羊城通是廣州市公共交通電子收費系統，一種電子錢包，是廣州市市城市交通智能化系統工程（ITS）的相關子系統，由廣州羊城通有限公司發行。
發展歷程
2021年10月，羊城通實現乘車碼與健康碼的融合呈現，只需一個碼就可以便捷搭乘公交，市民可通過穗康生活、羊城通乘車碼小程序完成乘車碼和健康碼融合呈現操作。市民打開平臺乘車碼界面，按操作指引開通乘車碼服務，確認健康碼授權信息并完成認證后即成功實現乘客實名信息的關聯。
使用城市
截至2017年年底前，（嶺南通·羊城通）已可在廣州、佛山市、深圳（只開通公交線路，不含地鐵）、肇慶市、江門市、汕尾市、惠州、茂名市、韶關市、云浮市、珠海市、河源市、揭陽市、陽江市、湛江市、清遠市、潮州市、中山市、梅州市、汕頭、東莞（只開通公交線路，不含地鐵）等21個城市應用，而廣州“羊城通”和佛山“廣佛通”已自動升級為嶺南通卡，持羊城通（無需換卡）即可刷遍廣東省省內21個城市公交。
2018年6月，帶有“交通聯合”標準的“嶺南通·羊城通”正式發行，本卡為嶺南通標準+交通聯合標準，可在已加入全國交通一卡通“交通聯合”的城市中使用。
2022年4月29日，羊城通公司參加廣州市數字人民幣試點動員部署會議暨體驗推廣活動啟動儀式，為市民帶來數字人民幣線上充值羊城通功能的新體驗，推動實現廣州市內數字人民幣交通出行充值場景的落地；2024年，該數字人民幣交通出行充值場景在廣惠、廣肇城際上線，拓展了其在軌道交通領域的應用場景。2025年4月，廣州市交通運輸局升級支付系統，新增支持香港電子錢包（AlipayHK）以港幣支付、澳門電子錢包（MPay）以澳門元支付的公共交通乘車功能，乘客需通過相關APP的“跨境專區”開通乘車碼后使用。
優惠政策
廣州羊城通最新取消了月票制度，開始實行新的優惠政策。乘客在每個自然月內使用羊城通卡，乘坐廣州市公交地鐵（含廣佛線）達到15次之后第16次起，乘車按6折優惠計算。這里的15次，可以是單獨乘坐廣州公交的次數，或單獨乘坐廣州地鐵（含廣佛線）的次數，也可以是廣州市公交地鐵（含廣佛線）聯乘次數之和。前15次搭乘廣州地鐵（含廣佛線、不含廣州公交）按95折優惠計算。
另外，根據廣州市人民政府制定的《廣州市公交地鐵票價新優惠方案》，面向具有廣州市學籍的普通中小學、中等職業學校學生發行的羊城通學生優惠卡。老人及公交司機發行特種票卡，分別為羊城通學生卡和廣州市老人免費卡及廣州市老人優惠卡，使用羊城通學生卡及廣州市老人優惠卡乘坐公交、地鐵5折優惠，使用廣州市老人免費卡乘坐公交、地鐵不收費。
客服中心
東華東客戶服務中心（路面）
越秀區東華東路車路邊37號，東華南公交站牌后面
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周六10:00～16:00；周日休息
魚珠客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵魚珠站C出口方向，商鋪編號：YZ-5-2/3S
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周六10:00～16:00；周日休息
廣州東站客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵廣州東站HJ出口方向，商鋪編號：GZDZ-3-6S
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周日10:00～16:00；周六休息
花地灣客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵花地灣站AD出口方向，商鋪編號：HDW-1-7S
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周日10:00～16:00；周六休息
漢溪長隆客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵漢溪長隆站C出口方向，商鋪編號：HXCL-3-6S
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周六10:00～16:00；周日休息
人民北客戶服務中心（路面）
越秀區人民北路466號，西門口公交站牌后面
營業時間：星期一至星期五9:00～19:00星期六至星期日10:00～16:00
公園前客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵一、二號線公園前站內商鋪J出口方向，商鋪編號：GYQ-2-12S
營業時間：星期一至星期五9:00～19:00星期六至星期日10:00～16:00
體育西客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵體育西路站內G出口方向，商鋪編號：TYXL-3-10S
營業時間：星期一至星期五9:00～19:00星期六至星期日10:00～16:00
客村客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵客村站內，商鋪編號：KC-3-1/2S
