項(xiàng)目管理(英文名:Project 管理學(xué))是指以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過項(xiàng)目各利益相關(guān)者的合作,和一個(gè)臨時(shí)性專門的柔性組織,把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化,并最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),使項(xiàng)目各利益相關(guān)者的需求得到不同程度的滿足。
項(xiàng)目管理具有普遍性、集成性、創(chuàng)新性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性。不僅是集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項(xiàng)目組織,項(xiàng)目經(jīng)理也有一定的重要性。
目前項(xiàng)目管理已經(jīng)應(yīng)用于所有的工業(yè)領(lǐng)域中,尤其是在電子、核工業(yè)、國防和航空航天等工業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用最多。
歷史沿革
起源階段
這一階段從遠(yuǎn)古到20世紀(jì)30年代以前,又稱為古代的經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目管理階段。在古代,人類就進(jìn)行了許多項(xiàng)目管理方面的實(shí)踐活動(dòng),如古埃及的金字塔,古羅馬的供水渠,中國古代的萬里長城、都江堰等,這些不朽的偉大工程都是歷史上古人運(yùn)作大型復(fù)雜項(xiàng)目的成功范例,也標(biāo)志著大量項(xiàng)目管理技術(shù)和方法開始得到運(yùn)用。
有項(xiàng)目就有項(xiàng)目管理的思想,我國春秋戰(zhàn)國時(shí)期的《考工記》就已規(guī)定:“凡修筑溝渠堤防。一定先以匠人一天修筑的進(jìn)度為參照,再以一里工程所需的匠人數(shù)和天數(shù)來預(yù)算這個(gè)工程的勞力,然后才可調(diào)配人力,進(jìn)行施工。”這充分體現(xiàn)了現(xiàn)代項(xiàng)目管理中“計(jì)劃管理”的基本思想,我國北宋時(shí)期主管建筑的大臣李誡所著《營造法式》一書中的“料例”“功限”就是我們現(xiàn)在的“材料消耗定額”和“勞動(dòng)消耗定額”,這是人類采用定額進(jìn)行工程項(xiàng)目管理最早的方法和記載。
傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段
從20世紀(jì)40年代中期到60年代,項(xiàng)目管理主要應(yīng)用于發(fā)達(dá)國家的國防工程建設(shè)和工業(yè)或民用工程建設(shè)方面。此時(shí)采用的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法主要是致力于項(xiàng)目的預(yù)算、規(guī)劃和為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)而借用的一些一般運(yùn)營管理的方法,在相對(duì)較小的范圍內(nèi)所開展的一種管理活動(dòng)。當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理僅僅被看作是一個(gè)具體執(zhí)行者,他們只是被動(dòng)地接受一項(xiàng)給定的任務(wù)或工作,然后不斷接受上級(jí)的指令,并根據(jù)指令去完成自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
20世紀(jì)50年代,美國軍界和各大企業(yè)的管理人員紛紛為管理各類項(xiàng)目尋求更為有效的計(jì)劃和控制技術(shù),并取得了項(xiàng)目管理的突破性成就--關(guān)鍵路徑法(Critical Path Method.CPM)和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(Project Evaluation and Review Technique,PERT),這兩項(xiàng)技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的開始。
1957年,杜邦將關(guān)鍵路徑法應(yīng)用于其投資千萬美元的化工項(xiàng)目上,結(jié)果大大縮短了建設(shè)周期,并節(jié)約了10%左右的投資。1958年,美國海軍特種計(jì)劃局開始研制北極星導(dǎo)彈,這是一個(gè)軍用大型項(xiàng)目,技術(shù)新、組織復(fù)雜,遍及美國48個(gè)州的11000多個(gè)企業(yè)都參與了該項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目管理者在關(guān)鍵路徑法的基礎(chǔ)上,用“三值加權(quán)”的計(jì)劃評(píng)審技術(shù)順利解決了組織、協(xié)調(diào)的復(fù)雜問題,縮短工期33%以上,并節(jié)約了投資。這一技術(shù)很快在世界范圍內(nèi)得到重視,成為項(xiàng)目管理的一種先進(jìn)手段。在此基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)得以產(chǎn)生并得到廣泛應(yīng)用。美國建筑業(yè)普遍認(rèn)為:沒有一種管理技術(shù)像網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)建筑業(yè)產(chǎn)生那樣大的影響。
