀經(jīng)濟報道》發(fā)起主辦的奧運會營銷大獎評選結(jié)果出爐,王老吉憑借“祝福北京”案例獲獎,而奧運TOP贊助商的可口可樂卻榜上無名。營銷專家認為,加多寶集團成為亞運高級合作伙伴,不僅是王老吉品牌實力的綜合展示,也體現(xiàn)了王老吉今后堅持體育營銷的戰(zhàn)略方向。
2014年11月5日,入選科技部火炬中心公布的2014年國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)名單。
2024年5月31日,廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司入選中華人民共和國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部公布的“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)”名單。
2025年5月27日,廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司入選中華人民共和國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部公布的“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)”名單。
2025年10月29日,2025年廣東省制造業(yè)500強企業(yè)名單發(fā)布,廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司排名第249位。
社會事件
亞運活動
體育營銷文化先行
2004年和2008年,希臘與中國兩個文明古國相繼舉辦奧運會。展現(xiàn)的不僅是精彩紛呈的體育競技,而且?guī)Ыo世人難忘的精神體驗,讓所有身置其中的人感受到深厚的歷史積
淀和文化底蘊。業(yè)內(nèi)人士紛紛指出:在文化底蘊的依托下,品牌的商業(yè)化之路才有可能取得更好的效果。
正因為如此,王老吉此次與廣州亞組委的牽手才具有如此的代表意義。眾所周知,廣州市是嶺南文化的起源地,嶺南文化其中一個重要的象征就是涼茶文化。具有千年歷史的廣東涼茶早已被收入國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn),涼茶的歷史典故、民間傳說在廣東乃至全國廣為流傳,在文化底蘊上沒有任何一種飲料能夠與之抗衡。“作為廣東涼茶的代表,王老吉與亞運的結(jié)合可謂水到渠成,這也意味著中國領(lǐng)先飲料品牌與國際頂級賽事的強強聯(lián)合!”第16屆亞運會組委會市場開發(fā)部部長方達兒表示。文化理念的認同將帶來急劇膨脹的的品牌效應(yīng),看準了這一點,也就不難理解王老吉出手贊助廣州市亞運會的戰(zhàn)略所在;看準了這一點,才會有如此多的營銷專家對民族品牌PK國際巨頭表現(xiàn)出難得一見的肯定和樂觀。2009年,王老吉身第16屆亞運會的高級合作伙伴之列,成為占領(lǐng)亞運制高點的飲料巨頭。依托著本土的屏障,王老吉的觸角開始邁出國門,伸向世界。在契機與品牌戰(zhàn)略重合之下,王老吉已然獲得了又一個發(fā)展的黃金機會。分析人士認為,在尚未彌漫硝煙的亞運營銷戰(zhàn)中,王老吉似乎已經(jīng)提前嗅到了前方勝利的氣息。
加多寶集團
簡要介紹
加多寶集團是一家以香港特別行政區(qū)為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè)。創(chuàng)辦人陳鴻道1995年在東莞推出第一罐紅色罐裝『王老吉』
加多寶旗下產(chǎn)品包括紅色罐裝『王老吉』、茶飲料系列。『王老吉』為中國老字號民族品牌,擁有超過170年歷
史,紅色罐裝『王老吉』是涼茶行業(yè)的第一大品牌,由純中草藥配制,清熱降火,功能獨特。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及中國大陸30多個省、市、自治區(qū),并銷往東南亞、歐美等地。
5·12汶川地震,5月18日晚,央視一號演播大廳舉辦的“愛的奉獻—2008抗震救災(zāi)募捐晚會”總共籌資逾15億元。其中,中國飲料業(yè)巨子罐裝王老吉以一億元人民幣的國內(nèi)單筆最高捐款,詮釋了這個時代最值得樹立的民族企業(yè)精神。
2010年4月14日,青海玉樹7.1級大地震,4月20日晚,在中央電視臺舉行《情系玉樹大愛無疆——抗震救災(zāi)大型募捐活動特別節(jié)目》中,加多寶集團再次向災(zāi)區(qū)捐款1.1億元人民幣,再次詮釋了民族企業(yè)之魂。
公益事業(yè)
情系玉樹--加多寶集團再捐1.1億
2010年4月20日晚,《情系玉樹大愛無疆——抗震救災(zāi)大型募捐活動特別節(jié)目》在中央電視臺舉行。這臺經(jīng)中央批準,由中宣部、民政部、廣電總局、中國紅十字總會聯(lián)合主辦的大型賑災(zāi)晚會,得到了社會各界的大力支持,來自企業(yè)、文藝界及其它社會各界人士紛紛慷慨解囊,掀起了一波波捐贈熱潮。
晚會現(xiàn)場,加多寶(中國)飲料有限公司總經(jīng)理陽愛星鄭重表示,“加多寶集團和美麗的青海省,和偉大的青海省人民早就結(jié)下了不解之緣。集團旗下的昆侖山礦泉水就是來自青海昆侖山玉珠峰,此時此刻,我們加多寶集團的每一位員工和災(zāi)區(qū)人民一樣更是感同身受。我們虔誠的祈禱,希望災(zāi)區(qū)人民能夠早日脫離苦海,重建美好家園!”并表示加多寶集團再次向災(zāi)區(qū)捐款1.1億元人民幣,現(xiàn)場掌聲雷動,引起了社會各界的強烈反響。此前的5·12汶川地震時,加多寶也曾捐出民營企業(yè)史上最高的單筆捐款數(shù)額1億元。此舉再度重演,書寫了民族企業(yè)捐贈的一個傳奇。
