豆瓣（Douban）是北京豆網(wǎng)科技有限公司旗下的社區(qū)網(wǎng)站，由楊勃（網(wǎng)名：阿北）于2005年3月6日創(chuàng)立。作為一個(gè)具有特色的Web 2.0網(wǎng)站，豆瓣以書(shū)籍、電影、音樂(lè)等作品為起點(diǎn)，是一個(gè)半開(kāi)放式的、評(píng)論類(lèi)型的以興趣集成的社交網(wǎng)站。除了書(shū)影音推薦外，豆瓣還有線下同城活動(dòng)、小組話(huà)題交流等多種服務(wù)功能。
2007年，豆瓣用戶(hù)達(dá)100萬(wàn)。2012年8月，豆瓣宣布月度覆蓋獨(dú)立用戶(hù)數(shù)（UV）已超1億，日均訪問(wèn)量（PV）為1.6億，接近盈利狀態(tài)。據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，2014年到2021年，豆瓣App月活躍用戶(hù)數(shù)量（MAU）從300萬(wàn)一度增長(zhǎng)到1200萬(wàn)上下，2022年日活躍用戶(hù)數(shù)量（DAU）在300萬(wàn)左右。
2021年1月至11月，國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對(duì)豆瓣網(wǎng)進(jìn)行了20次處罰，累計(jì)罰款金額達(dá)900萬(wàn)元。2022年3月15日，國(guó)家網(wǎng)信辦指派督導(dǎo)組進(jìn)駐豆瓣網(wǎng)，督促進(jìn)行整改。這一舉措發(fā)生在國(guó)家網(wǎng)信辦約談豆瓣并罰款150萬(wàn)元、下架豆瓣App的僅僅三個(gè)月后。2022年4月26日，豆瓣開(kāi)啟實(shí)名制注冊(cè)。
名稱(chēng)由來(lái)
豆瓣的創(chuàng)始人楊勃曾經(jīng)每天都會(huì)去朝陽(yáng)區(qū)豆瓣胡同附近的星巴克“上班”，他曾居住在北京的豆瓣胡同，也在豆瓣胡同的星巴克寫(xiě)出了豆瓣的源代碼源代碼，這就是豆瓣名稱(chēng)的由來(lái)。起名“豆瓣”，當(dāng)初只是因?yàn)榧易《拱旰啄旰螅瑮畈f(shuō)：“我現(xiàn)在越來(lái)越喜歡這個(gè)名字了。因?yàn)樯峡冢糜洠瑤е莞鶜庀ⅰ！?/p>
發(fā)展歷程
產(chǎn)生背景
豆瓣的創(chuàng)始者楊勃發(fā)現(xiàn)，在信息爆炸的時(shí)代，人們常常在琳瑯滿(mǎn)目的選擇中感到困惑，電視、報(bào)紙等媒體無(wú)法滿(mǎn)足每個(gè)人的口味，豆瓣產(chǎn)生于此背景下，最開(kāi)始的初衷就是以興趣為切入口來(lái)尋找志同道合者。
豆瓣的目標(biāo)是通過(guò)集結(jié)大量人的口味和推薦，幫助人們更有效地做出選擇。豆瓣的理念是，即使用戶(hù)不能一一結(jié)交所有人，卻可以了解成千上萬(wàn)人的口味，通過(guò)迅速找到與自己口味相投的人，通過(guò)口口相傳，從中獲得幫助，通過(guò)大眾的推薦和分享，幫助人們更好地選擇自己喜歡的事物，找到與自己口味相符的人群，并且從中獲得更多的體驗(yàn)。
創(chuàng)始人
楊勃（網(wǎng)名：阿北），1969年出生于漢中市，16歲時(shí)保送到清華大學(xué)物理系，19歲通過(guò)了CUSPEA考試，20歲赴美留學(xué)，29歲獲得加利福尼亞大學(xué)圣迭戈分校物理學(xué)博士學(xué)位。1998年擔(dān)任IBM顧問(wèn)科學(xué)家；2000-2004年，擔(dān)任供應(yīng)鏈管理初創(chuàng)企業(yè)快步易捷（Egistics）CTO。
因?yàn)椴磺宄约壕烤故悄戏饺诉€是北方人，而“阿”是南方常見(jiàn)的稱(chēng)謂，所以楊勃給自己取名“阿北”，楊勃的網(wǎng)名由此而來(lái)。阿北早期在豆瓣網(wǎng)上的個(gè)人介紹是：“豆瓣的臨時(shí)總管。現(xiàn)在多數(shù)時(shí)間在忙忙碌碌地為豆瓣添磚加瓦。坐在馬桶上看書(shū)，算是一天中最放松的時(shí)間。我不但喜歡讀書(shū)、旅行和音樂(lè)電影，還曾經(jīng)是一個(gè)樂(lè)此不疲的實(shí)踐者，有一墻碟、兩墻書(shū)、三大洲的車(chē)船票為記。現(xiàn)在自己游蕩差不多夠了，開(kāi)始懂得分享和回饋。豆瓣是一個(gè)開(kāi)始，希望它對(duì)你同樣有用”，而現(xiàn)在楊勃豆瓣主頁(yè)的個(gè)人介紹是“Less is more”。
歷史沿革
初期發(fā)展階段
2004年09月，楊勃為旅行網(wǎng)站制作商業(yè)計(jì)劃書(shū)，并將網(wǎng)站命名為“驢宗”。然而，經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮商業(yè)模式后，他發(fā)現(xiàn)自助旅游人群較少，因此決定改變網(wǎng)站的發(fā)展方向，轉(zhuǎn)向文化領(lǐng)域。一個(gè)月后，楊勃在北京一家星巴克開(kāi)始了豆瓣前期的開(kāi)發(fā)工作。2005年03月，“豆瓣網(wǎng)”正式誕生。
自豆瓣網(wǎng)成立以來(lái)，它逐漸增加了多個(gè)功能模塊和服務(wù)，為用戶(hù)提供了一個(gè)綜合的文化交流平臺(tái)。2005年前后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來(lái)新一輪巨變，豆瓣以其簡(jiǎn)潔大方的網(wǎng)站交互和專(zhuān)注于知識(shí)分享的內(nèi)容，展現(xiàn)出與眾不同的特色，因而受到了一些小眾群體的追捧。2005年04月，豆瓣blog開(kāi)通，同月楊勃在豆瓣上創(chuàng)建了blogger小組。隨后，2005年05月，豆瓣電影功能上線，豆瓣電影條目?jī)?nèi)容均由豆瓣成員提供。
為進(jìn)一步拓展平臺(tái)的分享和社交屬性，豆瓣在2005年08月上線了“豆瓣同城”，幫助線下豆瓣成員之間的發(fā)現(xiàn)和交流；而在2005年10月，豆瓣又開(kāi)通二手書(shū)碟交換功能，在每個(gè)條目頁(yè)面新增閑置轉(zhuǎn)讓鏈接，促進(jìn)用戶(hù)之間的互動(dòng)和資源共享。
2006年初，上線不到一年的豆瓣用戶(hù)數(shù)量迅速增長(zhǎng)至11萬(wàn)，引起了資本界的關(guān)注。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，豆瓣完成了第一輪融資，獲得策源創(chuàng)投200萬(wàn)美元A輪投資。同年2月，豆瓣也迎來(lái)了除楊勃外的第一個(gè)正式員工，開(kāi)始逐步走向正規(guī)化。
