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來源：互聯(lián)網

戴爾股份有限公司（DELL），簡稱戴爾，由邁克爾·戴爾于1984年創(chuàng)立，現(xiàn)任最高管理者邁克爾·戴爾，是一家總部位于美國德克薩斯州朗德羅克，以從事計算機、通信和其他電子設備制造業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。

戴爾主營制造、組裝、研發(fā)計算機產品，移動電話產品，網絡通信設備（路由器、交換機、網絡數據中心產品），網絡和數據安全設備（防火墻），移動數據終端，傳真機，打印機，投影儀，多功能一體機產品，其它電子產品和數據處理產品及有關的外圍產品、備件、設備和軟件等業(yè)務。

2023年6月，《2023世界物聯(lián)網排行榜·銀榜名單100強》發(fā)布，戴爾排名第64位。同年7月，《2023全球電子和家電品牌價值50強排行榜》發(fā)布，戴爾科技排名第4位。同年8月2日，2023年《》世界500強排行榜發(fā)布，戴爾科技排名第97位。

發(fā)展歷程

建立發(fā)展

1979年，以前是大學室友的RichardEgan和RogerMarino雙雙辭去工作，在馬薩諸塞州牛頓市創(chuàng)立了EMC，此時距離MichaelDell建立其愿景還有五年時間。1984年，當MichaelDell還是德克薩斯大學的一名年輕學生時，他用1,000美元創(chuàng)建了PC’sLimited公司，并建立了改變設計、制造和銷售技術的游戲規(guī)則的愿景。他在第一學年結束的時候離開宿舍，投入全部時間來發(fā)展業(yè)務。1987年，在公司推出并構建他們的第一個計算機系統(tǒng)后，戴爾在英國開設了第一家國際子公司。1988年，公司業(yè)務年增長率達到近80%，于是戴爾大膽嘗試，推動公司上市。公司正式更名為DellComputerCorporation，利用新獲得的資金擴大產品種類和全球業(yè)務，短短兩年后就在愛爾蘭開設了一家制造中心，以便更好地服務于歐洲、中東和非洲的客戶。

走向全球

1995年，戴爾將全球業(yè)務擴展至歐洲、亞洲、日本和美洲，將“偉大的想法”推向全球。1996年，公司在1996年開始進軍在線銷售，為全球電子商務樹立了標桿。戴爾在馬來西亞檳島開設了第一個亞太客戶中心，迅速擴展了全球業(yè)務。1997年，隨著Dell EMC在全球開放存儲市場領域名列前茅，它在全球的卓越地位得以實現(xiàn)。1998年，戴爾在中國廈門開設了一個新的集銷售、制造和支持于一體的中心，并在愛爾蘭、巴西和美國宣布設立制造基地。1999年，公司在巴西的南里奧格蘭德州開設了制造運營中心，以便更好地為拉丁美洲的客戶提供服務。

2001年，戴爾成為走在前沿的電腦系統(tǒng)提供商，并且在美國基于英特爾的服務器出貨量中名列前茅。戴爾與存儲行業(yè)引領者EMC簽署了協(xié)議，為各種規(guī)模的客戶提供更為經濟實惠的企業(yè)級存儲區(qū)域網絡解決方案。2004年，僅僅在五年之內，戴爾即成為中國第三大計算機系統(tǒng)和服務提供商，出貨量增長率將近60%（是行業(yè)增長率的四倍）。2006年，Dell EMC在上海開辦了一家新的軟件開發(fā)中心—公司在中國的第一家研發(fā)設施。2013年，創(chuàng)始人邁克爾·戴爾和私募股權公司銀湖（SilverLake）以約250億美元的對價，將戴爾私有化。2014年3月27日，和戴爾達成一項專利授權協(xié)議。根據這項協(xié)議，戴爾在出售搭載Android和軟件的設備時將需要向微軟支付專利授權費。2015年10月12日，戴爾與數據存儲公司的并購宣布完成，最終戴爾以670億美元收購了EMC。2016年，戴爾之旅與Dell EMC之旅相互交織，在全球范圍內與客戶建立聯(lián)系并推廣其“偉大的想法”，從而推動人類進步。新合并的DellTechnologies標志著歷史上規(guī)模巨大的科技交易的完成。同年8月31日，戴爾公司取得中國監(jiān)管機構的批準，計劃于9月7日完成收購EMCCorp.(EMC)的交易。這筆金額達600億美元的交易是有史以來規(guī)模最大的科技并購案。2017年，戴爾公司排名《財富》美國500強排行第41位。2018年1月，戴爾可能與由其控股的云計算公司VMware達成一項反向合并交易并借此上市，在這項反向合并交易中，實際上將由VMware收購規(guī)模大于自身的戴爾，后者則可借此上市，無需進行正常的掛牌交易。這很可能將成為科技業(yè)歷史上規(guī)模最大的并購交易。同年12月，位列2018世界品牌500強，位列第80。

