易到用車隸屬于北京東方車云信息技術有限公司，2010年5月在北京成立，是全球最早的網約車平臺之一。
易到用車客戶端擁有易達+、舒適+、商務+三大車型，業務覆蓋國內外190余座城市，擁有超過4000萬用戶和600萬車主。每輛車都配有專職的司機，易到用車暫時不提供自駕服務。通過下載手機應用終端，或者登陸網站等方式，用戶可以隨時發出訂車需求，距離最近的車輛就會來接。
易到用車啟動雙選模式，賦予司乘兩端的訂單雙向選擇權利，乘客和車主兩端均可按需選擇用車、接單。
歷史沿革
2010年
易到用車創立于2010年5月，創始人周航，是智能交通和汽車分享理念的倡導者。通過移動互聯網新技術和CarSharing新理念，不但能夠有效提高汽車使用效率、降低汽車保有量、實現節能環保生活，更能讓用戶享受到真正愉悅的出行。Simplelife，Easygo！
2010年6月，易到用車入駐總部基地辦公樓
2010年9月，易到用車站上線測試并開始提供北京地區預訂用車服務
2010年10月，易到用車司機專屬手機智能終端及APP測試使用
2010年12月，易到用車年末初體驗營銷活動啟動
2011年
2011年1月，易到用車參加“為盲人朋友獻愛心從讀書開始打開“心目”“活動
2011年2月，易到用車網新版網站正式上線
2011年3月，易到用車啟動“愛心援僑，免費接機活動”
2011年3月，易到用創始人周航先生獲得“年度商界生活青年領袖-快創典范獎”
2011年3月，易到用車網獲得由易觀國際頒發“最具投資潛力獎—服務模式創新電子商務之星”
2011年，易到用車網獲得專利及著作權總數高達幾十項
2011年，易到用車網推出了移動訂車APP2.0升級版
2011年，易到用車成功開通上海廣州深圳杭州東莞天津成都三亞地區的服務
2011年04月，與搜狐達成戰略合作協議，正式成為其全年戰略合作伙伴
2011年05月，易到用車新浪微博訂車正式上線
2011年05月，易到用車IPhone客戶端2.0版正式上線
2011年06月，暴雨肆虐易到用車免費送老人回家
2011年06月，易到用車安卓客戶端正式上線
2011年06月，易到用車獲得《創業家》雜志社主辦2011黑馬中國總決賽十強
2011年07月，易到用車開通上海市、廣州市、深圳市業務。北上廣深四城聯動盛大開啟
2011年07月，易到用車技術團隊開發APP客戶端打車小秘正式上線
2011年07月，易到用車千萬級美金融資領跑O2O電子商務新模式
2011年08月，易到用車獲得第三屆（2011）中國品牌與傳播大會頒發“影響中國2010-2011年度創新品牌大獎”
2011年11月，易到用車獲得2011中國移動通信集團開發者大會TOP30優秀應用獎
2011年11月，易到用車獲得2011“高德打車杯”中國位置應用大賽一等獎
2011年11月，易到用車獲得21世紀中國最佳商業模式評選之2011最具投資價值商業模式大獎
2011年12月，易到用車獲得“創業邦100”－中國年度創新成長企業100強
2011年12月，易到用車服務覆蓋進入杭州市、三亞、東莞三座城市
2011年12月，易到用車獲“中國成長百強”評選組委會頒發的“最具創新力企業”獎
2012年
2012年06月，易到用車2.0上線新價格新支付新網站新APP
2012年07月18日，易到用車APP榮登蘋果公司App Store旅行類排名第一，總榜第25
2012年12月14日，易到用車榮APP Store2012最佳創新應用
2013年
2013年01月22日，青島市、沈陽市、桂林市、貴陽、重慶市5城開通易到用車服務
2013年04月17日，南京、珠海市、石家莊市、濟南市4城開通易到用車服務
2013年05月22日，廣州市、杭州市、長沙市、武漢、重慶5城上線經濟版服務
2013年05月30日，廈門市、蘇州市、合肥市、鄭州市、長春市5城開通易到用車服務
2013年06月27日，哈爾濱市、唐山、洛陽市、威海、寧波市、溫州市、南寧市、福州市、泉州市9城開通易到用車服務
2013年07月08日，易到用車IPhone App v4.5版本上線隨叫隨到支持語音叫車功能，支持混合派車，用戶自主選擇司機
2013年08月07日，易到用車Android App v4.5版本上線
2013年08月26日，易到用車iPhone App v4.6版本上線全線產品支持用戶自選司機；QQ會員一鍵登錄
