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來源：互聯網

高島屋株式會社（日語：株式會社島屋，英文名：Kabushiki-gaisha Takashimaya）是一家日本起源的百貨公司，其業務涵蓋國際百貨商店的經營。該公司由飯田新七于1831年創立，現任總裁為村田義雄（Yoshio Murata）。高島屋的總部位于日本大阪府大阪中央區，位于南海難波站內。

高島屋自飯田新七在京都創立以來，開始二手棉布交易，后轉型為和服經銷商。19世紀末，公司參與國際博覽會，如1877年京都博覽會和1885年倫敦世界發明博覽會。進入20世紀，公司擴展至大阪和東京，并出版《新服裝》月刊。1919年至1945年，高島屋作為百貨公司迅速發展，舉辦創新活動，提升品牌知名度，盡管遭受自然災害和戰爭的打擊，公司仍堅持創新和擴張。1946年至1988年，高島屋積極適應戰后經濟復蘇，開設新店鋪，舉辦特色活動，引入國際品牌合作，提升顧客體驗，并開始銷售信用卡。1989年起，高島屋進入第三時代，設立慈善信托基金，提出新的經營理念和愿景，并在新加坡開設分店，強化東京商業地位，并設定21世紀的新形象。21世紀，高島屋繼續擴大商業布局，推出新包裝紙，更新品牌形象，慶祝180周年，并進入越南市場。2017年開設新購物中心和機器人專賣店，2018年加強國際布局，2019年6月25日，高島屋宣布將退出中國市場。同年8月23日，高島屋宣布會繼續在中國運營。2021年慶祝190周年，高島屋東別館被列為重要文化財產，2022年與北海道簽訂合作協議，2023年京都高島屋S.C.開業，鞏固在京都的商業地位。

高島屋在2019至2022年間連續四年榮獲“亞洲500強”的稱號。截至2024年5月，高島屋在日本國內經營著18家零售店鋪，并在海外擁有5家店鋪。截至2024年2月，高島屋營業額達到4661億日元，凈利潤459億日元。

歷史沿革

創立之初

高島屋在吳布店時期（1831-1918）由飯田新七在京都創立，最初從事二手棉布交易，后于1855年轉型為和服經銷商。在19世紀中后期，高島屋經歷了倉庫火災的挑戰，并在1876年開始與外國進行大規模貿易，參與世界博覽會，如1877年的京都博覽會和1885年的倫敦世界發明博覽會。此外，公司在1882年引入藝術家設計產品，1887年成立貿易部，并在1889年由第四代新七訪問歐美。進入20世紀初，高島屋擴展至大阪（1898年）和東京（1902年），并出版了《新服裝》月刊。

繼續發展

1919年至1945年，高島屋進入百貨公司第一時代，高島屋服裝安尼普株式會社成立并迅速發展，通過在東京和大阪等地開設新店，舉辦創新活動如“特別折扣日”和“日興博會”，以及引入日本首個人體模特女孩等舉措，顯著提升了品牌知名度。盡管遭遇了關東大地震和1945年第二次世界大戰期間的空襲等災難，公司仍堅持創新和擴張，在1930年更名為Takashimaya Co.，Ltd.，并在1933年開設東京日本橋店。

1946年至1988年，高島屋進入百貨公司第二時代，高島屋百貨公司積極適應戰后經濟復蘇，通過開設新店鋪如京都四條市場中心和橫濱市店，舉辦特色活動如“春季百選”和“意大利博覽會”，以及引入國際品牌合作，如與皮爾·卡丹的合作，成功擴大了品牌影響力和市場覆蓋。公司還注重提升顧客體驗，如開設高島屋舞廳和Playland，同時在1952年將玫瑰花定為品牌象征，強化了品牌形象。此外，高島屋在適應現代消費方式上也邁出了步伐，如開始銷售信用卡，并于1970年開設了高島屋歷史博物館。1980年，公司慶祝了150周年，并統一設計了標志和標志集。

全面發展

1989年起，高島屋進入百貨公司第三時代，同年，高島屋設立了慈善信托基金"高島屋文化基金"。1991年，公司提出了"永遠從人出發"的經營理念和21世紀愿景。兩年后，新加坡高島屋S.C.開業，標志著公司國際化戰略的實施。1996年，新宿店和高島屋時代廣場開業，強化了公司在東京的商業地位。1998年，公司設定了21世紀的新形象為"高品質生活方式百貨"。

進入21世紀，2000年，JR名古屋市高島屋開業，擴大了公司在名古屋的商業布局。2005年，推出了新包裝紙"百萬玫瑰"，并引入了禮賓服務。2007年，更新了包裝紙和手袋上的玫瑰圖案，并更新了新宿店的"Grand Bloom"。2009年，日本橋店的主樓被指定為日本重要文化財產。2011年，公司慶祝了成立180周年，并在大阪全店舉行了盛大開業。2012年，上海高島屋開業。2015年，開設了鐘表博物館"高島屋鐘表之家"。次年，胡志明市高島屋開業，正式進入越南市場。

2017年，開設了高島屋門塔購物中心、機場式免稅店以及百貨首家機器人專賣店。次年，日本橋高島屋S.C.作為新的城市購物中心誕生，暹[xiān]羅高島屋作為泰國曼谷大型綜合體的核心租戶開業。2019年6月25日，日本知名百貨高島屋宣布將退出中國市場。8月23日，高島屋宣布會繼續在中國運營。同年，日本橋高島屋S.C.盛大開幕，東京高島屋歷史博物館開館。次年，高島屋東附樓裝修開業，歷史博物館重新開放。第二年，慶祝了公司成立190周年，高島屋東別館被指定為日本重要文化財產。2022年，與北海道簽訂了全面合作協議。2023年，京都高島屋S.C.開業，進一步鞏固了在京都的商業地位。

機構治理

公司領導

連鎖店鋪

機構業務

高島屋是一家以國內百貨業務為核心的零售企業，其國內百貨店的銷售額占集團總銷售額的80%以上。面對市場需求的多樣化，公司致力于創造獨具特色的商店環境，并通過提供高島屋獨有的優質服務來滿足不同客戶的需求，以此擴大對客戶的全面支持。此外，高島屋還通過海外直營店和品牌授權的方式，積極拓展其國際業務，增強品牌的全球影響力。

經營狀況

參考資料出自：

企業文化

經營理念

高島屋集團通過重視相信人、愛人、服務人的精神，為社會做出貢獻。

企業寄語

高島屋百貨公司堅持在繼承傳統的同時不斷自我更新，保持其根植于時代的核心價值觀。公司致力于保留其認為重要的傳統元素，同時展現出適應時代變化的靈活性。高島屋的服務宗旨始終如一，源自內心的真誠，這種服務理念基于對客戶需求的深刻理解，認識到為了取悅客戶，必須不斷進行改變。公司的所有員工都致力于這一目標，全心全意地投入到為客戶提供優質服務的工作中。

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