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來源：互聯網

閑魚，前身為“淘寶二手”，是阿里巴巴集團旗下于2012年10月上線的面向中國的C2C社區及市場平臺，2014年6月更名為“閑魚”，消費者可以通過閑魚尋找品類豐富的二手、回收、翻新、出租產品及其他長尾產品。在該平臺中，會員只要用淘寶賬戶登陸，無需開店，即可達成包括一鍵轉賣已買到寶貝、手機拍照發布閑置等二手閑置交易功能。

2018年11月，閑魚獲得2018全球卓越成就獎“年度最佳共享經濟產品/平臺”榮譽。2019年，閑魚已經達到千億價值規模；2021年4月，閑魚向微信提交了小程序申請；通過后，平臺將支持用戶在小程序內購買閑置物品、在用戶間分享鏈接，提升購物分享體驗；截至2023年5月，該申請還未通過審批。2023年5月，閑魚社區宣布將從2023年6月6日起對在平臺開展高頻且高額交易的賣家實行收費政策。2023年11月，閑魚出現大量封號情況，閑魚回應稱近期在管控疑似假貨問題，若系統排查到可能為假貨，且賣家無法提供購買憑證等相應證明，會根據情況進行不同程度的處罰。

發展歷程

閑魚的前身是于2012年10月上線的移動客戶端產品“淘寶二手”，“淘寶二手”是一個在淘寶發布閑置二手、買二手的閑置物品交易平臺。

2014年6月，阿里巴巴集團旗下的“淘寶二手”移動客戶端在經過改版之后，用“閑魚”這個新名字全新上線，初創團隊有28人。阿里巴巴旗下的“淘寶二手”移動客戶端在經過改版之后，用“閑魚”這個新名字全新上線。閑魚之意是從“閑余”一詞拓展而來的，這里的“閑”是閑置的時間，而“余”指的是閑置的物品和空間。

2014年11月，閑魚在發現頻道增加了魚塘板塊。

2015年4月，開放魚塘塘主申請入口。“魚塘”是閑魚最基礎的閑置交易流通單元，一種叫“本地魚塘”，以小區、公司、學校等場所為核心，以一定地理位置劃定半徑形成交易社區；還有一種叫“興趣魚塘”，是基于網友興趣形成的閑置交易圈子。

2016年5月18日，阿里巴巴集團宣布將旗下的“閑魚”和“拍賣”，即閑置交易平臺和在線拍賣平臺合并，打造分享經濟社區化平臺。

2017年10月16日，閑魚推出信用速賣功能，該模式主要針對的是二手硬件設備，即只要信用分超過600，就能享受到“先收錢、再賣機”這種全新的置換模式。

據2018年的《中國二手電商發展報告》顯示，閑魚在二手電商的滲透率已高達70.7%，其次是轉轉，滲透率占比20.38%。

2019年1月，閑魚上線閑魚優品頻道，經過平臺認證、有資質的商家可以在閑魚優品頻道內發布商品。

2019年4月11日，在阿里巴巴集團旗下閑置交易社區閑魚2019戰略發布會上，閑魚總經理諶偉業介紹，在2019年里，閑魚已經達到千億價值規模；2014-2019年，每天超過100萬人在閑魚上發布超過200萬件個人閑置物品，向其他人分享著自己的生活經歷。數據顯示，閑魚用戶累計發布的寶貝數量已超過14億件。

2020年，閑魚又推出Pro賬號，升級賣家運營工具，后升級為“魚小鋪”。

2020年9月4日，浙江網信辦發布消息，將督導閑魚平臺開展“百日專項活動”，全面加大專項整治工作力度，營造良好的網絡生態。在對業務運營模式的安全評估下，閑魚主動關停了“魚塘”業務，并對可能存在風險隱患的其他模塊進行永久下線。

2020年10月14日，閑魚APP發布v6.8.10版本，閑魚興趣經驗分享社區“會玩”上線。

據阿里財報顯示，2020財年（2019年4月-2020年3月）閑魚實現了2000億GMV，增速超過100%。據閑魚官方數據顯示，截止2020年，閑魚用戶數已達3億且以90后年輕用戶為主。