從20世紀(jì)60年代起,國際上許多人對(duì)于項(xiàng)目管理產(chǎn)生了濃厚的興趣。隨后建立的兩大國際性項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)即以歐洲國家為主的國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(International Project Management Association,IPMA)和以美洲國家為首的美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(Project Management Institute PMI),以及各國相繼成立的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì),為推動(dòng)項(xiàng)目管理的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用,做出了卓越的貢獻(xiàn)。但是在這一傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段中,發(fā)達(dá)國家的國防部門對(duì)項(xiàng)目管理的研究與開發(fā)占據(jù)了主導(dǎo)地位,它們創(chuàng)造的許多項(xiàng)目管理方法和工具一直沿用至今。
中國項(xiàng)目管理最早起源于20世紀(jì)60年代華羅庚推廣的統(tǒng)籌法,現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科就是由于統(tǒng)籌法的應(yīng)用而逐漸形成的。錢學(xué)森等科學(xué)家回國后致力于推廣系統(tǒng)工程理論和方法,引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、規(guī)劃計(jì)劃預(yù)算系統(tǒng)、工作任務(wù)分解系統(tǒng)(WBS)等項(xiàng)目管理技術(shù),逐漸將這些技術(shù)和方法應(yīng)用于大型科技工程。
20世紀(jì)70年代到80年代,項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍得到進(jìn)一步擴(kuò)大,從最初的航空、航天、國防、化工、建筑等部門,擴(kuò)展到醫(yī)藥、礦山、石油等領(lǐng)域。這一階段又稱為近代科學(xué)項(xiàng)目管理階段。這一階段,著重強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間、成本、質(zhì)量三大目標(biāo)。
中國于20世紀(jì)70年代引進(jìn)了全生命周期概念,并由此發(fā)展出全生命費(fèi)用管理(LCC)、體化后勤管理(TLS)、決策點(diǎn)控制(DPC)等,而且在諸多大型工程項(xiàng)目中應(yīng)用這些技術(shù)方法來保證項(xiàng)目按期保質(zhì)完成,如上海寶鋼工程、北京電子對(duì)撞機(jī)工程、秦山核電站工程等。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段
20世紀(jì)80年代之后項(xiàng)目管理進(jìn)入現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段,隨著全球性競爭的日益加劇,項(xiàng)目活動(dòng)的日益擴(kuò)大和更為復(fù)雜,項(xiàng)目數(shù)量的急劇增加,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,項(xiàng)目相關(guān)利益者的沖突不斷增加,降低項(xiàng)目成本的壓力不斷上升等一系列情況的出現(xiàn),迫使項(xiàng)目實(shí)施者投入大量的人力和物力去研究和認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理的基本原理,并開發(fā)和使用項(xiàng)目管理的具體方法。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,隨著信息系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程、大型建設(shè)工程以及高科技項(xiàng)目的研究與開發(fā)項(xiàng)目管理新領(lǐng)域的出現(xiàn),促使項(xiàng)目管理在理論和方法等方面不斷地發(fā)展和現(xiàn)代化,使得現(xiàn)代項(xiàng)目管理在這一時(shí)期獲得了快速的發(fā)展和長足的進(jìn)步。同時(shí),項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域在這一時(shí)期也迅速擴(kuò)展到了社會(huì)生產(chǎn)與生活的各個(gè)領(lǐng)域和各行各業(yè),而且項(xiàng)目管理在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和例外管理(這些都屬于企業(yè)高層管理者所做的管理工作)中的作用越來越重要。
