皖事通（寓意：萬事通、網(wǎng)事通），是安徽省官方唯一認(rèn)證的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端APP，是安徽推廣移動(dòng)政務(wù)服務(wù)、推動(dòng)更多事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”的重要舉措，是安徽省“一張網(wǎng)”向移動(dòng)端拓展延伸的重要平臺(tái)。于2018年9月26日上線，開發(fā)商為安徽省大數(shù)據(jù)中心。
2019年8月20日，“皖事通·慧滁州”APP上線，整合了滁州市政府部門及企事業(yè)單位的25個(gè)移動(dòng)平臺(tái)，提供18類132項(xiàng)服務(wù)。2020年12月，“皖事通”上線了“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖”。2023年6月4日，“皖事通”上線了“安徽碼”，在酒店住宿、政務(wù)服務(wù)、購藥登記、看病就醫(yī)、景區(qū)預(yù)約等10多個(gè)領(lǐng)域近萬個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“憑碼辦事”。2024年8月28日，“皖事通”APP實(shí)現(xiàn)國家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證，取消了支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司認(rèn)證。2025年，“皖事通”上線了查閱歷年高考成績(jī)功能。
2021年6月，“皖事通”在北京國信數(shù)云科技有限公司和復(fù)旦大學(xué)數(shù)字與移動(dòng)治理實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布的中國“掌上好辦”指數(shù)及《中國省級(jí)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)報(bào)告》中獲評(píng)“A”級(jí)，位居全國前列。同年7月，“皖事通”在中國軟件評(píng)測(cè)中心發(fā)布的《2021年省級(jí)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估報(bào)告》中被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)。截至2024年1月，“皖事通”的實(shí)名用戶已突破1億，訪問量高達(dá)456億次。
歷史沿革
建設(shè)背景
“皖事通”寓意萬事通、網(wǎng)事通，旨在讓群眾辦事像網(wǎng)購一樣便捷。是安徽推廣移動(dòng)政務(wù)服務(wù)、推動(dòng)更多事項(xiàng)‘掌上辦’‘指尖辦’的重要舉措，也是安徽省“一張網(wǎng)”向移動(dòng)端拓展的重要平臺(tái)。
“皖事通”的建設(shè)工作由安徽省政府辦公廳牽頭協(xié)調(diào)。安徽省經(jīng)濟(jì)信息中心聯(lián)合省公安廳、司法廳、財(cái)政廳、旅發(fā)委等單位，共引入了11家機(jī)構(gòu)，攜手安徽16個(gè)市共同推進(jìn)。經(jīng)過一個(gè)多月的業(yè)務(wù)重組和技術(shù)研發(fā)，阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國推出了“皖事通”APP，并提供了一系列便捷服務(wù)。用戶輕點(diǎn)屏幕，即可完成交通出行、水電費(fèi)繳納、醫(yī)療掛號(hào)、考試查詢、公積金查詢等事務(wù)。
發(fā)展歷程
2018年9月26日，“皖事通”APP正式上線，推出了涵蓋17個(gè)類別、共計(jì)298項(xiàng)便民服務(wù)。隨后，“皖事通·慧滁州”APP于次年8月20日上線，整合了滁州市政府部門及企事業(yè)單位的25個(gè)移動(dòng)平臺(tái)，提供18類132項(xiàng)服務(wù)。2018年12月，皖事通被評(píng)為2018年度省級(jí)政府網(wǎng)站“十大”優(yōu)秀創(chuàng)新案例。2020年，面對(duì)新冠疫情，“皖事通”推出了“安康碼”服務(wù)。同年，為助力中高考，“皖事通”上線了2020年中高考專題服務(wù)。12月，“皖事通”上線了“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖”。
2021年5月，中央黨校（國家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心發(fā)布《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”）調(diào)查評(píng)估報(bào)告（2021）》發(fā)布，評(píng)估報(bào)告顯示，安徽省級(jí)政府一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)為91.02，合肥市總體指數(shù)為91.08，在水平分布中均居于“非常高”行列。2021年8月24日得知“皖事通”近日上線了“敬老關(guān)懷模式”。11月，“皖事通”上線了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)專區(qū)。
2022年，“皖事通”APP中的宿州公積金服務(wù)因數(shù)據(jù)安全問題暫時(shí)下架。2022年12月，在工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心主辦的“2022數(shù)字政府評(píng)估大會(huì)暨第二十一屆政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)布會(huì)”上，“皖事通”在省級(jí)政務(wù)服務(wù)App調(diào)查評(píng)估中獲評(píng)優(yōu)秀級(jí)。2023年6月，依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線了“安徽碼”，在酒店住宿、政務(wù)服務(wù)、購藥登記、看病就醫(yī)、景區(qū)預(yù)約等10多個(gè)領(lǐng)域近萬個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“憑碼辦事”。12月，“皖事通”上線了“用戶積分體系”。2024年3月26日，“皖事通”APP啟動(dòng)基于HarmonyOS NEXT鴻蒙星河版的原生應(yīng)用開發(fā)。6月，“教育入學(xué)一件事”服務(wù)在“皖事通”APP上線。8月28日，“皖事通”APP實(shí)現(xiàn)國家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證，取消了支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司認(rèn)證。2025年，“皖事通”上線了查閱歷年高考成績(jī)功能，網(wǎng)友紛紛曬出自己曾經(jīng)的成績(jī)。
