商業(yè)管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。這一專業(yè)涉及范圍較廣，所學(xué)課程涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等諸多課程，因此，商業(yè)管理是一門(mén)基礎(chǔ)寬、實(shí)用型強(qiáng)的學(xué)科。
概念
針對(duì)商業(yè)性質(zhì)物業(yè)（地產(chǎn)），使之能夠順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的所有管理行為，統(tǒng)稱為商業(yè)管理，在部分領(lǐng)域也被學(xué)者稱為私人管理。
管理內(nèi)容
按照 對(duì)于特定的商業(yè)性質(zhì)物業(yè)（地產(chǎn)），所進(jìn)行的管理行為的施實(shí)順序，商業(yè)管理內(nèi)容如下：
商業(yè)物業(yè)（地產(chǎn)）項(xiàng)目建設(shè)之前
1、策劃定位：項(xiàng)目的整體定位、商業(yè)功能定位、商業(yè)業(yè)態(tài)定位、建筑產(chǎn)品定位、經(jīng)營(yíng)品類定位、目標(biāo)品牌定位、目標(biāo)顧客定位等十大定位問(wèn)題，確定項(xiàng)目的建設(shè)方向、定位目標(biāo)。
2、商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)：包括總平概念規(guī)劃、商業(yè)規(guī)劃布局、商業(yè)動(dòng)線設(shè)計(jì)、店鋪柜位劃分、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定、設(shè)備配套選型、項(xiàng)目擴(kuò)初設(shè)計(jì)審核及顧問(wèn)咨詢、項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)審核及顧問(wèn)咨詢。
商業(yè)物業(yè)（地產(chǎn)）項(xiàng)目建設(shè)中期
1、商裝設(shè)計(jì)：對(duì)商業(yè)物業(yè)的內(nèi)部空間、外部空間、燈光照明、導(dǎo)購(gòu)指示、商裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以保證商業(yè)物的空間環(huán)節(jié)、視覺(jué)效果與項(xiàng)目的商業(yè)定位和品牌要求和諧統(tǒng)一。包括：商業(yè)空間概念設(shè)計(jì)、商業(yè)照明概念設(shè)計(jì)、商場(chǎng)專柜店面設(shè)計(jì)、導(dǎo)購(gòu)指示標(biāo)牌設(shè)計(jì)、外立面和外廣場(chǎng)概念設(shè)計(jì)。
2、地產(chǎn)銷售（如需要）：策劃并確定項(xiàng)目包裝概念、投資價(jià)值、銷售賣點(diǎn)、定價(jià)策略、銷售策略、銷控策略、聚客策略和危機(jī)處理策略等等，幫助開(kāi)發(fā)商實(shí)現(xiàn)資金回籠和投資收益。
商業(yè)物業(yè)（地產(chǎn)）項(xiàng)目建設(shè)后期
1、招商：主力店招商、一般品牌店或店鋪招商。
2、運(yùn)營(yíng)管理：商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備、組建商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行各項(xiàng)商業(yè)管理培訓(xùn)、品牌優(yōu)化和商戶訓(xùn)導(dǎo)、指導(dǎo)的店鋪形象、品牌形象及商品陳列、監(jiān)督指導(dǎo)商戶的銷售管理、商品管理、員工管理、促銷管理、顧客管理、規(guī)范管理服務(wù)、銷售促銷管理等。
引深概念
商業(yè)管理工作理論基礎(chǔ)
商業(yè)管理學(xué)：即工商企業(yè)管理學(xué)。是高等教育自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門(mén)人才。經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)，成績(jī)合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識(shí)。熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。
商業(yè)地產(chǎn)，顧名思義，作為商業(yè)用途的地產(chǎn)。以區(qū)別于以居住功能為主的住宅房地產(chǎn)，以工業(yè)生產(chǎn)功能為主的工業(yè)地產(chǎn)等。商業(yè)地產(chǎn)廣義上通常指用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂(lè)、健身、休閑等經(jīng)營(yíng)用途的房地產(chǎn)形式，從經(jīng)營(yíng)模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。以辦公為主要用途的地產(chǎn)，屬商業(yè)地產(chǎn)范疇，也可以單列。國(guó)外用的比較多的詞匯是零售地產(chǎn)的概念。泛指用于零售業(yè)的地產(chǎn)形式，是狹義的商業(yè)地產(chǎn)。
管理辦法
中國(guó)中華人民共和國(guó)商務(wù)部頒布《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》。該《管理辦法》是對(duì)1999年《外商投資商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)辦法》的全面修訂，吸收了外商投資商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)取得的經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域吸收外資快速發(fā)展的需要。
《管理辦法》體現(xiàn)了中國(guó)加入世界貿(mào)易組織關(guān)于分銷的承諾，按照世界貿(mào)易組織的國(guó)民待遇原則和中國(guó)承諾服務(wù)貿(mào)易減讓表的具體開(kāi)放時(shí)間，明確了商業(yè)領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放的地域、時(shí)間進(jìn)程，并降低了對(duì)于中外投資者的限制性資格要求（資產(chǎn)額、銷售額等指標(biāo)）和對(duì)于外商投資商業(yè)企業(yè)的注冊(cè)資本要求，在放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入的同時(shí)，審批程序進(jìn)一步簡(jiǎn)化。
《管理辦法》嚴(yán)格遵照《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法》及《中華人民共和國(guó)行政許可法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)制定，同時(shí)也對(duì)政府的行政行為進(jìn)行了規(guī)范，其主要內(nèi)容包括：商業(yè)利用外資工作由試點(diǎn)轉(zhuǎn)為正常開(kāi)放，明確中外投資者在符合《管理辦法》的情況下，可以依法設(shè)立外商投資商業(yè)企業(yè)，從事商業(yè)流通領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；擴(kuò)大開(kāi)放區(qū)域，放寬外方投資者股比約束，取消企業(yè)注冊(cè)資本和投資者規(guī)模等限制性要求；下放了部分商業(yè)利用外資的審批權(quán)限，將一部分經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，開(kāi)店數(shù)量少或者使用中國(guó)品牌商標(biāo)、商號(hào)的外商投資商業(yè)企業(yè)交由省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)審批。
參考資料 >