類型
按項(xiàng)目管理層次可分為宏觀項(xiàng)目管理和微觀項(xiàng)目管理。宏觀項(xiàng)目管理是指政府(中央政府和地方政府)作為主體對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行的管理。這種一般不是以某一具體的項(xiàng)目為對(duì)象,而是以某一類或某一地區(qū)的項(xiàng)目為對(duì)象;其目標(biāo)也不是項(xiàng)目的微觀效益,而是國家或地區(qū)的整體綜合效益。項(xiàng)目宏觀管理的手段是行政、法律、經(jīng)濟(jì)手段并存,主要包括:項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)業(yè)法規(guī)政策的制定、項(xiàng)目相關(guān)的財(cái)、稅、金融法規(guī)政策、項(xiàng)目資源要素市場的調(diào)控、項(xiàng)目程序及規(guī)范的制定與實(shí)施、項(xiàng)目過程的監(jiān)督檢查等。
要素組成
資源
項(xiàng)目管理作為一種管理方法和手段,本身也是一種資源。可是,由于項(xiàng)目固有的一次性特點(diǎn),項(xiàng)目資源不同于其他機(jī)構(gòu)的資源,它多是臨時(shí)擁有和使用的。資金需要籌集,服務(wù)和咨詢可以采購(如招標(biāo)發(fā)包)或招聘,有些資源還可以租賃。項(xiàng)目實(shí)施過程中資源需求變化很大,有些資源用完后要及時(shí)償還或遣散,任何資源的積壓、滯留或短缺,都會(huì)給項(xiàng)目帶來損失。
目標(biāo)與需求
項(xiàng)目要求達(dá)到的目標(biāo)可分為兩類:必須滿足的規(guī)定要求和附加獲取的期望要求。規(guī)定要求包括:項(xiàng)目實(shí)施范圍、質(zhì)量要求、利潤或成本目標(biāo),時(shí)間目標(biāo)以及必須滿足的法規(guī)要求等。在一定范圍內(nèi),質(zhì)量、成本、進(jìn)度三者是互相制約的,當(dāng)進(jìn)度要求不變時(shí),質(zhì)量要求越高,則成本越高:當(dāng)成本不變時(shí),質(zhì)量要求越高,則進(jìn)度越慢:當(dāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不變時(shí),進(jìn)度過快或過慢都會(huì)導(dǎo)致成本的增加。項(xiàng)目管理的目的就是謀求快、好、省的有機(jī)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)均衡。
但是,項(xiàng)目要求達(dá)到的目標(biāo)是依據(jù)利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的需求和現(xiàn)實(shí)可能性這兩個(gè)方面共同確定的。一個(gè)項(xiàng)目的不同利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目有著各自不同的需求,有的相去甚遠(yuǎn),甚至互相抵觸。這就更要求項(xiàng)目管理者對(duì)這些不同的需求加以協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧,以取得某種平衡,最大限度地調(diào)動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目利益相關(guān)者的積極性,盡可能減少他們的阻力和消極影響。
項(xiàng)目組織
項(xiàng)目組織與其他組織一樣,要有好的領(lǐng)導(dǎo)、章程、溝通、人員配備、激勵(lì)機(jī)制和良好的組織等。但是,項(xiàng)目組織也有與其他組織不同的特點(diǎn)。由于項(xiàng)目的臨時(shí)性,項(xiàng)目組織也有生命周期,要經(jīng)歷建立、發(fā)展、解散的過程。總之,項(xiàng)目組織是不斷更替,調(diào)整和變化的。
項(xiàng)目環(huán)境
項(xiàng)目的外部環(huán)境包括自然和社會(huì)等十分廣泛的內(nèi)容。在一定條件下,外部環(huán)境的某些方面對(duì)項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生重大的,甚至決定性的影響。
特征
普遍性
項(xiàng)目作為一種創(chuàng)新活動(dòng),普遍存在于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)活動(dòng)之中,人類現(xiàn)有的各種文化物質(zhì)成果最初都是通過項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)有各種運(yùn)營活動(dòng)都是各種項(xiàng)目的延伸和延續(xù),人們的各種創(chuàng)新的想法、建議或提案或遲或早都會(huì)轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目,并通過項(xiàng)目的方式得以驗(yàn)證或?qū)崿F(xiàn)。由于項(xiàng)目的這種普遍性,使得項(xiàng)目管理也具有了普遍性。在人類社會(huì)中,小到個(gè)人的婚禮,大到阿波羅計(jì)劃都是項(xiàng)目,都需要項(xiàng)目管理。所有企業(yè)、政府、社團(tuán)、個(gè)人的項(xiàng)目都需要開展項(xiàng)目管理。