會后,加多寶集團相關(guān)負責人在接受采訪時表示,加多寶集團作為中國民族企業(yè)的一份子,旗下品牌王老吉、昆侖山的迅速發(fā)展,離不開廣大人們的支持。對于災(zāi)區(qū)人民的苦難感同身受,此次捐款,只是盡了自己的一份責任而已。同時他也表示,能力不分大小,捐款不分多少,善舉不分先后,再小的力量對災(zāi)區(qū)來說也是一種支持,希望社會各界共同行動起來,關(guān)注災(zāi)情、奉獻愛心,幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快渡過難關(guān),重建家園。
中國扶貧基金會的有關(guān)負責人表示,加多寶集團作為中國民營企業(yè)代表再一次捐出了高達一億元的賑災(zāi)捐款,書寫了中國企業(yè)慈善事業(yè)新篇章。2008年,正是它率先捐出了國內(nèi)有史以來最高的單筆捐款數(shù)額,帶動了其它企業(yè)踴躍認捐,從某種意義上,加多寶的慈善壯舉對于全行業(yè)乃至全社會范圍的示范和輻射作用,帶動了中國的慈善事業(yè)迅猛發(fā)展。
2010年5月18日晚,由多個部委和央視聯(lián)合舉辦的募捐晚會上,1億元的巨額捐款,讓“王老吉”背后的生產(chǎn)商——廣東加多寶集團“一夜成名”。“希望他們能早日離苦得樂?!?a href="/hebeideji/7253646512268312610.html">加多寶集團代表陽先生手持一張碩大的紅色支票,以1億元的捐款成為國內(nèi)單筆最高捐款企業(yè),頓時成為人們關(guān)注的焦點。
就在加多寶宣布捐款1億元的時候,社會公益產(chǎn)生的口碑效應(yīng)立即在網(wǎng)絡(luò)上蔓延,許多網(wǎng)友第一時間搜索加多寶相關(guān)信息,結(jié)果是消息傳出10分鐘后,加多寶網(wǎng)站隨即被刷爆。“要捐就捐1個億,要喝就喝王老吉!”“中國人,只喝王老吉”等言論迅速得到眾多網(wǎng)友追捧.
在2010年4月20日的中國中央電視臺舉辦的《抗震救災(zāi)大型募捐活動特別節(jié)目中加多寶集團捐款1.1億元,超過了5·12汶川地震時捐款數(shù)額,創(chuàng)造了民企奉獻愛心的傳奇,詮釋了民族企業(yè)的社會責任感,感動無數(shù)國人。
加多寶集團簡介加多寶集團是一家以香港特別行政區(qū)為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè)。1995年推出第一罐紅色罐裝“王老吉”,1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地。為配合開拓全國市場策略,集團分別在北京、浙江省、福建省、廣州市設(shè)立生產(chǎn)基地。
罐裝輝煌
抗震救災(zāi)中捐出一億善款的加多寶,把這個原本不太知名的企業(yè)推向了前臺。甚至有網(wǎng)民拋出“買光王老吉”的帖子,引發(fā)了王老吉涼茶在各地斷貨現(xiàn)象。但多數(shù)消費者并不了解,此次捐贈一個億的加多寶集團并非是綠色利樂裝的廠家。市場上紅色易拉罐裝和綠色利樂包裝的王老吉并非出自一家。
事實上,王老吉兩種包裝出自不同廠家的淵源得從上個世紀九十年代中期的一起交易說起。1995年,王老吉品牌所有者——廣藥集團將王老吉品牌,以20年的租期租給了香港特別行政區(qū)加多寶。
“香港加多寶的王老吉品牌使用權(quán)的確是我們租借給他的,從1995年開始,一直到2020年?!?月19日,廣州藥業(yè)股份有
限公司董事會秘書何舒華證實,加多寶在此期間擁有獨家經(jīng)營紅色易拉罐裝王老吉涼茶的權(quán)利。
在租借給加多寶集團之前,100多年來“王老吉”偏安于廣東省市場,只是一個區(qū)域性的地方飲品。王老吉藥業(yè)市場總監(jiān)賀慶曾對媒體表示,當時整個廣藥集團的核心競爭力在藥品,飲料方面傾注精力比較少,“既然有人愿意做飲料,我們的資源
自己也使用不上,不如出租算了。”
“現(xiàn)在看來,當時作出這個決定是很正確的?!焙问嫒A表示,能把涼茶做到上億的銷售額并不容易。
據(jù)成美營銷顧問公司總經(jīng)理耿一誠介紹:“王老吉涼茶的市場完全是靠紅罐打下來的,綠色利樂是后來才進入的?!?/p>
廣州王老吉藥業(yè)也并不諱言自己的“借光”行為。王老吉藥業(yè)市場總監(jiān)賀慶表示,目前的策略是借力為主,因為綠色包裝的王老吉涼茶早在上世紀九十年代中就已上市,但口味較現(xiàn)在偏苦,產(chǎn)量也很低。當“紅罐”飲料在市場上一路高歌時,“綠包”也迅速改進了配方,使之口感更接近“紅罐”。
在紅罐拉動之下,2007年“綠包”王老吉銷售額達到7.1億,在廣州藥業(yè)旗下公司中曾經(jīng)排名倒數(shù)第一的王老吉藥業(yè)也一躍成為銷售額、增長速度雙冠王。而2007年潘高壽涼茶的銷售額才5000萬左右。
罐裝帶動利樂包裝
“沒有加多寶,就不可能有今天的王老吉”。業(yè)內(nèi)人士耿先生說,廣藥集團的體制限制了旗下眾多品牌的發(fā)展。而何舒華也承認,在2000年以前,王老吉的銷量甚至不及旗下的陳李濟、潘高壽。
廣藥集團那個“用不上的資源”到了加多寶集團手里卻大放異彩。誰也不能否認,加多寶對于王老吉如今的輝煌所作出的努力和立下的功勛。
“2003年,加多寶就在廣告上投入1個多億?!惫⒁徽\6月16日表示,在強大的廣告拉動之下,伴隨“怕上火喝王老吉”這句耳熟能詳?shù)膹V告語,紅色罐裝王老吉迅速打開市場:2003年紅罐王老吉的銷售額由2002年的1億多元猛增至6億元,并沖出廣東省;2004年,盡管企業(yè)不斷擴大產(chǎn)能,但仍供不應(yīng)求,全年銷量突破10億元;2007年銷量高達80億元。