營業時間：星期一至星期五9:00～19:00星期六至星期日10:00～16:00
白云文化廣場客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵白云文化廣場站C出口，商鋪編號：BYW-2-5S
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周六10:00～16:00；周日休息
動物園客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵動物園站C出口方向，商鋪編號：DWY-5-4S
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周日10:00～16:00；周六休息
車陂南站客戶服務中心（地鐵站內）
地鐵車陂南站AB出口之間，商鋪編號：CPNL-4-7S
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周日10:00～16:00；周六休息
嘉禾望崗站站客戶服務中心（地鐵站內）
營業時間：白云區地鐵十四號線嘉禾望崗站內G出口方向（商鋪編號：JHWG-14-4S）
沙園站客戶服務中心（地鐵站內）
海珠區地鐵八號線沙園站內中庭（商鋪編號：SY-8-4/5S）
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周日10:00～16:00；周六休息
瀝滘站客戶服務中心（地鐵站內）
海珠區地鐵三號線瀝站內A出口方向（商鋪編號：LJ-3-4/5S、LJ-3-6/7S）
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周六10:00～16:00；周日休息
植物園站客戶服務中心（地鐵站內）
天河區地鐵六號線植物園站內A出口方向（商鋪編號：ZWY-6-3S）
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周日10:00～16:00；周六休息
鵝掌坦站客戶服務中心（地鐵站內）
白云區地鐵八號線鵝掌坦站內A出口方向（商鋪編號：EZT-8-3S）
營業時間：周一至周五9:00～19:00；周日10:00～16:00；周六休息
上述客戶服務中心均提供羊城通票卡辦理、押金卡退卡、故障卡處理、業務咨詢等服務。
充值方法
1、網絡充值
財付通又給生活在廣州市佛山的朋友帶來了一個福利——羊城通可以網上充值了。曾幾何時，工作在廣州的小編就一直在想，為什么羊城通無法網上充值？從2013年4月26日開始，財付通支付科技有限公司正式開通了羊城通充值服務。
2、人工充值
廣州市內的羊城通便利站、7-11便利店、OK便利店、全家、圣安娜餅屋、部分喜事多便利店、部分天天洗衣店、羊城通便民服務亭及日閱堂文化快線、二天堂藥店、大洋文化連鎖店等多個網點，均提供羊城通人工充值服務。
用戶可在網點營業時間內，到貼有羊城通充值網點標識的人工充值網點，以現金方式充值。
3、自動充值
這里的羊城通自動充值是通過銀行賬戶和羊城通卡綁定，由銀行賬戶自動代扣充值金，用戶充值時無需再帶銀行卡和現金，只需持羊城通卡到自動充值設備輕松嘀，3秒便可完成整個充值過程。
自動充值點設在地鐵沿線及部分業務辦理銀行內。
目前開通自動充值綁定業務的銀行包括：中國建設銀行、廣州銀行（現更名為廣州銀行）、招商銀行、中國民生銀行、深圳發展銀行、交通銀行等。
4、自助充值
自助充值自助充值點設有24小時服務，使用銀行卡轉賬/劃賬充值（除交通銀行指定使用太平洋卡、中國工商銀行指定用牡丹卡外，其他充值點用中國銀聯認可的銀行卡即可）；
自助充值點設在地鐵沿線各站、交通銀行、商業銀行、民生銀行、工商銀行、招商銀行、深圳發展銀行(現與平安銀行合并，改名平安銀行）、光大銀行、麥當勞快餐店、公共場所、停車場等；
使用自助充值機進行充值時，請根據自助充值機的操作提示進行。
5、充值券
充值券是一種可以進行羊城通票卡充值的有價票券，它可以在“全家便利店”以及地鐵站的“日閱堂”里購買，面值有50元和100元兩種。
兩大使用流程
第一步：消費者在連鎖便利店購買充值券；
第二步：用充值券到地鐵沿線500多臺自動充值機按提示操作充值。
該充值券進行羊城通票卡充值，不可重復使用，券面金額不可拆分使用，不可掛失。且須在有效期內按易票聯公司有關辦法使用。
越秀區羊城通發行充值網點
荔灣區羊城通發行充值網點
天河區羊城通發行充值網點
海珠區羊城通發行充值網點
卡種類型
1、普通卡
每月使用15次后、即可6折優惠。
2、月票卡
月票功能已停用、和普通卡使用一致。
3、企業卡
印有企業logo的羊城通。
4、聯名卡
為與羊城通有合作關系的企業、發行的一種多用途卡
5、會員卡
多為購物卡、兼具羊城通普通卡功能。
6、學生卡
所有全日制小學、中學。5折優惠。
7、老人卡
60-65歲半價，65歲以上免費。
8、紀念卡
紀念卡根據相關規定限量發行，具有一定紀念意義，不含押金，不辦理退卡，其他功能與普通卡相同，可正常消費和充值.
