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來源：互聯(lián)網(wǎng)

有贊（全稱：杭州有贊科技有限公司，曾用名：口袋通），成立于2012年11月27日，在杭州市貝塔咖啡館孵化成立，是一個商家服務公司。法定代表人及創(chuàng)始人是朱寧（白鴉）。

2014年11月27日，口袋通正式更名為有贊。同時還上線了有贊服務商、有贊分銷、有贊聯(lián)盟三個平臺。2016年3月18日，遷入黃龍萬科中心辦公，有贊深圳分公司開業(yè)，開始進軍線下業(yè)務。2018年4月18日，有贊通過借殼中國創(chuàng)新支付完成在港上市，次年完成騰訊領(lǐng)投的10億港元融資及百度3000萬美元戰(zhàn)略投資。2021年8月30日，有贊科技向中國香港香港聯(lián)合交易所重新申請有贊科技股份以發(fā)售新股份的方式于聯(lián)交所主板上市。2022年6月29日，有贊宣布業(yè)務從“開店營銷解決方案”升級到“私域運營解決方案”。2023年4月11日，有贊升級了針對內(nèi)容變現(xiàn) 、品牌DTC 、門店新零售三大類客群的私域運營解決方案。次年5月21日，有贊召開2024春季發(fā)布會并表示會以AI賦能營銷轉(zhuǎn)化和復購分銷，幫助商家獲得利潤增長。

有贊擁有社交電商、新零售、美業(yè)、教育及有贊國際化五大業(yè)務體系，通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售 SaaS 軟件產(chǎn)品、解決方案及服務，全面幫助商家解決在移動互聯(lián)網(wǎng)時代遇到的推廣獲客、成交轉(zhuǎn)化、客戶留存、復購增長、分享裂變等問題。有贊曾獲得第六屆“金匠獎”B2B年度最佳私域服務商、2018美業(yè)年度BTM知美獎“技術(shù)創(chuàng)新獎”、2018路鳴獎—零售數(shù)字化賦能服務商TOP50、2017年度商業(yè)模式獎等榮譽。

發(fā)展歷程

初創(chuàng)

2012年11月27日，口袋通在杭州貝塔咖啡館創(chuàng)立。次年5月2日，第一批商家入駐口袋通公測。2013年11月7日，口袋通離開咖啡館搬入150平米辦公室。2014年1月10日，在貝塔咖啡館，口袋通進行了第一次商家聚會。3月5日，口袋通的微信支付全面開放，迎來商家增長井噴。4月25日，微電商沙龍第一站在深圳舉辦。7月18日，口袋通與羅輯思維合作，發(fā)布“找人代付”&“我要送禮”。9日12日，口袋通支持微信支付擔保交易，賦能商家快速經(jīng)營。2014年11月27日，口袋通微電商沙龍在杭州海外海國際會議中心4層舉行。同日，口袋通正式更名為有贊。同時還上線了有贊服務商、有贊分銷、有贊聯(lián)盟三個平臺。

2015年2月6日，有贊微小店正式上線。5月13日，企業(yè)全員開店上線。10月6日，有贊公布交易手續(xù)費補貼計劃。2016年1月12日，有贊開放平臺上線。1月29日，有贊買家版上線。3月18日，有贊遷入黃龍萬科中心辦公，同時深圳分公司開業(yè)，開始進軍線下業(yè)務。4月8日，多人拼團上線。5月15日，有贊啟動正式商業(yè)化。同時，有贊春季沙龍公布新商家經(jīng)營收費，開始“曼哈頓計劃”。7月28日，有贊誠邀公益組織免費開店。8月1日，有贊多網(wǎng)點上線，完整打通線上線下。11月27日，有贊四周年，發(fā)布新Slogan。