2021年4月，閑魚向微信提交了小程序申請；通過后，平臺將支持用戶在小程序內購買閑置物品、在用戶間分享鏈接，提升購物分享體驗。

據晚點LatePost報道，在2021年上半年阿里巴巴集團對各業務的績效考核中，閑魚拿到了最高分3.75分，一個原因是日活躍用戶數實現了2000萬-3000萬的增長。

2021年下半年，閑魚還引入第三方服務商開發的PC端管理工具“閑魚管家”，專門幫助職業賣家打通淘寶和閑魚，管理多個閑魚號。2022年6月，阿里巴巴信息無障礙委員會負責人日前在第四屆科技無障礙發展大會上透露，包括閑魚在內阿里旗下15款APP已經完成信息無障礙改造。

2022年10月8日，閑魚正式實行五項新規，其中包括《閑魚社區七天無理由退貨規范》，這條新規要求從事商業經營活動的經營性賣家提供“七天無理由退貨”服務，買家退回商品應當保持完好，此規則于2022年9月30日至2022年10月7日進行公示通知，于2022年10月8日生效。

2023年3月2日，閑魚發布發布新版驗貨寶，閑魚驗貨寶與中國檢驗認證集團聯合引入“名師鑒定模式”，并推出必賠保障計劃，與中檢、中溯等近20家驗貨服務中心共同簽署“驗錯必賠、丟件必賠、延誤必賠”保障承諾。

2023年5月16日，閑魚APP發布公告稱，閑魚社區將從2023年6月6日起正式對部分商家實行收費政策；該收費政策主要針對的是在平臺開展高頻且高額交易的賣家，對于其他賣家及所有買家繼續免收軟件服務費。只有“成交訂單數量大于10件”與“累計成交金額大于1萬元”兩個條件同時達到才需繳納費用。

2023年5月18日，阿里巴巴集團發布2023財年第四財季及全年業績，閑魚等APP劃歸給了組織變革后新組建的淘天有限公司。5月23日，閑魚召開產品升級發布會，發布了社區化產品“海鮮市場”，包含拼單、交換、求購等功能，并公布了閑魚的最新數據，閑魚用戶數超5億，其中“95后”用戶占比43%，“00后”占比22%。

2023年9月，推出“幫賣”服務，賣家通過提交訂單、確認質檢結果和價格、確認參與幫賣三步完成交易，質檢、溝通、估價、推廣賣出等環節都由閑魚幫賣一站式解決。該服務覆蓋手機數碼、潮奢、大家電等品類，采用“三段式出清”模式，包括搜索推薦曝光、魚市競拍賣出、官方直播間幫賣，可在48小時內實現商品賣出。

2024年1月，閑魚啟動微信收款功能內部測試，為賣家提供微信收款選項以增加支付方式多樣性。測試期間，賣家交易款項將轉入其閑魚微信收款余額，該余額支持直接提現至銀行卡。2024年3月6日，閑魚跨界制作的劇集《傅太太全程開掛》在閑魚App獨家首播，劇情圍繞女主通過閑魚系統實現經濟翻身并與霸道總裁建立關系展開，引發網友關注與討論。3月12日，閑魚最新發布的數據顯示，平臺上活躍興趣用戶數已達8300萬，2024年初日均GMV已突破10億，45%的交易與興趣相關，覆蓋潮玩、文玩、運動戶外、寵植、數碼、穿搭等數百個品類，在線興趣商品累計約1.5億件。在春節后一個月，動漫模玩單價超過1000元的訂單數就突破了20萬，年輕人的興趣消費活力旺盛。

2024年4月，閑魚月活用戶已達1.62億，同比增長19.1%。

2024年7月26日，閑魚發布《閑魚賣方軟件服務費收費規則》公示，宣布面向全體賣家收取0.6%的基礎軟件服務費（單筆最高收取60元）。同時僅針對同一自然月內，產生的成交訂單數量大于10件且累計成交金額大于10000元的賣家，以超出后的每一筆訂單實際成交額為基數收取1%的軟件服務費。該變更于同年8月9日生效，并于9月1日正式實施。

