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來源：互聯網

歐萊雅（中國）有限公司是由歐萊雅集團全資控股在中國設立的以化妝品、美容用品和衛生用品為主的一家跨國公司，于2000年9月29日在上海市靜安區南京西路1601號越洋國際廣場11樓（一照多址企業）成立，法定代表人為VINCENT、MARIE、REGIS BOINAY。

歐萊雅（中國）有限公司的經營范圍包括第三類醫療器械經營、生活美容服務、理發服務，并在在化妝品、美容用品和衛生用品等領域提供服務等。2000年至2007年，歐萊雅開始在中國扎根，建立了一個中國總部，一個研發與創新中心、兩家工廠、四個事業部，總共15個品牌商品在市場上銷售。2008年，歐萊雅集團在中國實現銷售69.52億元，較上年增長27.7%，連續8年實現兩位數增長，并穩據歐萊雅集團全球十大市場之列，同時也是亞太地區最大的單個市場。2020年，歐萊雅中國區總銷售額增長為27%；2021年增長高達34.2%。2022年，歐萊雅中國增長比例為5.5%，2023年三季度依舊延續個位數增長。

歐萊雅（中國）有限公司曾獲得2008年度中華慈善獎、2009最佳外資企業大獎、2020安心獎年度國際化妝品企業、2021新顏榜年度化妝品集團等榮譽。

發展歷程

1996年底，歐萊雅集團進入中國市場，在1997年至1999年的公司初創期，歐萊雅在上海建立了辦公室，在蘇州市投資建廠，旗下巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿、卡詩、巴黎歐萊雅沙龍專屬六大品牌相繼進入中國市場。

2000年9月29日，歐萊雅（中國）有限公司在上海市靜安區南京西路1601號越洋國際廣場11樓（一照多址企業）注冊成立，其后歐萊雅集團開始在中國扎根，截至2007年，歐萊雅（中國）有限公司已建立了一個中國總部，一個研發與創新中心、兩家工廠、四個事業部，總共15個品牌商品在市場上銷售，中國也成為歐萊雅全球第十大市場。2008年，歐萊雅（中國）有限公司建立了網絡團隊，第一個月的網絡銷售額在1萬元左右，第二個月，金額迅速攀升至100萬元人民幣。2010年，中國成為世界第二大經濟體，同年，中國成為歐萊雅全球第三大市場，2011年，歐萊雅中國的全球銷售額首次突破100億元人民幣。伴隨著中國護膚和彩妝市場的發展，2015年，歐萊雅中國成為集團全球第二大市場。

2016年，歐萊雅集團在中國市場引進了歐洲第二大洗護發品牌“淳萃”，以及香氛護膚著名的香邂格蕾（Roger & Gallet）。集團旗下理膚泉品牌也以舒緩調理噴霧正式進軍中國母嬰市場。在終端渠道方面，巴黎歐萊雅相繼在上海、武漢和長沙市開出了單品牌門店。2021年10月25日，歐萊雅（中國）有限公司入圍行動者聯盟2021公益盛典年度公益企業。

2022年10月，歐萊雅中國旗下上海美次方投資有限公司（以下簡稱“美次方”），對中國本土高端香氛品牌聞獻DOCUMENTS（以下簡稱“聞獻”）進行了少數股權投資。

公司治理

股東信息

參考資料：

主要高管

參考資料：

對外投資

參考資料：

分支機構

以上僅為部分選取內容，參考資料：

公司業務

許可項目：第三類醫療器械經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：（一）在化妝品、美容用品和衛生用品領域（包括各類彩妝產品、護膚品、護發品和香水等）進行投資和再投資；（二）受公司所投資企業的書面委托（經董事會一致通過），向其提供下列服務：1、協助或代理公司所投資企業從國內外采購該企業自用的機器、設備、辦公設備、原材料、元器件和零部件；2、在國內外以代理或經銷的方式銷售其所投資企業生產的產品并提供售后服務；3、在外匯管理部門的批準和監督下，在其所投資企業之間平衡外匯；4、協助所投資企業招聘人員并提供技術培訓、市場開發及咨詢服務；5、協助所投資企業尋求貸款及提供擔保；6、為所投資企業提供運輸、倉儲等綜合服務；（三）經中國人民銀行批準，向所投資企業提供財務支持和服務；（四）建立研究與開發中心，從事其投資領域內技術的研究與開發工作，并提供相應的技術服務；（五）提供與其產品和投資活動有關的咨詢服務和技術服務；（六）在境內收購不涉及出口配額及出口許可證的商品出口；（七）為所投資企業的產品的國內經銷商、代理商及與公司及與母公司簽有技術轉讓協議的國內公司、企業提供相關的技術培訓；（八）進口并在國內銷售（不含零售）母公司及其控股的關聯公司的產品；（九）委托境內其它企業生產、加工其產品或其母公司產品并在國內外銷售；（十）承接境內外公司的服務外包業務；（十一）消毒劑銷售（不含危險化學品），第一類、第二類醫療器械銷售，從事化妝品、美容用品、衛生用品、日用雜貨、服裝服飾、鞋帽、箱包、眼鏡（隱形眼鏡除外）、太陽眼鏡、首飾飾品（毛鉆、裸鉆除外）的批發、零售(含自動售貨機方式銷售)、預包裝食品（不含熟食鹵味、冷凍冷藏）的批發、傭金代理（拍賣除外）、進出口業務；（十二）餐飲服務（限分支機構經營），食品流通（限分支機構經營）；（十三）美容美發（限分支機構經營）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）。