在2007年01月，豆瓣“九點(diǎn)”上線，由用戶(hù)訂閱產(chǎn)生，首頁(yè)隨機(jī)推薦九個(gè)blog，每個(gè)頁(yè)面九篇文章，每套有九頁(yè)。而到了2007年03月，豆瓣迎來(lái)了兩周年，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量達(dá)到45萬(wàn)，而定期訪問(wèn)但未注冊(cè)的用戶(hù)數(shù)量更是達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)。此時(shí)，豆瓣的團(tuán)隊(duì)人員也增加到11人。2007年07月，豆瓣上線了語(yǔ)錄功能，并在后來(lái)更名為“廣播”。不斷發(fā)展壯大的豆瓣在2007年11月達(dá)到了一個(gè)里程碑，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量突破了100萬(wàn)。
2008年是豆瓣成立的第三年，從一個(gè)關(guān)于書(shū)、電影、音樂(lè)的網(wǎng)站開(kāi)始，豆瓣已經(jīng)增加了博客、廣場(chǎng)、同城活動(dòng)、網(wǎng)址分享，和朋友之間的各種互動(dòng)，并在三周年之際發(fā)布了豆瓣API。同年11月，豆瓣音樂(lè)人上線，為中國(guó)獨(dú)立音樂(lè)人提供發(fā)布自己的渠道，為音樂(lè)人們提供了更多展示和宣傳的機(jī)會(huì)，也豐富了豆瓣的音樂(lè)內(nèi)容。
快速擴(kuò)展階段
在2009年，豆瓣網(wǎng)開(kāi)始拓展到更多領(lǐng)域。其中一項(xiàng)重要的改進(jìn)是在豆瓣電影方面，豆瓣推出了新首頁(yè)，優(yōu)化了新片榜板塊，并增加了“正在熱映”和本周佳片榜板塊，讓用戶(hù)更輕松地了解最新的電影動(dòng)態(tài)。2009年05月，基于海量豆瓣用戶(hù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的平均值，豆瓣為書(shū)、影、音每一個(gè)條目新增了“豆瓣評(píng)分”，為用戶(hù)提供更直觀的作品評(píng)價(jià)參考。此外，豆瓣推出“電影短評(píng)”功能，將用戶(hù)的收藏附注修改為一句話(huà)短評(píng)。
同樣在2009年，豆瓣同城上線了新首頁(yè)、簽名檔以及同城活動(dòng)地圖，為用戶(hù)提供更好的線下活動(dòng)信息和社交互動(dòng)。豆瓣同城活動(dòng)的組織方也開(kāi)始入駐豆瓣同城，如北京的英國(guó)大使館文化教育處、科學(xué)松鼠會(huì)、單向街讀書(shū)、歌德學(xué)院，上海市的讀品、育音堂、上海當(dāng)代藝術(shù)館等，為用戶(hù)提供更多豐富多彩的線下活動(dòng)選擇。在閱讀方面，豆瓣推出了“叢書(shū)”功能，由豆瓣成員創(chuàng)建叢書(shū)頁(yè)面，編織豐富的書(shū)籍推薦和討論；豆瓣九點(diǎn)閱讀器增加文章收藏功能；豆瓣讀書(shū)新增“新書(shū)速遞”功能，展示上月與本月最新出版的書(shū)籍；上線“購(gòu)書(shū)單”，支持一次下單多本圖書(shū)到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越、九久、China-Pub、北發(fā)五家購(gòu)書(shū)平臺(tái)。而在豆瓣電臺(tái)方面，豆瓣電臺(tái)Beta版于2009年06月開(kāi)始小規(guī)模公測(cè)，并逐漸吸引了越來(lái)越多的用戶(hù)。2009年12月，豆瓣電臺(tái)獨(dú)立網(wǎng)站上線。
2010年的豆瓣網(wǎng)已完成近千萬(wàn)美元的融資，并繼續(xù)發(fā)力于社區(qū)產(chǎn)品。2010年后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮水涌來(lái)，豆瓣開(kāi)始推行“去中心化”的模式，豆瓣團(tuán)隊(duì)決定將豆瓣拆分成豆瓣讀書(shū)、豆瓣電影、豆瓣音樂(lè)和豆瓣社區(qū)四個(gè)子站。在從PC和Web端搬到手機(jī)端的過(guò)程中，豆瓣更是將網(wǎng)頁(yè)上的豆瓣FM、豆瓣閱讀、豆瓣電影、豆瓣小組等獨(dú)立功能，全部拆分成了單獨(dú)的垂直類(lèi)App，最多時(shí)，甚至有13個(gè)產(chǎn)品在應(yīng)用商店里并存。
2011年，豆瓣獲得紅杉資本、上海摯信投資管理有限公司和貝塔斯曼亞洲投資基金（BAI）聯(lián)合投出的5000萬(wàn)美元C輪融資，商業(yè)化步伐加快。同年，豆瓣電臺(tái)活躍用戶(hù)超300萬(wàn)，豆瓣電臺(tái)更新logo，正式使用“豆瓣FM”（英文：DoubanFM）的名稱(chēng)。此外，2011年也是豆瓣廣告平臺(tái)正式上線的重要節(jié)點(diǎn)。為保證平臺(tái)的調(diào)性和用戶(hù)體驗(yàn)，豆瓣對(duì)廣告商的選擇非常嚴(yán)格，首個(gè)廣告合作伙伴是運(yùn)動(dòng)品牌匡威。
2012年，豆瓣月度覆蓋用戶(hù)數(shù)超過(guò)1億，開(kāi)啟了更加多元化的商業(yè)化項(xiàng)目。先是在1月發(fā)布豆瓣閱讀器，用類(lèi)似雜志投稿連載的方式為用戶(hù)提供內(nèi)容變現(xiàn)的平臺(tái)；同年5月，豆瓣閱讀的作品商店上線，正式發(fā)售作品，豆瓣閱讀器使用者近三十萬(wàn)；還開(kāi)通了電影在線選座功能，通過(guò)抽取服務(wù)費(fèi)來(lái)增加變現(xiàn)途徑。2012年10月，豆瓣小組Android版、iOS版手機(jī)客戶(hù)端上線，豆瓣已創(chuàng)有超30萬(wàn)個(gè)興趣小組，每月吸引5500多萬(wàn)人訪問(wèn)；豆瓣電影App在線購(gòu)票上線，覆蓋全國(guó)14個(gè)城市53家影院。
挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)型階段
2013年豆瓣開(kāi)啟了7個(gè)城市的“周邊生活”服務(wù)，分別是：北京市、上海市、廣州市、武漢、杭州市、成都市、深圳市；豆瓣線上活動(dòng)App發(fā)布1.1版本，已累積了上萬(wàn)用戶(hù)；豆瓣FM付費(fèi)版“豆瓣FM PRO”推出，提供更高音質(zhì)及去除廣告兩項(xiàng)服務(wù)，定價(jià)為10元/月和50元/半年。此外，豆瓣也在拓展商業(yè)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)，上線功能豆瓣“東西”，豆瓣用戶(hù)可以分享外站電子商務(wù)商品，并在達(dá)成交易后，豆瓣可以從中獲得一定的抽成。