2024年，閑魚注冊用戶已突破6億，年度的用戶復合增長率已經接近30%。11月21日，阿里巴巴集團宣布成立阿里電商事業群，新的電商事業群全面整合淘寶天貓集團、國際數字商業集團以及1688、閑魚等電商業務，形成覆蓋國內外全鏈智能的業務集群。

2025年3月25日，閑魚發布手機品類變更《閑魚賣方軟件服務費收費規則》的公示通知，相應《收費規則》于4月1日正式生效，至4月10日逐步覆蓋用戶環境。閑魚官方表示，同一筆訂單同時滿足軟件服務費基礎門檻和品類門檻，僅會按品類門檻收取軟件服務費。同一筆訂單（特殊業務除外）最多收取1.6%的費用（基礎軟件服務費：0.6%+軟件服務費：基礎門檻或品類門檻（手機）：1%）。

產品概述

閑魚誕生于2014年6月，初創團隊28人，經過3個月打磨上線。在該平臺中，會員用淘寶賬號即可登陸，無需開店，即可達成包括一鍵轉賣已買到寶貝、手機拍照發布閑置等二手閑置交易功能；用戶選定物品之后，直接通過支付寶付款即可，而且可以在收到物品并且滿意之后再確認付款。整個過程，“閑魚”不收取任何手續費。

閑魚是從淘寶分離出來的業務，能夠共享阿里巴巴集團的算法技術、安全防控和大數據體系。從一開始，閑魚就對接了芝麻信用，支付寶（中國）網絡技術有限公司實名認證、淘寶等級等，實時呈現用戶的征信數據。淘寶網作為最適合交易天然成長的平臺，由支付寶擔保的個人交易早已為用戶解決了信任和交易安全問題；且淘寶主站的豐富流量，能讓二手商品獲得廣闊的認知渠道，快速促成交易。

2016年，閑魚從淘寶旗下拆分出來，作為獨立品牌運營。閑魚最開始定位定位為C2C二手交易平臺，但伴隨著用戶的增加，其交易品類覆蓋覆蓋閑置物品買賣、信用回收、物品租賃、租房等多個領域。定位也由C2C增加到C2B信用回收等多種模式。從定位來看，閑魚不僅是一個閑置交易平臺，也是基于新生活方式的社區和年輕人的興趣聚集地。通過構建“交易-社交-創造”的螺旋上升通道，其逐漸融入用戶生活方式，進而成為品牌加強與年輕人溝通的主要陣地。

功能和服務

信用速賣

2017年10月16日，閑魚推信用速賣功能，該模式主要針對的是二手硬件設備，只要信用分超過600，就能享受到“先收錢、再賣機”這種全新的置換模式。即如果用戶想在閑魚平臺上將手機、平板、電腦、相機等3C產品賣給手機回收商，只要信用分超過600，提交硬件信息并驗證芝麻信用，在線估價下單后即可獲得預付款；隨后，用戶可以再預約順豐速運包郵上門取貨。

會玩社區

閑魚提供一個內容平臺，讓買賣雙方能夠有一個平臺增進了解。閑魚會邀請專業人士、各種達人在“會玩社區”中生產原創內容，分享商品相關知識。不同圈層在“會玩”里可交流，買家和賣家通過平臺的互動，增進彼此了解，也讓對商品信息不對稱問題降到最低。同時，“會玩”優化了興趣商品搜索及基本搜索功能，使非標商品尋找與交易更順暢。

無憂購

閑魚在奢品、手機數碼、潮鞋潮玩、美妝四大領域推出“無憂購”服務，提供“包真、包退、包郵”三包服務。無憂購是一套由服務商提供回收、鑒定服務，平臺嚴把質量關、客服關的全方位服務體系；用戶能以二手價享受新品服務。

閑魚小法庭

2017年，閑魚上線閑魚小法庭，開啟社區自治嘗試，當平臺上的買賣糾紛被提交到小法庭時，系統會隨機抽取17名符合條件的用戶來擔任“小法官”。之后，買賣雙方可以提交圖片、交易證據到系統上，再由“小法官”根據證據投票，最先獲得9票的一方獲得勝利，通過這種方式實現社區自治，用戶作為評審員參與糾紛評定。閑魚官方會根據用戶的信用、交易行為和活躍度來篩選出“小法官”，最基本的條件是芝麻信用分在650分以上。

