天門山索道（Tianmenshan cableway）位于中國(guó)湖南省永定區(qū)，是全世界最長(zhǎng)的高山觀光客運(yùn)索道，也是中國(guó)局部斜度最大的索道，同時(shí)還是支架最多的索道。
截止到2005年8月，天門山索道總投資為2.6億元人民幣。天門山索道以中國(guó)湖南省張家界市市中心的城市花園為起點(diǎn)，直達(dá)天門山頂?shù)脑伎罩谢▓@，全長(zhǎng)7455m(從中站劃分，前段為5299m，后段為2156m)，線路高差1279m(從中站劃分，前段為538m，后段為741m)。天門山索道單程運(yùn)行時(shí)間約28分鐘，索道的中站到上站之間的局部斜度更高達(dá)38度。整條索道按順時(shí)針?lè)较蜻\(yùn)轉(zhuǎn)，脫掛時(shí)速度從6米/秒降到0.3米/秒。
天門山索道于1999年5月開(kāi)始立項(xiàng)，2003年1月15日，天門山索道舉行開(kāi)工典禮，2005年8月，天門山索道建成并投入運(yùn)行。
歷史沿革
1999年5月，天門山索道開(kāi)始立項(xiàng)，先后有奧地利、法國(guó)、瑞士、意大利、日本等五個(gè)國(guó)家的索道工程隊(duì)來(lái)天門山考察。
2000年6月，天門山國(guó)家森林公園旅游Inc.與法國(guó)POMA公司簽訂了進(jìn)口價(jià)值億元的全世界最長(zhǎng)的觀光索道設(shè)備的協(xié)議。
2001年3月17日，根據(jù)天門山的實(shí)地情況和國(guó)家安檢中心的要求，天門山索道與法國(guó)POMA公司簽訂了索道合同。
2003年1月15日，天門山索道正式奠基開(kāi)工。
2004年12月，天門山索道進(jìn)入掛索施工階段。
2005年8月，天門山索道開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。
2010年2月，天門山索道公司對(duì)索道進(jìn)行改造，升級(jí)改造后的天門山索道新增了索道分段獨(dú)立運(yùn)行功能，同時(shí)將轎廂增加到113個(gè)，使每小時(shí)1000人的運(yùn)量提升至1200人；此外，還增加了自動(dòng)發(fā)車系統(tǒng)，即4個(gè)鏈條循環(huán)系統(tǒng)以確保正確的自動(dòng)發(fā)車間隔；同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況將站臺(tái)設(shè)計(jì)改造成升降平臺(tái)。
2022年12月11日，天門山索道下站旅游服務(wù)綜合體提質(zhì)改造項(xiàng)目舉行開(kāi)工儀式，該項(xiàng)目是推動(dòng)中國(guó)湖南省張家界市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支撐項(xiàng)目，項(xiàng)目概算總投資15億元，建設(shè)內(nèi)容包括天門山索道上、中、下站房提質(zhì)改造，以及索道下站建設(shè)國(guó)際五星級(jí)酒店、游客服務(wù)中心等綜合體。
選址與布局
地理位置
天門山國(guó)家森林公園位于中國(guó)湖南省張家界市城區(qū)南郊8公里，天門山索道下站位于中國(guó)湖南省張家界市大庸路與迎賓路路口西北角。
整體布局
天門山索道于2003年1月15日開(kāi)始施工建造，2005年8月開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，截止到2005年8月，天門山索道共投資2.6億元。天門山索道以中國(guó)湖南省張家界市區(qū)官黎坪城市花園（下站）為起點(diǎn)，經(jīng)天門洞（中站）直達(dá)天門山頂原始空中花園（上站）。整條索道以中間站為分界點(diǎn)，分為可以獨(dú)立運(yùn)行的兩段，在索道中站可以下車；此外，天門山索道也串聯(lián)起了山頂、天門洞以及索道下站三個(gè)點(diǎn)。
相關(guān)單位
在天門山索道施工過(guò)程中，由法國(guó)POMA公司對(duì)索道主要設(shè)備安裝、支架檢測(cè)、掛索編索等關(guān)鍵施工階段派技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和檢測(cè)，并按要求提供全套設(shè)備；中方設(shè)計(jì)及相關(guān)施工單位主要有長(zhǎng)沙有色工程設(shè)計(jì)院、泰安索道建設(shè)公司等，其主要負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)技術(shù)要求進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)化、施工和建設(shè)。