成長

2017年4月25日，有贊在2017新零售春季沙龍上發(fā)布有贊零售、有贊美業(yè)、有贊餐飲和有贊云，開始“諾曼底計劃”。7月4日，廣州分公司開業(yè)。8月21日，上海分公司開業(yè)。11月27日，有贊五周年，發(fā)布有贊護航。2018年3月12日，有贊正式發(fā)布“有贊擔保”，為社交購物提供信用擔保。4月18日，有贊完成在中國香港上市。5月4日，有贊在2018有贊春季沙龍上發(fā)布“有贊連鎖”。5月18日，北京辦公室啟用，承擔資產(chǎn)管理產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷總部等職能。6月28日，有贊、快手宣布達成合作，推出“短視頻電子商務導購”解決方法。7月1日，由有贊領(lǐng)銜，億邦動力、新榜聯(lián)合主辦的“百萬小程序峰會”在京舉行，會上有贊宣布攜手騰訊控股社交廣告推出的“星火計劃”，針對線下門店，推出流量扶持政策，幫助商家落地智慧零售。2018年9月20日，新榜、億邦動力、有贊聯(lián)合發(fā)布了《2018年8月電商小程序TOP100榜單》。10月26日，有贊發(fā)布社區(qū)團購解決方案“群團購”。11月27日，有贊正式對外發(fā)布了行業(yè)產(chǎn)品“有贊教育”，于12月5日正式公測。12月18日，零售科技SaaS服務公司有贊宣布，與騰訊廣告營銷服務線攜手發(fā)布面向電子商務商家的廣告扶持項目——“烽火計劃”。

2019年2月，有贊聯(lián)合搜狗輸入法正式發(fā)布了一款電商專用輸入法——“有贊搜狗輸入法”。3月，微信將“購物單”功能升級成為“好物圈”，而有贊作為最早接入微信購物單的小程序開發(fā)者，為所服務的商家小程序提供更多曝光機會。3月26日，零售SaaS服務商有贊正式發(fā)布跨境電商行業(yè)解決方案，面向跨境進口類商家提供境內(nèi)外主體認證、跨境結(jié)算認證、實名購買保障、交易平臺搭建、跨境支付、倉儲物流、海關(guān)口岸對接等服務，幫助跨境商家實現(xiàn)正規(guī)化經(jīng)營，拓展互聯(lián)網(wǎng)客群，提高經(jīng)營效率。4月，騰訊控股廣告在其投放管理平臺正式接入有贊，這意味著當廣告主在騰訊廣告創(chuàng)建廣告時，可以免費接入有贊微商城（精簡版），讓廣告流量通過微商城實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化。4月3日，有贊發(fā)布公告表示，公司已完成新一輪近10億港元融資，本輪由騰訊領(lǐng)投，融得的資金全面用于線下門店業(yè)務的推進和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧零售落實。4月11日，發(fā)布有贊教育。5月8日，有贊在MENLO發(fā)布會，發(fā)布微商城T.1，零售5.0。

2019年6月13日，有贊與騰訊控股廣告推出“烽火2.0計劃”，招募1000家中小型企業(yè)，進行“流量扶持+SaaS服務+精準營銷”全方位支持。7月3日，百度集團宣布與有贊達成合作，聯(lián)手打造百度智能小程序直營電商解決方案，有贊成為百度首家合作的電商SaaS服務商。8月7日，小程序服務商有贊發(fā)布公告，表示有贊的實體控股公司Qima已與百度簽訂認購協(xié)議，Qima以現(xiàn)金代價4500萬美元向公司發(fā)行、出售及配發(fā)2660.6萬股有贊Qima股份；由Qima以現(xiàn)金代價約177美元向Baidu SPV發(fā)行、出售及配發(fā)1773.75萬股百度Qima股份。9月11日，有贊服務市場正式上線，引入第三方服務商，構(gòu)建服務生態(tài)。次日，騰訊云宣布與有贊服務商達成戰(zhàn)略合作，面向移動零售、電子合同、人力資源管理等場景，共同為客戶提供解決方案。11月27日，有贊1127“你好創(chuàng)業(yè)者”暨有贊七周年大會。12月17日，由有贊總冠名，江蘇衛(wèi)視、優(yōu)酷聯(lián)合播出的中國首檔星素合伙實體經(jīng)營綜藝《我想開個店》在無錫舉行發(fā)布會。

