社群心理意識(shí)，是對(duì)于其他人有類似的知覺、與其他人交互相依、借由給予或?yàn)槠渌俗鏊谕露幸庠溉ゾS持交互相依，并且是一部分較為可靠及穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)的情感。
介紹
心理學(xué)家賽爾森（Seymour B. Sarason）在1974年指出，心理學(xué)中的社群意識(shí)成為社群心理學(xué)的研究重心，但有許多定義是模糊的而且非理論(Pretty, 1990)。所以，有些學(xué)者開始針對(duì)社群意識(shí)發(fā)展實(shí)證研究，其中1986年是研究的高峰（賽爾森，1986；夏維斯與佩提，1999）。在心理學(xué)研究領(lǐng)域中，McMillan & Chavis(1986)的研究是最具有影響力，并且開創(chuàng)了近來研究的領(lǐng)域先鋒。在McMillan & Chavis (1986)之后，社群意識(shí)相關(guān)研究皆承襲McMillan & Chavis (1986) 的四大面向，但受到社群性質(zhì)、社群成熟度以及社群成員的影響，導(dǎo)致研究結(jié)果會(huì)略有差異。
社群意識(shí)定義
賽爾森認(rèn)為，社群心理意識(shí)是：“對(duì)于其他人有類似的知覺、與其他人交互相依、借由給予或?yàn)槠渌俗鏊谕露幸庠溉ゾS持交互相依，并且是一部分較為可靠及穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)的情感”（1974, p.157）。
McMillan & Chavis（1986）則定義社群意識(shí)為：“一種會(huì)員有著歸屬的情緒、一種會(huì)員與他人及團(tuán)體間關(guān)系的情緒，以及分享著會(huì)員需求借由彼此的承諾而產(chǎn)生的信賴感”。
Gusfield（1975）則指出社群范圍（territorial）與關(guān)系（relational）的兩個(gè)面向。社群的關(guān)系面向必須在社群中處理關(guān)系的本質(zhì)及實(shí)質(zhì)，一些社群甚至沒有識(shí)別彼此范圍的界線。在學(xué)者工作的一些專業(yè)社群的個(gè)案中，他們有接觸以及實(shí)質(zhì)的關(guān)系，但是他們可以生活在不同的地點(diǎn)，甚至是在全世界各個(gè)角落中。像是鄰里的個(gè)案中，社群似乎主要定義在范圍上，但是在這些個(gè)案中，鄰近性與共享彼此間的范圍也不可能自行去建構(gòu)社群，關(guān)系面向仍是關(guān)鍵所在。
Riger與Lavrakas（1981）用城市鄰里（urban neighborhoods）問卷的因素分析產(chǎn)生兩個(gè)明確的因素，描繪出“社會(huì)的特殊關(guān)系（social bonding）”及“物理上的根深蒂固（physical rootedness）”兩個(gè)非常相似Gusfield所提出的兩面向概念。
早期發(fā)現(xiàn)的成果
早期社群心理意識(shí)是基于鄰里關(guān)系而理論化，并且發(fā)現(xiàn)社群心理意識(shí)的關(guān)系、更多的參與（greater participation）（Hunter, 1975; Wandersman & Giamartino, 1980）、察覺的安全性（perceived safety）（Doolittle & McDonald, 1978）、社群內(nèi)能適當(dāng)?shù)剡\(yùn)作（ability to function competently in the community）（Glynn, 1981）、社會(huì)的特殊關(guān)系（social bonding）（Riger & Lavrakas, 1981）、社會(huì)組織（social fabric）（相互人際關(guān)系的加強(qiáng)）（Ahlbrandt & Cunningham, 1979）、較強(qiáng)的目的意識(shí)與察覺控制（greater sense of purpose and perceived control）（Bachrach & Zautra, 1985）、較多的市民貢獻(xiàn)（仁慈的奉獻(xiàn)與市民參與）（Davidson & cotter, 1986）。然而這些初期的研究缺乏清楚的概念化架構(gòu)，而且沒有一個(gè)測(cè)量方法是基于理論化的社群心理意識(shí)的定義。
McMillan與Chavis主要的理論貢獻(xiàn)
McMillan & Chavis (1986)將社群意識(shí)分為四個(gè)：會(huì)員關(guān)系(membership)、影響力(influence)、整合與滿足需求(exchange of support among members)、分享情感(Shared emotional connections)。
會(huì)員關(guān)系
會(huì)員關(guān)系是指?jìng)€(gè)人感受到社群內(nèi)其他成員的共識(shí)并接受后，所產(chǎn)生的認(rèn)同行為。會(huì)員關(guān)系主要由五個(gè)子構(gòu)面所組成：
邊界（Boundaries）：透過象征（譬如語(yǔ)言、穿著、儀式）作為成員或非成員的辨識(shí)方法。當(dāng)社群的邊界愈明顯時(shí)，非社群成員會(huì)較不受到尊重并且容易受到指責(zé)及處罰。