這幾年來,加多寶從來沒有放松過對市場的爭取?!胺鈿?a href="/hebeideji/7252660945820975161.html">王老吉”就是一個最典型的案例。
在這個“封殺王老吉”事件之后,加多寶名利雙收。而
這一事件本身,也被業(yè)界譽為一次經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。
遭遇困境
2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。
而所有困擾中,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣,還是當“飲料”賣?
現(xiàn)實難題表現(xiàn)一:廣東省、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。
在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費者普遍當成“藥”服用,無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂
說起涼茶想到王老吉,說起王老吉就想到?jīng)霾琛R虼耍t罐王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,銷量大大受限。
另一個方面,加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港特別行政區(qū)王氏后人,是經(jīng)國家審核批準的食字號產(chǎn)品,其氣味、顏色、包裝都與廣東省消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費者自然感覺其“降火”藥力不足,當產(chǎn)生“下火”需求時,不如到?jīng)霾桎佡徺I,或自家煎煮。所以對消費者來說,在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個好的選擇。
在廣東區(qū)域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓消費者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認知混亂之中。
而在加多寶集團的另一個主要銷售區(qū)域浙南,主要是溫州市、臺州市、麗水市三地,消費者將“紅罐王老吉”與康師傅控股茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當?shù)卦谕馊A人眾多,經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動,紅罐王老吉很快成為當?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔心,紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚,如同當年在浙南紅極一時的椰子椰汁,很快又被新的時髦產(chǎn)品替代,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。
面對消費者這些混亂的認知,企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導(dǎo),明確紅罐王老吉的核心價值,并與競爭對手區(qū)別開來。
現(xiàn)實難題表現(xiàn)二:紅罐王老吉無法走出廣東省、浙南。
在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是白開水”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且,內(nèi)地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。
做涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅控股、統(tǒng)一為代表的茶飲料、低熱量天然果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。
而且,紅罐王老吉以“湘蕾金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭
對手區(qū)分開來,它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣。
現(xiàn)實難題表現(xiàn)三:推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶集團公司擔心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非??蓯鄣男∧泻榱舜蜷_冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭,永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費者不知道為什么要買它,企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,外在的原因是中國市場還不成熟,存在著許多市場空白;內(nèi)在的原因是這個產(chǎn)品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補這個位置。在中國,容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)要想做大,就必須搞清楚一個問題:消費者為什么買我的產(chǎn)品?
