山東眾友工程機(jī)械有限公司是山東重工集團(tuán)有限公司的全資子公司，省屬國有企業(yè)。公司坐落在著名的商貿(mào)旅游城臨沂市。東毗黃海之濱，西鄰孔孟之鄉(xiāng)，南靠歐亞大陸橋頭堡。鐵路、高速公路貫穿其中，現(xiàn)代化機(jī)場輻射海內(nèi)外，信息高速暢通，花園式的廠區(qū)溫馨、優(yōu)雅，處處滲透著文化氣息。公司占地20余萬平方米，總資產(chǎn)5億多元。現(xiàn)有員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員近150人。主導(dǎo)產(chǎn)品有9系列履帶式全液壓挖掘機(jī)和8系列輪式液壓挖掘機(jī)，兩大系列十多個品種。
公司簡介
公司產(chǎn)品暢銷國內(nèi)30多個省市，并遠(yuǎn)銷加拿大、澳大利亞、古巴、波蘭、芬蘭、挪威、愛爾蘭、荷蘭、俄羅斯、巴基斯坦、伊朗等20多個國家和地區(qū)。
秉承“厚德為本，創(chuàng)新興業(yè)”的企業(yè)理念、“認(rèn)真做事，誠實(shí)做人，奮發(fā)圖強(qiáng)，追求卓越”的企業(yè)精神和“高效快捷，精益求精”的企業(yè)作風(fēng)，山東眾友全力打造中國挖掘機(jī)行業(yè)的強(qiáng)勢品牌，致力于構(gòu)筑國際化發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想與合作平臺，先后與日本小松、德國利渤海爾工程機(jī)械巨頭建立長期的技術(shù)合作，形成了具有自身特色的企業(yè)文化和獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品技術(shù)，不僅制造出高品質(zhì)的挖掘機(jī)，也打造了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的綜合實(shí)力得到了迅速提升。2009年6月18日，山東重工集團(tuán)有限公司的成立掀開了公司高速發(fā)展的序幕，2010年將破土動工的山東眾友工業(yè)園占地1000余畝，設(shè)計生產(chǎn)能力20000臺，實(shí)現(xiàn)銷售收入110億，將成為國內(nèi)主要挖掘機(jī)制造基地。
產(chǎn)品介紹
山東眾友自1994年進(jìn)入挖掘機(jī)行業(yè)以來，山東眾友經(jīng)過十幾年的技術(shù)沉淀與積累，穩(wěn)步拓寬產(chǎn)品類型，目前產(chǎn)品線已從6噸到36噸兩個系列將近20個品種，履帶式全液壓挖掘機(jī)922C、履帶式全液壓挖掘機(jī)908頁巖鉆、履帶式全液壓挖掘機(jī)906C 、履帶式全液壓挖掘機(jī)908C 、履帶式全液壓挖掘機(jī)936F 、履帶式全液壓挖掘機(jī)927F 、履帶式全液壓挖掘機(jī)924F 、履帶式全液壓挖掘機(jī)921F 、履帶式全液壓挖掘機(jī)913F 、履帶式全液壓挖掘機(jī)908F 、履帶式全液壓挖掘機(jī)906F 、履帶式全液壓挖掘機(jī)907 、輪式全液壓挖掘機(jī)808 、輪式全液壓挖掘機(jī)805C 等型號。近幾年，公司銷售額以每年近50%的速度遞增，眾友已經(jīng)成為中國知名的專業(yè)生產(chǎn)挖掘機(jī)制造商。
山東眾友核心競爭力在于精益求精的企業(yè)文化和國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”眾友人憑著這股韌勁，克服困難、奮力拼搏，在進(jìn)一步消化吸收日本小松和德國利勃海爾技術(shù)的基礎(chǔ)上經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)和積累，在挖掘機(jī)制造技術(shù)方面取得了長足的進(jìn)步。眾友挖掘機(jī)產(chǎn)品配置高，均采用康明斯發(fā)動機(jī)一系列原裝進(jìn)口發(fā)動機(jī)，原裝進(jìn)口液壓系統(tǒng)等等，產(chǎn)品可靠性強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量也越來越穩(wěn)定。產(chǎn)品具有節(jié)能、工作效率較高等特點(diǎn)，特別是913、921以及F系列等產(chǎn)品。與外資品牌之間的技術(shù)差距進(jìn)一步縮小，尤其在電控系統(tǒng)、噪音控制和節(jié)能減排等關(guān)鍵技術(shù)上走在了同行業(yè)的前列。
1、電控系統(tǒng)是山東眾友的主要技術(shù)優(yōu)勢之一。他從無到有完全依靠自己的研發(fā)力量，是自主研發(fā)的結(jié)晶。真正做到了發(fā)動機(jī)與泵之間的功率匹配，即當(dāng)發(fā)動機(jī)以某個輸出功率工作時，其液壓系統(tǒng)自動匹配這一功率，從而使能量得到盡可能的利用。同時增加了一些附加功能，使挖掘機(jī)在工作時所產(chǎn)生的能量不發(fā)生浪費(fèi)。經(jīng)國家工程機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心鑒定后認(rèn)為，山東眾友已完全具備了自主研制、自主開發(fā)電控系統(tǒng)的能力。