集成性
項(xiàng)目管理的集成性是相對(duì)于一般運(yùn)營管理的專門性而言的。項(xiàng)目管理要求充分強(qiáng)調(diào)管理的集成性。例如,對(duì)于項(xiàng)目工期、造價(jià)和質(zhì)量的集成管理,對(duì)于項(xiàng)目、子項(xiàng)目的集成管理等都是十分重要的。
創(chuàng)新性
項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性:一是指項(xiàng)目管理是對(duì)于創(chuàng)新(項(xiàng)目所包含的創(chuàng)新之處)的管理:二是指任何一個(gè)項(xiàng)目的管理都沒有一成不變的模式和方法,都需要通過管理創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn)對(duì)于具體項(xiàng)目的有效管理。
復(fù)雜性和系統(tǒng)性
項(xiàng)目有多個(gè)組成部分,項(xiàng)目管理需跨越多個(gè)組織,且需要運(yùn)用多學(xué)科的知識(shí)來解決遇到的各種問題:通常情況下,項(xiàng)目管理幾乎沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,也會(huì)遇到大量不確定性因素,這就需要將具有不同閱歷,不同專業(yè)、來自不同組織的人員有機(jī)地組織在一個(gè)臨時(shí)性組織內(nèi),為完成項(xiàng)目目標(biāo)而努力。由于項(xiàng)目管理的復(fù)雜性,我們?cè)趯?duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí),應(yīng)把項(xiàng)目看成一個(gè)完整的系統(tǒng),依據(jù)系統(tǒng)論“整體一分解一綜合"的原理,將系統(tǒng)分解成許多責(zé)任單元,由責(zé)任者分別按要求完成目標(biāo),然后匯總、綜合成最終的成果:同時(shí),應(yīng)把項(xiàng)目看成一個(gè)有完整生命周期的過程,強(qiáng)調(diào)部分對(duì)于總體的重要性,使管理者不要忽視其中任何階段,以免造成總體效果不佳,甚至失敗。
集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項(xiàng)目組織
項(xiàng)目的復(fù)雜程度與項(xiàng)目的范圍關(guān)系密切,項(xiàng)目愈大愈復(fù)雜,其包括或涉及的學(xué)科、技術(shù)也愈多。項(xiàng)目在進(jìn)行的過程中出現(xiàn)的問題往往涉及項(xiàng)目的多個(gè)組織,要求這些不同的部門能夠做出迅速而且相互關(guān)聯(lián)、相互依存的反應(yīng)。傳統(tǒng)的職能組織是不能做出如此適當(dāng)反應(yīng)的,因此需要建立針對(duì)項(xiàng)目每一特定任務(wù)的決策機(jī)制和相應(yīng)的專門組織,這些組織不受現(xiàn)存組織的任何影響和約束,根據(jù)必要性原則,由各種不同專業(yè),不同經(jīng)歷、來自不同部門的專業(yè)人員組成。并且,為了使各個(gè)項(xiàng)目組織之間能夠達(dá)到有效的協(xié)調(diào)與溝通,有必要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目管理體制。
項(xiàng)目經(jīng)理的重要性
由于項(xiàng)目涉及的專業(yè)領(lǐng)域往往很寬廣,而項(xiàng)目管理者誰也不可能成為每一個(gè)專業(yè)的專家,現(xiàn)代項(xiàng)目管理者只能以綜合協(xié)調(diào)員的身份,向各個(gè)被授權(quán)的項(xiàng)目組織的專家說明他們將承擔(dān)的工作責(zé)任,協(xié)調(diào)確定項(xiàng)目總目標(biāo)和時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量(工作標(biāo)準(zhǔn))等限定條件。其他的具體工作則應(yīng)由被授權(quán)者獨(dú)立處理。項(xiàng)目管理的一個(gè)主要原理是把一個(gè)時(shí)間有限、預(yù)算有限、工作標(biāo)準(zhǔn)既定的項(xiàng)目委托給一個(gè)人,即項(xiàng)目經(jīng)理,他有權(quán)獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃、資源分配協(xié)調(diào)和控制。項(xiàng)目管理的組織是柔性的,即靈活可變的。就是說,根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要,適時(shí)靈活調(diào)整組織的結(jié)構(gòu)與配置,以保障項(xiàng)目組織的高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。可見在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中,若沒有項(xiàng)目經(jīng)理的總體領(lǐng)導(dǎo)和有效協(xié)調(diào),結(jié)果是不可想象的。