解決策略
重新定位
2002年年底,加多寶集團找到成美營銷顧問公司(以下簡稱“成美”),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會
會為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號來進行宣傳,以期推動銷售。成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對廣告片動手術(shù),要么改得面目全非,要么趕快搞出一條“大創(chuàng)意”的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴謹?shù)亩ㄎ唬髽I(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費者就更不用說了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什么樣“有創(chuàng)意”的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi)·奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后,加多寶集團公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
按常規(guī)做法,品牌的建立都是以消費者需求為基礎(chǔ)展開,因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上,通過了解消費者認知,提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應(yīng)消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費者認為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東省、浙南消費者的現(xiàn)有認知發(fā)生沖突,才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量,為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴張的機會。
為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶集團內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進行調(diào)查。以此基礎(chǔ),研究人員進行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置,即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發(fā)現(xiàn),廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中,研究人員發(fā)現(xiàn):該地區(qū)消費者對于“上火”的擔憂比廣東省有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(后面的跟進研究也證實了這一點,發(fā)現(xiàn)可樂在溫州市等地銷售始終低落,最后兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。這些觀念可能并沒有科學依據(jù),但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實”。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明,消費者對紅罐王老吉并無“治療”要求,而是作為一個功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預(yù)防上火”,如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等,真正上火以后可能會采用藥物,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法,則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭。
同時,任何一個品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力占據(jù)的,即有據(jù)可依。如可口可樂說“正宗的可樂”,是因為它就是可樂的發(fā)明者,研究人員對于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費者心智中的認知進行了研究,結(jié)果表明,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。
由于“預(yù)防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機,自然有利于鞏固加強原有市場。而能否滿足企業(yè)對于新定位“進軍全國市場”的期望,則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明,中國幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及,“上火”的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為:“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移,只要有中國人的地方,紅罐王老吉就能活下去。”
