濟南長途汽車總站位于中國天橋區濟濼路131號，是國家一級汽車客運站，也是山東省交通運輸集團的龍頭單位。
作為全國最大的國有公路客運站和客運主樞紐之一，它擁有連續10年創下國內公路客運站售票收入、旅客發送量、發車班次三項全國第一的記錄，并榮獲了“全國百家用戶滿意服務”稱號和“全國五一勞動獎狀”，通過了ISO9001·2000國際質量認證。2025年2月26日，濟南長途汽車總站聯程聯運服務中心在下客區正式啟用，濟南長途汽車總站被社會各界譽為“中華第一站”。
歷史沿革
濟南長途汽車總站前身是華東軍區兵站部，1948年11月遵照華東局指示，由軍事化轉為運輸事業企業化并組成運輸公司，定名為華東運輸公司濟南分公司，隸屬于山東省公路運輸局。
1954年，山東省運輸公司濟南分公司被撤銷，并分為國營山東省運輸公司濟南汽車總站、泰安汽車總站、濟南汽車修理廠。
1956年7月，濟南汽車總站與泰安汽車總站合并成立國營山東省運輸公司濟南分公司，8月更名為國營山東省汽車運輸公司濟南分公司。
1962年，成立山東省交通廳濟南汽車運輸公司。
1990年，濟南市當地政府計劃修建新的汽車總站。并于1991年1月1日開工，工程總投資2400萬元，建筑面積13936平方米。該站由航空航天部第七設計院設計（設計師為郭奕雄），濟南第四建筑工程公司施工。占地面積6265平方米，建筑面積13984平方米，其中營業大廳11000平方米。地上10層，建筑總高42米。采用框架結構體系，營業大廳頂部采用球體圓形網架結構。
1992年12月8日，新修建的濟南長途汽車總站建成并投入使用，是當時中國最先進的公路客運站之一。
1995年，更名為山東省濟南汽車運輸總公司。
1997年8月，中華人民共和國交通部批準濟南長途汽車總站、青島長途汽車站、煙臺汽車站等16個汽車客運站為全國一級汽車客運站。
2003年，成立山東省交通運輸集團。
經營
濟南長途汽車總站隸屬山東省交通運輸集團。截至2015年，濟南長途汽車總站占地110畝，設有48個微機售票窗口，168個發車位，發車方向輻射全省各地、市、縣及鄰省96個地區，日發班次3012個，中高檔班車占營運車輛的75％以上，日發送量5.3萬人次，高峰時日發量高達11萬人次。當前熱點線路調整包括：濟南至銀川發車時間由17:00調整為14:10；濟南至淮安高級班車9:40、13:45發車，途經新沂、沭陽至淮安北站，全程運行6.5小時；濟南至石家莊高級班車8:00發車一票直達石家莊汽車總站，全程運行4小時。
服務項目
優惠乘車
每逢國際勞動節、十一、春節等重大節日，對現役軍人、教師、離休老干部、學生、殘疾人憑證優惠，團體包車優惠，為保障旅客平穩有序出行， 2023年十一期間前幾日采用票價整體上浮15%左右來實現旅客錯峰出行。
團體包車
總站常年對外辦理團體包車業務。
醫療保健
總站在候車室專門設立醫務值班室，隨時為旅客提供所需的醫療服務。
旅游咨詢
總站在總服務臺設有旅游咨詢、洽談處，可為旅客提供省內、市內、及外省著名旅游景點的咨詢、包車業務。
網上購票
現有濟南長途汽車總站微信公眾號，自2024年期通過官方公眾號購買車票加收1元服務費。
品牌文化
團隊建設
總站將引進和培養高素質人才列為重點工作，相繼將多名優秀高校畢業生充實到關鍵崗位，提高總站的管理和服務水平。總站還制定了詳細的員工培訓計劃，定期聘請專家、教授為職工們進行禮儀規范、心理素質、公共關系、市場營銷、英啞語和團隊教育等全方位培訓。新進員工必須經過嚴格的崗前培訓后持證上崗。總站專門創建起“文化中心”和圖書室，訂購各類報刊書籍，配備先進的音像器材，為全體員工提供優良的學習和活動場所。設立“獎學金”，鼓勵員工們參加各類進修等系統教育，全面提高文化知識和自身修養。完善的培訓教育體系，不僅提升了總站的全員素質，更為總站管理的有效實施和服務水平的快速提升打下了堅實的基礎。
網上訂票
1、提前十天售、訂票（例：3月5日可以預售、預訂到3月15日的客票）。
2、網上訂票我們將24小時隨時收取您的郵件并及時回復，請注意查收您的郵件。
3、可到總站的任何售票窗口取票。
4、需要在約定的時間以前取票，超過約定時間系統將自動取消您的訂票。
5、為了不耽誤您的出行，請準時取票。
6、訂票超過五張以上，市區內免費送票上門。
榮譽
目前，已連續十年創下國內公路客運站售票收入、旅客發送量、發車班次三項全國第一。濟南長途汽車總站 在過去幾年里取得了優異的成績，獲得了眾多的榮譽：“全國五一勞動獎”、 “全國用戶滿意服務”“文明汽車客運站” 、“青年文明號”、“軍民共建社會主義，精神文明先進單位”、“山東省文明行業示范點”、“中國船級社質量體系認證證書”、“山東省創建學習型企業示范基地”、“中國企業新紀錄” 、“中華第一站勇奪十連冠”等。
參考資料 >
疫情下的復工復產④|長途客運逐步恢復，出門前先電話咨詢.m.toutiao.com.2022-06-23
影像丨濟南長途汽車總站三十年變遷.搜狐網.2024-09-16
濟南公交駛入新征程.齊魯網新聞.2024-09-16
濟南長途汽車站緣何被譽為中華第一站？.今日頭條.2024-09-16
投資濟南丨交通出行篇.微信公眾號.2024-09-16
中華第一站：用堅守 為百姓出行送上一份溫暖與平安.m.toutiao.com.2022-06-23
濟南長途汽車總站.買購網.2024-09-16