職能
計(jì)劃職能
將項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一籌劃安排,對(duì)項(xiàng)目的全過程、全部目標(biāo)以及全部活動(dòng)都納入計(jì)劃的軌道,用一個(gè)動(dòng)態(tài)的可以進(jìn)行分解的計(jì)劃系統(tǒng)來協(xié)調(diào)和控制整個(gè)項(xiàng)目,以方便提前揭露發(fā)現(xiàn)矛盾并加以解決,使項(xiàng)目在合理的工期內(nèi)以較低的價(jià)格高質(zhì)量地協(xié)調(diào)有序地達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
協(xié)調(diào)職能
對(duì)于項(xiàng)目的不同的階段,不同的環(huán)節(jié),以及與項(xiàng)目有關(guān)的不同部門、不同層次之間,盡管都各自有自己的管理內(nèi)容和管理辦法,但他們之間的結(jié)合處卻往往都是管理最薄弱的地方必須要有效的進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
組織職能
在熟悉了項(xiàng)目形成的過程以及發(fā)展的規(guī)律的基礎(chǔ)上,通過項(xiàng)目各部門的分工、各任務(wù)職責(zé)的劃分,各崗位職權(quán)的明確,建立起行之有效的項(xiàng)目規(guī)章制度,使得項(xiàng)目的各個(gè)階段各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)層次都有相應(yīng)的管理者進(jìn)行分工負(fù)責(zé),最終形成一個(gè)具備有高效率的組織保證的體系,用以確保項(xiàng)目的各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
控制職能
項(xiàng)目的控制職能主要體現(xiàn)在項(xiàng)目目標(biāo)的提出和檢查、項(xiàng)目目標(biāo)的分解、項(xiàng)目合同的簽訂和執(zhí)行、項(xiàng)目各種指標(biāo)、定額和各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范的貫徹以及執(zhí)行,以及項(xiàng)目實(shí)施中的反饋和決策等方面。
監(jiān)督職能
項(xiàng)目管理監(jiān)督職能主要依據(jù)的是項(xiàng)目的合同、計(jì)劃、規(guī)章制度、規(guī)范、流程以及各種質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、工作的標(biāo)準(zhǔn)等等。
主要內(nèi)容
項(xiàng)目集成管理
項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目管理過程中為確保各種項(xiàng)目工作能夠很好地協(xié)調(diào)與配合而開展的一種整體性、綜合性的項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍管理是指在項(xiàng)目管理過程中所開展的計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需和必須完成的工作,以及不斷維護(hù)和更新項(xiàng)目的范圍的管理工作。
項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目時(shí)間管理是指在項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目按既定時(shí)間完成而開展的項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目成本管理
項(xiàng)目成本管理是指在項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目在不超出預(yù)算的情況下完成全部項(xiàng)目工作而開展的項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理是指在項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目的質(zhì)量所開展的項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目人力資源管理
項(xiàng)目人力資源管理是指在項(xiàng)目管理過程中為確保更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資而開展的項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目信息與溝通管理
項(xiàng)目信息與溝通管理是指在項(xiàng)目管理過程中為確保有效地、及時(shí)地生成、收集、儲(chǔ)存、處理和使用項(xiàng)目信息以及合理地進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通而開展的項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目管理過程中為確保成功地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所開展的項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目采購管理
