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勞動力管理是對勞動者進(jìn)行的組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等項工作的總稱。分為社會勞動力管理和企業(yè)勞動力管理兩個方面，內(nèi)容涵蓋勞動就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、招工、勞動定員、勞動定額、勞動合同、職工獎懲、辭退、調(diào)配、勞動爭議處理以及社會勞動力交流和調(diào)節(jié)等多個方面。

基本原則

我國勞動力管理的基本原則包括：統(tǒng)籌管理、適當(dāng)安排的原則；適應(yīng)社會主義有計劃商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的原則；在保證生產(chǎn)需要的基礎(chǔ)上，合理分配使用勞動力，提高勞動效率和勞動生產(chǎn)率；嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的勞動方針、政策、法規(guī)。

宏觀管理

簡介

從宏觀角度講，勞動力管理是指國家和企業(yè)對勞動力所進(jìn)行的計劃、組織、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等管理活動的總稱。為了使生產(chǎn)順利進(jìn)行，任何社會都必須對勞動力進(jìn)行必要的管理，并采用先進(jìn)的勞動力管理系統(tǒng)對勞動力管理的全過程進(jìn)行有效的計劃、執(zhí)行、追蹤和分析。這是由勞動的社會性、特別是生產(chǎn)社會化的特點所決定的。勞動力管理是現(xiàn)代化管理的一個重要組成部分，也是企業(yè)信息化建設(shè)和信息技術(shù)軟件應(yīng)用的重要趨勢之一。

內(nèi)容

勞動力宏觀管理指國家為在全社會范圍內(nèi)合理分配使用勞動力而采取的各種措施。它是社會主義國家經(jīng)濟(jì)管理的一個重要方面。做好這項管理工作，能夠有計劃地實現(xiàn)勞動力的擴(kuò)大再生產(chǎn)和合理分配使用，保證國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和社會勞動生產(chǎn)率的提高，促進(jìn)社會主義建設(shè)的順利進(jìn)行。中國現(xiàn)階段勞動力宏觀管理的主要任務(wù)是：①統(tǒng)籌安排勞動力就業(yè)。在政府規(guī)劃和指導(dǎo)下，廣開就業(yè)門路，通過各種渠道安排城鎮(zhèn)待業(yè)人員。②有計劃地分配和調(diào)節(jié)勞動力。根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃的要求，在各地區(qū)、各部門、各企業(yè)之間，進(jìn)行勞動力的綜合平衡和余缺調(diào)劑。③大力開展職業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)現(xiàn)代化生產(chǎn)建設(shè)的需要，采取各種形式培訓(xùn)后備職工和在職職工，提高他們的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。④合理地使用勞動力。根據(jù)統(tǒng)籌兼顧的原則，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)，改革管理體制和用工制度，改善社會勞動組織。

方法

勞動力宏觀管理的方法主要是：由國家頒布有關(guān)勞動力管理的政策和法令，編制社會勞動力計劃，制定勞動力調(diào)配制度，并對上述政策、法令、計劃、制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

微觀管理

簡介

勞動力微觀管理指企業(yè)為了合理地組織和使用勞動力而采取的各種措施。它是社會主義企業(yè)管理的一個重要方面。做好這項管理工作，有助于科學(xué)地組織勞動，節(jié)約勞動消耗，挖掘勞動潛力，充分調(diào)動職工的社會主義積極性，從而不斷提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。

內(nèi)容

在中國，勞動力微觀管理的主要內(nèi)容是：①改善勞動組織。在合理的勞動分工和協(xié)作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)勞動組織科學(xué)化。②制定勞動定額與編制定員。根據(jù)先進(jìn)合理的原則，制定和執(zhí)行有科學(xué)依據(jù)的定額定員標(biāo)準(zhǔn)。③組織職工的招收和調(diào)配。根據(jù)全面考核、擇優(yōu)錄用的原則招收新職工；根據(jù)生產(chǎn)和工作的需要調(diào)配現(xiàn)有職工和安置多余人員。④開展職工培訓(xùn)。根據(jù)全員培訓(xùn)的方針，對企業(yè)各類各級人員進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工隊伍的素質(zhì)。⑤鞏固勞動紀(jì)律。根據(jù)教育為主、懲處為輔的方針，加強(qiáng)對職工的考核和獎懲，維護(hù)企業(yè)正常的安全生產(chǎn)秩序。

方法

勞動力微觀管理的方法主要是：企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)勞動力管理的政策和法令，制定具體的勞動力管理規(guī)章制度，編制和執(zhí)行企業(yè)勞動力計劃，并對上述制度和計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