在2014年1月，豆瓣的注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到了7900萬(wàn)，月活躍用戶(hù)超過(guò)了2億人。但在此前豆瓣追求去中心化的模式下，豆瓣的用戶(hù)群體開(kāi)始出現(xiàn)分化，導(dǎo)致內(nèi)部動(dòng)蕩的局面。2013年到2014年期間，豆瓣經(jīng)歷了大量員工離職。曾經(jīng)擴(kuò)張到500多人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，縮減至只有300多人。
在此情況下，豆瓣創(chuàng)始人楊勃在2014年豆瓣年會(huì)上公開(kāi)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤決策導(dǎo)致錯(cuò)失了移動(dòng)浪潮的最佳時(shí)機(jī)。2014年對(duì)豆瓣也是一個(gè)新的起點(diǎn)。據(jù)《晚點(diǎn)latepost》報(bào)道，2014年豆瓣內(nèi)部第一次設(shè)定了明確的活躍度目標(biāo)。2014年08月，整合版的豆瓣App發(fā)布，首版圍繞評(píng)分和評(píng)論，聚合豆瓣書(shū)影音評(píng)分。隨后豆瓣又推出“金羊毛計(jì)劃”，按照音樂(lè)作品的播放次數(shù)為音樂(lè)人提供廣告凈收益，支付標(biāo)準(zhǔn)為每千次播放1元，每月結(jié)算一次。
豆瓣評(píng)分逐漸成為了影響電影、圖書(shū)、音樂(lè)等作品的重要指標(biāo)，甚至可以直接影響到票房。根據(jù)復(fù)旦經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究員陳沁2015年在上海電影節(jié)的報(bào)告，周末上映的電影，豆瓣平均評(píng)分每高一分，一家電影院就多賺35萬(wàn)的票房，這標(biāo)志著豆瓣評(píng)分在文化領(lǐng)域的影響力逐漸擴(kuò)大。
商業(yè)化發(fā)展階段
2016年02月，豆瓣在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面邁出重要的一步。豆瓣發(fā)布了成立11年以來(lái)的首部品牌影片《我們的精神角落》，以第一人稱(chēng)講述豆瓣用戶(hù)的內(nèi)心，上線一周內(nèi)點(diǎn)擊超過(guò)100萬(wàn)。同年，基于豆瓣閱讀已入駐20790位作者，豆瓣擁有近8000部獨(dú)家作品，并正式啟動(dòng)影視改編項(xiàng)目。從豆瓣閱讀的小說(shuō)文本出發(fā)，引入編劇、制片方(導(dǎo)演、制片人)等創(chuàng)作者，完成從小說(shuō)到影視改編的過(guò)程。2016年10月，豆瓣成立“飛船影業(yè)”，發(fā)布青年導(dǎo)演短片計(jì)劃，并推出了首部試水短片《一日英雄》。
從2017年開(kāi)始，豆瓣陸續(xù)新增豆瓣市集、豆瓣書(shū)店等功能，供用戶(hù)選購(gòu)圖書(shū)和豆瓣周邊等商品，試圖借此加速商業(yè)化。2017年03月，豆瓣內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品“豆瓣時(shí)間”上線，首個(gè)專(zhuān)欄是北島主編的音頻節(jié)目《醒來(lái)——北島和朋友們的詩(shī)歌課》，“豆瓣時(shí)間”正式上線5天銷(xiāo)售額過(guò)百萬(wàn)，7天付費(fèi)訂閱用戶(hù)過(guò)萬(wàn)。2017年06月，豆瓣上線首檔文化尋訪節(jié)目《如是》，節(jié)目共12期，首期節(jié)目去到了樸樹(shù)的排練現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪。
2018年豆瓣閱讀從豆瓣集團(tuán)分拆，并完成了檸萌影業(yè)6000萬(wàn)人民幣的A輪融資，開(kāi)啟了獨(dú)立發(fā)展的新篇章。同時(shí)，豆瓣App推出了“看電影”功能，可以在電影條目一鍵直達(dá)播放片源。此外，豆瓣音樂(lè)和音樂(lè)版權(quán)管理公司V.Fine合并，新公司完成近千萬(wàn)美元的首輪融資，由摯信領(lǐng)投、險(xiǎn)峰創(chuàng)投和唯獵資本跟投，促進(jìn)了豆瓣在音樂(lè)領(lǐng)域的發(fā)展。
2019年，豆瓣繼續(xù)壯大。獲得了上海摯信投資管理有限公司、策源創(chuàng)投和騰訊控股等公司的戰(zhàn)略投資，進(jìn)一步鞏固了其發(fā)展基礎(chǔ)。與此同時(shí)，豆瓣注冊(cè)用戶(hù)超2億，月活躍用戶(hù)超4億。2020年07月，豆瓣網(wǎng)所屬公司北京豆網(wǎng)科技有限公司發(fā)生工商信息變更，股東新增上海世紀(jì)出版集團(tuán)等成員，經(jīng)營(yíng)范圍增加出版等內(nèi)容。2021年11月，北京豆網(wǎng)科技有限公司的“豆瓣在線直播Android版應(yīng)用系統(tǒng)”獲登記批準(zhǔn)，豆瓣表示現(xiàn)階段直播產(chǎn)品主要服務(wù)于出版方，11月19日，豆瓣上線了一場(chǎng)《陀思妥耶夫斯基思想與藝術(shù)的關(guān)鍵詞》直播。
爭(zhēng)議階段
豆瓣評(píng)分在一些作品上出現(xiàn)了明顯的“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象，人為地刷高或刷低評(píng)分。2020年11月5日，國(guó)家網(wǎng)信辦曾發(fā)文要求豆瓣加強(qiáng)監(jiān)管，督促含豆瓣在內(nèi)的20家重點(diǎn)平臺(tái)開(kāi)展自查自糾。豆瓣網(wǎng)站也開(kāi)始采取一些措施來(lái)防止這種現(xiàn)象的發(fā)生，2022年04月，豆瓣上線“防水軍控評(píng)”功能，采點(diǎn)贊策略與排序算法，隨機(jī)展示部分短評(píng)。
除此之外，豆瓣加強(qiáng)了對(duì)小組的管控。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年以來(lái)，豆瓣多次發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“飯圈”亂象治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的處罰公告》，共刪除違規(guī)和不良信息330807條，禁言違規(guī)賬號(hào)418個(gè)，解散或關(guān)停問(wèn)題小組共62個(gè)；豆瓣私密小組功能正式停止服務(wù)；豆瓣上線在“個(gè)人主頁(yè)等位置展示帳號(hào)IP屬地”的功能。