2013年09月03日，大連市、煙臺市、昆明市、西雙版納傣族自治州、蘭州市、大同市、晉城市、晉中市、臨汾市、運城市10城開通易到用車服務
2013年09月16日，易到用車Android App v4.6版本上線全線產品支持用戶自選司機
2013年09月16日，易到用車IPhone App v4.6.1版本上線成功邀請好友體驗，送10元現金獎
2013年09月18日，香港特別行政區開通易到用車服務，至此，易到用車網服務已經覆蓋全國49大城市
2013年10月16日，杭州市、西安市、武漢、三亞、長沙市、重慶市、青島市、桂林市、溫州市、石家莊市、貴陽、大連市、海口市、蘭州市14城開通日租半日租服務，同時開通杭州、石家莊、海口、三亞、蘭州7城的日租服務
2013年11月11日，上海市、廣州市、深圳市、杭州、成都市5城接送機價格全面下調，接送機108元起
2013年11月09日，易到用車獲得2013中國技術商業論壇“銳公司”獎項
2013年12月15日，易到用車總部遷至中關村
2013年12月19日，成功完成C輪融資，融資金額為6000萬美元，本輪投資由攜程集團和DCM領投
2013年12月19日，易到用車IPhone App v5.0版本上線
2013年12月20日，易到用車Android App v5.0版本上線
2014年
2014年01月07日，易到用車iPhone App v5.1版本上線
2014年01月13日，易到用車Android App v5.1版本上線
2014年01月15日，易到用車在北京國家會議中心，正式公布融資細節，發布公司全新O2O戰略
2015年
2015年1月18日，易到用車與海爾產業金融聯合宣布，成立雙方的合資公司“海易出行”，易到方面表示將聯合海爾推出汽車租賃業務，并在未來5年的商業計劃中，將“海易出行”做到80億元的價值。
2015年2月3日，易到用車、奇瑞汽車和博泰集團在北京宣布成立合資公司，計劃在未來兩年內推出其首款合作產品“互聯網智能共享電動汽車”——易奇汽車byiVokaOS。易到用車創始人兼CEO周航在發布活動上表示，到2018年，該合資公司將推出15萬輛電動汽車，達到全球第一。
2015年10月20日，易到完成D輪融資，樂視控股（北京）有限公司正式確認樂視汽車已經與易到用車簽署股權投資協議，獲得后者70%的股權，成為易到的控股股東。
2016年
2016年，易到用車將打造專車行業首個全民參與的專車節。
2016年02月25日消息，樂視今日發布內部郵件，宣布對易到用車進行人事調整。原樂視控股CMO彭鋼赴任易到用車總裁。
2016年6月21日，易到在北京舉辦主題為“見證”的2016年夏季發布會，易到用車創始人、CEO周航在發布會上宣布：“易到日完成訂單最新突破100萬。同時還公布了易到的未來戰略和全新的品牌。由“易到用車”更名為“易到”，啟用新logo，品牌理念也由“隨時隨地私人專車”變為“汽車共享生態”。
2016年07月13日，易到CEO周航在微博上發布了《弱者也有權利發聲》致馬化騰的公開信，指出易到域名被微信朋友圈屏蔽，希望微信可以公正對待。
2016年8月，易到CEO周航致公開信激勵員工喊優步中國小伙伴加入。表示，“Uber是一家值得尊敬的公司，也是一家值得學習的公司。易到邀請Uber中國的小伙伴們一起再創奇跡，重燃共享出行之夢！”
2016年9月14日，蘋果iOS10正式版問世，易到是目前iOS10中首個支持Siri語音叫車的軟件。用戶只要同時升級iOS10和最新7.0.11版本的易到就可體驗。
2016年10月，易到在“2016易觀A10大數據應用峰會”上斬獲2016年移動出行領域的“易觀之星最佳APP”年度大獎。
2016年12月6日，專車第一品牌易到，斬獲由中國電子商務協會頒發的“中國出行行業最具投資價值獎”。易到總裁彭鋼也獲得了“中國電子商務年度領軍人物獎”。
2016年12月20日，易到榮獲“2016中國社會責任企業典范”獎。
2016年12月21日，北京和上海市兩地的網約車規定細則終于正式對外發布。易到回應京滬網約車細則：按照新政要求積極開展資質申請。易到歡迎新政，擁抱新政，在網約車《管理辦法》出臺后，易到投入大量人力財力深耕用戶體驗、提高服務水準，繼續為中國的交通出行事業做出更大貢獻。