協(xié)調(diào)關(guān)系

勞動力的宏觀管理和微觀管理應(yīng)該相互協(xié)調(diào)。在中國，企業(yè)是相對獨立的經(jīng)濟(jì)實體，享有較大的經(jīng)營管理自主權(quán)。在勞動力管理方面，它有權(quán)自行確定編制定員、自行任免工作人員、自行決定用工辦法。政府對于有關(guān)勞動力管理的重大問題，如職工總數(shù)的增長、社會勞動力的流向等，則運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的手段加以必要的控制和調(diào)節(jié)，以保證國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

問題

集團(tuán)企業(yè)

各分支機(jī)構(gòu)采用電子表格提交考勤報表，數(shù)據(jù)上存在手誤和漏報、瞞報的可能；

地域分布廣泛、各地區(qū)機(jī)構(gòu)考勤制度不統(tǒng)一數(shù)據(jù)核查工作難度大；

總部永遠(yuǎn)只能了解一個月前的數(shù)據(jù)無法對各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行實時監(jiān)管；

連鎖型企業(yè)

人員分布廣泛，流動率大；

業(yè)務(wù)形態(tài)多樣性（特賣會、促銷會、節(jié)假日臨時活動）；

人員調(diào)班現(xiàn)象頻繁；

各門店無IT資源，系統(tǒng)及考勤設(shè)備維護(hù)難度大；

原始考勤數(shù)據(jù)采用填報制，數(shù)據(jù)有效性無法保證；

生產(chǎn)制造型企業(yè)

班次多、排班數(shù)據(jù)與實際上班數(shù)據(jù)時常存在差異；

加班現(xiàn)象頻繁，加班統(tǒng)計及有效性核查難度大；

請假數(shù)據(jù)與刷卡數(shù)據(jù)統(tǒng)計脫節(jié)，考勤歷史數(shù)據(jù)有被回改的風(fēng)險；

同時存在多種工時制度（綜合工時、標(biāo)準(zhǔn)工時、臨時工時）數(shù)據(jù)統(tǒng)計費(fèi)時費(fèi)力；

勞動監(jiān)察部門重點監(jiān)察對象，企業(yè)合規(guī)風(fēng)險高；

工地現(xiàn)場施工企業(yè)

重點崗位（項目經(jīng)理、安全員、項目監(jiān)理）采用不定時移動辦公模式，人員出勤考核難度大；

時間考核數(shù)據(jù)與施工項目進(jìn)度信息脫節(jié)，考核數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；

軟件套件

在當(dāng)前趨勢下，國外的勞動力管理廠商受限于文化及管理思維方面在國內(nèi)難以落地，而國內(nèi)的軟件公司長期研究勞動力管理領(lǐng)域的較少，聚焦的是EHR領(lǐng)域，而非勞動力管理領(lǐng)域。蓋雅勞動力管理套件已為上百家大型企業(yè)所使用，能夠管控企業(yè)所有關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，可用于單個企業(yè)試點或者集團(tuán)型企業(yè)使用。提供實時的考勤數(shù)據(jù)的分析處理和工時報告，作為員工每個付薪期間考勤數(shù)據(jù)的依據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以被工資系統(tǒng)引用并計算相應(yīng)的工資增減，使企業(yè)勞動力成本得到有效的控制。

時間和考勤

時間和考勤模塊是勞動力管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，通過采集各種終端實時地記錄員工的時間數(shù)據(jù)，同時系統(tǒng)提供靈活的時間統(tǒng)計功能：各種工時、請休假累計、加班轉(zhuǎn)調(diào)休、加班充抵欠班等復(fù)雜綜合工時的轉(zhuǎn)化和管理，并且具有自動預(yù)警的提醒功能，確保符合國家相關(guān)法規(guī)和公司政策要求。

缺勤和休假管理

缺勤和休假管理模塊包括員工休假申請流程的管理以及假期的累計統(tǒng)計。可制定多種假期申請規(guī)則，并遵循中華人民共和國勞動法及公司內(nèi)部相關(guān)規(guī)定，通過ESS自助管理查詢和申請假期狀況。

預(yù)測和排班

預(yù)測和排班模塊是勞動力管理系統(tǒng)的核心模塊，它從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中(ERP或POS等系統(tǒng))取得業(yè)務(wù)驅(qū)動數(shù)據(jù)，并考慮季度差異、偶發(fā)事件等其他預(yù)測因素，并且基于員工的技能、成本、時間可用性、勞動力工時標(biāo)準(zhǔn)甚至個人偏好等等，通過一系列的優(yōu)化算法實現(xiàn)自動化智能化最優(yōu)化排班，將合適的員工在合適的時間調(diào)度和部署在合適的崗位上(既不多安排人、也不少安排人、更不錯安排人，也不能安排“錯人”)，實現(xiàn)滿足業(yè)務(wù)需求的同時做到勞動力最優(yōu)化(成本、效率、滿意度)。