雷火电竞亚洲官网,雷火电竞,游多宝官网

來源：互聯網

絲芙蘭（SEPHORA），1969年創立于法國利摩日，是法國LVMH路威酩軒集團旗下的美容零售品牌。創始人為多米尼克·曼多諾先生。

1988年，首次落戶法國首都巴黎。1994年，正式命名為絲芙蘭（SEPHORA）。1997年，加入LVMH集團。2005年4月，絲芙蘭在上海開啟了在中國大陸的第一家門店。2009年，絲芙蘭中國首家旗艦店在北京開業。絲芙蘭在全球擁有超過1000家門店，途徑遍布巴黎、米蘭、羅馬、馬德里、巴塞羅那、華沙、里斯本、雅典、紐約、洛杉磯、舊金山、邁阿密、莫斯科等超過28個國家的國際化都市。2020年6月，絲芙蘭成為首個加入“15%承諾”的零售商。2022年8月，在美國，絲芙蘭就其侵犯消費者隱私一事與加利福尼亞州居民達成和解協議，決定支付120萬美元的罰款。2024年3月，酩悅·軒尼詩-路易·威登集團旗下美妝品牌貝玲妃開始從絲芙蘭渠道全面撤退。2024年5月6日起，絲芙蘭分階段退出韓國市場。

絲芙蘭有2020年位居“2020智慧零售TOP100榜單”第67位、2021年位居“2021全球最具價值500大品牌榜”第172位、2023年位居“2023全球零售品牌價值100強排名榜”第29位等榮譽獎項。

品牌文化

名字由來

1994年，專賣店以Sephora（絲芙蘭）的名字命名，她是圣經典故中摩西妻子的名字，一位集美麗、智慧、勇敢和慷慨于一身的年輕女性，象征著高雅、快樂和自由。這與時尚和富有創意專賣店的經營理念極為吻合。

品牌故事

SEPHORA（絲芙蘭）的創始人為多米尼克·曼多諾（DominiqueMandonnaud）先生，1969年他在法國的利摩日開設了自己的第一家化妝品商店。當時，美容用品只在百貨公司的專柜內銷售，全沒有開放式的自由選購。而在曼多諾先生的設計下，他的化妝品專賣店不僅是一個銷售場所，更還是一個供顧客參觀、漫游和探索美麗的自由樂園。這種銷售模式大受顧客青睞。取得了巨大的成功之后，曼多諾先生于1979年連續開設了十幾家新的連鎖店，更于1988年首次落戶法國首都巴黎。1994年，專賣店以SEPHORA（絲芙蘭）的名字命名，她是圣經典故中摩西妻子的名字。

來自SEPHORA（絲芙蘭）的體驗，即意味著自由、卓越、情感和大膽，當然還有無窮的樂趣：在開放和具有現代風格的SEPHORA（絲芙蘭）店鋪里，顧客可以自由地探尋嘗試各式各樣出色的產品，如護膚、美容、沐浴、身體護理及護發和香氛等；SEPHORA供應第一流的品牌，無論是品質和數量都是卓越和無以倫比的；而SEPHORA（絲芙蘭）專業的店員會在身邊鼓勵顧客大膽地嘗試最新最好的產品，顧客由此可以體驗到一種因美麗而帶來的無法言喻的喜悅情感。

發展歷史

早期發展

1969年，絲芙蘭的創始人曼多諾先生在法國的利摩日開設了第一家化妝品商店。創始人Dominique Mandonnaud發起了化妝品零售業的新概念：一家開放式概念的商店—顧客可以自由地在店鋪內探索、試用。1994年，專賣店開始以絲芙蘭（SEPHORA）的名字命名。1995年，絲芙蘭首家旗艦店在法國巴黎的香樹麗舍大道開張，旗艦店面積1500平方米。同年，絲芙蘭以彩虹為元素設計出經典的沐浴產品。1996年，絲芙蘭開了世界上最大的香水彩妝專賣店，位于法國巴黎的香榭麗舍大街（Champs-élysées）。