2020年1月1日，有贊發(fā)布有贊微商城 . 連鎖。2月11日，有贊正式發(fā)布“直播電商解決方案”，方案的核心是在有贊的微商城、小程序基礎(chǔ)上，通過直播技術(shù)幫助商家展現(xiàn)商品和服務。2月17日，在有贊聯(lián)合混沌大學、騰訊青騰大學發(fā)起的“引領(lǐng)者說”直播課程中，有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉分享了銷售額達百萬級、乃至千萬級的大品牌轉(zhuǎn)型案例，以及背后呈現(xiàn)出來的經(jīng)營趨勢，直播共吸引了超15萬人次同時在線觀看。?2月19日，企業(yè)微信聯(lián)合有贊上線“銷售助手”，一鍵開啟全員銷售。3月，有贊宣布向商家提供2種基于小程序的直播解決方案：一種是幫助商家入駐有贊云和愛逛聯(lián)合發(fā)布的小程序直播平臺“愛逛直播”；一種是幫助商家在自有小程序內(nèi)嵌微信官方的“小程序直播組件”，直接在小程序中實現(xiàn)直播與銷售的閉環(huán)。3月6日，有贊教育、有贊微商城知識付費插件同時上線視頻直播功能，并宣布為5000家有直播需求的教育品牌，免費提供合計5000萬分鐘的視頻直播支持。3月25日，有贊正式宣布打通映客直播平臺，映客主播可在直播間銷售有贊店鋪的商品，而用戶可從直播間直接跳轉(zhuǎn)到有贊店鋪下單。3月31日，有贊教育宣布開啟直播流量全額補貼計劃。4月，中國有贊發(fā)布公告表示，公司擬以每股0.64港元配售最多12.4億股，最多相當于擴大股本7.4%。所得款項凈額7.83億元，擬將配售事項所得款項凈額用于系統(tǒng)升級、產(chǎn)品開發(fā)等。同月，Tempo得寶正式簽約有贊，并通過有贊上線官方微商城和小程序。4月1日，有贊云第三方開發(fā)者、電商直播購物平臺“愛逛直播”小程序公告表示，符合條件的愛逛直播商家，免收入駐費、服務費和流量費。這意味著，與愛逛密切合作的有贊將可以支持商家在后臺一鍵接入，零成本開啟直播電商業(yè)務。次日，有贊宣布入駐搜狗輸入法小程序平臺，使用搜狗輸入法的有贊商家可以在手機鍵盤上直接調(diào)用有贊商品、訂單、優(yōu)惠券等信息。

2020年6月15日，有贊一年一度的MENLO發(fā)布會以線上直播的形式舉辦。在有贊發(fā)布會上，有贊曬5個千萬級訂單數(shù)據(jù)。7月，SaaS服務商有贊旗下有贊零售、有贊連鎖經(jīng)營系統(tǒng)上線了一個“取餐暗號”功能。7月15日，有贊旗下主打?qū)嶓w店經(jīng)營管理的SaaS系統(tǒng)“有贊零售”正式發(fā)布生鮮果蔬經(jīng)營系統(tǒng)，致力于幫助生鮮果蔬實體店實現(xiàn)線上、線下一體化經(jīng)營，并提升客戶消費體驗。7月16日，有贊宣布，其營銷裂變系統(tǒng)“銷售員”已增加個稅代繳功能，還能開具發(fā)票，為商家降低因個稅申報而產(chǎn)生的人工成本。2020年7月17日，基于連鎖品牌在多門店管理上的弱管控型需求，有贊連鎖正式推出“合伙人”系統(tǒng)，幫品牌管好加盟商或分公司。8月11日，有贊宣布正式啟動國際版產(chǎn)品計劃。8月25日，微信小程序“交易保障”能力正式公測，這是微信提供的針對小程序中電商交易的消費保障服務，有贊商家可率先接入。9月15日，有贊宣布與支付寶小程序達成合作，整合阿里生態(tài)流量助力門店商家增長，并發(fā)布“支付寶門店小程序營銷解決方案”。9月24日，SaaS服務商有贊宣布正式接入QQ小程序，并開放首批商家內(nèi)測名額。與此同時，有贊聯(lián)合QQ小程序官方發(fā)起“有贊×QQ小程序百家扶持計劃”，給予優(yōu)質(zhì)的小程序冷啟動扶持，活動推廣、生態(tài)資源等多方面支持。10月15日，有贊宣布聯(lián)手騰訊廣告啟動“烽火計劃3.0”。10月22日，有贊宣布與小紅書達成合作，實現(xiàn)系統(tǒng)互通。系統(tǒng)打通后，有贊支持旗下有贊美業(yè)店鋪（首批將重點支持美甲、美睫、美發(fā)等生活服務類商家）接入小紅書企業(yè)號，實現(xiàn)“內(nèi)容種草預約下單”的交易轉(zhuǎn)化閉環(huán)。11月27日，在有贊八周年生態(tài)大會上，首次披露千億背后的“私域三角”增長模型。12月25日，有贊小程序全鏈路打通微信視頻號，視頻號可無縫跳轉(zhuǎn)進入有贊商家的小程序，實現(xiàn)從內(nèi)容到電商的變現(xiàn)。