持續(xù)發(fā)展

美國時間2020年2月18日，戴爾宣布，將旗下網絡安全業(yè)務RSA，以20.75億美元全現(xiàn)金形式出售給一家財團。該財團由SymphonyTechnologyGroup（STG）、OntarioTeachers’PensionPlanBoard（安大略教師養(yǎng)老金基金）和AlpInvestPartners牽頭，交易預計在未來6~9個月內完成。7月，戴爾公司表示，初步考慮剝離其在威睿公司的多數股權。這筆交易可能會帶來數十億美元的收益，但會將這家硬件巨頭與其增長最快的業(yè)務部門分離開來。2021年9月27日，達達集團與北京京東世紀信息技術有限公司、戴爾三方正式達成戰(zhàn)略合作。2022年4月，戴爾宣布推出一款新的工作站筆記本電腦，并聲稱是世界上最小、最薄和最強大的筆記本電腦。8月15日消息，戴爾靈越14Pro上新了搭載RTX2050顯卡的版本，整機性能釋放70W，售價8299元起，已開啟預約。8月28日消息，美國計算機巨頭戴爾公司宣布完全退出俄羅斯市場。11月29日消息，美國通用動力信息技術公司宣布，與戴爾技術等公司建立合作伙伴關系，共同開發(fā)5G技術并加速其在包括美國軍方在內的各行各業(yè)的采用。

2023年1月26日，戴爾公司宣布已經完成了對Cloudify的收購。戴爾將AI作為核心增長引擎，于2024年在深圳設立AI智能解決方案中心，聚焦AI基礎架構升級與AIPC開發(fā)相關工作。

公司架構

管理層

截至2023年11月27日

公司股東

截至2023年11月27日

上市信息

1988年，戴爾登陸納斯達克股票交易所上市。

2018年1月，戴爾公司可能通過與威睿已經控制的600億美元的云計算公司的反向合并而成為上市公司。12月，隨著戴爾在紐交所重新上市，戴爾以新股票代碼DELL代替了原來的DVMT。戴爾在上市首日以45.43美元價格收盤，市值近350億美元。

公司業(yè)務

筆記本

參考

臺式機

參考

工作站

參考

顯示屏

參考

服務器

參考

營銷模式

戴爾公司成功的關鍵就是經營模式上的創(chuàng)新—直銷訂購模式。現(xiàn)在的直銷已經非常普遍了，有很多大的企業(yè)都采取直銷的做法來吸引顧客，但是在戴爾那個年代戴爾公司首創(chuàng)的直銷模式和現(xiàn)在的直銷有所不同，這在當時給銷量低迷的戴爾電腦注入了一支強心劑，創(chuàng)造了銷量奇跡，可以說是直銷模式成就了戴爾，是另辟蹊徑的經營奇招。戴爾開創(chuàng)的直銷訂購模式非常瘋狂，短時間內和多個大型跨國公司、政府部門、教育機構、中小型企業(yè)以及個人消費者建立了直接聯(lián)系，戴爾為他們開通了免費的直撥電話，包括一系列的技術咨詢和上門服務。