全球發展

1997年，絲芙蘭加入酩悅·軒尼詩-路易·威登集團路威酩軒集團，成全球奢侈公司成員之一，同時絲芙蘭門店擴張至整個歐洲（葡萄牙、波蘭、意大利及西班牙）。

1999年，絲芙蘭在波蘭華沙開設專賣店。美國首家絲芙蘭在紐約的豪斯頓大街(蘇荷)地區開業。2000年，在英國倫敦、俄羅斯莫斯科開設專賣店。2004年，絲芙蘭在多倫多開設專賣店。

2005年，絲芙蘭開始登錄中國，與上海家化達成協議，共同在中國上海開設首家專賣店。，同年，絲芙蘭進軍土耳其和荷蘭，并且在新加坡開設了1200平方米的店鋪。

2009年，絲芙蘭中國首家旗艦店在北京前門大街開業，成為繼巴黎、紐約之后的第三家旗艦店。2010年，在米蘭和吉隆坡開設門店。同年，絲芙蘭兩家新的旗艦店開業，分別位于紐約曼哈頓和巴黎瑪德琳廣場。2013年，在上海的1500平方米的旗規店開業，這是絲芙蘭旗艦店革命性的里程碑。

截至2018年9月，絲芙蘭在全球擁有超過1000家門店，遍布巴黎、米蘭、羅馬、馬德里、巴塞羅那、華沙、里斯本、雅典、紐約、洛杉磯、舊金山、邁阿密、莫斯科等超過28個國家的國際化都市。2020年6月，絲芙蘭的美國部門宣布，將把15%的售貨空間留給黑人擁有的品牌，成為首個加入“15%承諾”的零售商。2021年10月，全球高端美妝零售商絲芙蘭全新發布2021秋冬獨家新品。2022年8月，在美國，絲芙蘭就其侵犯消費者隱私一事與加利福尼亞州居民達成和解協議，決定支付120萬美元的罰款。2023年6月，絲芙蘭中國在上海開設首家未來概念店；同年10月，絲芙蘭的第二家未來概念店于武漢開幕，未來概念店集中了絲芙蘭最前沿的數智化科技服務，比如智能推介、AI玩妝等多種設備。2024年3月，酩悅·軒尼詩-路易·威登集團旗下美妝品牌貝玲妃開始從絲芙蘭渠道全面撤退。2025年，絲芙蘭總裁兼首席執行官Guillaume Motte直接接管大中華區業務，在中國市場引入優時顏等新品牌，門店覆蓋104個城市，擁有330家線下門店。同年9月，在上海舉辦SEPHORiA玩妝節全球首站活動，吸引近5000名參與者，集結近50個國際品牌，后續將擴展至巴黎、迪拜等地。

主要產品

絲芙蘭獨家品牌主要產品有GOTA極芷凝時蘊能精華霜，GROWN ALCHEMIST艾科美補水盈潤日霜，SEPHORA COLLECTION絲芙蘭補水保濕面膜蠶絲系列×超級植物，Anastasia BEVERLY HILLS極細眉筆，Moncler盟可睞雪岳之茶濃香水，OLAPLEX長城歐拉裴發芯修護洗發水等。

品牌現狀

入駐品牌

絲芙蘭基本以克里斯汀·迪奧、雅詩蘭黛、蘭蔻、法國嬌蘭等國際中高端品牌和PB“絲芙蘭”系列為主，國貨品牌占比較小。

2020年，入駐絲芙蘭的品牌主要包括BY TERRY泰芮、INOHERB TANG相宜本草·唐，護膚成分黨不容錯過面膜新貴FACE SYMBOL分子樂園與抗糖系明星Cocochi Cosme；國潮小眾美妝品牌YES!IC；玩味香氛夢仙奴默斯奇諾、日系設計師香水Issey Miyaki三宅一生、現代英倫香水Miller Harris米勒海詩與Chloéchloe旗下的全新香水系列Atelier Des Fleurs仙境花園。