亞運-自行車
亞運-跳水
亞運-田徑
亞運-輪滑
亞運-擊劍
老虎仔老虎女
虎--跳水虎--馬術
虎-棒球
虎--保齡球
[2010-06-04]
9、異型卡
亞運異型卡--樂羊羊
亞運異型卡-阿祥
亞運異型卡-阿意
亞運異型卡-阿如亞運異型卡-阿和
10、免費卡，特殊發放。
學生卡
學生卡介紹
（一）.辦理范圍
具有廣州市學籍的普通中小學、中等職業學校學生，公辦、民辦皆可申請辦理。
（二）.學生卡有效期
※學生卡超過有效期后，將不再享受公交、地鐵票務相關優惠，但仍具有羊城通普通功能，可進行普通充值、消費，申辦人若仍符合申請辦理學生卡的條件，需重新申辦新卡。
學生卡個人申辦三大流程
第一步：學生申辦資料準備工作
1.學生向學校了解本人學籍號；
2.準備普通數碼免冠證件照。jpg格式電子照片，文件大小100k以下，48mm×33mm（高×寬），244像素（高）×168像素（寬），或同比例的更高像素的照片，分辨率最低為300DPI，建議藍色背景。如學校具有學生數碼證件照存檔，學生可向學校了解并獲取，學生也可自行準備。
3.學生卡辦卡費用（押金）30元/張，可現場刷卡繳費、現場現金繳費或銀行現金繳費。若選擇銀行現金繳納，申辦人到市內郵儲銀行繳納30元，保留及復印銀行開具的繳費回執；若選擇現場現金繳費或刷卡繳費，可于申辦現場提交和確認資料時繳納現金或刷銀行卡（羊城通卡）繳納費用。
※溫馨提示：
銀行匯款人為學生名字，請檢查回執上銀行是否打印出14位數繳款流水號，如無則需請郵局告知，否則無法完成以下“網上資料填寫”步驟。
4.網上填寫資料，上傳照片。
閱讀完本指南以后，請點擊“學生卡個人申辦”，注冊后錄入個人辦卡信息，包括姓名、性別、學籍號、學校、年級、畢業年份、聯系電話、手機、繳費方式、取卡方式等，并上傳數碼證照照片。學生確認錄入的資料無誤后提交系統審核資料格式。
※溫馨提示：
增城區學校區屬請選擇為“蘿崗”，請增城區學校學生在錄入資料時注意。
取卡方式可選擇“自取”或“快遞”，“自取”憑申辦現場羊城通公司出具的《受理回執》到受理網點領卡；快遞在受理現場繳納快遞費，卡由快遞公司送遞至收件人。
繳費方式可選擇“郵政銀行現金繳納”或“受理網點現場刷卡”“受理網點現場繳費”。網上選擇“郵政銀行現金繳納”則需要錄入繳費流水號，憑郵政銀行繳款回執及復印件到受理網點辦理業務；網上選擇“受理網點現場刷卡”或“受理網點現場繳費”在羊城通客服中心辦理點現場刷卡或現金繳費，不需再另行到郵政銀行繳費。
如選擇郵儲銀行繳費，請在繳款的2個工作日之后才在網上錄入資料，否則由于郵儲銀行未上傳數據至羊城通，網上登記資料不獲系統審核通過。
5.打印資料交學校蓋章確認。
學生在網上登記的資料經系統初步審核通過后，學生可打印《學生卡申辦登記表》，將《學生卡申辦登記表》和繳費回執原件（若銀行現金繳納）交學校審驗，審驗無誤由學校在《學生卡申辦登記表》加蓋公章，學生在登記表上簽名確認。
※溫馨提示：
學生卡制卡以網上提交的申請資料為依據，提交系統審核前請確認資料正確性，最終制卡信息以羊城通公司出具的受理回執為準。
※溫馨提示：若資料已提交系統審核，則無法在網上修改。如需修改信息，需請學校出具修改證明，在現場提交資料時憑學校證明提出修改申請。
第二步：羊城通各客服中心現場提交和確認資料
1.請學生（或家長）攜帶以下資料到羊城通各客戶服務中心提交和確認資料。
受理網點現場刷卡繳費：攜《學生卡申辦登記表》原件、身份證、銀行卡或羊城通卡到羊城通各客服中心辦理，現場刷銀行卡或羊城通卡繳費。
受理網點現場現金繳費：攜《學生卡申辦登記表》原件、身份證、20元現金到羊城通各客服中心辦理，現場繳納辦卡費用。