2023年07月12日，微博、豆瓣平臺(tái)的登錄頁(yè)面和相關(guān)表述中將“帳號(hào)”改為“賬號(hào)”，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言文字使用規(guī)范的熱議。
重要版本
融資信息
功能和服務(wù)
豆瓣網(wǎng)的三個(gè)基礎(chǔ)功能是分享、推薦、交流，自2005年上線運(yùn)行之后，豆瓣網(wǎng)陸續(xù)推出網(wǎng)站的各項(xiàng)功能，成為了一個(gè)以青年知識(shí)分子為主要受眾群體的書(shū)影音等信息資料匯集地和評(píng)論交流區(qū)，并逐漸形成了以下九個(gè)主要板塊：豆瓣讀書(shū)、豆瓣電影、豆瓣音樂(lè)、豆瓣同城、豆瓣小組、豆瓣閱讀、豆瓣FM、豆瓣時(shí)間和豆瓣豆品。
豆瓣讀書(shū)：豆瓣讀書(shū)是一個(gè)綜合閱讀平臺(tái)，豆瓣讀書(shū)首頁(yè)分為“新書(shū)速遞”“圖書(shū)資訊”“最受關(guān)注圖書(shū)榜”“豆瓣書(shū)店”“電子閱讀”“最受歡迎的書(shū)評(píng)”幾個(gè)模塊，用戶(hù)可以搜索和發(fā)現(xiàn)圖書(shū)和作者，閱讀其他用戶(hù)的書(shū)評(píng)和評(píng)分。豆瓣讀書(shū)首頁(yè)的“豆瓣猜”通過(guò)分析用戶(hù)的讀過(guò)、想讀、在讀、評(píng)價(jià)行為，為用戶(hù)推薦可能感興趣的內(nèi)容。與其他電子商務(wù)網(wǎng)站相比，豆瓣讀書(shū)作為第三方獨(dú)立網(wǎng)站，其平臺(tái)上的口碑更加客觀和真實(shí)。自2005年上線以來(lái)，豆瓣讀書(shū)已經(jīng)成為中國(guó)國(guó)內(nèi)信息豐富、用戶(hù)數(shù)量眾多且活躍度較高的讀書(shū)網(wǎng)站之一。
豆瓣電影：豆瓣電影是豆瓣網(wǎng)中的一個(gè)子欄目，該欄目主要為用戶(hù)提供一個(gè)第三方評(píng)論平臺(tái)，用戶(hù)在豆瓣電影中給予電影的評(píng)分、評(píng)論是電影網(wǎng)絡(luò)口碑的重要體現(xiàn)。豆瓣電影上中國(guó)目前覆蓋面較廣、參與度較高的網(wǎng)絡(luò)電影評(píng)分平臺(tái)，以去專(zhuān)家化的“大眾評(píng)審團(tuán)”為評(píng)分用戶(hù)，采用“一人僅一票”的評(píng)分形式，設(shè)定“非正常打分”系統(tǒng)評(píng)判機(jī)制，防止水軍和刷分，保證了評(píng)分最大的公平性和真實(shí)性。
豆瓣音樂(lè)：豆瓣音樂(lè)是豆瓣平臺(tái)的重要組成部分，豆瓣音樂(lè)首頁(yè)提供了多個(gè)分類(lèi)，包括“本周流行音樂(lè)人”“新碟榜”“熱門(mén)音樂(lè)人分類(lèi)”“本周單曲榜”以及“你可能喜歡的唱片”。此外，豆瓣音樂(lè)還設(shè)有“豆瓣音樂(lè)人”小程序，旨在發(fā)現(xiàn)當(dāng)下最酷的獨(dú)立音樂(lè)。
豆瓣同城：豆瓣同城是以城市為單元的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒(méi)有自己獨(dú)立的域名，而是整合在豆瓣網(wǎng)的頁(yè)面內(nèi)，同豆瓣讀書(shū)、電影、音樂(lè)、小組等并列，用戶(hù)可以在搜索引擎內(nèi)輸入“豆瓣同城”直接登錄。豆瓣同城由同城活動(dòng)、主辦方和舞臺(tái)劇三個(gè)部分構(gòu)成，用戶(hù)可以通過(guò)輸入活動(dòng)名稱(chēng)、地址、介紹等關(guān)鍵詞查找同城活動(dòng)。
豆瓣小組：豆瓣小組是豆瓣網(wǎng)旗下的用戶(hù)分享社區(qū)，以不同興趣愛(ài)好為主題，形成一個(gè)個(gè)小組社群，將人群以興趣為點(diǎn)匯集起來(lái)。豆瓣小組的互動(dòng)機(jī)制分為四大板塊：評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和收藏，除評(píng)論外都是按照時(shí)間順序進(jìn)行顯示。開(kāi)發(fā)者楊勃提出，豆瓣小組的主要定位即“對(duì)同一話(huà)題感興趣的人的聚集地”。豆瓣小組包含影視、讀書(shū)、音樂(lè)、旅行、人文科學(xué)、攝影、城市等眾多領(lǐng)域。這些小組構(gòu)筑起了豆瓣網(wǎng)龐大的社群體系，形成了眾多亞文化種類(lèi)。
豆瓣閱讀：豆瓣閱讀是豆瓣旗下的原創(chuàng)文學(xué)寫(xiě)作平臺(tái)，提供PC版和APP端的服務(wù)，致力于為作家提供原創(chuàng)寫(xiě)作和線上閱讀的平臺(tái)。一方面，豆瓣閱讀為各類(lèi)類(lèi)型小說(shuō)的作者提供了發(fā)表作品的機(jī)會(huì)，通過(guò)各種激勵(lì)措施和服務(wù)支持，鼓勵(lì)他們創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；另一方面，豆瓣閱讀也為下游的影視公司提供市場(chǎng)上缺失的高質(zhì)量IP，為影視改編提供資源和素材。據(jù)每日豆瓣數(shù)據(jù)，2020年豆瓣閱讀成功售出了32部原創(chuàng)小說(shuō)的影視改編權(quán)，并與15部作品簽訂了出版合約。這些交易的成交金額從數(shù)十萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)不等，總體成交金額比2019年翻了一倍。截至2022年3月27日，根據(jù)豆瓣閱讀官網(wǎng)的信息，豆瓣閱讀已經(jīng)售出了99部原創(chuàng)小說(shuō)的影視改編權(quán)，并有106部原創(chuàng)小說(shuō)出版上市。