服務(wù)理念
安徽省政府辦公廳印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革行動(dòng)方案》后，“一網(wǎng)、一門、一次”各項(xiàng)工作加速推進(jìn)。其中，打造“皖事通”移動(dòng)應(yīng)用品牌是重要內(nèi)容之一，旨在實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”。“皖事通”是安徽省深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革的最新成果。其終極目標(biāo)是讓企業(yè)和群眾動(dòng)動(dòng)手指就能辦成事，使到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的獲得感和幸福感。
功能與特點(diǎn)
功能
“皖事通”是安徽省官方唯一認(rèn)證的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端APP，適用于手機(jī)查詢和辦理政務(wù)服務(wù)、高頻公共服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)。“皖事通”分期分批匯聚各地各部門的服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)安徽省政務(wù)服務(wù)全接入，形成統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用端。旨在打造“隨身帶”“不打烊”“陪伴型”的“皖事通辦”移動(dòng)平臺(tái)。“皖事通”主界面分為四個(gè)專區(qū)：我的卡包、主題專區(qū)、熱門服務(wù)和縣區(qū)專欄。
服務(wù)內(nèi)容
皖事通首批推出了17個(gè)類別的便民服務(wù)，共計(jì)298項(xiàng)。這些服務(wù)涵蓋多個(gè)領(lǐng)域：
政務(wù)服務(wù)方面，包括司法公證、證件辦理、公司設(shè)立與變更等。
公共服務(wù)方面，涵蓋社保公積金查詢、醫(yī)療掛號(hào)、教育考試等。
生活服務(wù)方面，則有“安康碼”、電子卡包以及水電燃?xì)赓M(fèi)繳納等功能。
高頻服務(wù)
“皖事通”網(wǎng)辦涵蓋了各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，以及群眾高度關(guān)注的服務(wù)項(xiàng)目。
系統(tǒng)安全
“皖事通”個(gè)人信息服務(wù)引入了聲紋驗(yàn)證技術(shù)，旨在確保用戶安全與隱私。
政務(wù)集成
“皖事通”聯(lián)通了安徽省16個(gè)市的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，并打通了省直57個(gè)單位的數(shù)據(jù)通道，成功構(gòu)建了安徽省統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用端。
特色
“皖事通”將安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的辦事大廳整體接入，并與該網(wǎng)的統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共享互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦，推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與移動(dòng)端一體化。針對(duì)涉及個(gè)人信息的服務(wù)內(nèi)容，“皖事通”專門引入了聲紋驗(yàn)證技術(shù)，以保障使用安全和用戶隱私。此外，“皖事通”逐步推進(jìn)覆蓋范圍廣、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向移動(dòng)端延伸，致力于打造安徽省統(tǒng)一的“皖事通”移動(dòng)應(yīng)用品牌。各地、各部門的獨(dú)立政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端也將整合接入“皖事通”平臺(tái)。
運(yùn)營(yíng)模式
“皖事通”整合了各級(jí)政務(wù)服務(wù)資源，采用先進(jìn)技術(shù)保障安全與穩(wěn)定。平臺(tái)提供政務(wù)及便民服務(wù)，通過宣傳推廣、用戶互動(dòng)優(yōu)化等措施提升用戶滿意度。同時(shí)，與支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等平臺(tái)合作，參與長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)區(qū)域協(xié)作，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域共享。
團(tuán)隊(duì)人員
相關(guān)數(shù)據(jù)
“皖事通”APP接入了公安164項(xiàng)服務(wù)、司法27項(xiàng)服務(wù)、旅游信息16項(xiàng)，以及其他省直單位和各市的相關(guān)高頻服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，該APP聯(lián)通了安徽省16個(gè)政務(wù)服務(wù)的數(shù)據(jù)，打通了省直57個(gè)單位的數(shù)據(jù)通道，分期分批匯聚各地各部門的服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)了安徽省政務(wù)服務(wù)的全接入，形成了一個(gè)統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用端。
截至2021年8月，“皖事通”已接入16個(gè)市和58個(gè)省直部門的8000余項(xiàng)服務(wù)應(yīng)用，累計(jì)提供服務(wù)78億筆（次）。
截至2022年3月，“皖事通”接入的服務(wù)近1萬項(xiàng)，最高日活躍用戶達(dá)1200萬人，累計(jì)裝載量超過1億，總訪問量突破140億次。
截至2024年1月，皖事通實(shí)名用戶突破1億，訪問量達(dá)456億次。
品牌價(jià)值
社會(huì)評(píng)價(jià)