2016年12月29日，易到總裁彭鋼榮獲“2016中國互聯網十大風云人物”。
2017年
2017年4月17日，易到與樂視控股發布聯合聲明，就易到創始人周航“樂視對易到的資金挪用13億”的言論進行回應，并稱其為“惡意誹謗”，是“農夫與蛇的現實版”。
2017年4月20日，易到用車三個聯合創始人周航、楊蕓、湯鵬發布聯合聲明正式辭去易到所有相關職務。
2017年4月21日，原易到總裁彭鋼出任CEO，全面負責公司戰略、管理工作。
2017年5月8日，易到獲得《網絡預約出租汽車經營許可證》。北京市交通委正式通過了易到的網約車經營線上服務能力認定，并頒發網約車牌照，這是北京市向民營網約車平臺、也是C2C平臺發放的首張網約車牌照。
5月15日，易到獲成都市市《網絡預約出租汽車經營許可證》。
5月26日，易到獲得由大連市頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》。
6月2日，易到獲得由金華市交管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》。
6月20日，易到宣布獲得由福州市頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》。
7月4日，易到宣布獲得由安徽省黃山市交管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》。
7月7日，易到宣布獲得由無錫市交管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》。
7月14日，易到與韜蘊資本達成戰略投資協議。韜蘊資本以股權投資方式戰略投資易到，成為易到的控股股東。
7月21日，易到獲得由沈陽市交管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》，實現了在沈陽市的網約車合規化運營。
7月31日，易到獲得由常州市交管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》，實現了在常州市的網約車合規化運營。據了解，這是易到獲得的第九張網約車牌照，也是繼金華市、無錫后，易到在長三角地區獲得的第三張網約車牌照。
8月1日下午消息，易到近日宣布獲得由南京市交管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》。至此，易到已獲得十個城市網約車牌照。
8月7日消息，近日，易到分別獲得由三亞市和南昌市交管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》，實現了在兩地的網約車合規化運行。據了解，繼5月8日獲取北京市網約車牌照之后，易到已獲得12地市網約車牌照，合規化運營城市已遍布華北、東北地區、華東、華南、華中地區、中國西南地區。
8月8日，易到獲得由青島市交管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》，實現了在青島市的合規化運營。這是易到繼5月8日獲取北京市網約車牌照之后，易到在全國獲得的第13張網約車牌照，也是近兩周來連續獲得的第6張牌照。
8月16日，易到獲得由珠海市交管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》，實現了在珠海市的合規化運營。
2018年
2018年4月1日，易到宣布調整公司業務模式，包括包括免除車主傭金、改善出行體驗、實行階梯返利、下調乘車資費等。希望借此打破網約車行業傳統的傭金模式，通過場景化出行，推動行業服務升級。
2018年4月1日，易到推出“免傭金+階梯返利”計劃，在全國47個地市優選47萬車主，實行免傭金政策，并對車主施行階梯返利，成為首家實現“免傭金+階梯返利”的網約車平臺。
2018年4月，易到宣布獲得由上海市運管部門頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》，實現了在上海地區的合規化運營。
2018年4月12日，中信銀行與易到舉行戰略合作簽約儀式，中信銀行完成投資易到持股18%，雙方將在車主金融、出國金融、消費金融、信用卡、支付結算等零售業務，以及投資咨詢和大數據等領域展開深入合作。