豆瓣FM：豆瓣FM是主打陪伴背景音式的電臺(tái)應(yīng)用，將豆瓣的算法推薦機(jī)制應(yīng)用于音樂(lè)產(chǎn)品，用戶(hù)以“紅心”“垃圾桶”或者“跳過(guò)”的方式打造自己專(zhuān)屬的音樂(lè)推薦。2009年11月4日，豆瓣電臺(tái)（豆瓣FM前身）正式上線公測(cè)，一年的時(shí)間，豆瓣電臺(tái)從無(wú)到有，從小小的彈出網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用，到douban.fm獨(dú)立網(wǎng)站，移動(dòng)端的IPhone應(yīng)用，Android應(yīng)用，各種內(nèi)嵌的應(yīng)用合作等全方位的服務(wù)。2011年3月1日，豆瓣電臺(tái)正式使用“豆瓣FM”(英文：DoubanFM)的名稱(chēng)。2013年1月7日，豆瓣FM付費(fèi)版“豆瓣FM PRO”推出，提供更高音質(zhì)及去除廣告兩項(xiàng)服務(wù)，定價(jià)為10元/月和50元/半年。
豆瓣時(shí)間：2017年3月，豆瓣推出內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品“豆瓣時(shí)間”，首期專(zhuān)欄為北島主編的音頻節(jié)目《醒來(lái)——北島和朋友們的詩(shī)歌課》，豆瓣表示除首期詩(shī)歌節(jié)目外，專(zhuān)欄內(nèi)容還將擴(kuò)展至文學(xué)、戲劇、電影、生活等多個(gè)領(lǐng)域。“豆瓣時(shí)間”正式上線5天銷(xiāo)售額過(guò)百萬(wàn)，7天付費(fèi)訂閱用戶(hù)過(guò)萬(wàn)。
豆瓣豆品：豆瓣豆品是豆瓣基于社區(qū)文化而發(fā)展起來(lái)的自營(yíng)電商平臺(tái)，之前被稱(chēng)為“豆瓣市集”。2016年11月，豆瓣首次將影視佳作與日歷結(jié)合，每日推薦一部高分影視劇，第一本以電影為主題的《豆瓣電影生活日歷》由此誕生。2018年7月，“豆瓣市集”進(jìn)行升級(jí)，并更名為“豆瓣豆品”，寓意為“豆瓣生活美學(xué)物品”。
品牌榮譽(yù)
相關(guān)事件
公益事件
2008年05月，豆瓣啟用“捐助一加一”公益制度，即豆瓣團(tuán)隊(duì)成員有任何一筆個(gè)人公益捐助，豆瓣公司將投放相同數(shù)額的捐助用于同樣目的。
合作活動(dòng)
2008年05月，新京報(bào)娛樂(lè)月選與豆瓣達(dá)成合作，在沿襲每月”編輯之選”的基礎(chǔ)上，加入”豆瓣之選”，榜單產(chǎn)生的所有的數(shù)據(jù)都來(lái)自豆瓣用戶(hù)在豆瓣上的影音收藏、打分、推薦、以及在朋友之間的傳播，豆瓣通過(guò)算法統(tǒng)計(jì)形成排行榜，每個(gè)月月末的最后一個(gè)周五推出。
2008年12月，豆瓣和南方都市報(bào)聯(lián)合推出《2008娛樂(lè)年鑒—我們都是出來(lái)打醬油的》，盤(pán)點(diǎn)2008年全年娛樂(lè)產(chǎn)品。
2013年08月，豆瓣電影宣布與視頻網(wǎng)站達(dá)成合作，在豆瓣電影的影視劇條目頁(yè)上顯示在線播放鏈接，用戶(hù)可以直接點(diǎn)擊觀看，已確定合作搜狐視頻和騰訊視頻，后續(xù)還將接入其他視頻網(wǎng)站。
2014年01月，蘇寧圖書(shū)與豆瓣網(wǎng)展開(kāi)新年專(zhuān)題活動(dòng)，推出豆瓣會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)，活動(dòng)專(zhuān)題內(nèi)圖書(shū)3折起售。
2015年10月，藝術(shù)品電商平臺(tái)藝客網(wǎng)和興趣社交平臺(tái)豆瓣召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在數(shù)據(jù)共享、藝術(shù)品生態(tài)拓展等方向上展開(kāi)全方位合作。
2018年09月，豆瓣音樂(lè)與Fender達(dá)成品牌傳播合作，開(kāi)啟新業(yè)務(wù)模式探索。
2020年12月，淘寶網(wǎng)聯(lián)合豆瓣丑東西保護(hù)協(xié)會(huì)小組、即刻辣眼睛設(shè)計(jì)中心、造物神榜亮瞎眼科門(mén)診共同發(fā)起第一屆丑東西大賽。
2021年09月，WeWork中國(guó)與豆瓣聯(lián)手打造線下聯(lián)合文化空間“城市會(huì)客廳”，于9月26日下午亮相京城上東公園里社區(qū)。通過(guò)將豆瓣的線上社區(qū)概念引入線下空間，重新定義了辦公空間的功能和體驗(yàn)，會(huì)客廳采用書(shū)閣圖書(shū)陳列的形式，展示豆瓣2020年度讀書(shū)榜單以及豆瓣熱門(mén)圖書(shū)Top10系列書(shū)單等，共計(jì)40多個(gè)類(lèi)別，近500種圖書(shū)。
爭(zhēng)議事件
杜撰“神片”
2010年，北京電影記者田野在豆瓣電影上虛構(gòu)了一部名為《即使變成甲殼蟲(chóng)卡夫卡還是進(jìn)不去城堡》的電影，他用同事的英文名制作了演職員表，設(shè)計(jì)了一份插圖海報(bào)，并為該條目隨意編寫(xiě)了一段劇情。一年后的某天，田野偶然間打開(kāi)相關(guān)鏈接，發(fā)現(xiàn)在過(guò)去一年里，有近2500人表示想看這部電影，有207人聲稱(chēng)已經(jīng)觀看，并有不少人留下了影評(píng)。網(wǎng)友們?cè)谟霸u(píng)中分析了剪輯技巧、哲學(xué)含義、導(dǎo)演風(fēng)格和演員技巧。影評(píng)涉及的人物包括特呂弗、塔可夫斯基、史賓諾莎、薩特等。雖然有些人認(rèn)為這是純粹的惡搞，但仍有許多網(wǎng)友表達(dá)了對(duì)這部“高深莫測(cè)”電影的興趣，事后豆瓣已刪除該條目。
畢志飛起訴豆瓣
2017年09月22日，電影《純潔心靈?逐夢(mèng)演藝圈》發(fā)布交涉函稱(chēng)，電影上映首日為9月22日，但在電影正式公映前，就已經(jīng)顯示電影分?jǐn)?shù)為2.0分，為豆瓣評(píng)分史上最低分?jǐn)?shù)。文中指出，豆瓣2分會(huì)導(dǎo)致電影排片降低，很多觀眾會(huì)被誤導(dǎo)，甚至攻擊該片，已經(jīng)對(duì)電影造成了巨大的影響，要求豆瓣道歉。
該片導(dǎo)演畢志飛認(rèn)為豆瓣涉嫌人工改評(píng)分操控刪帖，人為制造輿論，故將其訴至法院。2021年02月14日，北京法院審判信息網(wǎng)披露該案一審判決書(shū)，認(rèn)為畢志飛方在本案中提交的證據(jù)不足以證明豆瓣方存在鎖定評(píng)分等刻意誹謗、詆毀畢志飛方名譽(yù)的行為，應(yīng)承擔(dān)不利后果，法院就其訴求不予支持，駁回其全部訴訟請(qǐng)求。2021年02月18日，畢志飛發(fā)文回應(yīng)起訴豆瓣被全部駁回事宜稱(chēng)，之前對(duì)豆瓣的運(yùn)行機(jī)制不太了解，所以產(chǎn)生了一些懷疑，現(xiàn)在認(rèn)為豆瓣是國(guó)內(nèi)最具參考價(jià)值的評(píng)分網(wǎng)站。
