購(gòu)物車功能指的是應(yīng)用于網(wǎng)店的在線購(gòu)買功能，它類似于超市購(gòu)物時(shí)使用的推車或籃子，可以暫時(shí)把挑選商品放入購(gòu)物車、刪除或更改購(gòu)買數(shù)量，并對(duì)多個(gè)商品進(jìn)行一次結(jié)款，是網(wǎng)上商店里的一種快捷購(gòu)物工具。
概述
購(gòu)物車功能介紹 目錄 概述 如何使用購(gòu)物車進(jìn)行購(gòu)物流程：
購(gòu)物流程
1.查找商品>2.放入購(gòu)物車>3.提交訂單>4.查看訂單狀態(tài)>5.收貨確認(rèn)
1. 查找商品
顧客通過(guò)分類瀏覽或搜索商品來(lái)查找顧客想要的商品。
商品分類瀏覽
商品分類
網(wǎng)店商品分類的維護(hù)在后臺(tái)【網(wǎng)上商店】應(yīng)用的“商品>商品網(wǎng)上展廳>網(wǎng)上商品分類”。
商品搜索
商品搜索
商品搜索可以是只需輸入物品名稱的快速搜索，也可以添加多項(xiàng)搜索條件，變成復(fù)雜的高級(jí)搜索。
高級(jí)搜索
商品搜索的維護(hù)可通過(guò)后臺(tái)可視化編輯里，進(jìn)行對(duì)其搜索模塊的編輯修改。
編輯修改
2. 放入購(gòu)物車
顧客登錄后，才能使用購(gòu)，顧客選中商品后加入購(gòu)物車
購(gòu)物車
購(gòu)物車
下一步操作可選擇“繼續(xù)購(gòu)物”或“我要結(jié)算”。
選擇“繼續(xù)購(gòu)物”返回網(wǎng)店首頁(yè)。
選擇“我要結(jié)算”進(jìn)入“提交訂單”流程。
進(jìn)入“提交訂單”流程時(shí)會(huì)判斷會(huì)員是否登錄，若未登錄進(jìn)入登錄注冊(cè)頁(yè)面。
提示
提示說(shuō)明：
① 是否要開(kāi)啟登錄注冊(cè)驗(yàn)證碼的設(shè)置在后臺(tái)“設(shè)置>基礎(chǔ)設(shè)置”維護(hù)管理。
② 《會(huì)員注冊(cè)協(xié)議》在后臺(tái)“設(shè)置>注冊(cè)設(shè)置”維護(hù)管理。
3. 提交訂單
進(jìn)入購(gòu)物車第二步，填寫(xiě)購(gòu)物信息后確認(rèn)提交訂單。
提交訂單
提示說(shuō)明：
1）在填寫(xiě)①收貨人地址中“地區(qū)”時(shí)會(huì)影響②配送方式列表的內(nèi)容，在配送方式列表中，只顯示“收貨人所在的地區(qū)”使用的配送方式。
收貨地址
收貨人地址中“地區(qū)”選擇了重慶市，只顯示配送地區(qū)有重慶的配送方式。配送方式如何和收貨人地址中“地區(qū)”“相關(guān)聯(lián)，是通過(guò)添加配送方式時(shí)的地區(qū)費(fèi)用類型設(shè)置而定的。
添加配送方式時(shí)的地區(qū)費(fèi)用類型選擇“統(tǒng)一設(shè)置”，那么無(wú)論選擇什么地區(qū)都出現(xiàn)這個(gè)配送方式。全部地區(qū)都是統(tǒng)一價(jià)格。
統(tǒng)一設(shè)置
添加配送方式時(shí)的地區(qū)費(fèi)用類型選擇“指定配送地區(qū)和費(fèi)用”，那么可以設(shè)置不同的配送地區(qū)不同的配送費(fèi)用。如果沒(méi)有起用默認(rèn)費(fèi)用，配送地區(qū)只指定重慶的話，只有在收貨人地址中“地區(qū)”選擇了重慶，這個(gè)配送方式才會(huì)顯示。
指定配送地區(qū)和費(fèi)用
如果起用默認(rèn)費(fèi)用，那么無(wú)論選擇什么地區(qū)都出現(xiàn)這個(gè)配送方式。只是指定地區(qū)和非指定地區(qū)的費(fèi)用不一樣。
提示
2）在②配送方式的是否支持貨到付款會(huì)影響前臺(tái)購(gòu)物車支付方式的顯示內(nèi)容，還會(huì)影響后臺(tái)銷售訂單顯示內(nèi)容。
在后臺(tái)添加配送方時(shí)是否支持貨到付款選擇：
如果選擇的配送方式支持“貨到付款”，前臺(tái)購(gòu)物車的支付方式選擇多了一項(xiàng)“貨到付款”。
貨到付款
后臺(tái)銷售訂單中的“支持貨到付款”，為選中狀態(tài)，同時(shí)，銷售訂單中的支付方式的值為空。
付款方式
如果選擇的配送方式選擇不支持“貨到付款”，前臺(tái)購(gòu)物車的支付方式選擇沒(méi)有“貨到付款”。
提示
后臺(tái)銷售訂單中的“支持貨到付款”，為不選中狀態(tài)，同時(shí)，銷售訂單中的支付方式的值來(lái)源于前臺(tái)B2C訂單所選擇的支付方式。
提示
3）是否選擇開(kāi)發(fā)票
提示
后銷售訂單就顯示
提示
4） “禮品卡”的使用規(guī)則
當(dāng)支付方式選擇不是在線支付類型時(shí)，“禮品卡”可以直接使用。
購(gòu)物卡
當(dāng)支付方式選擇在線支付類型時(shí)，“禮品卡”在沒(méi)有生成訂單前不能使用，提交訂單成功才能使用。也就是說(shuō)在購(gòu)物車第二步時(shí)不能使用，在購(gòu)物車第三步時(shí)可以使用。
提示
進(jìn)入購(gòu)物車第三步，提交訂單成功提示。
選擇在線支付方式提交訂單成功后，可以使用禮品卡和購(gòu)物卡。
提示
選擇線下支付方式提交訂單成功后，就不能使用禮品卡和購(gòu)物卡。
提示
在這里購(gòu)物車是使用完了，接下去顧客更多的是使用會(huì)員中心。
4. 查看訂單狀態(tài)
顧客可以通過(guò)會(huì)員中心的可以查看訂單狀態(tài)。
在訂單列表和訂單明細(xì)上可以看到訂單狀態(tài)。
訂單狀態(tài)
前臺(tái)訂單狀態(tài)和后臺(tái)銷售訂單狀態(tài)映射關(guān)系
B2C訂單狀態(tài) 銷售訂單狀態(tài)
等待客服處理 待審批
有效待付款 已審批未執(zhí)行
無(wú)效（顯示駁回原因）已駁回
正在備貨 執(zhí)行情況為：訂單已預(yù)收款未發(fā)貨
此為操作
已發(fā)貨 執(zhí)行情況為：已揀貨
此為操作
交易成功 已完成
交易失敗 作廢
B2C訂單交易失敗原因 銷售訂單作廢原因
訂單狀態(tài)
5. 收貨確認(rèn)
顧客收貨確認(rèn)后，可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。
參考資料 >