2、減震降噪、節(jié)能減排山東眾友另一個技術(shù)優(yōu)勢。中國噪音標(biāo)準(zhǔn)以功率而定，100千瓦時是116分貝，150千瓦時以上為120分貝；根據(jù)歐盟標(biāo)準(zhǔn)，駕駛室的噪音值為80多分貝，根據(jù)測試結(jié)果，眾友的噪音僅為77、78分貝，大大超過國標(biāo)，完全符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)，為此山東眾友是國內(nèi)第一批通過歐盟CE認(rèn)證的工程機(jī)械企業(yè)。我們相信今后節(jié)能、高效、低排放、操縱舒適的挖掘機(jī)將越來越受用戶青睞。
3、穩(wěn)定的產(chǎn)品性能，較高的產(chǎn)品性價比是進(jìn)一步開拓市場的基礎(chǔ)。縱觀中國市場，中端價格市場大約占工程機(jī)械年銷量的一半以上，用戶大都會人壽考慮到成本因素，選擇中等價格的產(chǎn)品。經(jīng)過十幾年的磨礪，應(yīng)該說我們的產(chǎn)品夠可靠，價格夠低廉，一定能吸引快速成長的中間消費(fèi)者的青睞。
當(dāng)然，提高性價比不能簡單的以降低價格來實(shí)現(xiàn)，主要應(yīng)通過技術(shù)和管理創(chuàng)新，提高產(chǎn)品性能、功能和可靠性，使產(chǎn)品對用戶的服務(wù)能力提高，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值，從而創(chuàng)造性價比在同行業(yè)中的優(yōu)勢地位。
4、花大力氣提高客戶服務(wù)水平，是我們提高市場占有率的有力保障。山東眾友始終遵循“永遠(yuǎn)把滿足客戶的需求放在首位，在市場中尋求發(fā)展”的經(jīng)營理念和“以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)讓客戶成為贏家”的質(zhì)量方針，逐漸構(gòu)筑了一個完善的市場營銷體系，已在全國設(shè)立80多個營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶感受山東眾友的真誠與關(guān)愛。
客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量同等重要，有著不可替代或獨(dú)特的作用。我們要把它提升到品牌文化建設(shè)來對待。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)不僅可以彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量問題，更重要的會把雙方的買賣關(guān)系鏈接成為互惠雙贏和信賴的伙伴。
5、引進(jìn)人才，培育人才，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。是確保跨越式發(fā)展的必要條件。這對眾友公司是十分重要非常緊迫的問題。市場競爭實(shí)際上就是包括營銷、服務(wù)、技術(shù)和管理人才的博弈，要在錄用、分配、使用等方面解放思想，不拘一格選人才，用人才。
6、只有創(chuàng)新營銷模式，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)渠道，才能實(shí)現(xiàn)市場建設(shè)大突破。要完成山東重工集團(tuán)有限公司下達(dá)的營銷目標(biāo)，不在營銷模式和網(wǎng)絡(luò)渠道上做大動作，有大作為是不可能實(shí)現(xiàn)這一跨越的。我們在網(wǎng)絡(luò)布局、信息通道、形象店建設(shè)、宣傳推介和服務(wù)與配件等方面在原有基礎(chǔ)上統(tǒng)籌規(guī)劃，加大投入，加快工作，盡快扭轉(zhuǎn)被動局面。加之融資租賃和銀行按揭的開通，極大地豐富了我公司的營銷模式，為完成集團(tuán)確定的經(jīng)營目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然眾友產(chǎn)品與世界先進(jìn)水平相比還有一定差距，在可靠性、外觀和細(xì)節(jié)等方面還存在一些問題，需要加快改進(jìn)，盡快提升產(chǎn)品品質(zhì)。