水軍控評(píng)與評(píng)論亂象
2020年11月23日，圖書(shū)編輯貝塔減在豆瓣上發(fā)文稱(chēng)，其編輯的第一部新書(shū)《記憶記憶》剛上架，就遭到了男明星王一博的粉絲“灌水”評(píng)論，目的是為了方便以后給王一博即將上映的作品打分。《當(dāng)我們談?wù)搻?ài)情時(shí)我們?cè)谡務(wù)撌裁础返某銎贩揭脖硎荆瑫?shū)籍條目突然涌入了大量0粉小號(hào)的注水短評(píng)。針對(duì)這一情況，豆瓣讀書(shū)在11月24日晚間做出回應(yīng)，表示經(jīng)過(guò)調(diào)查，評(píng)論異常與某些賬號(hào)試圖“養(yǎng)號(hào)”的行為有關(guān)。豆瓣讀書(shū)表示將嚴(yán)厲打擊任何“養(yǎng)號(hào)”和組織行為，清除垃圾數(shù)據(jù)，對(duì)異常用戶(hù)進(jìn)行永久標(biāo)記，并將將來(lái)的評(píng)分和評(píng)論視為無(wú)效內(nèi)容進(jìn)行處理。
2021年12月12日，央視新聞報(bào)道《風(fēng)起洛陽(yáng)》《誰(shuí)是兇手》兩部影視劇出現(xiàn)了超前點(diǎn)評(píng)的荒誕現(xiàn)象。中國(guó)中央電視臺(tái)記者以粉絲身份進(jìn)入某“水軍”派單群，發(fā)現(xiàn)群內(nèi)頻繁有人發(fā)布招聘兼職刷分控評(píng)的信息。業(yè)內(nèi)人士指出，一些人以極低的價(jià)格吸引大量“水軍”接單，進(jìn)行控評(píng)的行為。
隨后，人民日?qǐng)?bào)在2021年12月13日發(fā)表評(píng)論，指出豆瓣因水軍控評(píng)而出現(xiàn)了“超前點(diǎn)評(píng)”的荒誕現(xiàn)象，引起了公眾的關(guān)注。除了豆瓣，新浪微博、知乎等平臺(tái)也不同程度上存在水軍操控評(píng)論的情況，許多網(wǎng)友抱怨“水軍泛濫”導(dǎo)致真實(shí)的聲音被掩蓋。這一問(wèn)題引發(fā)了公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍亂象的再次關(guān)注。12月14晚，豆瓣電影官方微博回應(yīng)稱(chēng)，豆瓣商務(wù)從來(lái)沒(méi)有、以后也不會(huì)有任何與評(píng)分有關(guān)的合作。
2022年04月27日晚，由楊冬導(dǎo)演，張譯、王俊凱主演的懸疑犯罪類(lèi)網(wǎng)劇《重生之門(mén)》在優(yōu)酷開(kāi)播。4月29日，該劇的豆瓣短評(píng)區(qū)域置頂顯示：“本劇短評(píng)區(qū)存在異常情況，正在處理中，隨機(jī)展示部分短評(píng)，請(qǐng)謹(jǐn)慎參考。同日，豆瓣官方賬號(hào)“豆瓣電影”發(fā)布長(zhǎng)文對(duì)《重生之門(mén)》條目評(píng)論區(qū)異常情況做出說(shuō)明，該劇集開(kāi)播后短評(píng)區(qū)下出現(xiàn)非正常評(píng)分，故豆瓣啟動(dòng)防水軍控評(píng)功能。
2022年07月06日，周杰倫全球首播其第十五張個(gè)人專(zhuān)輯《最偉大的作品》，并于07月15日正式發(fā)行。但在沒(méi)有主打歌、也沒(méi)有公布專(zhuān)輯封面的情況下，豆瓣已開(kāi)啟了評(píng)分、評(píng)論，在豆瓣上《最偉大的作品》新專(zhuān)輯的開(kāi)分僅有5.3分，此次超前點(diǎn)評(píng)再次引發(fā)爭(zhēng)議。07月04日，豆瓣官方致歉，發(fā)文稱(chēng)豆瓣音樂(lè)于近期開(kāi)始進(jìn)行條目改版，后臺(tái)的bug導(dǎo)致周杰倫專(zhuān)輯《最偉大的作品》提前開(kāi)分，已關(guān)閉相關(guān)評(píng)分。
“飯圈”亂象治理行動(dòng)
豆瓣鵝組自2010年05月建組，前身為小組“八卦來(lái)了”（因此被叫做“八組”），平時(shí)以?shī)蕵?lè)八卦帖子為主，早期通過(guò)一些關(guān)于明星私生活等“內(nèi)部人士”的爆料，逐漸成為眾多娛樂(lè)新聞的第一發(fā)酵地。2018年起，中國(guó)公安部開(kāi)展“凈網(wǎng)2018”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)2018年03月，豆瓣八卦來(lái)了小組曾被禁言三天，出于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的考量，“八組”從成員自稱(chēng)“八組er”的諧音中獲取靈感，并更名為“豆瓣鵝組”。
2021年下半年，為響應(yīng)“2021年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求，豆瓣曾多次解散涉飯圈亂象娛樂(lè)類(lèi)小組，其中包括在飯圈中頗具人氣的豆瓣拉踩小組、艾瑪花園小組等。而如今被停用的豆瓣鵝組，其實(shí)在2021年9月就曾被停用整改兩個(gè)月。2021年12月01日，國(guó)家網(wǎng)信辦約談豆瓣網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人、總編輯，責(zé)令其整改并處罰150萬(wàn)元的消息，12月2日深夜，豆瓣做出回應(yīng)：所有小組回復(fù)功能暫停，將于12月17號(hào)恢復(fù)。
2022年04月14日，豆瓣發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“飯圈”亂象治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的處罰公告》，歷經(jīng)多次整改的鵝組，最終宣告被永久停用。據(jù)了解，截止到關(guān)停前，“豆瓣鵝組”的用戶(hù)已超過(guò)68萬(wàn)，一度成為中文互聯(lián)網(wǎng)中最大的“八卦”消息集散地。
超范圍收集信息被下架
2021年11月03日，工信部對(duì)違規(guī)收集個(gè)人信息等行為進(jìn)行檢查，對(duì)106款A(yù)PP進(jìn)行了下架處理，其中包括豆瓣。豆瓣因存在超范圍收集個(gè)人信息的問(wèn)題，并未按要求完成整改，被下架。隨后，豆瓣在2022年01月19日恢復(fù)了更新，并在蘋(píng)果應(yīng)用商店和一些安卓應(yīng)用商店可下載和使用。
網(wǎng)信辦督導(dǎo)組進(jìn)駐豆瓣