設(shè)計(jì)參數(shù)
硬件設(shè)施
建筑設(shè)計(jì)
天門山索道的造型充分體現(xiàn)了現(xiàn)代的設(shè)計(jì)靈感，壯觀氣派，通透典雅，兩側(cè)附樓的樓頂弧度像一對(duì)迎空的翅膀，整個(gè)站房以白、綠兩種顏色為基本色調(diào)，象征著白云與自然。
站房
天門山索道共有下、中、上三個(gè)站房
索道下站房
天門山索道下站房占地達(dá)11140平方米，地面標(biāo)高海拔165.80米，為迂回拉緊站房，同時(shí)也是裝載游客的站房。
索道中站房
天門山索道中站房建筑面積為3230平方米，為動(dòng)力驅(qū)動(dòng)站房，不提供游客上下車。
索道下站房
天門山索道上站房地面標(biāo)高海拔1438.56米，為迂回拉緊站房，占地1973平方米。
旅游服務(wù)綜合體
2022年12月11日，天門山索道下站旅游服務(wù)綜合體提質(zhì)改造項(xiàng)目舉行開(kāi)工儀式，該項(xiàng)目概算總投資15億元，其建設(shè)內(nèi)容包括天門山索道上、中、下站房提質(zhì)改造，以及在索道下站建設(shè)國(guó)際五星級(jí)酒店、游客服務(wù)中心等綜合體。
運(yùn)行情況
票務(wù)情況
張家界天門山景區(qū)售票時(shí)間為8:00至16:00，景區(qū)8:30正式運(yùn)營(yíng)。
雙程索道套票A線、B線、C線普通門票價(jià)格275元；雙程索道套票A線、B線、C線優(yōu)惠門票價(jià)格144元 ；雙程索道套票A線、B線、C線特惠門票價(jià)格113元；單程索道套票1線、2線普通門票價(jià)格232元；單程索道套票1線、2線優(yōu)惠門票價(jià)格123元；單程索道套票1線、2線特惠門票價(jià)格92元。? ??? ? ?
門票優(yōu)惠政策：1、身高1.2米以下的兒童免票。2、優(yōu)惠票對(duì)象：對(duì)14周歲(含14周歲)-18周歲(不含18周歲)未成年人、60周歲(含60周歲)-65周歲(不含65周歲)的老年人、全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷在校學(xué)生憑有效證件實(shí)行門票和交通費(fèi)半價(jià)優(yōu)惠。3、特惠票對(duì)象：對(duì)14周歲(不含14周歲)以下的兒童、65周歲(含65周歲)以上老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)離退休干部憑有效證件實(shí)行門票免票，交通費(fèi)半價(jià)優(yōu)惠。4、天門山國(guó)家森林公園門票一人一票，僅限當(dāng)人當(dāng)日當(dāng)次使用，不得重復(fù)進(jìn)山游覽。
流量情況
2005年9月至2015年12月，天門山索道共計(jì)接待近千萬(wàn)游客。
2020年10月1日至10月4日，天門山景區(qū)接待游客24495人。
2021年10月1日至10月7日，天門山景區(qū)接待游客94029人。
安全管理
天門山索道作為天門山景區(qū)的主要交通設(shè)施，除開(kāi)日常的維護(hù)保養(yǎng)外，每年都會(huì)進(jìn)行一次詳細(xì)整體的檢修維護(hù)，以確保索道運(yùn)行安全。天門山索道有著世界先進(jìn)的安全設(shè)備及救護(hù)系統(tǒng)，在索道遇到故障全面停車的情況下，能對(duì)游客進(jìn)行水平、垂直兩種方式的救護(hù)，從而確保游客安全。
天門山索道共有57個(gè)支架（含3個(gè)水平救護(hù)支架），其作用是在索道的運(yùn)行陷入全面癱瘓的情況下，運(yùn)用水平救護(hù)或垂直救護(hù)將游客救護(hù)至地面，此技術(shù)不僅是天門山索道獨(dú)有的技術(shù)，也是目前世界上僅有的一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，并且天門山索道每個(gè)支架下都安有防雷裝置，以確保索道在雷雨天氣的安全運(yùn)行。
注意事項(xiàng)
天門山國(guó)家森林公園索道注意事項(xiàng)如下：