情感安全（Emotional safety）：當(dāng)邊界確立后，成員知覺在社群中的活動(dòng)與互動(dòng)是安全的，進(jìn)而提高個(gè)人參與。
個(gè)人投入（Personal investment）：成員在金錢以及勞力上的貢獻(xiàn)，進(jìn)而為促進(jìn)會(huì)員關(guān)系，增強(qiáng)社群意識(shí)。
歸屬感與認(rèn)同感（Sense of belonging and identification）：成員感覺自己屬于社群，并且接受社群的價(jià)值與象征。
共有的象征體系（A common symbol system）：社群的名字、logo、語(yǔ)言、穿著，以及儀式等，這些象征可促成員間的團(tuán)結(jié)感。
影響力
影響力指的是權(quán)力的關(guān)系，由兩個(gè)作用力組成：（1）拉力是指?jìng)€(gè)人為了獲得得權(quán)力而加入社群（2）推力則是為了達(dá)到社群的團(tuán)結(jié)，透過權(quán)力迫使成員順從。McMillan & Chavis 認(rèn)為“影響力”是社群意識(shí)中最重要的因素。
整合與滿足需求
這里所指的需求，不是生活中的必需品，而是指當(dāng)人們衣食無虞后所產(chǎn)生的其他需求，其中包括個(gè)人的價(jià)值判斷。整合與滿足需求的意思就是，社群中的人們體認(rèn)到自己與其他社群成員相互依賴，進(jìn)而會(huì)順從他人的期望(Sarason, 1974: p. 157)。而McMillan(1996)在之后的研究又補(bǔ)充這個(gè)概念，社群成員透過互動(dòng)尋找相似性，已經(jīng)形成社群的一種動(dòng)態(tài)過程，這也可以形容是一種社會(huì)交換。
分享情感
與社群成員分享自己的故事。McMillan & Chavis 認(rèn)為此種互動(dòng)關(guān)系可幫助社群成員間相互了解，有助于社群的發(fā)展。
各因素之間的動(dòng)態(tài)性
McMillan & Chavis（1986）提供以下的例子來描述這些因素的動(dòng)態(tài)性（p.16）：
某人張貼一張有關(guān)校內(nèi)宿舍棒球隊(duì)的公告在宿舍的公布欄上。大家即使彼此為陌生人，但會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的需求（整合與滿足需求）仍可能參加此種有組織的聚會(huì)。這個(gè)隊(duì)伍的形成是由宿舍的舍友而產(chǎn)生（會(huì)員的邊界），而且會(huì)花時(shí)間參與練習(xí)（接觸的假設(shè)）。他們參與比賽并且贏球（分享成功勝利的活動(dòng)）。隊(duì)員在比賽時(shí)候會(huì)對(duì)于他們的隊(duì)伍盡力求勝（個(gè)人在團(tuán)體上的投資）。一旦隊(duì)伍持續(xù)贏球，隊(duì)員會(huì)有認(rèn)同及喜悅（增加榮譽(yù)以及地位提升）。某人則會(huì)提議隊(duì)員一起購(gòu)買適合的隊(duì)衣及鞋子（共同的符號(hào)），并且隊(duì)員會(huì)彼此認(rèn)同共同去做（影響力）。
社群意識(shí)相關(guān)研究
作者 社群意識(shí)的面向 研究對(duì)象
McMillan & Chavis (1986) 會(huì)員關(guān)系，影響力，整合與滿足需求，分享情感 一般社群
McMillan (1996) 精神，信任，交換，藝術(shù) 成熟的社群
Rovai (2002a) 精神，信任，互動(dòng)，共同性 虛擬學(xué)習(xí)型社群
Rovai (2002b) 凝聚力、價(jià)值與目標(biāo)分享 虛擬學(xué)習(xí)型社群
Blanchard & Markus (2004) 成員關(guān)系（相互認(rèn)同，歸屬感，社群象征），整合與滿足需求，情感分享 線上的虛擬社群
Kim, Lee & Hiemstra (2004) 成員關(guān)系的認(rèn)同，影響關(guān)系，整合與滿足需求，情感分享 旅游的新聞組
曾淑芬等 (1999) 參與感，歸屬感，團(tuán)結(jié)感，包容感 線上的虛擬社群
Burroughs & Eby (1998) 支持，情感安全，歸屬感，精神象征，團(tuán)隊(duì)熟悉度，誠(chéng)懇的互動(dòng) 工作團(tuán)隊(duì)
陳家維(2006) 會(huì)員關(guān)系，整合與滿足需求，分享行為 線上的虛擬社群
參考文獻(xiàn)
Chavis, 糖尿病, Hogge, J.H., McMillan, D.W., & Wandersman, A. (1986). Sense of community through Brunswick's lens: A first look. Journal of Community Psychology, 14(1), 24-40.
McMillan, D.W., & Chavis, D.M. (1986). Sense of community: A definition and theory. Journal of Community Psychology, 14(1), 6-23.
Gusfield, J. R. (1975). The community: A critical response. New York: Harper colophon.
參考資料 >