2021年1月至11月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，對(duì)豆瓣網(wǎng)實(shí)施20次處置處罰，多次予以頂格50萬(wàn)元罰款，共累計(jì)罰款900萬(wàn)元，多次處罰的原因主要是，平臺(tái)傳播含禁止內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)出版物，包括淫穢、色情、賭博、暴力等信息。2022年03月15日，國(guó)家網(wǎng)信辦“網(wǎng)信中國(guó)”公眾號(hào)發(fā)布消息稱(chēng)，針對(duì)當(dāng)前豆瓣網(wǎng)存在的嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)亂象，3月15日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作督導(dǎo)組，進(jìn)駐豆瓣網(wǎng)督促整改。
豆瓣起訴微博不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
2022年03月30日，北京豆網(wǎng)科技有限公司（豆瓣）宣布起訴北京微夢(mèng)創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（微博）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，豆瓣認(rèn)為微博未經(jīng)授權(quán)使用多個(gè)豆瓣小組組名，同時(shí)招募有豆瓣小組管理經(jīng)驗(yàn)的人至微博平臺(tái)建立與“豆瓣小組”性質(zhì)類(lèi)似的“超話(huà)社區(qū)”，放任其平臺(tái)用戶(hù)使用大量的豆瓣小組數(shù)據(jù)信息、豆瓣商標(biāo)。要求微博立即停止侵權(quán)行為，包括但不限于刪除侵權(quán)鏈接、停止“超話(huà)新星計(jì)劃”的招募行為，公開(kāi)賠禮道歉，賠償原告人民幣1元。
3月30日晚，微博發(fā)言人針對(duì)豆瓣平臺(tái)稱(chēng)已對(duì)微博提起不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)訴訟一事，發(fā)文回應(yīng)稱(chēng)，微博超話(huà)所開(kāi)展的超新星計(jì)劃并非針對(duì)某一平臺(tái)，屬于正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范疇，完全不存在任何不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和抄襲行為。相反，微博此前曾多次發(fā)布公告，嚴(yán)禁用戶(hù)和MCN機(jī)構(gòu)從某平臺(tái)搬運(yùn)不實(shí)對(duì)立等不良內(nèi)容。
蔡徐坤豆瓣主頁(yè)作品被清空
2023年06月，歌手蔡徐坤被爆料與C姓女生一夜情后致對(duì)方懷孕打胎，相關(guān)話(huà)題也持續(xù)發(fā)酵。07月01日，有網(wǎng)友稱(chēng)蔡徐坤豆瓣主頁(yè)作品被全都清空，而他參與的綜藝等作品演職員名單中，也撤掉了蔡徐坤的姓名，隨后#蔡徐坤豆瓣主頁(yè)作品被清空#話(huà)題登上熱搜。07月02日，根據(jù)粉絲科普，豆瓣主頁(yè)任何人都可以修改，現(xiàn)已恢復(fù)正常，作品正常顯示。
軟件無(wú)法打開(kāi)
2023年11月7日，網(wǎng)友紛紛表示豆瓣出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰情況，軟件無(wú)法打開(kāi)。
公告處理水軍AI養(yǎng)號(hào)
2025年8月，網(wǎng)友“子文東”發(fā)帖稱(chēng)自己發(fā)現(xiàn)豆瓣多部影視劇、書(shū)籍評(píng)論區(qū)中出現(xiàn)疑似AI生成的影評(píng)內(nèi)容。AI生成的評(píng)論牛頭不對(duì)馬嘴，引發(fā)網(wǎng)友討論。8月7日下午，豆瓣電影發(fā)布了《關(guān)于處理水軍養(yǎng)號(hào)》的公告稱(chēng)，“近日，我們根據(jù)用戶(hù)反饋，結(jié)合管理巡查，發(fā)現(xiàn)有一批賬號(hào)存在明顯的養(yǎng)號(hào)行為，這些賬號(hào)在若干影視和圖書(shū)條目下，發(fā)布了大量垃圾內(nèi)容，包括短評(píng)、長(zhǎng)評(píng)等，其中一些垃圾內(nèi)容疑似使用AI生成。”豆瓣經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)這些賬號(hào)及其發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行了處理，共處理違規(guī)賬號(hào)2272個(gè)，剔除虛假垃圾內(nèi)容包括短評(píng)348674條，劇評(píng)5701篇。豆瓣方表示，會(huì)持續(xù)使用技術(shù)和人工相結(jié)合的方式，維護(hù)真實(shí)的評(píng)分評(píng)論，也呼吁用戶(hù)若發(fā)現(xiàn)類(lèi)似濫用產(chǎn)品功能，或垃圾內(nèi)容，請(qǐng)向豆瓣進(jìn)行投訴反饋。豆瓣重申用戶(hù)賬號(hào)在豆瓣影視評(píng)分的可信度，是基于豆瓣社區(qū)的真實(shí)用戶(hù)大數(shù)據(jù)計(jì)算所得。以養(yǎng)號(hào)或廣告目的發(fā)布的垃圾內(nèi)容會(huì)被算法識(shí)別，評(píng)分會(huì)被剔除，且賬號(hào)會(huì)面臨相應(yīng)處罰。任何以拉高或拉低評(píng)分為目的的打分行為、個(gè)人或組織他人進(jìn)行擾亂正常內(nèi)容和社區(qū)秩序的行為，一律作為水軍處理，相關(guān)的發(fā)布內(nèi)容均視為廣告或垃圾內(nèi)容。
商城系統(tǒng)漏洞事件