主要產品

以上僅為部分選取產品，參考資料：

公司業績

2020年，歐萊雅中國區總銷售額增長為27%；2021年增長高達34.2%。2022年，歐萊雅中國增長比例為5.5%，為近五年來首次增速降至個位數。2023年三季度依舊延續個位數增長。

社會責任

社會公益

2003年，歐萊雅集團開始進行“真情互動”校園義賣助學活動，截至2008年12月12日，已向1300多名來自西部大貧困大學生提供了總額達400萬元的“歐萊雅西部助學金”。且在2012年，歐萊雅中國還開創性地增設了“歐萊雅校園社團公益基金”，專門用于資助大學生公益社團開展各種形式的公益活動，以在當代大學生中倡導和弘揚關心他人、關心社會、從事公益的風氣，真正實現“受助-自助-助人”的良性循環，實現救助模式的新突破。來自中國人民大學、北京大學、復旦大學、黑龍江大學、四川大學、浙江大學和西北農林科技大學等十五所院校的學生公益社團共同分享了總額為30萬元的首屆“歐萊雅校園社團公益基金”。

2008年，5·12汶川地震發生后，歐萊雅中國迅速成立了抗災救援工作小組，并通過各種途徑和方式積極支援抗震救災活動，在近二十天內通過成都市紅十字會、友成企業家扶貧基金會和全國婦聯中國兒童少年基金會特別設立的“汶川大地震孤兒救助專項基金”等有關機構，先后四次向地震災區共捐贈了900萬元現金和價值800萬元的物資。2008年11月月底，歐萊雅中國向地震災區之一的四川雅安市的十所中小學捐贈圖書，設立了“歐萊雅希望圖書室”。

歐萊雅于2010年啟動“社會責任采購”項目，旨在將全球采購的特定份額，分配給那些雇傭弱勢群體人員的供應商和微型企業等。在中國，2022 年共有2024人通過“社會責任采購”項目獲得工作支持，該項目還致力于支持女性企業家發展。截至2022年，通過采購女性擁有企業的產品和服務，歐萊雅共支持了20家在中國的女性擁有企業。歐萊雅中國的融合夢想家項目戶用了22名殘障員工，崗位范圍包括供應鏈、財務、EBA等多個部門。同時，歐萊雅中國也通過“社會責任采購”“美好事業，美好人生”“歐萊雅，為青年”等項目，使得當地社區受益人群近64萬人，實物產品捐贈達到77.8萬套。

可持續發展

2023年4月，在第三屆中國國際消費品博覽會上，歐萊雅中國推出產品環境影響信息及等級標注系統（PIL），通過產品的環境評分反應某個產品與同類其他產品相比所產生的環境影響大小。該分值基于歐萊雅與相關專家共同開發的環境足跡方法論，并于全球最高標準“歐盟產品環境足跡（PEF）”指南保持一致。歐萊雅在包裝設計方面遵循3R原則，即Reduce（減量化）、Replace（可替換）和Recycle（可回收）的綜合性原則。同月，歐萊雅中國與阿里巴巴集團控股有限公司啟動“首個數字美妝循環經濟共建項目”，雙方會正式展開在推動美妝行業低碳產品、低碳物流、消費者教育三個方面為期三年的合作。該項目在4月初法國總統埃馬紐埃爾·馬克龍訪華期間成為中法戰略合作項目，實現中國美妝行業在該領域的首次突破。同時，雙方還同步啟動了以“循環美新奇點”為主題的“歐萊雅88減碳日”的合作。歐萊雅中國和阿里巴巴同為“減碳友好行動”的核心發起成員企業，雙方會共同推廣歐萊雅集團旗下基于生態環保設計原則所打造的減量化、可替換、可循環的產品，帶動更多人參與可持續消費。

