網(wǎng)渠寶為廈門又一城軟件科技有限公司推出了一款網(wǎng)上多渠道銷售管理系統(tǒng)，是又一城蜂計劃系列軟件（網(wǎng)渠寶、開源寶、網(wǎng)單易）之一。
網(wǎng)渠寶簡介
網(wǎng)渠寶系統(tǒng)具備財務(wù)利潤分析、KPI考核、倉庫多元化管理等功能，整合多種網(wǎng)銷渠道，如淘寶、拍拍、京東集團、團購網(wǎng)站等B2C商城，聚合網(wǎng)上訂單，統(tǒng)一處理，統(tǒng)一發(fā)貨，統(tǒng)一庫存，幫助用戶提高銷售業(yè)績，降低企業(yè)管理成本。
網(wǎng)渠寶基于平臺化模塊化的設(shè)計理念，既可適用于中大型網(wǎng)商，也適用于發(fā)展中的網(wǎng)商，可應(yīng)用于服裝、化妝品、鞋業(yè)、飾品、箱包、家紡、家居用品、食品、3C、電器等多個零售行業(yè)。為電商企業(yè)提供全方位的IT系統(tǒng)解決方案。
網(wǎng)渠寶特點
操作：易用性強，實施快，功能針對性出現(xiàn)
渠道：整合渠道，多種方式聚集訂單
訂單：科學(xué)訂單流程，強大處理能力
分銷：強大分銷管理，代發(fā)與批發(fā)，溝通
倉庫：先進的電商倉庫模式，進銷存，庫位條碼，出庫掃描
財務(wù)：財務(wù)報表
業(yè)績：業(yè)績考核
顧客：顧客管理等功能
應(yīng)用價值
提高企業(yè)的運營效率：將商品、訂單等信息進行統(tǒng)一管理、處理，各種網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計和分析等快捷而準(zhǔn)確，為企業(yè)決策提供了最需要的數(shù)字。
整合渠道：將公司總部、各直營店、供應(yīng)商等銷售渠道關(guān)聯(lián)在同一平臺，使彼此間的信息流通，降低溝通成本。加強對整個銷售過程及各個銷售渠道的監(jiān)控力度，使得以往對于銷售分散、凌亂的管理變得秩序井然。
實時監(jiān)控各直營渠道：實時監(jiān)控各直營渠道的銷售情況，針對一些市場價格變化快的產(chǎn)品，可有效實施價格保護政策。
強化、細化財務(wù)管理：對運營中的費用進行管控，企業(yè)損益情況清晰明了。強化財務(wù)審核機制，防止客服超出權(quán)限修改價格。輕松完成與供應(yīng)商、銷售平臺、物流公司的財務(wù)對賬和結(jié)算，對銷售、采購、員工績效、利潤等各種進銷存數(shù)據(jù)進行自定義的統(tǒng)計分析。幫助企業(yè)用戶提高銷售收入，降低管理成本以提高企業(yè)利潤率。
物流倉庫的流程規(guī)范化：實時監(jiān)控企業(yè)物流情況，訂單配貨校驗，自動提示異常訂單，支持多種發(fā)貨方式，清晰的庫位管理，提高工作效率，商品出庫校驗，發(fā)貨倉管理和盤點，根據(jù)銷售和庫存情況及時調(diào)整銷售策略，盡可能地避免爆倉或壓貨。
顧客管理規(guī)范化：及時更新客戶信息和分類，通過數(shù)據(jù)挖掘出有價值的VIP顧客。
客服管理、考核客觀化：實時監(jiān)控客服工作和服務(wù)質(zhì)量，通過數(shù)據(jù)，使得客服管理、考核更加客觀化，促進客服工作積極性，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
讓決策有“數(shù)”可依：充分利用Internet的便利，使企業(yè)經(jīng)營者真正實現(xiàn)隨時隨地參與企業(yè)管理，為決策層提供更為準(zhǔn)確、及時、豐富的數(shù)據(jù)，讓決策有“數(shù)”可依。
節(jié)省人力及管理資源：IT系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的需求，為其各直營銷售渠道規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。這些工作流程簡單、易懂，完全通過網(wǎng)絡(luò)完成，企業(yè)可以沒有顧慮地采取擴張手段，減少了人力、管理的制約因素。
價值體現(xiàn)
渠道整合：實現(xiàn)對不同直營渠道、不同網(wǎng)店的訂單，集中統(tǒng)一批量處理，并做到管理庫存、自動發(fā)貨；
訂單同步：與淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東集團等商城采用技術(shù)對接，將網(wǎng)上各渠道的訂單自動下載，并在發(fā)貨后修改?網(wǎng)上商城的訂單狀態(tài)；
訂單處理：系統(tǒng)統(tǒng)一處理訂單，訂單自動合并/拆分，并支持貨到付款或先付款后發(fā)貨2種不同的業(yè)務(wù)流程；
智能發(fā)貨：在淘寶等網(wǎng)上商城上的直營訂單，會根據(jù)情況進行自動處理，對于發(fā)貨倉庫商品足夠或信息全面的訂單自動轉(zhuǎn)入物流進行發(fā)貨，從而減少了客服人員的工作量；
異常訂單：下載的訂單，根據(jù)判斷規(guī)則，將有問題的訂單轉(zhuǎn)到客服，客服據(jù)此與買家聯(lián)系并確定訂單；無異常的則直接進入物流發(fā)貨階段；
手動下單：對沒有接口的網(wǎng)上商城的訂單手動操作的處理過程。可以對訂單做登記、審核、付款、發(fā)貨的過程進行管理。
發(fā)貨零出錯：通過訂單合并、檢貨、驗貨、發(fā)貨等步驟實現(xiàn)高效的發(fā)貨管理，根據(jù)倉庫形式，自主選擇是否采用二次分揀，出庫條碼掃描校驗。
商品同步：能自動實現(xiàn)網(wǎng)上商城的商品上下架；
費用管控：對運營中發(fā)生的各種費用進行管理，防備管理漏洞；
庫位管理：設(shè)置清晰明確的庫位，提供揀貨最佳路線，提高工作效率，避免不必要的時間浪費。
庫存管理：商品進銷存管理設(shè)置細致，及時了解商品庫存最新狀況，通過預(yù)警提示，讓管理人員及早補貨，避免出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象；
客服管理：通過服務(wù)記錄、業(yè)績排行等，對客服進行管理考核，使客服管理、考核客觀化，從而提高客服工作效率和服務(wù)態(tài)度。
顧客管理：通過數(shù)據(jù)挖掘出有價值的VIP顧客。通過“短信營銷”，對顧客進行二次營銷，提高商品銷售率。
責(zé)任到崗：根據(jù)需要設(shè)置業(yè)務(wù)流程并嚴格權(quán)限設(shè)置，做到權(quán)責(zé)明確。
關(guān)于又一城
又一城作為國內(nèi)領(lǐng)先的全渠道零售終端服務(wù)商，以“引領(lǐng)品牌變革”為企業(yè)發(fā)展使命。多年以來專注零售模式研究，為企業(yè)提供零售IT系統(tǒng)，搭建供銷平臺，組建供銷聯(lián)盟。全方位助力企業(yè)打造PC端、移動端、實體門店端三端合一的PMS全渠道零售終端體系。又一城踐行“成就別人，造就自己”的企業(yè)理念，幫助企業(yè)實現(xiàn)零售變革，讓市場無處不在。
參考資料 >