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來源：互聯網

UPS快遞（United Parcel Service，全稱：美國聯合包裹運送服務公司）是一家全球包裹遞送公司，也是供應鏈管理解決方案的提供商。UPS有著全球最大的航空公司之一，UPS的運營網絡覆蓋全球200多個國家和地區，全球有約49萬名員工。

1907年克勞德·賴安(Claude Ryan)和吉姆?·凱西(JimCasey)在西雅圖成立了美國信使公司(American Messenger Company)，1919年首次以聯合包裹運送服務公司(United Parcel Service)的名稱亮相。1953年UPS開始提供公共遞送服務。1975年UPS成為第一家在美國本土為每一個地址提供服務的包裹遞送公司。1994年，UPS將企業總部遷至美國亞特蘭大，2015年收購技術導向型貨運代理公司郊狼物流（Coyote Logistics）之后，UPS開始提供周六陸運遞送和周六取件服務。凱蘿·多梅(CarolB .Tomé)于2020年6月1日開始接任UPS第12任首席執行官職務，成為公司113年歷史上的首位女性首席執行官。UPS快遞主要業務有貨物快速遞送、報關代理服務和金融物流等。

2020年7月，福布斯2020全球品牌價值100強發布，UPS快遞排名第48位。2020年8月10日，聯合包裹速遞服務公司(UNITE DPARCEL SERVICE)名列2020年《財富》世界500強排行榜第129位。2022年7月1日UPS獲得Bestin Future of Operations North America Awards（北美最佳未來運營獎）最高獎項；2023年2月1日UPS中國獲得中國政府可持續發展獎。

歷史沿革

創建初期

1907年，克勞德·賴安(Claude Ryan)和吉姆·凱西(Jim Casey)在西雅圖的一間地下室，用借來的100美元成立了美國信使公司(American Messenger Company)。1919年，公司第一次將業務由美國西雅圖擴展至加州奧克蘭，自此，聯合包裹運送服務公司(United Parcel Service)的名稱首次亮相。同年，公司將運送車輛的經典標志顏色涂成棕色，代表著出類拔萃、成熟度和專業性。UPS首次將業務擴展到大都會紐約所在的美國東海岸，將洛杉磯公司辦事處遷至紐約市東38街331號。

發展壯大

1953年，UPS開始提供公共遞送服務，服務包括芝加哥在內的某些城市里的商業與私人地址。芝加哥是UPS在加利福尼亞州以外提供服務的第一個城市。公司還重新推出空運服務（1929年時曾經開辦一家企業，但時運不佳僅維持兩年），為東部和西部沿海主要城市提供了兩天送達的服務。就像首度展開服務那時一樣，UPS貨件在定期商業航班上穿梭。1975年，UPS成為第一家在美國本土為每一個地址提供服務的包裹遞送公司。這個驚人的服務連接范圍就成為UPS具有歷史性的昵稱：“黃金路線”。同年，該公司首次跨出國境，在多倫多提供服務。

1985年，UPS的次日達空運（Next Day Air）服務成為第一個送達美國本土48州、夏威夷和波多黎各境內每個地址的遞送網絡。同年，UPS開始了美國和歐洲之間首創的洲際空運服務。1988年，UPS獲得美國聯邦航空局(FAA)的核準，運營自營飛機、推出UPS航空（UPS Airlines）。1989年，UPS將服務擴展到中東、非洲和環太平洋地區。

蓬勃發展

1994年，UPS將企業總部遷至美國亞特蘭大葛倫雷克公園路55號，著重于提高能源效率以及廣泛的樹木保護和替換計劃。同年，USP網站首度登場。在1990年代，UPS擴展了其愿景，即成為全球商務的真實助推者。這促成了公司在1999年11月10日首次公開上市的一大步。2001年，UPS通過收購郵政信箱公司向零售業進軍。該公司是全球最大的零售貨運、郵政和商業服務中心特許經營商。在兩年里，美國境內約有3000個郵政信箱公司的業務點掛上“UPS商店”商標，并提供更優惠的UPS直送服務費率。2015年收購了技術導向型貨運代理公司郊狼物流（Coyote Logistics）之后，UPS開始提供周六陸運遞送和周六取件服務。這是公司歷史上首次提供業界領先的周六遞送服務選擇。2020年6月1日，凱蘿·多梅（CarolB. Tomé）開始接任UPS第12任首席執行官職務，成為公司113年歷史上的首位女性首席執行官。