2024年1月，國產香氛品牌MAISON de SIT.E入駐絲芙蘭，這也是首個進駐絲芙蘭的中國香氛品牌。

截至2024年8月，入駐品牌主要包括ATKINSONS、Anastasia、beajtyblender、color studio 、CAUDALIE、CHALNG、Chloe、clean、courreges、Kat Von D、DRUNK ELEPHANT、Dr DENNIS Gross、ELEMIS、FENTY 貝歐迪、Lanc?me、Kiehl\'s、Yves Saint Laurent、SK-II、Estée Lauder、克里斯汀·迪奧、Clinique、Guerlain、Clarins、Laneige、Shu Uemura、Bobbi Brown、Biotherm、La Mer、Origins、Caudalie、Make Up For Ever、smashbox、NARS、Bvlgari、MIU MIU、OLAPLEX、羅意威、GUERLAIN等。

獨家品牌

2013年，設計師MARC Jacobs馬克·雅可布推出化妝品系列Marc Jacobs 貝歐迪，共有4個系列、122件單品，成為絲芙蘭歷史上上架范圍最廣的自主品牌。絲芙蘭獨家品牌主要包括GOTA極芷、GROWN ALCHEMIST艾科美、SEPHORA COLLECTION、Anastasia BEVERLY HILLS、Moncler盟可睞、OLAPLEX歐拉裴。

經營現狀

2023年5月4日，絲芙蘭宣布，將于5月11日起停止對中國臺灣地區官方網站及APP的運營。2021年，絲芙蘭在韓國市場經營虧損高達142億韓元，2024年3月19日，絲芙蘭在其韓國官網以及官方INS上發表聲明，5月6日起逐步停止在韓國的所有業務，涵蓋其應用程序、在線商店和實體店等所有業務。2022年7月，絲芙蘭宣布已同意將其俄羅斯業務出售給當地的總經理，從而永久退出俄羅斯市場。

絲芙蘭中國在2020年—2023年的營收分別為92.64億元、108.77億元、85.47億元和87.64億元，對應凈利潤分別為4.32億元、4.31億元、-1.91億元和-1.41億元。

獲獎榮譽

參考資料

相關事件

發布虛假廣告被罰

2021年6月22日，絲芙蘭（上海）化妝品銷售有限公司因虛假或者引人誤解的商業宣傳被行政處罰，處罰結果為罰款40萬元并責令停止違法行為，處罰單位為靜安區市場監督管理局。2021年10月，上海市市場監管部門公布一批典型虛假違法廣告案例。其中，絲芙蘭（上海）化妝品銷售有限公司為推銷由歐緹麗（上海）化妝品有限公司進口的特殊用途化妝品——“歐緹[tí]麗尊貴璀璨時光精華”，在某網上商城絲芙蘭官方旗艦店“歐緹麗尊貴璀璨時光精華”化妝品宣傳頁面中，在沒有真實性依據的情況下，虛構“紅人親測”及某網紅使用該化妝品前后臉部對比圖案及功效介紹，宣稱“這款精華才使用幾天效果就很明顯。下頜線up 的感覺是最明顯的”等內容，構成虛假廣告。

侵犯消費者隱私

2022年8月，加利福尼亞州總檢察長羅伯·邦塔（Rob Bonta）在發布會上表示，著名化妝品品牌絲芙蘭（SEPHORA）就其侵犯消費者隱私一事與加州居民達成和解協議，決定支付120萬美元的罰款，并在隱私政策中披露其向第三方出售消費者個人信息的事實，為消費者提供個人信息出售的退出機制。

“SEPHORA”商標之爭

2000年12月，中國首枚“SEPHORA”商標注冊于沈陽美媚女士用品有限公司，專用權期限至2020年12月6日，后于2014年轉讓給絲麗雅公司。此商標即絲芙蘭曾訴求無效的第1487316號商標，被絲麗雅公司稱為“在先商標”。

