無印良品(MUJI)是一個源自日本的雜貨品牌,由株式會社良品計劃注冊經(jīng)營,成立于1980年。無印良品是指“沒有名字的優(yōu)良商品”。其核心理念在于提供高品質而無多余品牌標識的產(chǎn)品。1983年,無印良品在東京開設首家獨立直營店;1989年成立株式會社獨立運營,日本經(jīng)濟泡沫時期其營業(yè)額從245.1億日元增至1066.9億日元。
無印良品主推服裝、生活雜貨、食品等各類優(yōu)質商品,起點是通過實現(xiàn)商品生產(chǎn)流程的合理化,制造了簡潔而舒心的低價位商品。具體通過“精選材質”“ 修改工序”、“ 簡化包裝”重新審視商品。2015年7月24日,無印良品的母公司良品計劃決定在2015年8月以后,將在中國銷售的衣物等約260個品類的商品價格平均下調20%。截至2024年,無印良品在全球擁有900多家門店,從服裝、家居用品到食品和家居用品,種類超過7000種。
2017年9月28日,2017亞洲品牌500強榜單發(fā)布,無印良品排名第230位。2019年,2019智慧零售潛力TOP100排行榜,無印良品排名第67名。
發(fā)展歷史
1980年至1999年
1980年,由株式會社良品計劃的母公司株式會社西友百貨基于自身的開發(fā)經(jīng)驗,根據(jù)"無商標"的商品構思而誕生。1983年,無印良品在東京青山開設了第一家旗艦店,面積為103平方米,單品數(shù)量達到700款。1985年,無印良品事業(yè)部成立。1986年,開始海外生產(chǎn)和采購,實現(xiàn)一體化本地生產(chǎn)。1988年,開始全球范圍內(nèi)的材料開發(fā)。1989年,無印良品從西武百貨獨立出來發(fā)展,成立了“安尼普株式會社良品計劃”公司,為其進一步發(fā)展壯大提供外部條件。1990年,無印良品安尼普株式會社的經(jīng)營權被收購。1991年,無印良品在英國開設了它的第一家海外專賣店,此后陸續(xù)進入法國、瑞典、意大利、挪威、愛爾蘭等國家。1997年,獲得PLMA(國際PB商品制造商協(xié)會)優(yōu)秀獎。
2000年至2019年
2003年,無印良品(新加坡)有限公司成立。2005年,在中國成立無印良品(上海)商業(yè)有限公司,位于南京西路(中國大陸)。2007年,在美國開設第一家門店無印良品SOHO。2008年,"無印良品新宿"開業(yè),推出新的業(yè)務形式"無印良品TOGO"。2009年,"Ryohin Research Institute for Living"成立。2011年,"Found MUJI Aoyama"開張,由第一家店鋪"MUJIAoyama"更名而來。2012年,在馬來西亞開設第一家門店。2013年,開始入駐中東,成立MUJIAUSTRALIACO.,LTD。2014年,開設全球旗艦店"無印良品成都遠陽泰科里"。2015年,全球旗艦店"無印良品有樂町"重新開業(yè)。2016年,在印度開設門店,成為第一家日本零售商。2018年,無印良品首個大型"食品"專賣店"MUJI 永旺百貨 MALL Sakai Kitahanada"在無印良品永旺永旺夢樂城(中國)商業(yè)管理有限公司堺北田店開業(yè)。2019年,無印良品銀座、無印良品餐廳、銀座無印良品酒店開業(yè)。2020年,"無印良品直越"和"無印良品東京有明"開業(yè)
2021年至今
2021年11月8日,日本雜貨品牌MUJI無印良品在中國首家生鮮復合店開啟試營業(yè)。2021年11月,中國首家MUJI菜市場在上海開業(yè)。
2022年6月29日,無印良品與中日合資摩托車品牌新大洲本田摩托有限公司聯(lián)合推出的“素-MS01電動車”即將在中國上市。
2022年7月4日,據(jù)新大洲本田官方消息,新大洲本田與無印良品聯(lián)名推出了素-MS01 電動自行車,售價 4980 元。車輛將通過本田技研工業(yè)旗下的摩托車店鋪和網(wǎng)絡進行銷售,無印良品也將在店鋪內(nèi)進行推薦。2024年2月2日,MUJI無印良品北京旗艦店在北京朝陽大悅城開業(yè),面積約5000平方米,跨躍兩層。該店也是MUJI無印良品北京首家旗艦店。2024年母公司當財年第一季度營收達1629億日元,同比增長19%。