項(xiàng)目采購管理是指在項(xiàng)目管理過程中為確保能夠從項(xiàng)目組織外部尋求和獲得項(xiàng)目所需的各種商品與勞務(wù)的項(xiàng)目管理工作。
工作過程
啟動(dòng)過程
啟動(dòng)過程包括定義一個(gè)項(xiàng)目階段的工作與活動(dòng)、決策一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的起始與否,或決定是否將一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段繼續(xù)進(jìn)行下去等。
規(guī)劃過程
規(guī)劃過程包括擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃方案、資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等。
執(zhí)行過程
執(zhí)行過程包括組織和協(xié)調(diào)人力資源及其他資源,組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作,激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃,生成項(xiàng)目產(chǎn)出物等。
控制過程
控制過程包括制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、分析差異和問題、采取糾偏措施等管理工作和活動(dòng)。這些都是保障項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),防止偏差積累而造成項(xiàng)目失敗的管理工作與活動(dòng)。
收尾過程
收尾過程包括制定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的移交與接受條件,并完成項(xiàng)目或項(xiàng)目階段成果的移交,從而使項(xiàng)目順利結(jié)束。
應(yīng)用領(lǐng)域
第二次世界大戰(zhàn)期間美國原子彈試驗(yàn)項(xiàng)目、后來的阿波羅登月計(jì)劃等重大科學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,是最早采用項(xiàng)目管理的典型例子。項(xiàng)目管理的專門方法在20世紀(jì)五六十年代被廣泛應(yīng)用,尤其是在電子、核工業(yè)、國防和航空航天等工業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用最多。目前項(xiàng)目管理已經(jīng)應(yīng)用于所有的工業(yè)領(lǐng)域中。
1984年,在中國利用世界銀行貸款建設(shè)的魯布革水電站引水導(dǎo)流工程中采用了項(xiàng)目管理方法,不僅使工程投資總額降低了40%,而且大大縮短了項(xiàng)目工期,取得了巨大的成功,這給我國的整個(gè)投資建設(shè)領(lǐng)域帶來了巨大的沖擊。基于魯布革水電站工程的成功經(jīng)驗(yàn),1987年原國家計(jì)委、原建設(shè)部等有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)出通知,要求在一批試點(diǎn)企業(yè)和建設(shè)單位采用項(xiàng)目管理施工法;1991年原建設(shè)部進(jìn)一步提出把試點(diǎn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿袠I(yè)推進(jìn)的綜合改革,全面推廣項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在二灘水電站、小浪底黃河水利工程、三峽水利樞紐建設(shè)等大型工程建設(shè)項(xiàng)目中,都采用了項(xiàng)目管理這一有效手段,并取得了顯著的效果。
發(fā)展趨勢
項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展
由于競爭需求和IT技術(shù)的支持,鼓勵(lì)項(xiàng)目管理的全球發(fā)展。
1.項(xiàng)目國際合作日益擴(kuò)大。國際合作與交流往往是通過具體的項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)的。這些項(xiàng)目還交流和傳播了各國的項(xiàng)目管理方法、文化和思想。
2.國際專業(yè)活動(dòng)越來越頻繁,多次在世界范圍內(nèi)舉辦過專業(yè)的學(xué)術(shù)項(xiàng)目管理會(huì)議。
3.項(xiàng)目管理技術(shù)信息的國際交流。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展許多國際組織都在互聯(lián)網(wǎng)上推出了自己的網(wǎng)站。可以在互聯(lián)網(wǎng)上快速找到有關(guān)項(xiàng)目管理的各種專業(yè)信息,例如可以從互聯(lián)網(wǎng)上查看或下載完整的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)美國項(xiàng)目管理指南。全球項(xiàng)目管理的發(fā)展不僅創(chuàng)造了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)也對(duì)企業(yè)的國際化發(fā)展提出了更高的需求。