2018年1月11日，商標評審委員會以15614888A號“SEPHORA”商標與已有商標相同或近似為由，決定不予注冊。絲麗雅公司對此判決不滿，向北京市高級人民法院提起上訴，請求撤銷原審判決。絲麗雅公司主張，其訴爭商標是第1487316號“SEPHORA”商標的延續，且申請時間早于引證商標。絲芙蘭隨后提交了相關行政判決作為補充，該判決維持了對第1487316號“SEPHORA”商標的無效宣告。法院最終認為，絲麗雅公司的上訴理由缺乏事實和法律依據，駁回上訴，維持原判。至此，絲麗雅公司第15614888A號“SEPHORA”商標的注冊嘗試宣告失敗。

貝玲妃退出中國市場

2024年1月28日，網紅彩妝品牌貝玲妃，LVMH旗下美妝品牌，繼關閉天貓、京東、抖音官方旗艦店后，開始從絲芙蘭渠道撤退。同年3月，貝玲妃宣布將于6月底或7月初退出中國市場，提醒會員在退出前使用修眉卡或兌換等價產品。

絲芙蘭裁員

絲芙蘭“優化人員”的發帖、討論出現在多個社交平臺，引發大量網友關注。絲芙蘭本次裁員涉及全國多店，不少工齡較長的員工也在其中。此前被默許的拼單團購，現在一旦被發現，就算“違紀”，會被“約談”甚至被“優化”。對于上述受訪者的說法，《每日經濟新聞》記者于2023年8月9日及14日，撥打絲芙蘭中國公開電話表達采訪意愿，接聽電話的工作人員均表示，已記錄下來，會向公司反饋，后續有專員聯系記者，但截至發稿記者暫未獲得回復。2024年8月消息，絲芙蘭確認將在中國裁減120名員工，約占中國市場全體員工的3%，其中包括部分零售及電子商務業務主管，目的是盡快實現扭虧為盈。一位自稱在絲芙蘭工作15年的員工向記者透露其個人裁員消息，公司人事部門給出的裁員原因是該員工曾經違規利用店鋪促銷優惠，通過私自拼單行為為消費者提供7.5折優惠，而且發出裁員通知后，公司并未給其任何賠償舉措，同時并表示所謂的拼單行為皆是在店鋪領導的默許下完成。在社交平臺上搜索“絲芙蘭裁員”等關鍵詞即可出現大量絲芙蘭裁員案例，其中不乏像這樣在絲芙蘭工作十余年老員工的情況，而裁員原因也大多是因為在工作中違規違紀，比如因違規利用會員卡積分而辭退。據彭博社援引消息人士稱，此次裁員涉及負責電子商務和零售業務的高管，以及線下門店銷售人員。路透社隨后跟進，稱此次裁員人數在120人上下，在絲芙蘭中國總雇員中的占比約為3%。

參考資料 >

什么樣的營銷模式？這家化妝品現在全球擁有上千家門店.今日頭條.2024-03-05

SEPHORA絲芙蘭品牌.SEPHORA絲芙蘭官網.2024-03-05

SEPHORA.vogue.2024-08-25

電商和香水，全球最大奢侈品集團的變與不變.界面新聞.2024-03-05

絲芙蘭將15%售貨區留給黑人品牌將助黑人創立開發美妝品牌.今日頭條.2024-03-05

因未告知消費者出售其個人信息，絲芙蘭被罰120萬美元.今日頭條.2024-03-06

知名品牌即將退出中國市場！很多女生買過.今日頭條.2024-03-05

美妝巨頭絲芙蘭節節敗退，徹底退出韓國！下一個會是中國市場嗎？.今日頭條.2024-08-26

2020智慧零售TOP100.硅谷動力.2021-01-04

2021年全球最具價值500大品牌榜.今日頭條.2021-02-06

【數據】2023“全球零售品牌價值100強”公布！.今日頭條 - 東方快消品中心.2023-07-06