個人網(wǎng)上銀行是指銀行通過互聯(lián)網(wǎng)，為個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、在線支付等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行服務(wù)。使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。個人網(wǎng)上銀行客戶分為注冊客戶和非注冊客戶兩大類。注冊客戶按照注冊方式分為柜面注冊客戶和自助注冊客戶，按是否申令證書分為證書客戶和無證書客戶。可以說，個人網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。
開通方式
開通個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版的方式：
由本人親自持本人身份證，銀行卡，到開卡銀行申請開通個人網(wǎng)上銀行，獲得電子證書并安裝，就可使用。建議備份個人證書，為更換電腦使用。
開通個人網(wǎng)上銀行個人版的方式：
輸入查詢碼，登陸本人所屬銀行的網(wǎng)上銀行，輸入身份證號碼，開通網(wǎng)上銀行個人版。沒有證書。安全性能比專業(yè)版差。
業(yè)務(wù)介紹
一般說來網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個人理財(cái)、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)。
基本網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行提供的基本網(wǎng)上銀行服務(wù)包括：在線查詢賬戶余額、交易記錄，下載數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付等。
網(wǎng)上投資
由于金融服務(wù)市場發(fā)達(dá)，可以投資的金融產(chǎn)品種類眾多，國外的網(wǎng)上銀行一般提供包括股票、期權(quán)、共同基金投資和CDs買賣等多種金融產(chǎn)品服務(wù)。
網(wǎng)上購物
商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行設(shè)立的網(wǎng)上購物協(xié)助服務(wù)，大大方便了客戶網(wǎng)上購物，為客戶在相同的服務(wù)品種上提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)或相關(guān)的信息服務(wù)，加強(qiáng)了商業(yè)銀行在傳統(tǒng)競爭領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
個人理財(cái)助理
個人理財(cái)助理是國外網(wǎng)上銀行重點(diǎn)發(fā)展的一個服務(wù)品種。各大銀行將傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中的理財(cái)助理轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行，通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供理財(cái)?shù)母鞣N解決方案，提供咨詢建議，或者提供金融服務(wù)技術(shù)的援助，從而極大地?cái)U(kuò)大了商業(yè)銀行的服務(wù)范圍，并降低了相關(guān)的服務(wù)成本。
企業(yè)銀行
企業(yè)銀行服務(wù)是網(wǎng)上銀行服務(wù)中最重要的部分之一。其服務(wù)品種比個人客戶的服務(wù)品種更多，也更為復(fù)雜，對相關(guān)技術(shù)的要求也更高，所以能夠?yàn)槠髽I(yè)提供網(wǎng)上銀行服務(wù)是商業(yè)銀行實(shí)力的象征之一，一般中小網(wǎng)上銀行或純網(wǎng)上銀行只能部分提供，甚至完全不提供這方面的服務(wù)。
企業(yè)銀行服務(wù)一般提供賬戶余額查詢、交易記錄查詢、總賬戶與分賬戶管理、轉(zhuǎn)賬、在線支付各種費(fèi)用、透支保護(hù)、儲蓄賬戶與支票賬戶資金自動劃撥、商業(yè)信用卡等服務(wù)。此外，還包括投資服務(wù)等。部分網(wǎng)上銀行還為企業(yè)提供網(wǎng)上貸款業(yè)務(wù)。
其他金融服務(wù)
除了銀行服務(wù)外，大商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行均通過自身或與其他金融服務(wù)網(wǎng)站聯(lián)合的方式，為客戶提供多種金融服務(wù)產(chǎn)品，如保險(xiǎn)、抵押和按揭等，以擴(kuò)大網(wǎng)上銀行的服務(wù)范圍。
服務(wù)特點(diǎn)
全面賬戶管理：可以把金穗借記卡、金穗準(zhǔn)貸記卡、活期存折、活期一本通四類農(nóng)行賬戶注冊到個人的網(wǎng)銀客戶號下，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能夠輕松管理各類賬戶。
資金任我調(diào)度：農(nóng)行全國銀行卡賬戶之間匯款實(shí)時達(dá)賬，通達(dá)全國，突破時間、空間的障礙，真正實(shí)現(xiàn)資金劃撥“零在途”。
全方位安全保障：不僅在技術(shù)上采用國際高標(biāo)準(zhǔn)的PKI公鑰體系結(jié)構(gòu)、128位SSL安全通信協(xié)議、圖形碼、動態(tài)密碼鍵盤和使用無法復(fù)制的K寶電子證書，同時在業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行管理等方面提供全方位的安全保障體系，從根本上保證客戶資金安全。
外匯輕松理財(cái)：可以輕松進(jìn)行金鑰匙外匯寶(個人實(shí)盤外匯交易)的各種交易。外匯頻道為用戶提供最新、最全面的外匯資訊及專業(yè)的外匯交易分析工具，讓用戶外匯理財(cái)更輕松。
便捷新體驗(yàn)：特別制作了全自動智能安裝包，讓用戶輕松開始網(wǎng)上銀行之旅。
參考資料 >
中國銀行_電子銀行_個人網(wǎng)上銀行.中國銀行.2021-07-06