查爾斯·漢迪(Charles Handy)（1932-），1932年出生于愛爾蘭的一個神職家庭，可以說是歐洲最偉大的管理思想大師。英國《金融時報》稱他是歐洲屈指可數的“最像管理哲學家”的人，并把他評為僅次于彼得·德魯克的管理大師。他英國完成大學教育后先后在東南亞和倫敦的殼牌工作，并升任高級管理職務。
人物簡介
查爾斯·漢迪(Charles Handy)，全名查爾斯·布賴恩·漢迪(Charles Brian Handy)，1932年出生于愛爾蘭基爾代爾郡克蘭，是歐洲最偉大的管理思想大師。他在布羅姆斯格羅夫學校和牛津大學奧里爾學院接受寄宿教育。英國《金融時報》稱他是歐洲屈指可數的“管理哲學家”，并把他評為僅次于彼得·德魯克的管理大師。如果說彼得·德魯克是“現代管理學之父”，那么查爾斯·漢迪就是當之無愧的“管理哲學之父”。
查爾斯·漢迪的商業生涯始于殼牌國際中國石油天然氣集團有限公司的營銷工作。他在英國上完大學后，在東南亞和倫敦的殼牌工作，并擔任高級管理人員。1972年離開殼牌，前往倫敦商學院任教，并在波士頓觀察了一年麻省理工學院的商學教學方式。后進入美國麻省理工學院斯隆管理學院學習，開始對組織管理及其運作原理產生了興趣。
1967年查爾斯·漢迪返回英國創辦了英國首家管理研究生院——倫敦商學院，并成為該學院的全職教授。他以“組織與個人的關系”、“未來工作形態”的新觀念而聞名于世，成為繼彼得·德魯克之后在世界上擁有讀者最多的管理學權威。
查爾斯·漢迪獲得13所英國大學名譽博士學位或名譽研究員，最近又接受都柏林圣三一大學此類榮譽，并于2000年被授予大英帝國司令勛章(Commander of the Order of the British Empire，CBE)。2006年7月，漢迪被三一學院授予榮譽法學博士學位。
查爾斯·漢迪管理思想的一大特色，就是注重不同管理文化的有機融合，他自己稱之為“文化合宜論”。以文化帶動管理，以管理發展文化，組織與個體并重、利潤與道義共存，這些是非常富有現實指導意義的。
在當今時代，人越來越成為組織、機器、電腦和工資的奴隸，查爾斯·漢迪這種以人為本、文化共融的管理思想理論，無疑具有振聾發聵的時代意義。
查爾斯·漢迪是當代英國最負盛名的管理大師。他不僅具有嚴謹的邏輯思維能力，同時還具有非凡的想像力，這使他成為新秩序的預言家。他提出了各種管理思想，描述組織與個人工作方法變革的一些主要發展方向，并以“四種管理文化”“組織與人的關系”及“未來工作形態”的新觀念而聞名于世。因其在理論方面的思想主要是通過推理和自己的實踐得來，他也因此獲得了“藝術管理大師”的稱號。
查爾斯·漢迪有“管理哲學家”之稱。他把世界上的問題分為兩種，一種是“收斂性問題”，即可以找到“唯一答案”的問題；一種是“發散性問題”，即無法找到唯一答案的問題。平庸的商人通常為了尋找固定答案而奔波，然而，真正的商業問題都是發散性的，沒有固定的答案，這正是商業的困難之所在，也是其魅力之所在。
查爾斯·漢迪早期的學術生涯是常規性的。但隨著《非理性的年代》的出版，他的思想發生了巨大飛躍。他認為，今天的社會是非理性的，未來將是“不連貫的變化”時代，要想雕塑未來，就必須大膽地設想那些“不可能的事”。他指出，只有那些打破傳統思維模式，進行“非理性”思維的人才對20世紀的生活產生了最深遠的影響。
漢迪預言，在實踐過程中，有三類最容易接觸服務業的組織類型將最終勝出。第一類，一種以重要管理人員為核心建立起來的組織形式，其外圍是公司外的承包商和兼職人員，他取名為“三葉草組織”。以這種組織形式組建的未來公司將類似于現在的咨詢公司、廣告商和專業合伙人；第二類是聯邦式結構，中心部門只考慮長期戰略問題，單位和部門在保持共同團結的前提下各自獨立；第三種組織類型將是“3I”型，“3I”指信息(Information)、智慧 (Intelligence)和想法(Ideas)。“棋高一著的組織已經認識到不能簡單地把他們頭腦聰明的員工定位為員工或經理，而是把他們定位為個人、專家、專業人員、管理人員或領導。所有這些人以及組織如果想不落伍，必須全身心地堅持學習。”
可以說，查爾斯·漢迪是歐洲最偉大的管理思想大師。從1976年出版《通曉組織》一書開始到目前為止，漢迪已經出版了十幾部在大西洋兩岸乃至全世界都頗有影響的著作。這些著作包括《管理之神》《非理性的年代》《覺醒的年代》《變動的年代》《瘋狂世紀》《組織寓言》《空雨衣》《突破常規》等等。