銀行現金匯款繳費：攜《學生卡申辦登記表》原件、繳款回執及復印件到羊城通各客服中心辦理。
2.羊城通客服中心核對資料、收取《學生卡申辦登記表》原件及繳款回執復印件（若郵儲銀行現金繳納的），出具《學生卡受理回執》至學生（或家長）。
※溫馨提示：
辦卡申請一旦受理（出具受理回執），制卡信息不可修改，因申辦人提交資料有誤導致制卡信息有誤，由申辦人負責。
客戶可在現場的快遞專窗辦理快遞取卡業務，現場繳納快遞費用及填寫快遞單。
第三步：取卡
自取，15個工作日后憑《學生卡受理回執》在所提交申請辦理的羊城通客戶服務中心領取新學生卡。
快遞，客戶不需要到羊城通客服中心取卡，由快遞公司快遞學生卡至客戶，收件時請出示身份證明。
學生卡充值及使用
（一）.使用
2010年1月1日起，學生卡在公交、地鐵優惠范圍內享受5折優惠；在非優惠范圍（打的）或其他小額消費時，按一般羊城通刷卡消費。
（二）.充值
學生卡與一般羊城通卡充值方法相同，可在各羊城通各充值網點充值。
學生卡遺失補辦
1.學生卡補辦需要重新繳納新學生卡辦卡費用（押金）20元/張，學生或家長可到市內郵政儲蓄銀行繳納費用，也可選擇到羊城通客服中心提交資料時現場刷卡或現場現金繳納費用；
2.登錄羊城通網站“學生卡業務辦理”下載并填寫《學生卡遺失登記表》；
3.將《學生卡遺失登記表》和繳費回執（若有）交學校審驗，審驗無誤由學校在《學生卡遺失登記表》加蓋公章；
4.如選擇到郵政儲蓄銀行繳納辦卡費用的，在繳費2個工作日后，攜《遺失登記表》原件、繳款回執原件及復印件到羊城通各客服中心辦理；如選擇現場刷卡或現場現金繳納費用的，攜帶《遺失登記表》原件到羊城通各客服中心辦理。
5.羊城通客服中心核對資料、收取《學生卡遺失登記表》原件及繳款回執復印件（到郵政儲蓄銀行繳納費用的），出具《學生卡遺失登記受理回執》至客戶。遺失學生卡被注銷（不能當普通羊城通使用，被標記為黑名單卡！）
6.3個工作日后憑《學生卡遺失登記受理回執》在補辦的羊城通客戶服務中心領取新學生卡。
學生卡退卡處理
學生卡無人為損壞，可退回押金，學生卡回收。余額按照現有押金卡退卡流程退回，余額高于150元收取余額10%的手續費。
（一）.學生卡有效期內退卡：
學生或家長持學生卡和《退卡申請表》（羊城通網站“學生卡業務辦理”下載，需學校蓋章確認）到羊城通客戶服務中心辦理退卡手續，有效期內退卡不予補辦。
（二）.學生卡有效期后退卡：
學生或家長持學生卡和有效身份證件（學生證、學生身份證或戶口本）到羊城通客戶服務中心辦理退卡手續。
學生卡故障處理
（一）學生或家長持故障卡到羊城通客戶服務中心檢測，非人為損壞免費予以換卡；人為損壞需重新交納20元工本費重制卡，故障卡需回收。
（二）學生卡故障受理3個工作日后，憑《學生卡故障卡受理回執》到申辦點領新卡。原卡內余額7個工作日后通過自助充值網點（例如，地鐵站內的自助充值機）轉入新卡。
（三）故障卡余額在受理7個工作日后通過自動充值機轉。轉余額操作：將新卡放在自動充值機的讀卡位置，按“充值”金屬鍵，再按數字鍵“1”，確認后充值金額轉至新卡內。
嶺南通卡
羊城通會自動升級為嶺南通。
嶺南通卡在省內市區全面開通城市包括：廣州市、佛山市、肇慶市、江門市、惠州、汕尾市、潮州市、茂名市、韶關市、河源市、揭陽市、云浮市、湛江市、梅州市、清遠市、汕頭市、珠海市、中山市、陽江市。
應用領域已覆蓋公交車、地鐵、公共自行車、路邊咪表和停車場等公共交通領域；并拓展到連鎖便利店、超市、自動售貨機、菜市場和快餐店等小額支付領域。作為“一卡在手，嶺南通行”的多功能電子支付媒介，嶺南通已成為國內規模最大的跨區域互聯互通公交一卡通系統。
參考資料 >
首頁-廣州羊城通有限公司.官網.2021-12-01