但是幾年來，山東眾友公司從客戶服務(wù)質(zhì)量到營銷網(wǎng)絡(luò)整合；從老產(chǎn)品的逐步完善，到新產(chǎn)品的不斷推出；從企業(yè)文化建設(shè)到產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等方面得到了穩(wěn)步發(fā)展，這對企業(yè)今后的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。再加上山東重工集團(tuán)有限公司的大力支持，山東眾友已經(jīng)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，眾友正搶抓機(jī)遇，奮起直追，努力實(shí)現(xiàn)跨越式大發(fā)展。
獲得榮譽(yù)
1、1999年11月在第五屆北京國際工程機(jī)械展覽及技術(shù)交流會上，榮獲“造型及外觀質(zhì)量評比優(yōu)秀獎”。
2、2000年9月份一次性順利通過了ISO9001-1994北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證中心和英國皇家UKS質(zhì)量體系認(rèn)證。
3、2001年6月被中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行評為“AAA”級信譽(yù)企業(yè)。
4、2001年7月被中國技術(shù)監(jiān)督情報協(xié)會被確定為“質(zhì)量過硬品牌”。
5、2001年9月被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會授予國家級“質(zhì)檢合格好產(chǎn)品”稱號。
6、2002年被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會授予“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格好產(chǎn)品”稱號。
7、2003年被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會授予“國家質(zhì)量檢測合格產(chǎn)品”稱號。
8、2003年8月又一次順利通過2000版復(fù)評審核，取得了華夏認(rèn)證中心頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
9、2004年2月被中國質(zhì)量萬里行名牌推廣中心授予“全國質(zhì)量過硬、服務(wù)滿意放心品牌”。
10、2004年2月經(jīng)中國質(zhì)量網(wǎng)上調(diào)查，確認(rèn)為“全國質(zhì)量誠信示范企業(yè)”。
11、2004年2月被中國產(chǎn)品推廣評價中心確認(rèn)為“全國消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”稱號。
12、2006年6月被中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會授予中國著名品牌。
13、2006年10月被山東省機(jī)械工業(yè)辦公室評為"山東省機(jī)械工業(yè)十大自主創(chuàng)新品牌"。
14、2009年7月被山東省省屬企業(yè)精神文明建設(shè)委員會授予“文明單位”稱號。
企業(yè)文化
山東眾友工程機(jī)械有限公司是按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則建立起來的現(xiàn)代化企業(yè)，公司非常注重“以人為本”的管理，逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化和管理制度。
企業(yè)理念：厚德為本，創(chuàng)新興業(yè)
企業(yè)精神：認(rèn)真做事，誠實(shí)做人，奮發(fā)圖強(qiáng)，追求卓越
企業(yè)作風(fēng)：高效快捷，精益求精
企業(yè)管理理念：以人為本，無為而治
企業(yè)價值觀：取之有道，奉獻(xiàn)社會
企業(yè)經(jīng)營理念：永遠(yuǎn)把滿足客戶需求放在首位，在市場生態(tài)中尋求發(fā)展
企業(yè)質(zhì)量理念：以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)讓客戶成為贏家
企業(yè)人才觀：能夠把平凡做成卓越的人就是人才。每一位員工只要不斷學(xué)習(xí)，堅持去做，就都可以成為公司需要的人才。
五年規(guī)劃
夏禹武總經(jīng)理介紹，今后眾友將沿著五個方向發(fā)展：修改挖機(jī)產(chǎn)品序列；掌控資源，做好市場定位；產(chǎn)品戰(zhàn)略為主、商務(wù)政策為輔；經(jīng)銷商的規(guī)范管理；2010年預(yù)計產(chǎn)量3000臺，五年內(nèi)達(dá)到2萬臺，將在濟(jì)寧市、臨沂分別建兩個廠各1萬臺的生產(chǎn)基地。
參考資料 >