至此,品牌定位的研究基本完成。在研究一個多月后,成美向加多寶提交了品牌定位研究報告,首先明確紅罐王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭,競爭對手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,獨特的價值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達旦看足球……這樣定位紅罐王老吉,是從現(xiàn)實格局通盤考慮,主要益處有四:
其一,利于紅罐王老吉走出廣東省、浙南
其二,避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區(qū)隔
其三,成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
其四,利于加多寶集團企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作
成美在提交的報告中還提出,由于在消費者的認知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會成為預(yù)防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了營銷推廣的方向,也確立了廣告的標準,所有的傳播活動就都有了評估的標準,所有的營銷努力都將遵循這一標準,從而確保每一次的推廣,在促進銷售的同時,都對品牌價值(定位)進行積累。
品牌推廣
明確了品牌要在消費者心智中占據(jù)什么定位,接下來的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著,成美為紅罐王老吉確定了推廣主題“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn),避免出現(xiàn)對癥下藥式的負面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅罐王老吉,從而促成購買。
(影視廣告)紅罐王老吉的電視媒體選擇主要鎖定復(fù)蓋全國的中國中央電視臺,并結(jié)合原有銷售區(qū)域(廣東省、浙南)的強勢地方媒體,在2003年短短幾個月,一舉投入4000多萬元廣告費,銷量立竿見影,得到迅速提升。同年11月,企業(yè)乘勝追擊,再斥巨資購買了中央電視臺2004年黃金廣告時段。正是這種疾風暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內(nèi)迅速進入人們的頭腦,給人們一個深刻的印象,并迅速紅遍全國大江南北。
2003年初,企業(yè)用于紅罐王老吉推廣的總預(yù)算僅1000萬元,這是根據(jù)2002年的實際銷量來劃撥的。紅罐王老吉當時的銷售主要集中在深圳、東莞市和浙南這三個區(qū)域,因此投放量相對充足。隨著定位廣告的第一輪投放,銷量迅速上升,給企業(yè)極大的信心,于是不斷追加推廣費用,滾動發(fā)展。到2003年底,僅廣告投放累計超過4000萬元(不包括購買2004年中國中央電視臺廣告時段的費用),年銷量達到了6億元——這種量力而行、滾動發(fā)展的模式非常適合國內(nèi)許多志在全國市場,但力量暫時不足的企業(yè)。
(戶外廣告)在地面推廣上,除了強調(diào)傳統(tǒng)渠道的POP廣告外,還配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設(shè)計布置了大量終端物料,如設(shè)計制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂于接受的實用物品,免費贈送。在傳播內(nèi)容選擇上,充分考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費者的購買欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺元素,集中宣傳一個信息:“怕上火,喝王老吉飲料?!辈惋媹鏊默F(xiàn)場提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對性的推廣,消費者對紅罐王老吉“是什么”、“有什么用”有了更強、更直觀的認知。餐飲渠道業(yè)已成為紅罐王老吉的重要銷售傳播渠道之一。
(廣告物料)在頻頻的消費者促銷活動中,同樣是圍繞著“怕上火,喝王老吉”這一主題進行。如在一次促銷活動中,加多寶集團公司舉行了“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動。消費者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,可獲得當?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當?shù)囟燃俅迕赓M住宿兩天。這樣的促銷,既達到了即時促銷的目的,又有力地支持鞏固了紅罐王老吉“預(yù)防上火的飲料”的品牌定位。
(王老吉溫州市“學子情”活動)同時,在針對中間商的促銷活動中,加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外,還充分考慮了如何加強餐飲渠道的開拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進行節(jié)假日的促銷活動。由于給商家提供了實惠的利益,因此紅罐王老吉迅速進入餐飲渠道,成為主要推薦飲品。
(廣告物料)這種大張旗鼓、訴求直觀明確“怕上火,喝王老吉”的廣告運動,直擊消費者需求,及時迅速地拉動了銷售;同時,隨著品牌推廣的進行,消費者的認知不斷加強,逐漸為品牌建立起獨特而長期的定位——真正建立起品牌。
推廣效果
紅罐王老吉成功的品牌定位和傳播,給這個有175年歷史的、帶有濃厚嶺南特色的產(chǎn)品帶來了巨大的效益:2003年紅罐王老吉的銷售額比去年同期增長了近4倍,由2002年的1億多元猛增至6億元,并以迅雷不及掩耳之勢沖出廣東,2004年,盡管企業(yè)不斷擴大產(chǎn)能,但仍供不應(yīng)求,訂單如雪片般紛至踏來,全年銷量突破10億元,以后幾年持續(xù)高速增長,2008年銷量突破100億元大關(guān)。
紅罐王老吉能取得巨大成功,總結(jié)起來,以下幾個方面是加多寶公司成功的關(guān)鍵所在:
