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來源：互聯網

蔡格尼克效應（Zeigarnik Effect，未完成效應）指個體對于尚未完的事情，比已經完成的事情的印象會更加深刻。該現象由庫爾特·勒溫于1920年代發現，由其學生蔡格尼克進行實驗驗證。

合理運用“蔡格尼克記憶效應”可以幫助個體設定合理的目標，督促個體盡快完成任務，避免因任務未完成而引發焦慮。電視劇等媒介可通過這一效應吸引觀眾，在教學中也可運用這一心理現象使學生持續關注學習，但同樣也可能導致青少年沉迷游戲，需要加強引導和教育。

提出背景

“蔡格尼克記憶效應”由德國實驗心理學家、美國傳播學四大奠基人之一庫爾特·勒溫發現。1920年代，勒溫發現，在咖啡館內，一名顧客在三四個小時期間多次點餐，在結賬時，盡管服務員沒有記錄其每次點餐的內容，但依舊會知道每個人都點過什么。有一次，勤溫在自已結完賬約半個小時之后，請服務員再次寫一遍賬單，但服務員已經忘記了賬單內容。

提出過程

提出假設

庫爾特·勒溫推測這個現象的原因是要完成某個特殊任務的意圖構建了一種心理學的緊張，當這個意圖中的任務被完成后，這種緊張感就會被釋放，若任務被中斷，緊張沒有得到釋放，未完成的行為就將比一個完成了的任務被記住的時間更長。

實驗驗證

為了驗證其推論的真實性，庫爾特·勒溫指定自己的博士生蔡格尼克進行一項實驗，以檢驗該理論。這項實驗的對象是164名兒童和成人，每個人被指定完成22個任務，如制作一張城市表格、穿珠子、解謎和從55往后數數等。實驗者在進行任務時，有一半任務會在完成之前被打斷，另一半任務可以完成，且允許做完和不允許做完的事情的出現順序是完全隨機的。之后，實驗者被要求回憶這些任務。實驗結果發現，被試者對于未完成的工作平均回憶可達到68%，而對于那些已經完成的工作卻只能回憶出43%左右。由此可得出結論，人們對于未完成的工作的記憶要比已完成的工作保持得更好。

總結

人的大腦總是記住一些需要加工的內容，將之放在工作記憶中，就像是電腦的內存一樣，而對于已經完成或將要完成的內容大腦則會有意地去遺忘。同時，個體對于尚未處理完的事情會有較強烈的完成動機，所以記憶自然也會較為深刻。

具體內容

蔡格尼克效應（Zeigarnik Effect，未完成效應）指個體對于尚未完的事情，比已經完成的事情的印象會更加深刻。例如，餐廳服務員記下顧客點的各種菜式，把其需求牢記于心，直到菜盤子端上餐桌的一刻，然后這些記憶就被抹掉了。在考試結束后，考生仿佛立刻就忘了剛才考了些什么，但卻總是會對個別的幾道沒做出來或是沒來得及寫完的題目耿耿于懷、念念不忘。

應用價值

設定目標

“蔡格尼克記憶效應”可以幫助個體設定合理的目標。研究發現，許多具有強烈進取心的人并沒有特別強烈的愿望，但他們會重點關注最重要的少數目標，而這些目標是有可能實現的，而許多進取心不強的人總是給自己定下過于簡單或難以企及的目標，容易讓個體失去做完的動力。有所成就的人更能發揮自身能力，努力做得比以前更好，而不是只追求宏大的目標，這樣在未完成事情的吸引下，更有動力把事情完成。　

以寫小說為例，比如，想寫一本“轟動全國”的小說的人很可能一直猶豫，下不了筆，因為無論什么詞句出現在腦海中，都會被他們認為配不上“宏大的目標”。有所成就的人則實在得多，他們發揮自身能力，努力做得比以前更好一些。無論是寫小說，還是畫畫、創作樂曲，他們有動力把事情完成，因為未完成的事情吸引著他們，令他們產生創造的沖動，直到完成創作。