項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展
自1990年代以來,項(xiàng)目管理的應(yīng)用迅速普及到生活的各個(gè)領(lǐng)域。表現(xiàn)為不同類型,不同規(guī)模,在行業(yè)方面,建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)實(shí)踐歷史最長,其次是1940年代的美國國防工業(yè),再次是各種民生行業(yè),現(xiàn)在也引起了高科技行業(yè)和各類大型企業(yè)的關(guān)注。在大型社會(huì)活動(dòng)中,項(xiàng)目管理發(fā)揮作用。對(duì)項(xiàng)目類型有不同的理解角度,如宏觀、微觀、重點(diǎn)、非重點(diǎn)、工程、非工程、復(fù)雜項(xiàng)目、單一項(xiàng)目等。正是中于項(xiàng)目類型的多樣化,一些項(xiàng)目屬于城市發(fā)展項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目等大類,部分項(xiàng)目涉及組織體育比賽、開展培訓(xùn)班等具體小任務(wù)。前后不一,很不規(guī)律。在整個(gè)項(xiàng)目中都可以看到類似的情況。項(xiàng)目規(guī)模或大或小,項(xiàng)目工期差異很大。所涉及的行業(yè)、專業(yè)和人員也干差萬別,復(fù)雜程度也不同,因此項(xiàng)目管理的方法也不同。
項(xiàng)目管理的專業(yè)化學(xué)科發(fā)展
項(xiàng)目管理在過去 10年取得了長足的進(jìn)步,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
1.項(xiàng)目管理知識(shí)系統(tǒng)(PMBOK)不斷發(fā)展和完善。自 1984 年引入項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)以來,許多設(shè)計(jì)都發(fā)生了變化。并且作為專業(yè)認(rèn)證考試的主要內(nèi)容,歐洲IPMA和其他國家的項(xiàng)目管理組織也有自己的體系。
2.資格培訓(xùn)有分層的教育體系,從學(xué)士到碩士學(xué)位再到博士學(xué)位和非學(xué)術(shù)培訓(xùn),從基礎(chǔ)項(xiàng)目管理到項(xiàng)目管理。
3.認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目和項(xiàng)目管理案例研究。它們是分析性的、復(fù)雜的、基本的概念和工具方法論本質(zhì)上國際項(xiàng)目管理織織正準(zhǔn)備建立適當(dāng)?shù)膰H機(jī)構(gòu)和論壇,以提高全球項(xiàng)目管理的專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn),世界上有很多關(guān)于項(xiàng)目管理的專業(yè)書籍。并且對(duì)這個(gè)研究領(lǐng)域的發(fā)展有很高的需求。
注重人的管理
項(xiàng)目管理的重點(diǎn)已經(jīng)從關(guān)注管理技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注人。從只看施工進(jìn)度和成本控制到綜合管理控制。這包括項(xiàng)目質(zhì)量管理。項(xiàng)目范圍、風(fēng)險(xiǎn)和綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè) 過去,項(xiàng)目管理的重點(diǎn)是技術(shù)。過去的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)可能非常適合項(xiàng)目經(jīng)理的工作,但現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理和參與項(xiàng)目的人員不再只是項(xiàng)目操作員。他們必須負(fù)責(zé)更廣泛的任務(wù)。任務(wù)范圍廣,是掌握更廣泛的企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)、知識(shí)和技能所必需的。
項(xiàng)目管理被作為組織結(jié)構(gòu)扁平化的解決方案
以新的管理方式項(xiàng)目管理可以適應(yīng)傳統(tǒng)上膨脹的垂直部門管理或類似的軍事組織結(jié)構(gòu)。創(chuàng)建一個(gè)更扁平和高效的組織。1990年以來,國際競爭和公司逐漸變得越來越暴力一個(gè)組織或公司的管理直接影響到組織的存亡或運(yùn)營效率。在這種情況下,項(xiàng)目管理被視為可以在競爭激烈的環(huán)境中使用的解決方案。
參考資料 >
Project Management Basics.Project Management Basics.2024-03-03