2025年4月初,經(jīng)CCFA及其可持續(xù)發(fā)展合作伙伴商道縱橫推薦,Olé、波司登、無印良品(中國)三家會員企業(yè)正式加入Retail4Impact,代表中國食品及服裝零售業(yè)參與全球可持續(xù)零售實踐。7月,無印良品中國團隊表示,中國大陸直營店鋪和電子商務渠道已經(jīng)連續(xù)10個月錄得持續(xù)增長,累計同比增幅的117.3%。其中,護膚美容、家居用品等生活雜貨類品類對于拉動整體銷售有較為明顯的影響。無印良品母公司良品計劃最新財報顯示,截至2025年5月31日的九個月內(nèi),其銷售額同比增長19.2%至5910.9億日元(約合人民幣287.11億元),歸母凈利潤同比增長30.1%至435.9億日元(約合人民幣21.17億元)。
產(chǎn)品系列
綜述
截至2024年,無印良品從服裝、家居用品到食品和家居用品,種類超過7000種。
產(chǎn)品分類
常規(guī)產(chǎn)品
資料來源:
聯(lián)動產(chǎn)品
產(chǎn)品特點
為了研發(fā)日常生活中容易被忽視的基本用品而重新選擇原材料,無印良品利用那些品質相差無幾但卻因外觀不夠美觀而被舍棄的東西,比如工業(yè)用原材料,世界各地發(fā)現(xiàn)采購的原材料,廉價且可保證貨源充足的適時原材料等。工序上,僅保留必要的生產(chǎn)工序而省略了和產(chǎn)品本質無關的多余的加工流程(比如統(tǒng)一尺寸的分選和光澤加工);包裝上,注重產(chǎn)品原有的顏色及形狀,不做渲染和過度包裝,多采用統(tǒng)一包裝并使用通用容器。
設計原則
無印良品堅持原材料的選擇、工序的改善和包裝的簡化3個基本原則。
原材料的選擇
無印良品充分利用那些品質相差無幾但卻因外觀不夠美觀而被舍棄的東西,比如工業(yè)用原材料,世界各地發(fā)現(xiàn)采購的原材料,廉價且可保證貨源充足的適時原材料等制造商品。
工序的改善
僅保留必要的生產(chǎn)工序而省略和產(chǎn)品本質無關的多余的加工流程(比如統(tǒng)一尺寸的分選和光澤加工)。
包裝的簡化
無印良品產(chǎn)品保持原有的顏色及形狀,不做渲染和過度包裝,多采用統(tǒng)一包裝并使用通用容器。
品牌店鋪
旗艦店
部分國家數(shù)據(jù),截至2024年,參考資料:
普通門店
中國
部分國家數(shù)據(jù),截至2024年,參考資料:
其他店鋪
資料來源:
公司規(guī)模
截至2024年,無印良品在全球擁有900多家門店。
獲得榮譽
參考資料:
相關事件
公司事件
美國子公司破產(chǎn)
2020年7月10日,無印良品(Muji)母公司良品計劃宣布,因是受到新冠肺炎疫情影響,其美國子公司已申請破產(chǎn),負債6400萬美元(約合67億日元)。
生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的處罰
2022年3月消息,無印良品(上海)商業(yè)有限公司新增行政處罰信息,處罰事由為生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,處罰結果為沒收違法所得及罰款約3.14萬元,處罰單位為靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局。詳情顯示,當事人生產(chǎn)的款號為EBC01C0S的MUJI品牌暗黃色男士運動鞋經(jīng)檢測判定不合格,違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質量管理法》第三十二條的規(guī)定。
銷售日本輻射區(qū)食品
2017年3月15日,中國中央電視臺中央廣播電視總臺3·15晚會曝光,在無印良品超市,一些日本食品的外包裝上都被貼上了產(chǎn)地為日本的中文標簽,但是當揭開中文標簽后,露出了這些產(chǎn)品的真實產(chǎn)地為東京,名列禁止進口名單。無印良品隨后發(fā)表聲明稱所售食品為合規(guī)進口,上海國檢局核查結果顯示產(chǎn)品來自非輻射區(qū),符合中國食品安全標準。