UPS中國

1988年，UPS進入中國市場，總部設立在上海，主要提供的服務有快遞服務，貨運代理服務（空運、海運、多式聯運、醫療保健冷鏈物流服務、倉儲配送與合同物流服務，備件物流服務)，清關代理服務。2002年至2008年，UPS總共在中國投資了6億美元。此外，UPS還投資1.8億美元建立于2010年第一季度完工并投入使用的深圳亞洲航空轉運中心，并在2004年底一舉成為首個在中國擁有全資公司的國際快遞運營商。2021年，UPS強化了中國大陸地區的服務網絡覆蓋范圍，在10個主要地區（陜西省、寧夏回族自治區、甘肅省、青海省、內蒙古自治區、新疆、河南省、河北省、山西省和重慶市）的52900多個郵編提升服務，縮短轉運時間最多2天。UPS還于2021年7月新增一周5個往返深圳市與大阪的直達航班，進一步提升UPS在中國華南地區到日本關西和渭河平原的運能。

企業治理

高層領導

董事會成員

公司業務

經營狀況

2023年10月26日–UPS（紐約證券交易所代碼：UPS）宣布2023年第三季度綜合收入為211億美元，較2022年第三季度下降12.8%。綜合營業利潤為13億美元，較2022年第三季度下降56.9%，調整后下降48.7%。該季度每股攤薄收益為1.31美元；調整后的每股攤薄收益為1.57美元，比2022年同期低47.5%。

2024年，UPS公司總收入達910.7億美元。

當地時間2025年10月28日，UPS公布2025年第三季度財報：合并收入214億美元，營業利潤18億美元，攤薄每股收益1.55美元。

企業特點

優勢

服務區域。覆蓋200多個國家和地區，可以在線發貨。

服務。提供全球貨到付款服務，免費、及時、準確的上網查詢服務，加急限時派送服務清關能力超強。強勢地區為美洲地區，性價比最高，可定點定時跟蹤，查詢記錄詳細，通關便捷。

價格。價格3.5~6.5折不等，UPS主力打造美國專線、北美特惠。

時效。正常情況下2~4個工作日通達全球，特別是美國48h能到達，查詢網站信息更新快，解決問題及時、快捷。

劣勢

運費較高，要計算產品包裝后的體積重量，適合發6~21kg的貨物，或者100kg以上的貨物。

對托運物品限制比較嚴格。

企業文化

機構標識

機構使命

UPS的使命是通過意義深遠的遞送服務，推動世界向前邁進。關愛員工，以及幫助世界各地需要幫助的人們。

機構愿景

以“客戶至上、以人為本、致力創新”為目標，專注創新，解決客戶問題，協助社會建立更安全和更強大的社區，建設健康和可持續發展的全球環境，確保所有居民享有公平和經濟機遇。

社會責任

1951年成立UPS基金，UPS基金的慈善途徑集中在以下方面：健康與人道主義救援、股權和經濟賦權、當地參與以及地球保護。

新型冠狀病毒疫苗分配

通過UPS基金會、GAVI和Zipline在2019年發起的醫療無人機網絡合作伙伴關系，超過2.2萬劑疫苗被運送到了阿散蒂地區的鄉村診所。此外，UPS捐贈的冷凍箱已安裝在盧旺達Zipline配送站點，以支持10萬劑運輸服務。UPS基金還向埃斯瓦蒂尼、不丹、格魯吉亞、阿爾巴尼亞、馬其頓和烏克蘭提供冰柜，以支持下一批次的復必泰遞送。在美國，UPS向NavajoNation捐贈了冰柜，以幫助確保輝瑞疫苗的公平分配。

制止人口販賣

作為擁有全球員工網絡的的運輸領域領先企業，UPS在幫助阻止人口販運方面具有獨特的地位。公司已加大力度，通過更強大的政策、員工意識和慈善伙伴關系阻止人口販運。2016年，UPS與TruckersAgainstTrafficking(TAT)合作，教會速遞員如何識別和報告人口販賣標志。在TAT和UPS貨運的試點項目中，TAT培訓已擴展至UPS運營中。現在，全國100，000多個UPS遞送和拖車速遞員已經收到了TAT培訓材料，并可以訪問匿名幫助熱線，報告可疑活動。2020年，UPS基金籌集資金以支持TAT的新播客速遞自由。播客播放主要的人口販賣問題短片，為UPS員工和其他卡車司機提供救生信息，這些員工和司機經訓練后，可識別并報告他們在工作中遇到的可疑活動。

獲得榮譽

參考資料：

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