·為紅罐王老吉品牌準確定位;
·廣告對品牌定位傳播到位,這主要有兩點:
廣告表達準確;
投放量足夠,確保品牌定位進入消費者心智。
·企業(yè)決策人準確的判斷力和果敢的決策力;
·優(yōu)秀的執(zhí)行力,渠道控制力強;
·量力而行,滾動發(fā)展,在區(qū)域內(nèi)確保市場推廣力度處于相對優(yōu)勢地位。
附錄一:王老吉飲料歷年銷量
2002年1.8億元
2003年6億元
2004年14.3億元
2005年25億元(含盒裝)
2006年近40億元(含盒裝)
2007年近90億元(含盒裝)
2008年近120億元(含盒裝)
附錄二:加多寶集團公司歷年建廠的投資
1995年,加多寶公司成立,在廣東東莞長安鎮(zhèn)投資建廠,一期投資金額2000萬美元。
1999年,在廣東東莞長安鎮(zhèn)投資擴建二期,投資金額3000萬美元。
2003年,在北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額3000萬美元。
2004年,在紹興市袍江工業(yè)區(qū)投資建廠,投資金額2500萬美元。
2005年,在石獅市祥藝鎮(zhèn)投資建廠,投資金額3000萬美元。
2006年,在廣東南沙開發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額1億美元。
2007年,在浙江杭州下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額約2500萬美元。
2008年,在湖北武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額9980萬美元。
2012年,在湖北仙桃市食品工業(yè)園區(qū)投資建廠,投資金額4億美元。
紅綠之爭
王老吉“紅綠之爭”,終于到了攤牌的時刻。
加多寶與廣藥集團間的“紅綠之爭”最近再起波瀾,王老吉嫡系傳人、香港同興藥業(yè)董事長、王老吉合資企業(yè)新一任董事長王健儀公開對媒體表示,支持紅罐王老吉所屬的加多寶集團,并希望在任內(nèi)將海內(nèi)外王老吉商標整合到王老吉藥業(yè)。對此,廣藥集團則堅稱集團已于去年年底向紅罐王老吉的商標使用者加多寶發(fā)出了正式終止授權(quán)的律師函,如需續(xù)約,必須重談合作。紅罐王老吉何去何從令人關(guān)注。
原因解析
王老吉的“紅綠燈魚之爭”的背后
廣藥與加多寶的“紅綠之爭”背后還是利益在作祟,目前雙方正在博弈的關(guān)鍵時刻,“廣藥并非真的想收回紅罐王老吉商標,而是試圖通過‘提出終止合約’的手段,達到兩個目的:一是抬高繼續(xù)合作的租賃價格,二是擴大雙方合作內(nèi)容,不排除再租賃其他涼茶品牌共同做大涼茶產(chǎn)業(yè)?!痹撌袌鋈耸空J為,“哪怕是真的收回來了,廣藥也可以利用王老吉藥業(yè)的平臺,進一步做大涼茶產(chǎn)業(yè),最終實現(xiàn)大健康產(chǎn)業(yè)的目標?!?/p>
雙方表態(tài)
王健儀表示,2004年同興藥業(yè)和廣州藥業(yè)(21.40,0.20,0.94%)合資成立王老吉藥業(yè)的時候,雙方約定把國內(nèi)外的王老吉商標轉(zhuǎn)入到王老吉合資企業(yè),但廣藥集團“始終沒有能夠落實下來”。王健儀希望在任期內(nèi)將“盡快把國內(nèi)外的王老吉商標轉(zhuǎn)到合資企業(yè),為王老吉涼茶成為國際性的飲料品牌鋪平道路”。
對此,廣藥方面稱,“合資時同興藥業(yè)有提過這個要求,但我們沒有同意?!鄙鲜鲋槿耸勘硎荆勒諔T例,一般組建合資企業(yè)都會把無形資產(chǎn)先剝離,不會將無形資產(chǎn)放到合資企業(yè),因為這涉及到合作解除后無形資產(chǎn)怎么分的問題,“1997年廣州藥業(yè)上市后,就把所有控股公司的商標所有權(quán)收歸廣藥集團,也不可能為了2004年的合資就單獨把王老吉商標放到合資企業(yè)?!?/p>
同興施壓
董事會討論未公布
在王老吉藥業(yè)開董事會的前夕,王老吉嫡系傳人現(xiàn)身指責廣藥未履約轉(zhuǎn)讓商標。但業(yè)內(nèi)人士稱,廣藥已經(jīng)為王老吉品牌未來發(fā)展定下了大計劃,放手的可能性非常小。
最近,不少媒體都刊登了以王老吉藥業(yè)董事長、王老吉嫡系傳人王健儀的名義發(fā)出的廣告軟文,公開指責廣藥沒有履行承諾將王老吉商標轉(zhuǎn)到王老吉藥業(yè),但蹊蹺的是,刊登的時間竟然在王老吉藥業(yè)開董事會的前夕,讓此前一度降溫的王老吉之爭再度成為媒體關(guān)注的焦點。不過消息人士透露,王健儀此舉另有別的目的,就是想通過媒體施壓以實現(xiàn)其背后利益團體加多寶集團公司對王老吉商標的控制權(quán)。但是前天持續(xù)了一天的董事會到底作出了什么決議,目前雙方皆不透露任何消息。
但從別的渠道了解到,王老吉董事會共有9名成員,廣藥方占3席,同興藥業(yè)占3席,另外還包括著名經(jīng)濟學教授毛蘊詩在內(nèi)的3名獨立董事,很明顯獨立董事在王老吉藥業(yè)的事務(wù)表決上起著至關(guān)重要的作用。
王健儀選擇在此時通過廣告軟文的形式來向廣藥施壓,其實還有一個重要原因,3月份廣藥將廣州白云山和記黃埔中藥有限公司涼茶交由王老吉藥業(yè)來經(jīng)銷,這讓加多寶集團倍感緊張。一位熟悉王老吉的人士透露,加多寶也想做瓶裝王老吉,但是現(xiàn)在還沒有成品出來,一旦王老吉藥業(yè)開始經(jīng)銷白云山和黃涼茶,就意味著王老吉藥業(yè)很快就切入了瓶裝市場。這次事件讓加多寶方感受到他們對王老吉藥業(yè)的控制權(quán)逐漸失去,而這也是前天董事會的議題之一。
再度授權(quán)
廣藥已將王老吉商標授權(quán)給廣糧實業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,廣糧實業(yè)目前已推出健康養(yǎng)生類食品——王老吉固元粥與王老吉蓮子綠豆爽。這是廣藥集團在1997年將紅罐王老吉商標授權(quán)給加多寶集團后的又一次將王老吉商標授權(quán)。
加多寶維權(quán)