質量抽檢風波
2018年9月21日,北京市工商局海淀分局商品科對無印良品(巴溝華聯(lián)店)開展商品抽檢工作,卻并未獲得無印良品工作人員的積極配合。根據(jù)北京市工商局日常監(jiān)測工作計劃,執(zhí)法人員依照《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》的規(guī)定,委托北京市產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗院對無印良品巴溝華聯(lián)店銷售的木制家具開展流通領域商品質量抽檢。工商部門以當事人已明顯違反中華人民共和國產(chǎn)品質量管理法第十六條的規(guī)定,已構成拒絕接受依法進行的產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查的違法行為,責令其改正上述行為。
“榛子燕麥餅干”被指含致癌物
2019年1月15日,香港特別行政區(qū)消費者委員會發(fā)布的檢測報告稱,其于2018年8月至10月從香港多地購買了58款餅干類食品,部分檢測樣品中發(fā)現(xiàn)了具有基因毒性和致癌性的環(huán)氧丙醇和丙烯酰胺,其中無印良品的一款產(chǎn)地為馬來西亞的榛子燕麥餅干,在檢測的非預先包裝或豁免營養(yǎng)標簽的預先包裝樣品中,其環(huán)氧丙醇和丙烯酰胺含量均為最高。1月18日晚,無印良品(上海)商業(yè)有限公司發(fā)布情況說明稱,“無印良品榛子燕麥餅干”原產(chǎn)國馬來西亞,公司進口并在中國大陸進行了銷,涉事產(chǎn)品“未添加任何違反中國法律法規(guī)及國家標準的食品原料以及食品添加劑”,得知香港消費者委員會的檢驗情況后,考慮到消費者的顧慮,“公司暫時下架了馬來西亞進口的該榛子燕麥餅干”。
瓶裝飲用水疑似致癌
2019年2月,因位于富山縣黒部市的工廠生產(chǎn)的瓶裝飲用水“天然水”被檢測出了疑似致癌物溴酸,日本日用品百貨店“無印良品”的運營公司良品計劃22日宣布,將召回包括“碳酸水”在內(nèi)的約58萬8000瓶瓶裝飲用水。公司已經(jīng)停止以上產(chǎn)品銷售,呼吁已經(jīng)購買的顧客不要飲用。
筆記本(M)和不銹鋼尺召回
2019年4月22日,國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站公告顯示,無印良品(上海)商業(yè)有限公司因銷售的繪畫用筆記本和不銹鋼尺均存在安全隱患,向其提交了召回計劃。其中,召回的筆記本的規(guī)格為“14枚185x185mm”,原產(chǎn)國為日本,中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計334本;召回的不銹鋼尺規(guī)格為15cm,同樣產(chǎn)自日本,中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計3301把。無印良品(上海)商業(yè)有限公司表示其在自行內(nèi)部抽查商品檢測時發(fā)現(xiàn)了問題產(chǎn)品,將為消費者提供退貨退款服務。。
家具質量抽檢不合格
2019年7月17日,北京市市場監(jiān)管局通報流通領域家具質量抽檢結果,經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)的11件不合格家具,竟有6件來自“無印良品”,主要問題是標稱材質與實際材質不符。北京市市場監(jiān)管局提醒,消費者購買家具時,所以一定要留好小票(收款憑證)等相關證據(jù),在遇到問題時維護自身的合法權益。
商標權糾紛案
2019年12月11日,北京市高級人民法院(下稱北京高院)就北京棉田紡織品有限公司(下稱棉田公司)、北京無印良品投資有限公司(下稱北京無印良品)與株式會社良品計畫(下稱良品計畫)、無印良品(上海)商業(yè)有限公司(下稱上海無印良品)侵犯商標權糾紛案,作出終審判決,判令良品計畫、上海無印良品立即停止侵犯棉田公司、北京無印良品注冊商標專用權的行為,良品計畫、上海市無印良品在天貓“無印良品MUJI官方旗艦店”(muji.tmall.com)和中國大陸的實體門店發(fā)布聲明以消除侵權影響,并賠償棉田公司、北京無印良品經(jīng)濟損失50萬元及合理開支12.6萬余元。