發(fā)展

2021年1月5日，中國有贊總市值超過462.39億港元，即超過59億美元。意味著，有贊科技成為中國第一個市值超過一百億美金的SaaS公司。1月20日，男裝品牌杉杉集團正式與有贊連鎖達成合作。3月9日，有贊宣布正式推出“有贊企業(yè)微信助手”私域運營解決方案。即日起至4月1日，有贊企業(yè)微信助手啟動對外公測，申請公測審核通過的商家，可享受一年免費試用期。3月11日，智慧零售服務商有贊宣布，旗下的有贊云升級面向開發(fā)者的“北斗計劃”，通過戰(zhàn)略投資、免傭金、成本補貼等方面，加強對優(yōu)質(zhì)開發(fā)者的扶持。3月24日，有贊云宣布，自2021年3月1日至2021年12月31日，有贊云升級“牽手計劃”，開展“千萬補貼”優(yōu)惠活動，為100個全渠道傳統(tǒng)服務商提供技術(shù)服務費、API調(diào)用費用、類目保證金等超千萬元的費用補貼。3月31日，“有贊百購商盟”在上海正式成立。這是百購行業(yè)首個聚焦于私域運營戰(zhàn)略需求的社群組織，由私域頭部服務商有贊旗下“有贊商盟”發(fā)起和運營。5月26日，數(shù)碼品牌佳能宣布正式與有贊連鎖達成深度合作，旨在推動經(jīng)銷商門店數(shù)字化,促進線上、線下一體化。8月30日，有贊科技向中國香港香港聯(lián)合交易所重新申請有贊科技股份以發(fā)售新股份的方式于聯(lián)交所主板上市。次日，安集團宣布與有贊新零售升級合作，雙方共同推動恒安經(jīng)銷商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)線上、線下經(jīng)營一體化。同時，恒安還將加入有贊K100戰(zhàn)略合作計劃。11月，內(nèi)衣品牌三槍集團與有贊新零售達成戰(zhàn)略合作。11月25日，有贊正式對外發(fā)布了酒店行業(yè)解決方案“有贊酒店”。有贊酒店將幫助酒店商家快速搭建獨立的酒店小程序直銷平臺。同時，有贊酒店將打通抖音、小紅書、微信視頻號，解決了酒店商家用戶獲取的難題。11月27日，在有贊九周年生態(tài)大會上，有贊新零售首次披露獨立業(yè)務后的成績單顯示，2021年前三季度，有贊連鎖門店商家的交易額超過百億。此外，有贊將推出新品牌扶持“領(lǐng)航者”計劃。?2021年12月9日，勁牌攜手有贊新零售，共推酒業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。12月，中國移動通信集團終端有限公司與有贊新零售達成合作，后者持續(xù)助力中國移動零售業(yè)務數(shù)字化升級。12月16日，有贊宣布戰(zhàn)略投資企業(yè)微信SCRM（社會化客戶關(guān)系管理）服務商小裂變，小裂變旗下有小裂變SCRM系統(tǒng)工具、私域代運營服務、定制化部署服務，客戶包括瑞幸咖啡、同程旅行、良品鋪子等，還可為企業(yè)提供私域咨詢、私域培訓服務。12月23日，港股上市公司中國有贊發(fā)布公告表示，停止有贊科技的上市申請及中國有贊的私有化進程。

2022年1月10日，“有贊擔保”升級為“放心購”，消費者權(quán)益再迎升級。3月，東方甄選接入有贊視頻號，用“科普”的方式帶貨農(nóng)產(chǎn)品。6月29日，有贊宣布業(yè)務從“開店營銷解決方案”全面升級到“私域運營解決方案”，并發(fā)布了首個基于私域場景打造的人工智能引擎有贊Jarvis（有贊私域人工智能引擎）。

2023年4月，“中國連鎖特許百強企業(yè)”視立美正式與有贊新零售達成戰(zhàn)略合作。4月11日，以“生機”為主題的2023有贊春季發(fā)布會在杭州市舉辦。發(fā)布會上，有贊升級了針對內(nèi)容變現(xiàn) 、品牌DTC 、門店新零售三大類客群的私域運營解決方案，提供更多諸如私域啟動、選品撮合、私域運營咨詢、新零售啟動等落地服務支持，提高商家新零售實踐成功率。次年5月21日，SaaS商家服務公司有贊以"利潤增長‘AI"為主題召開發(fā)布會。會上，有贊表示在AI的加持下，接下來圍繞“營銷轉(zhuǎn)化”和“復購分銷”兩個核心方向，對產(chǎn)品和服務進行全面升級。