廣藥新的授權(quán)行為,無疑使廣藥與加多寶的王老吉商標爭奪案風波再起。加多寶方面對記者稱,廣糧實業(yè)新推出的王老吉新品盡管不是涼茶,但在外觀上與紅罐王老吉非常相似,有侵權(quán)嫌疑。
“加多寶集團一直以來堅決維護整個王老吉品牌聲譽和消費者的權(quán)益,我們一直致力于將整個百年歷史品牌的中國涼茶推向世界,所以我們對于任何侵害王老吉權(quán)益的做法都將堅決抵制?!奔佣鄬毞矫孀蛉瞻l(fā)給記者的郵件如是表述。
廣藥勝訴
2012年5月11日晚間,廣州藥業(yè)股份在香港特別行政區(qū)聯(lián)合交易發(fā)布公告稱,根據(jù)中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會2012年5月9日的裁決書:廣藥集團與加多寶集團母公司鴻道(集團)有限公司簽訂的《“王老吉”商標許可補充協(xié)議》和《關(guān)于“王老吉”商標使用許可合同的補充協(xié)議》無效;鴻道(集團)有限公司停止使用“王老吉”商標。該裁決為終局裁決,自作出之日起生效。
2012年5月12日,廣州醫(yī)藥集團有限公司(下稱“廣藥集團”)發(fā)布公告稱:根據(jù)中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁裁決,廣州醫(yī)藥集團有限公司收回鴻道(集團)有限公司的紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)。至此,引起食品行業(yè)乃至社會廣泛關(guān)注的廣州藥業(yè)與加多寶母公司鴻道集團關(guān)于王老吉商標的糾紛終于落定。
加多寶悄然換裝似有前兆
在廣藥集團負責此案的仲裁代理人看來,鴻道集團透過“非正常手段”與廣藥集團原高層李益民簽訂的2個商標使用許可補充協(xié)議,直接導(dǎo)致了國有資產(chǎn)的流失。他稱,也正是因為鴻道集團觸犯《合同法》第52條規(guī)定,最終導(dǎo)致了鴻道集團的敗訴。
廣藥目前保留追索權(quán)利
2012年5月12日,廣藥集團的案件代理人在接受信息時報記者采訪時表示,“將保留追究鴻道集團違規(guī)銷售的權(quán)利,或會啟動追索程序?!备鶕?jù)公開資料顯示,2010年和2011年這兩年間紅罐王老吉的銷售額多達160億元至180億元。
據(jù)該代理人透露,如果追索過往2年的商標侵權(quán)的話,廣藥有三個方法可使用。其一,根據(jù)紅罐王老吉所獲得的利潤計算賠償;其二,根據(jù)企業(yè)會計準則,按照紅罐王老吉的銷售額計算賠償金;其三,按照行業(yè)慣例推算。
按照國際慣例,商標使用費應(yīng)該是銷售額的5%?!凹幢闶菑V藥下屬的合資公司王老吉藥業(yè),每年都要按銷售額的2.1%繳納商標使用費。如果加多寶集團也按照2.1%的比例給廣藥,按照其160億元的銷售,要付費3.3億的費用?!?/p>
據(jù)透露,從2000年至2011年,鴻道集團付給廣藥集團的商標使用費僅從450萬元增加到506萬元。即使是到2020年,商標使用費年租金也僅為537萬元。
不排除再次與鴻道合作
對于廣藥在收回紅罐王老吉的商標使用權(quán)后如何經(jīng)營,廣藥一位不愿透露姓名的高層表示,不排除自己經(jīng)營的可能,但也會考慮再次與相關(guān)企業(yè)合作。當記者追問是否會繼續(xù)與“鴻道”合作,該高層表示,還是要看雙方是否有共同的愿景,能否為“王老吉”品牌作出貢獻。
加方再起訴
在沒有任何跡象的情況下,加多寶集團突然于5月27日在官方網(wǎng)站發(fā)布了一份重要聲明,稱加多寶不服中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會于2012年5月9日作出的裁決結(jié)果,并以該裁決違反相關(guān)規(guī)定為由,于5月17日向北京市第一中級法院提起了撤銷上述裁決的申請。目前,該法院已經(jīng)立案。
就在加多寶向法院提起申訴的前一天,即5月16日,加多寶在北京召開了媒體說明會,表達了對“王老吉”商標案敗訴的“失望”和“遺憾”之意,在回答“會不會上訴”時,加多寶方面表示“正在積極研究相關(guān)法律,會否選擇申訴尚無定論”。
而此前,加多寶集團已開始逐步推動“去王老吉化”的運作,廣告語由“怕上火喝王老吉”改為“正宗涼茶,加多寶出品”;原來的紅罐包裝也加上了大號的“加多寶”字樣;還一再強調(diào)擁有“涼茶創(chuàng)始人”王澤邦的秘方,換裝后口味不變等等,明顯給人一種感覺——王老吉商標之爭已然落幕。
按照《仲裁法》規(guī)定,當一方當事人申請撤銷裁決時,人民法院應(yīng)當中止另一方當事申請人申請執(zhí)行裁決;因此,廣藥集團不得申請執(zhí)行裁決。這顯然讓裁決后高調(diào)表態(tài)要做大做強“王老吉”產(chǎn)業(yè)的廣藥集團措手不及。
在5月9日中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員裁決結(jié)果出來后,廣藥集團曾先向加多寶集團發(fā)出公函,要求協(xié)商解決相關(guān)侵權(quán)行為。加多寶集團董事長辦公室總監(jiān)馮志敏也此前的媒體說明會上,回答記者關(guān)于廣藥集團可能會提出高達數(shù)億元的賠償問題時表示,“我們相信各方一定會積極尋求妥善的解決辦法,以求和平過渡這樣的局面,”并相信“廣藥不會索賠”。
雙方似乎都想平靜收場;孰料“明爭暗斗”卻在背后升級。5月25日,廣藥集團發(fā)布一份鄭重聲明,再次打破寧靜的局面。該聲明表示,“目前在市場上銷售的未經(jīng)廣藥集團授權(quán)的各種紅罐王老吉和紅瓶王老吉涼茶產(chǎn)品,均屬于侵權(quán)商品,任何企業(yè)和個人銷售上述產(chǎn)品將構(gòu)成商標侵權(quán)行為,廣藥集團保留追究相關(guān)侵權(quán)方法律責任的權(quán)利?!辈娬{(diào),未經(jīng)廣藥集團授權(quán)許可,任何企業(yè)均無權(quán)對外發(fā)布任何關(guān)于“王老吉”、“紅罐王老吉”、“紅瓶王老吉”的產(chǎn)品經(jīng)營信息及經(jīng)營性廣告,亦無資格散布“紅罐王老吉更名”等虛假信息。廣藥集團的矛頭所向,不言而喻。據(jù)了解,目前市場仍有部分加多寶的紅罐和紅瓶王老吉涼茶在銷售。