在這些著作中，他不僅提出了管理哲學和永續生存的企業觀，還論述了在變革的社會中更為廣泛的工作問題、行動問題和創造問題。難怪英國《金融時報》稱他是歐洲屈指可數的“最像管理哲學家”的人，并把他評為僅次于彼得·德魯克的管理大師。
漢迪被評為《思想家50》之一，這是一份最具影響力的現存管理思想家的私人名單。2001年，他在這份名單上排名第二，僅次于彼得·德魯克，而在2005年，他排名第十。當《哈佛商業評論》特別刊登紀念刊物以慶祝該刊物創刊50周年時，漢迪、彼得·德魯克和亨利·明茨伯格被邀請撰寫特別文章。
漢迪曾擔任皇家藝術學會主席，對說服馬克·戈伊德加入并引領“明日公司”調查起到了關鍵作用。他與攝影師伊麗莎白·漢迪(Elizabeth Handy)結婚，兩人合作出版了多本書籍，包括《新煉金術士》和《茶之旅》。伊麗莎白于2018年3月5日在英國車禍中去世。他們的兒子斯科特·漢迪(Scott Handy)是一位演員，曾與皇家莎士比亞劇團合作，而女兒凱特是一名整骨醫師。
個人觀點
大師就是管理學的蜜蜂屬： 大師擔任詮釋的角色，將有效的觀念與方法傳播出去。他們是管理學的蜜蜂，在全球各國嗡嗡地飛來飛去，寫書、演講、擔任顧問。奇怪的是，學院的管理學教授很少選用他們寫的書籍當作教材。這是因為大師的著作是寫給忙人看的，而不是為勤奮的學生寫的。大師的演說必須引人入勝，具有激勵人心的效果。他們的觀念必須容易記住，讓聽眾與讀者當下便覺得與自身相關，甚至給人們賺回票價的成就感。世界變得越快，這些“蜜蜂”就越重要。大師帶著觀念，從一地飛到另一地，足跡所至，管理觀念的整理與修改也隨時進行。
“空雨衣”
明尼阿波利斯市的一個雕塑公園里一尊雕像：一件無人穿的雨衣。那天上午，我參觀了一家大型跨國公司的總部。穿行在一排又一排的隔間、一間又一間的辦公室之間，我感到那里的人們正處于為了他們的角色而犧牲掉自己個性的危險之中，也許他們只是些無名的“角色扮演者。
“饑餓的靈魂”
資本主義能否不追求道德觀而繼續存在下去？市場是否有其局限性？在個人層面上，我苦思冥想的是認同感、宗教、社區和教育方面的事情。這些問題都還沒有答案，只有不斷產生的新問題和一些想法。隨著一個國家變得越來越富強，它就必須認真思考自己的前進方向；而對于所有衣食無憂的人來說，則必須探究人生究竟意味著什么。
1/2×2×3=P
公司的核心管理者人數減半，每人的薪金加倍，產量成為3倍，便是一個公司的生產力“P” (productivity) 或利潤“P”(profit) 之所在。提供好工作、高薪、要求高績效，但人員更精簡。
“進步有賴于非理性的人”，蕭伯納曾經說，所有的進步都來自于非理性的人。他認為，理性的人會改變自己以適應世界，但非理性的人卻會設法讓世界變得適合他。所以說，如果我們想要達到不同的結果，就必須依靠非理性的人。
激勵人性
世界會改變，但人性不變，我所努力探究的就是人與人之間的關系。
經理人任務
經理人員不是技術人員，他們是鼓舞士氣的人。經理人應該有自己的道德感和信仰，否則，他們就成了服務于組織機構的沒有理想的人，他們自己和組織機構都將失去創造動力，最終會被淘汰。
企業社會責任
那些生命力長久的公司，能夠生產出對這個社會有價值的獨特的東西--不僅僅是業務增長或者金錢，而是美德--他們贏得別人的尊敬，他們能令別人感到幸福。
論創新型人才激勵因素
很顯然，那些在業務上取得成功的創新型人才的確為自己賺到了一筆小財富，但這筆財富不是推動他們前行的原動力，甚至不是持續的動力。是開創自己新天地、在自己信奉的領域獨創一格的強烈愿望激勵著他們。對未來財富和地位的期許并不能激勵這樣的人。他們所需要的是能為之奉獻自我的事業、自由的空間、以及創新的機會。
評價
如果說彼得·德魯克使管理登上大雅之堂，湯姆·彼得斯將其推而廣之，那么查爾斯·漢迪則賦予了管理所缺失的哲學的優雅和雄辯。——領導力大師 華倫·本尼斯
漢迪的著作深得我心。組織的基本模式將如何發展，工作生涯的未來將會怎樣，對于這些重要問題他都給出了深入淺出的精辟回答。閱讀他的著作是我生命的里程碑，他的觀點深深震撼了我。 ——管理大師 湯姆·彼得斯
漢迪總是如此的優雅，他是管理領域真正的大家，在世界眾多的管理思想家中堪稱翹楚。 ——《從優秀到卓越》《基業長青》作者 詹姆斯·柯林斯
參考資料 >