假貨包賠服務

當閑魚APP上的賣家發貨、買家收到商品后若發現商品為假貨，買家在發現后至確認收貨(包括買家主動操作確認收貨、因交易狀態超時由系統執行確認收貨)之時起的7天內，在訂單詳情頁假貨包賠服務保障模塊發起服務保障申請。若賣家同意，即進行服務賠付；若賣家拒絕，則服務申請結束，買家可繼續申請閑魚客服介入，閑魚將結合賣家平臺處罰情形、買家及賣家舉證信息等綜合判定;若賣家超時未處理，則系統將自動同意買家發起的服務申請。若商品存在假貨情形的，賣家須向買家支付買家訂單實付金額的3倍作為賠付。訂單實付金額指買家下單時實際支付的金額(即扣除紅包、優惠券、運費、支付優惠等金額后用戶實際支付的商品價款)。

合作

2018年8月，小豬短租與閑魚宣布達成戰略合作，小豬將全量向閑魚輸出其國內房源，雙方還將在智能化體系建設、房源及產品運營等方面展開密切合作。

2020年12月1日，閑魚在上海舉行2020年品牌戰略升級發布會，推出“無憂購”“會玩社區”“新線下”三大業務。萬表成為閑魚重點合作伙伴，協助閑魚建立平臺標準，引入重點商家。此外，授牌妃魚“金牌合作伙伴”，妃魚將作為閑魚奢品領域核心服務商，將在奢品回收估價、鑒定、供應鏈重組、商品管理、直播運營等方面為閑魚提供一站式服務，共促閑置循環經濟發展。

2021年3月1日，日本最大二手交易平臺Mercari于3月1日宣布，將與阿里巴巴集團合作啟動跨境銷售；該平臺將登陸淘寶和閑魚，消費者下單后，由電商服務平臺BEENOS負責代購以及將貨物發往國內的服務。

2021年8月25日，閑魚、網易云音樂聯合宣布，即日起網易云音樂入駐閑魚，將提供包括私人歌單定制在內的多項新奇服務；在閑魚搜“云村雜貨店”即可購買相關產品。

品牌榮譽

2018年11月，閑魚獲得2018全球卓越成就獎“年度最佳共享經濟產品/平臺”榮譽。

2019年12月，閑魚獲搜狗科技2019“年度用戶最受歡迎APP”獎。

2023年3月，因賽集團控股子公司上海天與空與閑魚合作的案例“閑學行為大賞：集中展示閑魚的［閑學］文化”在第七屆阿里巴巴集團市場營銷創新大賽——代表著阿里巴巴市場營銷最高榮譽的2023 Supernova Award中斬獲C類領導者賽道最佳案例。

相關事件

平臺店鋪涉嫌非法違規經營

非法售賣香煙、電子煙

2016年9月，有市民發現在二手交易平臺閑魚網上有人出售多種名牌的香煙和電子煙。根據中國《煙草專賣許可證管理辦法》規定，“除了取得煙草專賣生產企業許可證和煙草專賣批發企業許可證的企業可以依法銷售煙草專賣品以外，任何個人、法定代表人或者其他組織不得通過信息網絡銷售煙草專賣品。”因此網上煙店屬于非法經營。

非法售賣違法視頻

2019年3月，經網友反映，有商家在閑魚平臺售賣“婦科真人檢查”相關視頻。經記者調查，在閑魚平臺搜索關鍵詞“婦科”，頁面出現大量“真人婦科檢查視頻”的商品，價格多在10元以下，還特別標注“未成年人禁止購買”。其中一相關商品被拍下200余次。閑魚官方客服回應稱，因違反公序良俗，此類商品在閑魚禁止出售，會針對反映情況對賣家賬戶進行限制，并下架商品。

