北京鮑蕙蕎鋼琴城”成立于1994年9月，是中國首家以鋼琴家的名字命名，并由鮑蕙蕎女士親自主持的鋼琴專賣店。
公司規模
幾年來，在各界朋友和廣大用戶的熱情支持協助下，得以順利發展，現已發展為數家連鎖式商店，公司表示衷心感謝。在不斷總結經驗教訓的過程中，公司逐步摸索出了一些作法，形成了自己的風格，即“將鋼琴的銷售、教學、咨詢、維修服務等有機地聯系在一起，形成“一條龍”的服務模式。
公司認為鋼琴不僅僅是一件商品，也是一件工藝品，更是一件樂器，而且也許是世界上將流水線自動化生產與手工生產最緊密結合的一種產品。一架鋼琴大約有8000多個零部件，鋼琴生產的大部份工序靠自動化的機械完成，而最后的整理，調音卻要靠有專業技術的熟練工人手工完成，因此，這就是每一臺琴（即使同一品牌，同一型號）都有不同聲音，不同特點的緣故，這也正是鋼琴銷售需要高含金量技術服務的原因所在。
近十年來中國鋼琴制造水平雖有很大發展和提高，但是由于國內工業整體水平及員工素質的局限和中國鋼琴制造歷史較短等因素，中國鋼琴工業的人為色彩還較重，金屬及木材加工精度比較差，尤其是在擊弦機制作工藝上距世界先進水平還有較大差距，導致國產鋼琴質量的偶然性比較大，所以客觀地講國產名牌鋼琴是就其整體水平比較而言，名牌并不能保證每臺鋼琴的質量。
公司業務
為了盡可能保證公司提供給您的每一臺鋼琴的質量，為了保障用戶的利益，也為了保障公司自己的信譽和長遠的商業利益，對于鋼琴銷售，公司區別于一般概念上的銷售商，采取了這樣幾條措施：
售前服務
1、選擇：目前國產鋼琴品牌繁多，質量卻參差不齊，因此公司不是每一個品牌的鋼琴都賣，而是有所選擇，選擇的標準是首先要能充分適應北京的氣候條件，還要能滿足好聽，好彈。選擇的依據是綜合鮑蕙蕎老師多年來參與全國鋼琴質量評比和新產品鑒定的經驗，及比較廣泛的社會調查。
2、挑選：公司售出的每一臺鋼琴都是經過挑選的。比如：銷售量最大的“珠江牌”鋼琴，每一臺均由鮑女士在廠家挑選。其他品牌，均由該廠資深專業技術人員協助挑選。當然，逐臺挑選并非“百里挑一”。只是把相對差的淘汰。風格多樣，盡量照顧到顧客對音色的不同愛好與選擇的多種可能性。
3、陳化：公司采取了加大存量（常年保持兩百臺左右的庫存）的做法，把每臺鋼琴在溫濕度適中的倉庫里放置1---3個月，使鋼琴在銷售前經過盡可能充分的變化后，再運到專賣店進行整理。
4、整理：從倉庫運到專賣店后，公司的專業維修人員要仔細地檢查鋼琴各個零部件及結構的質量和工作狀況，狀態不好的及時更換，檢查合格后盡量將擊弦機調整到最佳工作狀態并使之穩定。
5、調音：經過盡可能充分的整理之后，每臺鋼琴經過1--2次精調以后，才能作為公司的商品陳列出來供用戶挑選。
這五個步驟的目的不是說鋼琴在使用中不出現故障，而是為了盡量減少以后可能出現的各種故障，并使鋼琴處于比較穩定的狀態，以便顧客更好的挑選及使用。
售后服務
1、城區（含近郊區縣）免費送貨到家，遠郊區縣收取適當的運輸成本費。運輸中如有損壞，由鋼琴城負全部責任。送到用戶家后，擺放平整，做簡單的調整，并負責安裝琴凳，將鋼琴擦干凈打上光蠟。（亞光琴除外）
2、鋼琴送到用戶家中兩周至一個月內，由用戶約定時間，鋼琴城派調律師上門免費調音（含機件鍵盤整理）一次。
3、為了更好地保證鋼琴的音準及質量，公司要求每位用戶每年進行兩次調音。具體時間由用戶電話預約，公司的調律師上門服務。保修期內每個客戶均可享受優惠價格為80元/次，并含機件，鍵盤的整理。
4、免費保修三年。除調音外，用戶發現的任何故障（如琴鍵不起，彈下去不響等）都可隨時撥打電話，公司保證72小時內上門服務，不收取費用。三年保修期過后，繼續上門服務，僅收取成本費。（此項服務特指本市，外埠另議）。
教學培訓
對在本鋼琴城購琴的用戶，提供為期一年的有償教學服務。
1、凡四歲以上（上線不限）愿意學鋼琴的用戶，都可在購琴后參加培訓班的學習，教學方式為一對一授課，每周一節，一節課45分鐘，放寒暑假。
2、鋼琴城培訓班的教師由專業院校的鋼琴專業學生，青年教師及專業團體青年演奏員組成，一律經過鮑蕙蕎老師的親自考核挑選，并隨時檢查教學質量。
參考資料 >
鋼琴大師鮑蕙蕎生平記事.鋼琴大師鮑蕙蕎生平記事.2024-09-25
鮑蕙蕎簡介.廣東省星海音樂廳.2024-09-25
北京鮑蕙蕎鋼琴城.北京鮑蕙蕎鋼琴城.2024-09-25