戴爾公司的直銷訂購模式以下有四大特點：1.按單生產：顧客直接通過網絡或者電話訂購貨物然后組裝上門，無須庫存。2.顧客一對一:與顧客一對一直接聯(lián)系，需求了解更客觀。3.高效生產管理：完善高效的供應鏈管理大大降低生產成本。4.產品研發(fā)標準化：戴爾研發(fā)的成熟標準化產品有利于規(guī)模生產，分享最新成果。

市場狀況

2023年10月10日消息，市場調查機構IDC公布統(tǒng)計數據，2023年第3季度全球PC出貨量環(huán)比增長了11%，出貨量為6820萬臺。IDC認為，盡管全球經濟依然低迷，但過去兩個季度的PC發(fā)貨量都有所增長，表明市場已經走出低谷。

其中，聯(lián)想出貨量1600萬臺位列第一，市場占有率為23.5%；惠普出貨量1350萬臺，市場占有率為19.8%，同比下降了13.4%。戴爾出貨量為1180萬臺，市場占有率為17.3%。

經營業(yè)績

2024年一季度，戴爾營收為222.4億美元，每股盈利1.27美元，兩項指標均超預期。一季報公布后，由于人工智能（AI）服務器業(yè)務發(fā)展勢頭未能打動對AI寄予厚望的投資者，戴爾科技股票遭到拋售，5月31日收跌17.9%。

社會責任

可再生電力

公司的長遠目標是到2040年在全球運營中100%使用可再生電力，到2030年則實現(xiàn)75%的中期目標。公司還與供應商密切合作，在可再生資源有限的地區(qū)確定可再生能源選項，這是公司與供應商合作的承諾的一部分，幫助他們減少溫室氣體排放。

水

公司向CDP水計劃報告，并要求公司的供應商也這樣做。公司在自己的設施中引入了閉環(huán)和雨水收集系統(tǒng)，并與供應商合作來解決當地的水風險。公司要求位于水資源短缺的地區(qū)或采用水密集流程的供應商提供水風險緩解計劃，幫助推動水資源管理。

廢棄物

公司采用高效的制造和運營流程來減少廢棄物，同時還致力于避免在公司的供應鏈中產生廢棄物。公司的零廢棄物指導原則和公司為遵守該原則而實施的戰(zhàn)略，讓公司逐步邁向真正無廢棄物的流程和循環(huán)經濟。

公司文化

公司目標

公司不斷打造推動人類進步的技術，公司的故事始于信念和激情：希望每個人在世界的任何地方都能輕松獲得卓越的技術。1984年，這一夢想萌芽于Michael?Dell?在德克薩斯州大學的宿舍。如今，DellTechnologies在改變全球數字化格局方面發(fā)揮著重要作用。?公司是全球卓越的科技公司之一，致力于通過提供非凡的功能來幫助改善人們的生活。從混合云解決方案到高性能計算，再到雄心勃勃的社會影響和可持續(xù)發(fā)展倡議，公司所做的事情影響著每個地方的每一個人。

公司愿景

創(chuàng)造更美好的明天，公司希望生活在什么樣的世界，便去打造那樣的世界，對于公司來說，做領路人并不是什么新鮮事。為此，公司在所做的每一件事中都在踐行推進可持續(xù)發(fā)展、培養(yǎng)包容性、改變生活方式以及堅守道德和隱私保護這些準則。公司尊重與欣賞來自不同背景的員工隊伍，并依靠這樣一支隊伍打造出能夠以富有意義的方式充分利用和增強技術的解決方案。從醫(yī)療到教育培訓，再到數字經濟，公司相信技術的力量可以幫助解決復雜的社會難題。

公司信念

文化和價值觀是公司的獨特優(yōu)勢，“公司的制勝之道”不僅在于嚴格遵守公司的行為準則，還在于踐行公司為自己設定的高標準。公司的共同信念是，通過創(chuàng)新和行動，就可以實現(xiàn)切實、積極的改變。公司堅持不懈，創(chuàng)造平等、信任和相互支持的環(huán)境，這一信念賦予了公司強大的力量。公司的目標、戰(zhàn)略和文化驅使公司不斷前進，努力將不可能變?yōu)楝F(xiàn)實。公司的準則指引著公司前進的方向。