2026年3月2日凌晨，豆瓣商城因后臺(tái)設(shè)置錯(cuò)誤，原計(jì)劃推出的“滿(mǎn)200減20”婦女節(jié)優(yōu)惠被錯(cuò)置為“滿(mǎn)200減200”，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)200元商品僅需支付運(yùn)費(fèi)；該漏洞于凌晨2至3時(shí)被發(fā)現(xiàn)，經(jīng)微博話(huà)題傳播后引發(fā)大量用戶(hù)下單，市集商品近乎售罄；當(dāng)日上午9時(shí)，系統(tǒng)漏洞被修復(fù)。3月2日下午，豆瓣官方發(fā)布《關(guān)于今日凌晨運(yùn)營(yíng)失誤導(dǎo)致的異常訂單致歉及退款說(shuō)明》。說(shuō)明稱(chēng)，此次活動(dòng)產(chǎn)生的異常訂單量遠(yuǎn)超豆瓣豆品的運(yùn)營(yíng)成本，公司無(wú)法承受異常訂單造成的巨額損失。對(duì)此，公司表達(dá)誠(chéng)摯歉意，懇請(qǐng)大家給予諒解。豆瓣稱(chēng)會(huì)對(duì)3月2日00:00-10:00期間產(chǎn)生的所有異常訂單進(jìn)行自動(dòng)退款處理，統(tǒng)一按原支付渠道全額退款。同時(shí)會(huì)為所有自動(dòng)退款的用戶(hù)賬戶(hù)發(fā)放20元豆瓣豆品無(wú)門(mén)檻紅包，可供用戶(hù)在后續(xù)購(gòu)物中使用。
影響評(píng)價(jià)
豆瓣是一個(gè)備受歡迎的社區(qū)平臺(tái)，它在觀影評(píng)分、興趣互動(dòng)和文化內(nèi)容消費(fèi)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。人們習(xí)慣通過(guò)豆瓣查看評(píng)分來(lái)做出觀影決策，并且豆瓣的社區(qū)特質(zhì)使得用戶(hù)能夠自由地分享和交流。2016年人民日?qǐng)?bào)曾發(fā)文評(píng)論，看電影前去豆瓣看看評(píng)分已成為不少網(wǎng)絡(luò)“新世代”的觀影習(xí)慣。
此外，豆瓣閱讀作為一個(gè)重要的文化平臺(tái)，吸引了大量新生代創(chuàng)作人群，并符合現(xiàn)代文化內(nèi)容消費(fèi)的趨勢(shì)。網(wǎng)易LOFTER產(chǎn)品及市場(chǎng)負(fù)責(zé)人蘇青陽(yáng)認(rèn)為：“豆瓣是唯一一個(gè)真正構(gòu)建在“人以群分”基礎(chǔ)上的社區(qū)，是真正靠人群之間自然相吸，聚在一起平等交流的興趣互動(dòng)社區(qū)，它從骨子里就是一個(gè)理想主義的社區(qū)。”
檸萌影業(yè)對(duì)豆瓣閱讀的投資也體現(xiàn)了豆瓣在文化領(lǐng)域的影響力，2018年檸萌影業(yè)投資豆瓣閱讀6000萬(wàn)人民幣，并表示：豆瓣閱讀是目前國(guó)內(nèi)最大的類(lèi)型小說(shuō)平臺(tái)，在豆瓣這一沉淀多年的文化品牌的號(hào)召力下，持續(xù)吸引著活躍的新生代創(chuàng)作人群。平臺(tái)的內(nèi)容極富現(xiàn)代性，符合文化內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。
然而，豆瓣也面臨著在保持獨(dú)特性的同時(shí)，也面臨著持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)，科技媒體愛(ài)范兒撰文“與生俱來(lái)的文藝精英小眾氣質(zhì)，是讓豆瓣從開(kāi)始走到現(xiàn)在的重要因素，關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)也是豆瓣強(qiáng)調(diào)已久的核心價(jià)值。能否在堅(jiān)持自己理念的基礎(chǔ)上變得更加「接地氣」，可能是留給豆瓣的一大難題。”
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豆瓣獲得策源創(chuàng)投200萬(wàn)美元A輪投資.新芽.2023-07-07
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豆瓣九點(diǎn)上線--物以類(lèi)聚，人以群分.豆瓣.2023-07-07
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新版轉(zhuǎn)播功能上線，歡迎各種原創(chuàng)觀點(diǎn).豆瓣.2023-07-08
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豆瓣的去中心化 2: 廣場(chǎng).豆瓣.2023-07-07
豆瓣音樂(lè)人上線.豆瓣.2023-07-07
預(yù)告or玩笑?電影新首頁(yè)即將上線.豆瓣.2023-07-07
書(shū)、影、音 新增“豆瓣評(píng)分”.豆瓣.2023-07-15
“電影短評(píng)”功能即將上線.豆瓣.2023-07-07
豆瓣簽名檔上線.豆瓣.2023-07-07
同城活動(dòng)地圖上線.豆瓣.2023-07-07
同城即將上線新首頁(yè).豆瓣.2023-07-07
同城主辦方即將上線.豆瓣.2023-07-07
“叢書(shū)” 功能上線咯.豆瓣.2023-07-07
九點(diǎn)增加了文章收藏功能.豆瓣.2023-07-07
讀書(shū)首頁(yè)將增加“新書(shū)速遞”.豆瓣.2023-07-08
購(gòu)書(shū)單即將在全站推出(已上線).豆瓣.2023-07-08
豆瓣電臺(tái)— 與喜歡的音樂(lè)不期而遇.豆瓣.2023-07-07
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慢了11年的豆瓣計(jì)劃上市，情懷終究敗給商業(yè)利益?.搜狐網(wǎng).2023-07-15
豆瓣閱讀開(kāi)始發(fā)售作品.豆瓣.2023-07-08
裝在口袋里的豆瓣小組.豆瓣.2023-07-08
讓購(gòu)票更便捷 – 豆瓣電影App新增購(gòu)票功能.豆瓣.2023-07-08
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“豆瓣鵝組”再次被停用 21年9月曾停用整改兩個(gè)月.鳳凰網(wǎng).2023-07-15
深?yuàn)?被網(wǎng)信辦責(zé)令整改 豆瓣所有小組暫停回復(fù)功能.百家號(hào).2023-07-15
豆瓣關(guān)停“鵝組”!.澎湃新聞.2023-07-15
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豆瓣APP被工信部通報(bào)下架 今年累計(jì)被罰20次.百家號(hào).2023-07-15
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豆瓣起訴微博不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，索賠1元，微博回應(yīng).百家號(hào).2023-07-08
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