2018年5月17日，原百度外賣董事長鞏振兵加盟易到用車出任CEO，全面負責易到用車的運營及管理事務。
2018年10月18日，易到用車宣布設佛山市為首個戰略特別運營區，在司乘兩端分別傾斜運營政策和資源，包括在司機端推行“保底補差額”、用戶端“首單免起步價”等模式。
2018年11月5日，易到用車宣布獲濟南市網約車牌照，計劃與新能源車企合作。12月17日，易到用車宣布施行新能源網約車計劃，在全國范圍內投入運營新能源網約車。作為該計劃首個試點城市，易到用車在濟南春節前投入運營1000輛新能源車，同步啟動公共充電樁建設方案。
2018年12月25日，北京站地區委員會正式對外宣布，與易到用車等網約車平臺進行了協商，將開設網約車專屬停車落客、接單候車通道。易到用車為唯一社會車輛運營平臺。
2021年
2021年8月19日，易到用車在官方公眾號上宣布，將對平臺抽成政策進行全新調整，取消傳統抽成模式，變為信息服務費模式，最低1元，最高5元。具體而言，按照用戶端結算金額扣取服務費，打車費用20元以內（含），平臺抽成1元；21元一50元，抽成2元；51元一100元，抽成3元；101元以上，抽成5元。
2021年9月10日，易到用車在其微信公眾號發布《關于用戶余額及待償賬務解決方案的公告》宣布，全新信息服務費模式已于9月9號正式上線。
2021年9月，易到用車發布關于向易到司機提供社保服務的通知，其指出在率先提出將網約車20%左右的抽傭模式改革為只收取信息服務費之后，易到將聚焦網約車司機迫切關心的社保問題，為切實解決司機朋友社保問題的后顧之憂，易到將在近期推出相關針對性政策。
主要功能
服務承諾
1、專業配駕，安全放心
5年以上商務服務經驗的駕駛員，為用戶提供安全放心的專享配駕服務；
為免除后顧之憂，免費贈與用戶易到用車與華夏保險聯合推出的“易到安心意外險”，為出行多加一些細心的呵護；
易到定期對車輛及駕駛員進行安全檢查，全力保障對用戶的服務品質；
2、提前預約，準點守候
易到為用戶提供1小時用車快速預訂服務；
車輛與駕駛員準時在預定地點守候；
易到為用戶提供30分鐘免費等候時間，避免用戶緊張出行；
3、服務多樣，量身定制
服務類型，接機、送機、跑一趟、隨意行等
定制化服務，晚宴接待、會議用車、限行日用車以及可量身定制的人性化訂車產品
4、車型豐富，任君選取
高級版車：克萊斯勒300c、奧迪A6、寶馬5系、沃爾沃S80等
5、禮賓車隊，貼身服務
傾力打造的黃金品質禮賓車隊，為用戶提供私家司機般的貼身服務。
6、支付便捷，尊享優惠
1)賬戶支付
2)信用卡支付
3)網上銀行支付
4)銀行轉賬
7、管理嚴格，誠信服務
易到對所有車輛和駕駛員建立了檔案，排除安全隱患；
易到前期密集的試用車體驗為駕駛員篩選和退出提供了保障.
易到對所有駕駛員進行先期培訓，以保證高品質的專業服務。
8、客戶投訴，快速響應
如果用戶在服務中有不滿，請撥打客服電話進行投訴，易到用車會在一個工作日內給予答復。
版本介紹
iPhone版
簡介
名稱：易到用車
價格：免費
類別：旅行
更新：2018年12月17日
版本：8.4.8
大小：64.3MB
語言：簡體中文，英語
開發商：YongcheInc
?2012YongcheInc
適合年齡：限4歲以上
版本新功能
我們一直在努力，為您提供更有品質的出行體驗，此版本更新如下：
1.新增一鍵報警功能，報警同時行程信息自動發給緊急聯系人
2.乘客實時位置優化
3.企業用車增加用車理由
4.優化注冊登錄流程
5.體驗優化及bug修復
Android版
簡介
軟件名稱：易到用車
版本：8.4.8
分類：氣象交通
資費：免費
大小：21.1M
軟件語言：簡體中文
上架時間：2018年12月17日
介紹
易到用車定位于服務企業和個人的商務出行需求，提供高品質的配駕用車服務。用戶只需提前1小時告知易到的用車需求，易到即可根據用戶的行程給用戶安排合適的車輛及專業的司機，并且根據用戶的行程按時間進行計費，最短可僅租用1小時，避免浪費。
易到用車APP應用，可到用戶所在位置或任何指定的地點等候，用戶可以在地圖中查看可提供服務的全部易到車輛，并選擇離最接近與需要的車型為用戶服務，在選擇要去哪里之后，就等著享受專業優質的易到用車出行服務吧!