所獲榮譽

相關事件

使用奧林匹克標志被罰款

2022年8月消息，上海市市場監督管理局發布行政處罰決定書（滬市監總處〔2022〕322021000342號）。歐萊雅（中國）有限公司存在以下違法行為：將奧林匹克標志用于廣告宣傳、商業展覽、營業性演出以及其他商業活動中。上海市市場監督管理局決定對其罰款2萬元。

模糊二十四節氣來源

2022年11月，歐萊雅集團宣布與韓國新羅酒店以及一家韓國私募基金公司合作，三方合資成立一家名為Loshian的公司，并通過這家新公司在韓國推出高檔護膚品牌“Shihyo”。然而，有網友發現，韓聯社、《首爾經濟日報》等多家韓媒發布的新聞稿均稱，該品牌靈感源自“東方二十四節氣”，使用了每個節氣收獲的共二十四種自然原料，這些草藥來自韓國農民。此外，歐萊雅奢侈品業務部總裁西里爾·沙皮（Cyril Chapuy）表示：“Shihyo植根于一種非凡的傳統智慧和自然知識，代表了亞洲奢侈美妝的縮影。”用“東方”和“亞洲”等形容模糊二十四節氣來自中國一事在社交平臺引發了爭議。11月24日，微博出現話題“巴黎歐萊雅二十四節氣”，截至26日19時，話題總閱讀量超過749萬。不少網友對此表達了不滿，希望歐萊雅出面回復。隨著輿論發酵，11月25日下午，歐萊雅（中國）有限公司官方賬號在微博發布說明。歐萊雅中國稱，該公司十分熱愛并尊重中國悠久的歷史文化，對于韓國合資公司新品牌發布的新聞稿沒有準確表述二十四節氣起源于中國一事，該公司表示歉意。不過，截至2022年11月26日，韓媒網站的該品牌新聞稿中的相關措辭并未被修改。

洗面奶售價存在“粉紅稅”現象

2023年1月，歐萊雅（中國）有限公司因售賣的男女兩款成分、功效、含量基本相同的洗面奶卻存在67元的差價，女性消費者的產品價格遠高于男款這一“粉紅稅”現象被華東政法大學和山東大學5名學生組成“粉紅稅不隊”起訴，其認為歐萊雅公司的這種行為涉嫌價格歧視，沒有依法保障男女消費者享有公平交易的權利，于是向法院提起訴訟，要求全額退款。立案后，歐萊雅（中國）有限公司表示愿意全額退款，但要求同學們簽署承諾函，承諾不會在社交網絡平臺發布或向第三方（包括媒體等）陳述與本案有關的一切信息及事項。考慮到承諾函部分內容不利于后續維權，同學們拒絕了這一要求。經過多方溝通，2024年3月，同學們最終選擇了撤訴，歐萊雅也全額退款。

歐萊雅中國計劃裁員

2025年4月16日，有消息稱歐萊雅集團因2023-2024年免稅渠道銷售低迷，計劃大幅縮減旅游零售部門員工，其中，歐萊雅中國旅游零售部門裁員比例或高達50%。對此，歐萊雅中國方面回應稱，歐萊雅集團旅游零售業務正積極推進轉型，旨在加速業務增長，進一步鞏固市場領導地位。但裁員50%的比例有誤，并表示會為受影響的員工尋求內部機遇。

參考資料 >

歐萊雅（中國）有限公司.愛企查.2024-03-18

歐萊雅進入中國20年渠道下沉布局電商仍將是公司重點.界面新聞.2024-03-18

歐萊雅中國市場“告別”高增長時代？.百家號.2024-03-18

歐萊雅(中國)有限公司榮獲2021【新顏榜】評選——年度化妝品集團.界面.2024-03-18

歐萊雅:排名、獎項和榮譽一覽.新浪女性.2024-03-18

歐萊雅獲“中國最佳企業公益模式創新大獎”.新浪女性.2024-03-18

【2020安心獎】榜單公布，30家新消費企業載譽而歸.北青網·財經.2024-03-18

歐萊雅(中國)有限公司入圍行動者聯盟2021公益盛典年度公益企業.手機鳳凰網.2024-03-18

歐萊雅加碼嗅覺經濟賽道，投資中國本土香氛品牌聞獻.百家號.2024-03-18

發芯強化系列.巴黎歐萊雅中國官方網站.2024-03-18

歐萊雅發布可持續發展報告，中國市場已實現運營碳中和｜最前線.百家號.2024-03-18