非法售賣假茅臺酒

2020年10月，有記者在閑魚上發現有大量標價低于市場價的茅臺酒。在閑魚直接搜索“茅臺”沒有任何商品出現，顯示“無法搜索閑魚違規信息”。但如果搜索“茅53”“茅，臺”，則會出現大量仿制茅臺。對此，阿里巴巴集團首席平臺治理官鄭俊芳回應了閑魚平臺上出現的大量仿制茅臺問題，“仿制茅臺酒在打假范圍內，一旦發現，會對其進行關閉賬號、關閉店鋪處理。”鄭俊芳表示，阿里已經發現閑魚上除了二手商品，還會有一些假貨在仿冒二手商品進行銷售；平臺將會加強對假冒偽劣產品的抽檢，并展開專項治理行動，打擊各類涉嫌違規的行為。

二手空調暗藏涉黃

2024年7月，有網友發帖稱，在閑魚網站搜索二手空調，發現有人打著售賣二手空調的名義，實際上鏈接里有美女圖片，有涉黃擦邊嫌疑。對此，閑魚客服回應稱，閑魚平臺一直以來都堅定對色情低俗內容的嚴厲打擊決心，同時也不斷加大對網絡整改的力度，定期公示違法違規相關賬號及內容，營造健康向上的網絡環境是閑魚平臺堅定不移的努力方向，歡迎廣大網友的監督與舉報。閑魚客服回應，平臺已核實二手空調涉黃，對違規賬號封停。

誘導女性捐卵

2024年9月，山東濟南網友發視頻稱：在閑魚app，有網友發布多條高薪兼職，稱是慈善機構招聘志愿者，誘導女性用戶捐卵，一次性補貼1.5到3萬不等，全程3到5天，無需自費。對此閑魚客服回應稱，平臺嚴厲抵制這種行為，會把問題反饋給專門的工作人員處理。

整治平臺專項行動

2020年8月28日，浙江省委網信辦主要負責人主持召開專題會議，督導閑魚平臺開展“百日專項行動”，按照督導意見，閑魚平臺全面加大專項整治工作力度。一是切實加大對負面有害信息的查處力度，定期公開曝光典型案例，震懾違法違規行為，堅決做到對違法違規內容零容忍。二是對現有管控策略和技術手段進行全面升級完善，提升有害信息攔截處置效率。三是對現有業務運營模式進行安全評估，主動關停“魚塘”等缺少管控能力的業務。四是進一步暢通網上違法違規和不良信息舉報投訴渠道，自覺接受社會及網民監督。

大量封號

2023年11月，閑魚出現大量封號情況，閑魚回應稱近期在管控疑似假貨問題，若系統排查到可能為假貨，且賣家無法提供購買憑證等相應證明，會根據情況進行不同程度的處罰。

因彈窗“亂跳轉”被通報

2024年1月22日，閑魚被工業和信息化部通報開屏信息彈窗“亂跳轉”誤導客戶。

“滴滴五折代叫”黑產

2024年4月，多名滴滴出行用戶表示自己的滴滴出行賬號被盜用，在不知情的情況下莫名出現多筆異地打車費用，通過滴滴平臺客服可以解決問題。一位滴滴司機表示自己多次遇到相關情況，一般這種訂單都是長途單、專車豪車單，單價最高可達到1000元，司機可能會收不到車費，有些訂單平臺會墊付。若賬號設置免密支付，則被盜號者的錢會被直接劃走用于支付行程費用。

而閑魚上有大量以“滴滴打車”為關鍵詞的低價打車帖子，乘客只需提供起點位置和終點位置的截圖，賣家便能夠幫用戶叫車，上車后乘客把半價的車費發給賣家，就完成了一筆交易。賣家表示這種情況是在“卡平臺的bug”。還有提供網約車代打教學的賣家表示，代打滴滴出行有兩種方法，一種是通過自己的技術騙來其他用戶的驗證碼，用別人的滴滴號打車，打完即丟；還有一種則是花費6至10元購買滴滴賬戶，一個賬戶只能用一次，需要的時候再次購買即可。

對此，功承瀛泰律師事務所的律師唐潮表示，所謂的盜號者，實際是冒用他人身份信息在滴滴平臺打車，具有很明顯的非法占有目的，是違法行為。而不論盜號者是自用，還是通過“低價打車”攬客獲利，盜號者都涉嫌詐騙罪。如果盜號者所使用的他人身份信息，系其購買或通過其他非法手段獲取，甚至存在向其他盜號者銷售的情況，則盜號者還涉嫌侵犯公民個人信息罪。“薅羊毛”的乘客如果明知盜號者的非法行為，依然通過盜號者打車，甚至多次使用，以達到自己非法獲利的目的，同樣涉嫌詐騙罪。