與北京棉田公司對簿公堂
2021年4月25日,日本無印良品發(fā)表的聲明被指涉嫌商業(yè)詆毀不正當競爭,與北京棉田紡織品有限公司對簿公堂,朝陽區(qū)人民法院線上公開審理了此案。11月,“北京無印良品”訴“日本無印良品”商業(yè)詆毀糾紛案迎來一審判決結果。朝陽區(qū)人民法院審理認為“日本無印良品”構成商業(yè)詆毀行為,判決其賠償“北京無印良品”40萬元,并在相應范圍內(nèi)消除影響。2022年9月23日,企查查APP顯示,北京棉田紡織品有限公司與無印良品(上海)商業(yè)有限公司商業(yè)詆毀糾紛二審判決書公布,法院綜合考慮二上訴人的主觀惡意程度及造成影響程度,認為一審判決酌定的經(jīng)濟損失數(shù)額過高,最終調整為10萬元。
商標權糾紛
2021年7月13日,北京無印良品投資有限公司等與無印良品(上海)商業(yè)有限公司朝陽區(qū)第三分公司等侵害商標權糾紛再審審查與審判監(jiān)督民事裁定書公布,駁回北京棉田紡織品有限公司、北京無印良品投資有限公司的再審申請。
新疆棉事件
2021年2月,日本共同社報道稱,無印良品擬與“已確認在中國新疆維吾爾自治區(qū)參與強迫勞動的中國公司”暫停交易。3月25日,無印良品中國總部表示:我們并沒有抵制新疆棉,而且我司有在使用新疆棉。無印良品中國總部表示,無論是中國,還是印度、土耳其,該公司從世界各地采購優(yōu)質棉花。目前,無印良品官網(wǎng)上仍有大量新疆棉產(chǎn)品在售。
女童連衣裙質量安全不合格
2021年6月1日,海關總署對2020年6月-2021年5月期間查發(fā)的部分進口兒童用品質量安全不合格情況進行了通報,無印良品其中1批次女童連衣裙的耐濕摩擦色牢度不合格。
回應無印良品床品不達標
2024年,北京市消協(xié)發(fā)布80件床上用品比較試驗結果,有15個品牌存在不符合標準的問題,其中,“無印良品床品的產(chǎn)品使用說明問題(未標注)”上榜。7月23日,無印良品(上海)商業(yè)有限公司表示,所涉無印家紡家居店的“無印良品”商品并非MUJI無印良品的產(chǎn)品。
孕婦吃出死蟑螂
2024年11月5日,孕婦袁女士在無印良品深圳龍華壹方城門店購買了口袋零食蜜桔干。11月8日,她在食用時發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)有一只干掉的蟑螂尸體,此時蜜桔干已吃掉約三分之一。袁女士感到惡心,并擔心孕期食用會對健康造成不良影響,隨即拍照、錄像取證。照片顯示,蟑螂附著在包裝內(nèi)側,三只蟑螂腿掉落在蜜桔干上。當晚,袁女士要求門店根據(jù)《食品安全法》賠償1000元,但工作人員表示需與總部溝通。隨后,無印良品工作人員致電袁女士,要求將樣品退回工廠鑒定,以確定異物來源后再給出賠償方案。袁女士未同意,認為自己已食用部分蜜桔干且處于孕期,商家不應要求退回樣品。
2025年1月17日,無印良品回應稱,已對同批次產(chǎn)品進行內(nèi)部排查,未發(fā)現(xiàn)問題,且有第三方蟲害檢查報告。公司已派專人與消費者溝通并達成和解,愿意提供1000元和解金。1月18日,袁女士確認收到和解金。
在中國市場多地門店相繼宣布閉店
2025年8月15日,MUJI無印良品在中國市場多地門店相繼宣布閉店。北京的世茂工三店在8月31日終止營業(yè)。有世茂工三店店員告訴媒體,這家店一開始很盈利,但后來不那么盈利了,三里屯新開了一家店,因為兩家距離太近,公司決定關閉這家。位于濟南市中區(qū)振華商廈一層開業(yè)11年的MUJI無印良品門店于8月31日閉店;長沙泊富國際廣場的MUJI無印良品門店8月底正式閉店。在關閉長沙泊富國際廣場門店的同時,長沙薈聚迎來MUJI無印良品華中地區(qū)最大的門店,共兩層,面積在2000平方米以上,不過還不清楚具體開業(yè)的時間。對于MUJI無印良品在華戰(zhàn)略的調整,有業(yè)內(nèi)人士分析,關閉一些低效的店鋪減輕財務負擔,然后集中資源做高坪效的旗艦店,實現(xiàn)從規(guī)模擴張轉向盈利優(yōu)先。