1、每個(gè)車廂定員8人，在車行途中，不能在車廂內(nèi)隨意走動(dòng)搖晃車廂，也不能觸摸車廂內(nèi)通訊設(shè)施。
2、需按順序上下索道，索道內(nèi)不能貼門站立或擁擠。
3、索道的轎廂門能夠自動(dòng)關(guān)閉，上索道之后不能將身體任何部位伸出門外。
4、在索道運(yùn)行過(guò)程中不能吸煙。
5、不能攜帶易燃、易爆、易漏、腐蝕等危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁拾貓狗等寵物上索道，同時(shí)，也不能攜帶無(wú)證件的槍支、彈藥、匕首及其它兇器等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。
6、患有高血壓、心臟病、傳染病，以及神志不清、飲酒過(guò)量的游客，將被拒絕乘坐索道。
7、需愛(ài)護(hù)轎廂內(nèi)設(shè)備，不得刻畫(huà)、踩跳座椅及向轎廂內(nèi)外丟棄雜物。
8、索道運(yùn)行過(guò)程中，不能在轎廂內(nèi)站立或超支，更不能試圖打開(kāi)門窗。
9、因?yàn)樗鞯罏檠h(huán)式，老年人、殘疾人士及兒童需有他人陪護(hù)乘坐。
10、索道運(yùn)行中如遇故障停車，聽(tīng)從乘務(wù)員安排，等待操作人員啟動(dòng)輔助驅(qū)動(dòng)器運(yùn)行，須救援時(shí)乘客應(yīng)和乘務(wù)員積極配合。
11、如遇大風(fēng)、大雨、雷擊及其它危及安全或設(shè)備檢修索道臨時(shí)暫停營(yíng)業(yè)。
公交接駁
特色與價(jià)值
天門山索道是世界上最長(zhǎng)的單線循環(huán)式高山客運(yùn)索道、 是中國(guó)為數(shù)不多高差超過(guò)千米的索道之一，也是中國(guó)局部斜度最大的索道，同時(shí)還是支架最多的索道。
天門山索道具有索道分段獨(dú)立運(yùn)行功能，整條索道將以中間站為分界點(diǎn)，分為可以獨(dú)立運(yùn)行的兩段，天門山索道的分段改造成功開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)索道聯(lián)動(dòng)分段運(yùn)營(yíng)的先河，為之后的華山西峰索道、蒼山洗馬潭索道的建設(shè)提供了藍(lán)本。
重大事件
中瑞高空鋼絲王對(duì)決
2010年3月20日，歐洲高空鋼絲極限之王瑞士人弗雷迪·諾克和已成功征服天門山極限坡度鋼絲的中國(guó)新疆達(dá)瓦孜傳人賽買提·艾山挑戰(zhàn)同時(shí)挑戰(zhàn)天門山索道中最陡險(xiǎn)的一段鋼繩。兩位挑戰(zhàn)者同時(shí)挑戰(zhàn)天門山索道中段海拔1000米、橫跨度690米、高差500米、傾斜度達(dá)42°、直徑僅為5.2厘米的索道鍍鋅無(wú)油鋼繩，這段索鋼繩是天門索道中傾斜度最大、兩端支架跨度最大的一段。但因受傷和鞋底打滑等原因，挑戰(zhàn)雙方最終都中途放棄比賽。
“歐洲高空王”再戰(zhàn)天門山索道
2014年6月28日，被稱為“歐洲高空王”的弗雷迪·諾克再次在無(wú)任何保護(hù)措施的情況下挑戰(zhàn)亞洲最長(zhǎng)最險(xiǎn)的中國(guó)天門山國(guó)家森林公園高空觀光索道鋼繩。弗雷迪·諾克挑戰(zhàn)的是天門山索道中坡度起伏最大、支架間距最長(zhǎng)的一段，長(zhǎng)700米，平均坡度42度，垂直高差500余米。弗雷迪·諾克在行走至420米后，因?yàn)槠露忍浮⒛_底太滑，最終選擇終止挑戰(zhàn)。
天門山景區(qū)索道突發(fā)故障
2025年8月21日，多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)視頻稱，張家界市天門山景區(qū)索道發(fā)生故障，導(dǎo)致有游客被困在空中的車廂內(nèi)兩個(gè)小時(shí)。8月22日上午，張家界天門山景區(qū)工作人員表示，故障持續(xù)約兩小時(shí)，已于昨日下午6時(shí)許恢復(fù)運(yùn)行。“故障發(fā)生后，景區(qū)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展設(shè)備排查與檢修，并對(duì)滯留游客進(jìn)行疏導(dǎo)和安撫，沒(méi)有人員受傷。”對(duì)于具體故障原因，該工作人員稱其不是技術(shù)部門，不清楚具體故障原因。張家界市文化旅游廣電體育局工作人員稱，此次停運(yùn)是由于電氣設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致，當(dāng)時(shí)景區(qū)啟動(dòng)了索道的緊急驅(qū)動(dòng)裝置，把車廂滯留乘客輸送出索道，21日下午6點(diǎn)15分左右已恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于是否會(huì)對(duì)受損游客進(jìn)行相應(yīng)賠償，該工作人員稱“我們肯定不會(huì)放任不管，會(huì)處理的。”