疑似冰露外形高價手環

2024年4月，有網友反映網傳巴黎世家出4395元冰露手環，但其外形像是冰露礦泉水包裝膜，而這款產品在閑魚平臺上有商家在售賣。對此，巴黎世家回應稱，沒有查到相關產品，建議去售賣平臺投訴。閑魚客服回應表示，是平臺審核有疏漏，接到舉報后會嚴肅處理。

回應被指超范圍收集信息

2025年8月，徐女士向澎湃公眾互動平臺“服務湃”投訴稱，她從2024年下半年起，發現其使用很久的閑魚賬號被限制登錄。2025年7月，她聯系閑魚客服詢問原因，被告知該賬號存在被盜風險，需要她提供身份證信息及人臉信息才可以正常使用。溝通過程中客服拒絕告知系統檢測賬號風險的判定標準，拒絕采用人工檢測方式進行復核。她認為系統監測的真實性和合理性存疑，將人臉驗證作為核驗用戶身份唯一途徑的方式不妥。閑魚平臺采取低級別的風險檢測手段，對應“索取人臉信息”的高級別風險解除方式，屬于超范圍收集人臉信息，應就此錯誤行為公開道歉。8月14日，徐女士再次聯系閑魚客服了解情況，閑魚客服稱在后臺看不到檢測出盜號風險的證據，并反復要求徐女士按照頁面提示進行人臉認證，上傳人臉信息。徐女士稱，自己近五年一直用同一手機設備登錄閑魚賬戶，平臺應能識別出此賬號常用登錄設備；如果賬號存在異常登錄，平臺應該去解決風險，而不是解決用戶。其次，關于通過人臉信息驗證用戶身份的合理性和必要性。徐女士認為用戶作為保護賬號安全的第一責任人，有權選擇出現盜號風險的身份驗證方式。徐女士表示，閑魚“不提供人臉信息就禁止登錄賬號”的做法已然違背閑魚隱私政策；要求用戶必須提交人臉信息來解除賬戶登錄限制具有脅迫性。對此，閑魚平臺工作人員回應澎湃新聞稱，人臉驗證能夠較為有效精確地核驗用戶身份，且平臺會保護用戶隱私，不需要擔憂存在隱私泄露的風險；在未驗證用戶身份、解除賬號限制的情況下，為了避免第三方操作的風險，因此（客戶）無法進行注銷賬號、換綁手機號等操作。

平臺出現盧浮宮被搶同款珠寶

主詞條10·19法國盧浮宮持械搶劫案

2025年10月19日上午，法國巴黎盧浮宮博物館遭遇盜搶，多件珍貴藏品失竊。案件仍在調查中，被盜珠寶下落不明。10月22日，媒體在二手平臺閑魚上發現，有多個“盧浮宮博物館被盜珠寶”售賣鏈接，標價從99萬元到9999萬元不等，鏈接文案中還有“9.5新，現貨在手、剛取貨，低價急出”等描述。對此，媒體向閑魚平臺反映，并表示不止一個賣家在售“被盜珠寶”。客服回應，平臺大數據也在多維度監測中，如果看到，也可直接在頁面上發起舉報，由人工專員介入，并進一步審核處理。截至10月22日，平臺已將媒體反映的相關情況上報，核實后回復。

系統崩潰

2025年12月4日晚，多位網友在微博發帖反映阿里巴巴集團系多款產品癱瘓，包括閑魚、支付寶（中國）網絡技術有限公司、淘寶，多個話題一度登上微博熱搜榜。網友表示平臺付款成功卻顯示“待支付”，客服通道癱瘓超9000人排隊，不少網友反映三家集體罷工。對此，淘客服回應稱，“若您的訂單已支付，但仍顯示待付款，請您不要繼續重復支付，稍后系統會將訂單更新到最新狀態~給您造成的不便我們深感歉意！”截至12月5日記者發稿時，該故障已修復，但阿里巴巴方面并未對事故原因做出更多回應。