易到用車，商務出行更佳選擇。
以汽車共享理念為基礎的易到用車服務，已成為大城市出行的流行趨勢，它將有效彌補公交和出租車的弊端，與其成為大城市出行的主要方式。易到用車倡導輕松、便捷、舒適與高效的用車出行，請加入易到用車共同實現綠色出行。
版本更新
新增一鍵報警功能，報警同時行程信息自動發給緊急聯系人；
乘客實時位置優化；
企業用車增加用車理由；
優化注冊登錄流程；
體驗優化及bug修復。
產品業績
行業影響
在日益激烈市場競爭體制中，會自然而然在加盟體系內部產生產品及服務的良性競爭，從而在易到用車平臺化的信息技術驅動下，會帶動整個租車市場服務體系朝著一個健康的方向快速前進，而這也無疑是政策導向所希望的。
社會受眾
大眾消費對于傳統1.0類租車（神州一嗨）還處于適應階段，對于易到用車這類2.0級別的用車模式的確還需要一定時間和渠道來認知和熟悉，這是易到用車模式成長所面臨的現實問題，同樣給易到用車的品牌傳播帶來巨大的挑戰。
相關事件
扣罰事件
2017年2月24日，成都的易到用車司機宋先生爆料稱，他賺的263.58元的車費收入被易到用車無故扣罰。“這是我在易到賺得最多的一單，易到沒有給我任何理由就扣走了，我也無法申訴。”宋先生還告訴記者，春節后，易到用車無法正常提現。此前，浙江省、廣州市等地的媒體也報道了易到提現難的問題。
資金鏈斷裂事件
2017年3月13日，有報道稱，易到用車受樂視負面危機連累，資金鏈斷裂。對此，易到方面回應稱，易到一直在正常運營，資金鏈并未斷裂，融資也在順利推動中，近期也將啟動上市計劃。樂視除了為易到帶來生態模式、注入大量資金和人才之外，更為易到帶來大量生態資源，鼎力支持易到發展。
這篇名為《易到用車資金鏈斷裂拖欠七家供應商尾款：全怪樂視》的報道提及，易到用車未能結清外包客服公司欠款，人工客服全部轉為郵件和人工智能客戶服務，除了客服公司，包括App推廣、短信推廣在內的七家與易到用車有過合作關系的供應商也先后表示未在合同期限內收到易到用車的打款。
對此，易到方面表示，該篇報道標題聳人聽聞，存在多處嚴重失實，嚴重影響了易到的聲譽和商譽，并且稱易到總裁助理王睿沒有上述表述，并未接受過該媒體的采訪。
2017年3月15日，新浪科技發布文章《七問易到：用戶和合作伙伴的權益放在哪？》。文中指出，種種問題，無一不與易到用戶及合作伙伴的權益息息相關。但遺憾的是在新浪科技等媒體披露相關內幕后，易到并沒有對媒體質疑進行正面回答，并向平臺用戶和合作伙伴進行說明和道歉。新浪科技希望易到能夠盡快正視問題，保護用戶與合作伙伴權益，對提問盡快解答。
運營方失聯
多位用戶在使用易到打車之后發現，最終結算的費用居然比行駛前預估的價格高了40%，易到疑似在乘客的行駛路線上做手腳以提高車費；此外，用戶還表示，易到單方面規定用戶不可用賬戶余額全額支付訂單，此舉涉嫌將消費者賬戶內余額變相歸零。此時易到運營主體北京東方車云信息技術有限公司的存款已經被凍結，公司賬戶可用余額不足2000元人民幣。公司已被相關部門列入經營異常名錄，公司處于失聯狀態。
失信被執行人
自2018年以來，易到用車曾10次被列為失信被執行人。
易到用車2020年已屢次被列為執行人，截至2月底，共有87條被執行人信息，累計執行標的為7563927。