2025年10月5日18時(shí)40分，天門山索道線路1號(hào)段（市區(qū)至中站）突發(fā)電氣通訊故障，景區(qū)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)啟應(yīng)急驅(qū)動(dòng)，緩速運(yùn)行。同時(shí)，景區(qū)調(diào)度客運(yùn)中巴，疏導(dǎo)索道2號(hào)段（山頂至中站）游客，并同步安排人員做好游客安撫及服務(wù)保障等工作。當(dāng)日19時(shí)58分，索道故障排除，全線恢復(fù)正常運(yùn)行。10月6日，天門山國(guó)家森林公園發(fā)布情況通報(bào)，向游客致歉，并表示已開(kāi)始進(jìn)行后續(xù)相關(guān)工作。
參考資料 >
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天門山索道改造即將完工.張家界市人民政府.2023-06-11
天門山索道下站旅游服務(wù)綜合體提質(zhì)改造項(xiàng)目開(kāi)工.華聲在線.2023-07-04
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張家界天門山景區(qū)10月18日恢復(fù)開(kāi)放.張家界市人民政府.2023-06-23
張家界天門山-景區(qū)門票.張家界·武陵源旅游官方網(wǎng)站.2023-06-11
張家界天門山索道1月7日起年檢停運(yùn)景區(qū)休園4天.中國(guó)索道協(xié)會(huì).2023-06-23
張家界市10月4日旅游接待情況報(bào)告.張家界市文化旅游廣電體育局.2023-06-23
張家界“十一”黃金周接待游客166.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入19.54億元！.張家界市文化旅游廣電體育局.2023-06-23
張家界天門山索道本月18日起停運(yùn)年度檢修.湖南省人民政府.2023-06-11
天門山索道4月26日起恢復(fù)運(yùn)行 安全運(yùn)行迎五一黃金周.湖南省人民政府.2023-06-11
張家界天門山索道注意事項(xiàng).北京中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司.2023-07-04
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張家界市1路B公交.百度地圖.2023-07-14
張家界市13路公交.百度地圖.2023-07-14
張家界市17路公交.百度地圖.2023-07-14
張家界市4路公交.百度地圖.2023-07-14
張家界市5路公交.百度地圖.2023-07-14
張家界市6路.百度地圖.2023-07-14
張家界市8路公交.百度地圖.2023-07-14
天門山國(guó)家森林公園.張家界旅游網(wǎng).2023-07-05
202天的奇跡!八達(dá)嶺索道的“守護(hù)神”——張洪波.北京日?qǐng)?bào).2023-07-05
中瑞高空鋼絲王將對(duì)決天門 挑戰(zhàn)42度極限鋼繩.湖南在線.2023-07-04
組圖:中瑞高空鋼絲王對(duì)決 雙雙中途棄戰(zhàn)——中新網(wǎng).中國(guó)新聞網(wǎng).2023-07-04
歐洲高空鋼索王挑戰(zhàn)張家界天門山索道再次惜敗.中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)中文資訊.2023-07-04
“歐洲高空王”挑戰(zhàn)張家界索道失敗:5分鐘沖百余米.央視網(wǎng).2023-07-04
縱覽熱點(diǎn)｜張家界天門山景區(qū)索道突發(fā)故障，游客稱被困高空2小時(shí)，當(dāng)?shù)匚穆茫阂褑⒂镁o急驅(qū)動(dòng)疏散，無(wú)人員受傷.今日頭條.2025-08-22
張家界天門山景區(qū)致歉.魯中晨報(bào).2025-10-07