價值觀

客戶

公司堅信，與客戶建立良好的關系是邁向成功的根本優(yōu)勢和最終基礎。

共贏

公司信任并重視員工。與單槍匹馬相比，團隊合作讓公司表現(xiàn)得更好，更具智慧，并且擁有更多樂趣。

創(chuàng)新

公司相信，創(chuàng)新的能力和培育突破性思維是發(fā)展、成功和進步的動力所在。

成果

公司始終致力于出色的業(yè)績和卓越的表現(xiàn)。

誠信

公司堅信，必須始終讓誠信指導公司想要獲勝的強烈欲望。

獲得榮譽

企業(yè)事件

2010年，SEC表示，2008財年之前的多個財季，戴爾涉嫌將來自英特爾的“回扣”計入公司運營利潤，導致亮麗財報欺騙了投資者。該機構認定戴爾這一行為屬“會計造假”，判定其支付1億美元罰款。

2018年，戴爾公開宣傳自家筆記本電腦適合“開外掛”一事引發(fā)熱議，有評論認為，戴爾此種行為相當于體育界公開宣揚興奮劑。4月11日，戴爾中國發(fā)布致歉聲明，稱戴爾堅決反對玩家將競技優(yōu)勢中的技巧運用到作弊配置及腳本中，譴責任何濫用技術力量的不當行為。

戴爾澳大利亞公司在2019年8月至2021年12月16日期間以夸大的折扣售出了5,300多臺顯示器。2023年8月，澳大利亞聯(lián)邦法院周一裁定，戴爾科技公司的澳大利亞分公司因在其網站上對電腦顯示器的折扣做出誤導性陳述，必須向消費者支付 1000 萬澳元的罰款。

2023年1月20日，加州理工學院就其數據傳輸專利起訴戴爾。

2023年8月14日，澳大利亞聯(lián)邦法院責令戴爾澳大利亞公司支付1000萬澳元（646萬美元）的罰款，原因是該公司在其網站上就顯示器的折扣作出了誤導性陳述。

2023年11月24日，戴爾在北京釣魚臺國賓館舉辦的進入中國25周年慶祝活動中，戴爾全球資深副總裁吳冬梅表示，從未發(fā)布過任何“供應鏈將撤離中國”的信息。戴爾在全球范圍內的行為準則就是不對“謠言”進行評論。

2025年9月9日，針對市場上關于戴爾中國裁員的傳聞，戴爾回應稱“我們一直在評估自身的業(yè)務發(fā)展狀況，以便在全球范圍內保持競爭優(yōu)勢。通過對市場、銷售等業(yè)務流程的重組和其它一系列舉措，我們持續(xù)優(yōu)化運營管理，并確保能夠為客戶創(chuàng)造價值和提供最佳創(chuàng)新和服務。”

參考資料 >

發(fā)展時間表 | Dell 中國.戴爾官方網站.2023-11-27

廣東計算機配件抽檢28%批次不合格戴爾計算機登黑榜.今日頭條.2023-11-27

戴爾筆記本電腦_臺式電腦_服務器_電腦配件_戴爾官方網站.戴爾官方網站.2023-11-27

時隔五年，最大私有科技公司戴爾完成“借殼”上市.今日頭條.2023-11-27

戴爾（中國）有限公司.天眼查.2023-11-28

2023世界物聯(lián)網排行榜·銀榜名單100強.世界物聯(lián)網大會.2023-07-01

2023全球電子和家電品牌價值50強排行榜.ZAKER.2023-07-18

2023年《財富》世界500強排行榜.財富中文網.2023-08-02

戴爾私有化5年后重返紐交所上市，市值近350億美元.百家號.2023-11-28

戴爾將向微軟支付Android專利授權費.新浪.2014-03-31

戴爾670億美元收購數據存儲公司EMC.網易.2015-10-12