參考資料 >
What is MUJI?.無印良品.2024-06-05
關于無印良品.無印良品.2024-06-05
日媒:無印良品決定8月后將在中國降價20%.環(huán)球網(wǎng).2025-05-08
日媒:無印良品決定8月后將在中國降價20%.手機環(huán)球網(wǎng).2025-04-10
2017年《亞洲品牌500強》.worldbrandlab.2024-06-05
2019智慧零售潛力TOP100排行榜!阿里云、蘇寧易購零售云位居前二.百家號.2024-06-05
無印良品的歷史.ryohin-keikaku.2024-06-05
MUJI無印良品入局生鮮菜場 出奇卻難制勝.今日頭條 北京商報.2021-11-10
MUJI菜場中國首店開業(yè),日式小菜場鋪滿濃濃上海煙火氣.上觀.2021-11-22
無印良品在中國開賣電動自行車,7月初小程序和京東開放預定.新浪網(wǎng).2022-06-29
新大洲本田與無印良品官宣合作造車,電動車新品將于7月4日預售.界面新聞.2022-06-28
本田與無印良品在中國合作銷售電動自行車,售價4980元.界面新聞.2022-07-05
無印良品中國最大旗艦店正式開業(yè).百家號.2025-06-26
MUJI無印良品中國最大旗艦店落戶北京朝陽大悅城.界面新聞.2023-07-27
Olé、波司登、MUJI無印良品加入聯(lián)合國“零售影響力”(Retail4Impact)全球倡議.百家號.2025-04-18
太突然!知名品牌,多地閉店.微信.2025-09-12
分類.無印良品.2024-06-05
店鋪一覽.無印良品.2024-06-06
GYBrand發(fā)布2024年亞洲品牌價值500強排行榜單(附完整名單).鳳凰財經(jīng).2024-11-19
艾媒金榜 | 2024年全球消費品牌500強.艾媒網(wǎng).2025-02-20
2020智慧零售TOP100.enet.2024-06-05
又一巨頭倒下!無印良品美國子公司申請破產(chǎn).網(wǎng)易財經(jīng).2020-07-11
無印良品生產(chǎn)不合格運動鞋被罰3萬.光明網(wǎng)-今日頭條.2022-04-11
央視曝無印良品、永旺超市等銷售日本輻射區(qū)食品.搜狐財經(jīng).2024-06-05
記者直擊:工商抽檢遭遇不配合,無印良品想瞞什么.澎湃.2019-01-16
無印良品回應“榛子燕麥餅干”被指含致癌物:已暫時下架.中國網(wǎng)-財經(jīng)中心.2024-06-05
無印良品餅干被曝致癌 其產(chǎn)品頻現(xiàn)質量問題.手機環(huán)球網(wǎng).2024-06-05
被檢測出疑似致癌物溴酸,無印良品瓶裝水全球召回.澎湃.2019-02-27
無印良品陷今年第三次質量風波 不銹鋼尺存安全隱患.新浪.2019-04-24
“無印良品”家具上黑榜:標稱胡桃木,實為膠合板.澎湃.2019-07-17
無印良品引發(fā)糾紛 專家:商標合理布局不可少.人民網(wǎng).2019-12-15
北京“無印良品”再訴日本“無印良品”:商業(yè)詆毀不正當競爭.中新網(wǎng).2021-04-25
北京無印良品告贏日本無印良品:MUJI“被搶注商標”的聲明被法院認定構成商業(yè)詆毀.今日頭條 中國網(wǎng)財經(jīng).2021-11-04
無印良品因商業(yè)詆毀被起訴判賠10萬.今日頭條.2022-09-23
日本無印良品再被北京無印良品起訴 網(wǎng)友:誰才是山寨?_新浪財經(jīng)_.新浪網(wǎng).2021-07-14
無印良品:我司有在使用新疆棉.界面新聞.2021-03-25
無印良品否認抵制新疆棉:我們在繼續(xù)使用.北晚新視覺.2024-06-05
海關總署通報進口兒童用品質量安全情況.海關總署.2021-06-01
青訴|“無印良品床品不達標”?MUJI無印良品回應:與品牌無關聯(lián).百家號.2024-07-23
孕婦稱吃出死蟑螂,無印良品回應!.百家號.2025-01-22