公司架構(gòu)

主要股東

管理層

對外投資

分支機構(gòu)

公司業(yè)務

主營業(yè)務

有贊是一個商家服務公司，擁有社交電子商務、新零售、美業(yè)、教育及有贊國際化五大業(yè)務體系，通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售SaaS軟件產(chǎn)品、解決方案及服務，全面幫助商家解決在移動互聯(lián)網(wǎng)時代遇到的推廣獲客、成交轉(zhuǎn)化、客戶留存、復購增長、分享裂變等問題。

電商

新零售

教育培訓

本地生活

品牌方案

國際版

有贊AI

專業(yè)服務

營收狀況

2020年5月12日，有贊發(fā)布的2020年第一季度財報顯示。報告期內(nèi)該集團實現(xiàn)營收3.73億元，同比增長48.9%；股東應占虧損為0.75億元，同比收窄約25%。同時，商家通過有贊SaaS產(chǎn)品產(chǎn)生的GMV為208億元，同比增長119%。

2020年11月9日，中國有贊發(fā)布2020年Q3財報。根據(jù)財報數(shù)據(jù)，2020年前三季度，有贊營收13.07億元，同比增長65.4%；有贊服務商家的GMV達到723億元人民幣，同比增長達90%；新增付費商家數(shù)量為45328家，同比增長22%。

2021年3月28日，有贊發(fā)布2020年業(yè)績。業(yè)績顯示，2020年，有贊的營業(yè)額約為18.2億元人民幣，同比增長55.8%；調(diào)整后公司虧損3.18億元人民幣，相比之下2019年為4.21億元人民幣。毛利率為59.4%，同比增長8.6%。

2022年有贊商家交易額達到1014億元，同比增長3%，非快手渠道的GMV相比2021年同比增長19%。2022年有贊服務的門店商家線上用戶交易額在門店整體GMV中占比達21.5%。

2023年5月10日，中國有贊在香港交易所公告，2023年一季度集團取得收益3.55億元，同比減少2.2%；公司擁有人應占溢利651.9萬元，2022年同期則虧損1.83億元；每股盈利0.0004元。

2023年8月9日，有贊在港交所公告，集團2023年上半年GMV達到487億元，同比約增長2%。上半年集團錄得收益約7.24億元，較2022年同期減少0.7%。

公司文化

以上資料來源于：

獲得榮譽

社會責任

2016年7月，有贊正式啟動“公益組織免費開店”計劃，旨在幫助更多公益組織通過有贊微商城開設(shè)公益店鋪，增加公益項目的籌款能力，拓展公益組織的籌款渠道，讓更多人關(guān)注和參與公益事業(yè)。截至2018年底，已有包括中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會、愛德面包坊等在內(nèi)的近200家公益機構(gòu)在有贊免費經(jīng)營。

2019年，有贊正式與騰訊公益、阿拉善盟SEE基金會聯(lián)合發(fā)起“綠水青山計劃”，呼吁社會各界一起支持阿拉善SEE基金會“諾亞方舟遺址”項目，共同保護生態(tài)環(huán)境。

2021年7月21日，有贊宣布向中國扶貧基金會捐贈500萬元，設(shè)立2021年河南暴雨災害緊急救援專項資金，用于災區(qū)緊急物資采購和災后生活生產(chǎn)恢復。此外，針對保障災區(qū)商家的經(jīng)營問題，有贊還開通了“河南省馳援熱線”，協(xié)助商家解決當前的經(jīng)營問題及與消費者聯(lián)絡的問題，并幫助經(jīng)營受到影響的商家向消費者發(fā)出提醒，保障買賣雙方的順暢溝通。

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發(fā)展歷程

初創(chuàng)

成長

發(fā)展

公司架構(gòu)

主要股東

管理層

對外投資

分支機構(gòu)

公司業(yè)務

主營業(yè)務

電商

新零售

教育培訓

本地生活

品牌方案

國際版

有贊AI

專業(yè)服務

營收狀況

公司文化

獲得榮譽

社會責任

相關(guān)事件

996事件

APP涉嫌違規(guī)被通報

商家跑路事件

原董事長涉刑事犯罪

修改平臺交易規(guī)則未提前公示被罰

大裁員事件

取消HRBP崗位