“皖事通”是安徽省傾力打造的統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端品牌。它遵循“省級(jí)統(tǒng)一平臺(tái)、各市分級(jí)運(yùn)營(yíng)”的模式，持續(xù)優(yōu)化功能支撐，并不斷豐富場(chǎng)景應(yīng)用。此舉旨在推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”和“隨時(shí)辦”。（合肥日?qǐng)?bào)評(píng)）
參考資料 >
皖事通.小米應(yīng)用商店.2025-06-15
安徽省30款應(yīng)用啟動(dòng)鴻蒙化，加速邁向全場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代.中國日?qǐng)?bào).2025-06-15
皖事通.App Store.2025-06-15
皖事通.華為應(yīng)用市場(chǎng).2025-06-17
“皖事通”APP上線啦!萬事一點(diǎn)通，辦事真的像網(wǎng)購一樣方便.宣城市人民政府.2024-03-18
皖事通二、安康碼三、7*24 小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖 .霍邱縣人民政府.2025-06-15
“皖事通辦”平臺(tái)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案和投資概算招標(biāo)采購公告.安徽省數(shù)據(jù)資源管理局（安徽省政務(wù)服務(wù)管理局）.2025-07-12
“皖事通·慧滁州”APP正式上線運(yùn)行.滁州市人民政府.2025-06-15
“皖事通”“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖”上線.蕪湖市人民政府.2025-06-15
“安徽碼”來了!.安徽省數(shù)據(jù)資源管理局 安徽省政務(wù)服務(wù)管理局.2025-08-03
“安徽碼”上線 市民“碼”上生活更便捷.安徽新聞網(wǎng).2025-06-15
安徽“皖事通”APP實(shí)現(xiàn)國家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證，支付寶認(rèn)證已取消.界面新聞.2025-06-15
皖事通APP可查歷年高考成績(jī)，網(wǎng)友紛紛曬出自己曾經(jīng)的成績(jī)。親測(cè)有效，查詢方法在視頻最后.抖音短視頻.2025-06-15
皖事通三周年!與您相伴向未來!.皖事通.2024-03-18
安徽省經(jīng)濟(jì)信息中心——“皖事通”APP正式上線發(fā)布.國家信息中心 國家電子政務(wù)外網(wǎng)管理中心.2025-06-15
2018年工作總結(jié)及2019年工作計(jì)劃.安徽省數(shù)字資源管理局.2025-08-10
關(guān)于安徽省十三屆人大二次會(huì)議第777號(hào)代表建議答復(fù)的函.安徽省數(shù)據(jù)資源管理局 安徽省政務(wù)服務(wù)管理局.2025-07-27
【在線訪談】皖事通“安康碼”在疫情防控工作中的一些問題解答.六安市金安區(qū)人民政府.2025-06-15
“皖事通”2020年中高考專題服務(wù)上線啦！.績(jī)溪縣人民政府.2025-06-15
安徽省級(jí)政府一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)位列全國第四.安徽省人民政府.2025-06-15
皖事通“敬老關(guān)懷模式”上線.合肥市瑤海區(qū)人民政府.2025-06-15
一網(wǎng)申請(qǐng)，全省通辦！“皖事通”讓不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)線上操作.涇縣人民政府.2025-06-15
【熱點(diǎn)回應(yīng)】關(guān)于皖事通APP里公積金專區(qū)下架問題.安徽省泗縣人民政府.2025-06-15
點(diǎn)滴積累，美好皖事！皖事通“用戶積分體系”上線啦.微信公眾平臺(tái).2025-06-15
“皖事通”APP啟動(dòng)鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)！.百家號(hào).2025-06-15
安徽上線“皖事通” 政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”.中國新聞網(wǎng).2019-03-07
安徽“皖事通”APP上線新聞發(fā)布會(huì).安徽省人民政府新聞辦公室.2025-06-15
【新聞發(fā)布會(huì)】“皖事通”APP上線新聞發(fā)布會(huì).安徽省數(shù)據(jù)資源管理局.2025-06-15
”掌上辦“如何更便捷.安徽日?qǐng)?bào) .2025-06-15
安徽：建成全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用端.中國政府網(wǎng).2025-06-15
關(guān)于2021年10月份全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作推進(jìn)情況及“皖事通辦”平臺(tái)運(yùn)行情況的通報(bào).馬鞍山市人民政府.2025-06-15
安徽省大數(shù)據(jù)中心.愛企查.2025-06-17
數(shù)字安徽有限責(zé)任公司.愛企查.2025-06-17
“皖事通”獲優(yōu)秀等級(jí).百家號(hào).2025-06-15
安徽省數(shù)據(jù)資源局：三個(gè)“一”創(chuàng)新推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一體化.安徽省數(shù)據(jù)資源管理局（安徽省政務(wù)服務(wù)管理局）.2025-06-15
第二十一屆政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)布.電子政務(wù)網(wǎng).2025-06-15
2022省級(jí)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)“掌上好辦”指數(shù)發(fā)布 浙江上海首屈一指.鳳凰財(cái)經(jīng).2025-06-15
2021年省級(jí)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估結(jié)果發(fā)布.光明網(wǎng).2025-06-15
指尖服務(wù)，掌上好辦！“皖事通”在“掌上好辦”綜合指數(shù)評(píng)級(jí)中獲評(píng)“A”級(jí).馬鞍山市數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局）.2025-06-15
第十七屆（2018）中國政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)布.人民網(wǎng).2019-01-23