2020年3月16日，易到用車運營主體—北京東方車云信息技術有限公司新增11條被執行人信息，累計執行標的為542020（元）。
模式解析
1、市場需求：開車煩，打車難，養車貴，用車不及時等現實問題，特別是在商務用車領域，市場用車的“硬需求”日益凸顯，面臨市場需求升級所直接帶來的消費升級，需要一個基于移動互聯網的用車平臺來提供整體解決方案，以LBS技術為驅動的易到用車所提出的解決方案比較適合國內市場需求。
2、O2O：非團購類傳統意義上的onlinetooffline，在信息整合的線上行為之后，易到用車通過自身核心技術從后臺調配車源，并通過線上終端直接對線下服務負責，做全程管控監督，這也對易到用車的管控機制的內部配合要求相當之高。
3、輕資產：與租賃公司合作，選擇符合要求的車輛加盟，對己可為自身節省至少上億元的車輛采購以及養護費用，并且也省去車輛過度使用或報廢的后期隱患，可以大大降低投資的門檻，讓投資人的錢有充分的想象和施展空間。
4、可控性：采取合作加盟性質的模式，對于加盟公司車輛的把控是對易到用車的極大考驗！易到用車巧妙利用國內汽車租賃資源廣泛但利用率很低的現狀，首先選擇與營運的租賃公司合作，能夠極大地提高加盟的租賃公司閑置車輛的使用率，予其帶來最為直觀的經濟利益，從而絕對意義上保證加盟公司的積極主動性和上進性。
5、自主加盟：受到市場“硬需求”的日益規模化，汽車租賃公司必須面對拋棄小作坊模式，迎接市場化轉型，依靠易到的市場信息化平臺技術增加自身生命持續力，當然會主動嘗試加盟，并在長期相對穩定的高利益驅動下，對易到用車產體系生一定依賴性。相信任何一個租賃公司都不愿意放棄多一個優勢渠道的機會。
公司文化
公司愿景
讓所有人都能夠輕松地出行。
公司使命
服務大家方便大家
隨時隨地為用戶提供便捷、高效、貼心的高品質服務，使大家能夠輕松出行。
推動行業進步
傳達汽車共享先進理念，幫助中小汽車租賃公司成長，推動整個汽車租賃行業的創新發展。
讓城市生活更美好
易到整合與分享資源，提高城市交通的高效供給，改變人們的出行生活讓城市交通一路暢通。
公司的核心價值觀
1、用戶至上
永遠把用戶滿意的服務理念駐于心間，全心投入永無倦怠。
2、合作分享
支持個人和企業共同成長，通力電梯協作分享多贏。
3、專注專心
保持簡單專心致志，專注于心一路向前。
4、創新變革
勇于顛覆傳統銳意變革，做挑戰者不當固守人。
5、誠信敬業
做一個誠實守信的人，真誠對待工作及生活。
參考資料 >
易到宣布調整為三大車型 在全國接入出租車.tech.sina.com.cn.2021-06-13
樂視汽車確認投資控股易到用車 獲得70%股權_網易財經.www.163.com.2021-06-13
易到：韜蘊資本以股權投資方式投資易到 成控股股東_科技_騰訊網.tech.qq.com.2021-06-13
新鮮早科技丨恒大澄清小米收購其汽車股份傳聞； FT次向Facebook發起反壟斷訴訟；傳依圖科技.今日頭條.2021-08-20
易到用車：已設立專門的“待償賬戶”，對余額及待償賬務問題進行專項解決.界面新聞.2021-09-10
易到用車將為司機提供社保服務，此前取消抽傭模式只收取信息服務費-財經-金融界.財經-金融界.2021-09-14
易到否認資金鏈斷裂：近期將啟動上市計劃_鳳凰資訊.news.ifeng.com.2021-06-13