作為一個(gè)特定實(shí)踐、技術(shù)與研究領(lǐng)域的“企業(yè)工程”,不是“屬于企業(yè)的工程項(xiàng)目”,而是將建立、維護(hù)企業(yè)看作一種“工程”。
企業(yè)含義
這里的“企業(yè)”一詞,對(duì)應(yīng)英文中的“enterprise”。在此應(yīng)當(dāng)是廣義的,可理解為“由特定的人員和資源構(gòu)成,以提供特定產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)。”它不僅包括商業(yè)性質(zhì)的公司、個(gè)體企業(yè)等,也包括各種社會(huì)團(tuán)體、非盈利機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等等。這種廣義的用法,在近年的趨勢(shì)中得到印證,例如,“企業(yè)應(yīng)用”(enterpriseapplications)、“企業(yè)集成”(enterpriseintegration)、“企業(yè)架構(gòu)”(enterprise建筑)、企業(yè)建模(enterprisemodeling)、“企業(yè)資源管理”(enterpiserresourceplanning)等用法,所指都是廣義企業(yè),且無(wú)法用“組織”這樣的詞匯代替。
定義
企業(yè)工程論壇在多年追蹤的基礎(chǔ)上,對(duì)這一概念給出了如下闡釋:“企業(yè)工程是關(guān)于如何設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)與改造企業(yè)的綜合學(xué)科”。
純學(xué)術(shù)領(lǐng)域中較早的企業(yè)工程定義,是1995年左右由美國(guó)的企業(yè)工程協(xié)會(huì)(Society for Enterprise Engineering, SEE)提出或確立的,即:“用于企業(yè)分析、設(shè)計(jì)、改進(jìn)和運(yùn)作的知識(shí)、理論與實(shí)踐的整體” 。
企業(yè)工程領(lǐng)域的先驅(qū)者之一,James Martin在關(guān)于企業(yè)工程的專著中這樣闡述:“EE是用于建造或變革企業(yè)及其過程、體系的學(xué)科的集合體,它結(jié)合最有力的變革方法并令其成功。其目標(biāo)是在所有層次的學(xué)習(xí)中達(dá)成技術(shù)與人結(jié)合的最大功效。”
企業(yè)工程的概念具有時(shí)間意義上的全過程性和空間意義上的全方位性,但其實(shí)施不可能一蹴而就,必然是階段性和局部性的。企業(yè)系統(tǒng)的集成不是任意想象的,也不是隨意就能實(shí)現(xiàn)的。為了使實(shí)現(xiàn)集成的設(shè)計(jì)目標(biāo),必須建立必要的支持結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)異構(gòu)部件的插接和功能耦合。
特征
以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。信息技術(shù)不僅提供了構(gòu)造企業(yè)實(shí)體的基本材料、手段、方法,還提供了邏輯地精確描繪企業(yè)藍(lán)圖的方法和工具。
不以靜態(tài)的構(gòu)造為目標(biāo),企業(yè)建造的基本要求,就是將企業(yè)建造成為具有高度目標(biāo)與環(huán)境適應(yīng)性的自組織系統(tǒng)。
具有工程學(xué)的全部特征,有實(shí)驗(yàn)與測(cè)量手段,精確的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,和新的結(jié)構(gòu)原理。
著眼于對(duì)企業(yè)實(shí)體的整體,而不是諸如生產(chǎn)車間或流水裝配線、品質(zhì)或財(cái)務(wù)控制等局部的功能。
從人的共性出發(fā)考慮人的因素,而不必涉及到任何一個(gè)參與其中的具體的人。
企業(yè)的設(shè)計(jì)與實(shí)施者,和企業(yè)的直接受益者、目標(biāo)制定者、管理者、基本功能的作業(yè)者區(qū)分,他們通常不是經(jīng)營(yíng)、管理人員,而是典型的職業(yè)技術(shù)人員——工程師,他們可以完全不隸屬于這個(gè)企業(yè)。
相關(guān)信息
這里提出一個(gè)區(qū)分“企業(yè)工程”與“企業(yè)管理”的原則:企業(yè)工程是關(guān)于企業(yè)實(shí)體的,企業(yè)管理是關(guān)于這個(gè)企業(yè)實(shí)體的運(yùn)用的。二者最為密不可分的地方,或許是“變化管理”(Change 管理學(xué))。
企業(yè)工程的出現(xiàn),將使的傳統(tǒng)的“決策管理”者的一些人為性很強(qiáng)的工作,轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)人員的,精密的工作,也使“管理”的體系,要重新思考:“計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制”這個(gè)傳統(tǒng)匡架,是不是要被“重規(guī)劃”呢?
雖然企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng),通常是“成長(zhǎng)”,而不是裝配出來的,但它仍是不折不扣的人造物。建造它,和管理它,縱然交織在一起,仍有經(jīng)緯之別,或者說是成長(zhǎng)過程的兩個(gè)不同的側(cè)面。現(xiàn)代企業(yè)由于其復(fù)雜性、規(guī)模性和迅速改變(還有迅速興建),及其物理與邏輯實(shí)體的巨大和復(fù)雜,使“規(guī)劃建造”不能總是躲藏在“管理”之后,由頂層決策者在“不知不覺”間完成。企業(yè)建設(shè)是企業(yè)成長(zhǎng)的使動(dòng)語(yǔ)態(tài),對(duì)舊有的企業(yè)架構(gòu)或業(yè)務(wù)不時(shí)需要進(jìn)行重規(guī)劃;對(duì)新的企業(yè)和業(yè)務(wù),要進(jìn)行精密迅速的規(guī)劃,這些正是企業(yè)工程的課題。
發(fā)展
國(guó)內(nèi)這一課題的早期研究者余彤鷹歸納了企業(yè)工程的一些主要發(fā)展途徑,包括:再造工程(re-engineering/reinvention),計(jì)算機(jī)集成企業(yè)(CIM/CIE),信息工程(IE),工業(yè)工程(IE),傳統(tǒng)管理學(xué)領(lǐng)域的組織理論、企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、變革管理等。從近年的發(fā)展看,企業(yè)架構(gòu)(enterprise 建筑)是這個(gè)領(lǐng)域最活躍的概念之一,呈現(xiàn)出大EA,小EE的現(xiàn)象。近年,在傳統(tǒng)的CIMS領(lǐng)域之外,國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界也開始有更多的人開始關(guān)注和研究這一新的課題。
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