5月28日,加多寶集團將在北京舉行涼茶全國上市儀式,據(jù)稱“一定會震撼”;而廣藥集團也將針對加多寶申訴一事,舉行媒體說明會。
事件回放
廣藥與加多寶之間的關(guān)系要從2000年說起
2000年簽署主商標合同(時限至2010年);
2002年11月簽署第一份補充協(xié)議(時限延長至2013年),此前廣藥集團原老總李益民收受香港鴻道集團董事長陳鴻道港元200萬元;
2003年6月簽署第二份補充協(xié)議(時限再延長至2020年),李益民收受陳鴻道港幣100萬元,隨后李益民落馬;
2010年11月廣藥在北京發(fā)布王老吉品牌價值過千億一事,隨后加多寶發(fā)聲明澄清與廣藥之間沒有隸屬關(guān)系,讓矛盾公開化;
2011年4月廣藥遞交“王老吉商標”仲裁申請;
2011年12月“王老吉商標”案進入仲裁程序;
2012年5月11日,廣藥集團收到中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會日期為2012年5月9日的裁決書,廣藥勝訴。
事件分析
廣藥出租了罐裝王老吉商標使用權(quán),看起來是筆“雙贏”的交易——既借力加多寶集團做火的王老吉,又開創(chuàng)出了綠色利樂王老吉的一片市場。然而,紅罐的80億與綠盒的7億,這個巨大的數(shù)字反差,讓廣藥如鯁在喉。
傾注了如此多的心血,卻被廣州藥業(yè)輕輕松松地搭了順風車,加多寶卻只有睜一只眼閉一只眼,“忍”字為上,畢竟,王老吉的真正東家還是廣州藥業(yè)。對于加多寶而言,和廣州藥業(yè)搞好關(guān)系才是重點,因為這關(guān)系到加多寶租借王老吉品牌的續(xù)約問題。
對當年簽訂租借合同的金額,以及上一次續(xù)約,雙方似乎都不愿再提及。何舒華和賀慶均表示自己“不清楚”此事,而加多寶(廣東)股份公司市場部則對記者的采訪要求不予回復(fù)。有報道披露,2001年,香港特別行政區(qū)鴻道集團為了能夠與廣藥集團續(xù)簽“王老吉”商標使用合同,在香港分3次給了廣州醫(yī)藥集團原副董事長、總經(jīng)理李益民(2005年以受賄罪被廣州市中級人民法院一審判處無期徒刑)300萬元港元。
雖然何舒華肯定的回答加多寶租借王老吉品牌經(jīng)營權(quán)到2020年才到期,但國家知識產(chǎn)權(quán)局商標局的公告顯示與李益民案件中的時間一致,廣州藥業(yè)將王老吉品牌租借給香港加多寶集團集團的續(xù)簽時間為2003開始至2013年為止。
北京百世福達時代知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司總經(jīng)理王浩告訴記者,可能雙方達成的合作意向是到2020年,但一個商標的許可有效期為10年,因此需要10年一續(xù)簽。但這不等于加多寶一定能使用到2
020年,因為到2013年時,如果出現(xiàn)一方反悔,合同能不能受到法律保護還得具體看合同約定。
李益民受賄案的“后遺癥”將持續(xù)到2013年。至于廣州藥業(yè)是會繼續(xù)“借光”加多寶,對賺取巨大利潤的零頭甘之如飴,還是會“過河拆橋”,搶下加多寶巨資打下的這片江山?一切都還是未知數(shù)。
新聞事件
重慶市第五中級人民法院兩紙判決書分別判定加多寶“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名加多寶”及“中國每賣10罐涼茶7罐加多寶”兩廣告違反了《反不正當競爭法》,構(gòu)成虛假宣傳,判令加多寶(中國)飲料有限公司立即停止使用并銷毀、刪除和撤換包含相關(guān)廣告語的產(chǎn)品包裝和廣告,要求加多寶在主流媒體上公開發(fā)表聲明以消除負面影響,并共計賠償廣州王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司經(jīng)濟損失及合理開支80余萬元。
2015年1月25日,王老吉藥業(yè)合資經(jīng)營期限屆滿,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,應(yīng)當在解散事由出現(xiàn)之日起十五日內(nèi)成立清算組,開始自行清算;如自行清算不能,則進入申請法院強制清算程序。但目前合資雙方矛盾較多在不少問題上分歧較大,香港同興藥業(yè)有限公司特別授權(quán)代表、董事會辦公室總監(jiān)范翠茵向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者透露,同興藥業(yè)將依據(jù)股東合同之約定和公司章程之規(guī)定及法律賦予之權(quán)利來維護自身的合法權(quán)益,如果無法溝通取得一致,不排除讓合資公司進入清算程序途徑。
參考資料 >
新聞資料:“王老吉”181年發(fā)展史.鳳凰網(wǎng).2025-07-22
簡介.廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司.2024-03-25
商務(wù)部等5部門關(guān)于公布中華老字號復(fù)核結(jié)果的通知.中華人民共和國商務(wù)部.2026-02-08
關(guān)于發(fā)布2014年國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)評選結(jié)果的通知.工業(yè)和信息化部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心.2025-01-05
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)名單.中華人民共和國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部.2024-11-28
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